Juegos de apuestas, concursos y juegos con dinero real

Se permiten aplicaciones de juegos de apuestas con dinero real, anuncios relacionados con ellas, programas de lealtad ludificados y aplicaciones de deportes de fantasía diarios, siempre y cuando cumplan con ciertos requisitos.

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Aplicaciones de juegos de apuestas

Conforme a las restricciones y el cumplimiento de todas las políticas de Google Play, se permiten las aplicaciones que habiliten o faciliten los juegos de apuestas en línea en los países que se incluyen en la siguiente tabla, siempre y cuando el desarrollador complete el proceso de solicitud para las aplicaciones de juegos de apuestas que se distribuyen en Google Play, sea un operador gubernamental aprobado o esté registrado como operador con licencia ante la autoridad gubernamental de juegos de apuestas correspondiente en el país especificado, y proporcione una licencia de operación válida en el país especificado para el tipo de producto de juegos de apuestas en línea que quiera ofrecer. 

Solo se permiten aplicaciones válidas de juegos de apuestas autorizadas o con licencia que tengan los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas en línea (consulte la siguiente tabla para conocer los tipos específicos de productos de juegos de apuestas que se permiten en cada país):

  • Juegos de Casino en Línea
  • Apuestas Deportivas
  • Carreras de Caballos (en los casos en los que se regulen y se otorguen licencias por separado de las Apuestas Deportivas)
  • Loterías
  • Deportes de Fantasía Diarios

Australia

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Apuestas Deportivas (incluidos los Deportes de Fantasía Diarios donde sean legales)
  • Loterías

Bélgica

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Juegos de Casino en Línea
  • Apuestas deportivas
  • Loterías (solo para operadores gubernamentales)

Brasil

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Apuestas Deportivas (solo de carreras de Caballos)
  • Loterías (limitado a aplicaciones aprobadas publicadas por Caixa Economica Federal)

Canadá

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Juegos de Casino en Línea (solo para operadores gubernamentales)
  • Apuestas Deportivas (solo para operadores gubernamentales)
  • Loterías (solo para operadores gubernamentales)

Colombia

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Juegos de Casino en Línea
  • Apuestas deportivas
  • Loterías (solo para operadores gubernamentales)

Dinamarca

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Juegos de Casino en Línea
  • Apuestas Deportivas (incluidos los Deportes de Fantasía Diarios donde sean legales)
  • Loterías

Finlandia

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Juegos de Casino en Línea (solo para operadores gubernamentales)
  • Apuestas Deportivas (solo para operadores gubernamentales)
  • Loterías (solo para operadores gubernamentales)

Francia

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Juegos de Casino en Línea
  • Apuestas Deportivas
  • Carreras de Caballos (en los casos en los que se regulen y se otorguen licencias por separado de las Apuestas Deportivas)
  • Loterías (solo para operadores gubernamentales)

Alemania

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Apuestas Deportivas
  • Carreras de Caballos (en los casos en los que se regulen y se otorguen licencias por separado de las Apuestas Deportivas)
  • Loterías (solo para operadores gubernamentales o contratados afiliados)

Irlanda

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Juegos de Casino en Línea
  • Apuestas Deportivas
  • Loterías (solo para operadores gubernamentales o benéficos)

Japón

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Apuestas Deportivas (carreras de caballos, carreras de lanchas a motor, carreras de ciclismo, auto race, y loterías de fútbol, solo para operadores gubernamentales)
  • Loterías (solo para operadores gubernamentales)

México

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Juegos de Casino en Línea
  • Apuestas deportivas
  • Loterías
  • Deportes de fantasía diarios

Nueva Zelanda

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Apuestas Deportivas (solo para operadores gubernamentales)
  • Loterías (solo para operadores gubernamentales)

Noruega

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Juegos de Casino en Línea
  • Apuestas Deportivas (solo para operadores gubernamentales)
  • Loterías

Rumania

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Juegos de Casino en Línea
  • Apuestas deportivas
  • Loterías (solo para operadores gubernamentales)

España

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Juegos de Casino en Línea
  • Apuestas Deportivas (incluidos los Deportes de Fantasía Diarios donde sean legales)
  • Carreras de Caballos (en los casos en los que se regulen y se otorguen licencias por separado de las Apuestas Deportivas)
  • Loterías (solo para operadores gubernamentales)

Suecia

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Juegos de Casino en Línea
  • Apuestas deportivas
  • Loterías (solo para operadores gubernamentales)

Reino Unido

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Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas:

  • Juegos de Casino en Línea
  • Apuestas Deportivas (incluidos los Deportes de Fantasía Diarios donde sean legales)
  • Loterías

Estados Unidos

Resumen Detalles
Se permiten con limitaciones

Sujeto a los requisitos de solicitud y licencias que se mencionan en la sección "Aplicaciones de Juegos de Apuestas", se permiten aplicaciones con los siguientes tipos de productos de juegos de apuestas en determinados estados donde son legales y cuentan con las licencias necesarias:

  • Juegos de Casino en Línea 
  • Apuestas Deportivas 
  • Carreras de Caballos (en los casos en los que se regulen y se otorguen licencias por separado de las Apuestas Deportivas)
  • Loterías 

Tenga en cuenta que, si un estado o un producto de juegos de apuestas para un estado no están disponibles en el formulario de solicitud, por el momento Google Play no permite la distribución.

En función del estado, los deportes de fantasía diarios (DFS) se pueden regular como juegos de apuestas en EE.UU., y todas las aplicaciones de deportes de fantasía diarios que se publiquen en Estados Unidos están sujetas a los requisitos de este tipo de aplicaciones, que se incluyen a continuación.

Para que las aplicaciones sean aptas, se deben cumplir los siguientes requisitos:

  • El desarrollador debe completar el proceso de solicitud correctamente para distribuir la app en Play.
  • La app debe satisfacer todas las leyes aplicables y los estándares de la industria de cada país en el que se distribuye.
  • El desarrollador debe tener una licencia de juegos de apuestas válida para cada país, estado o territorio en el que se distribuya la app.
  • El desarrollador no debe ofrecer un tipo de producto de juegos de apuestas que exceda el alcance de su licencia de juegos de apuestas.
  • La app debe impedir que los usuarios menores de edad la usen.
  • La app debe impedir su uso y el acceso a ella en países, estados, territorios o áreas geográficas que no abarque la licencia de juegos de apuestas proporcionada por el desarrollador.
  • La app NO debe poder comprarse como una aplicación pagada en Google Play ni usar la Facturación integrada en Google Play.
  • La descarga y la instalación de la app desde Play Store deben ser gratuitas.
  • La app debe estar clasificada como "Solo para adultos" (AO) o un equivalente de la IARC.
  • La app y su ficha deben mostrar información clara sobre el uso responsable de los juegos de apuestas.

 

Otras apps de juegos, concursos y torneos con dinero real

Para todas las demás apps que no cumplan con los requisitos de elegibilidad de las apps de juegos de apuestas que se indicaron anteriormente, no se permite contenido ni servicios que permitan o faciliten a los usuarios realizar apuestas o participar con dinero real (incluidos elementos integrados en la app comprados con dinero) para obtener un premio de valor monetario real. Se incluyen, entre otros, los casinos en línea, las apuestas deportivas, las loterías y los juegos que aceptan dinero y ofrecen premios monetarios o de otro valor real (excepto los programas que se permiten en virtud de los requisitos de los programas de lealtad lúdicos que se describen a continuación).

Ejemplos de incumplimientos

  • Juegos que aceptan dinero a cambio de una oportunidad de ganar un premio material o monetario
  • Apps que tienen elementos o funciones de navegación (p. ej. elementos de menú, pestañas, botones webviews, etc.) y que proporcionan un "llamado a la acción" para realizar apuestas o participar en torneos, concursos o juegos con dinero real, como las apps que invitan a los usuarios a apostar, registrarse o competir en un torneo para tener la oportunidad de ganar un premio en efectivo, con frases como "APUESTA", "REGÍSTRATE" O "COMPITE"
  • Apps que aceptan o administran apuestas, monedas de la app, ganancias o depósitos con el fin de jugar por un premio material o monetario

 

Programas de lealtad lúdicos

En los casos en los que lo permita la ley y cuando no estén sujetos a requisitos adicionales de licencias de juegos de apuestas o videojuegos, se permiten los programas de lealtad que recompensen a los usuarios con premios reales o con un valor monetario equivalente, de conformidad con los siguientes requisitos de elegibilidad de Play Store:

Para todas las apps (ya sean juegos o no):

  • Los beneficios, las ventajas o las recompensas del programa de lealtad deben ser claramente complementarios y estar sujetos a cualquier transacción monetaria apta dentro de la app (donde la transacción monetaria apta debe ser una transacción genuina y aparte para proporcionar bienes o servicios independientemente del programa de lealtad) y no pueden estar sujetos a compras ni asociados a ningún modo de intercambio que infrinja las restricciones de la política de Juegos, Concursos y Juegos de Apuestas con Dinero Real.
    • Por ejemplo, ninguna parte de la transacción monetaria apta puede representar el pago de una tarifa o apuesta para participar en el programa de lealtad, y esta transacción no debe derivar en la compra de bienes o servicios por encima de su precio habitual.

En el caso de las aplicaciones de juegos, se aplica lo siguiente:

  • Los puntos o recompensas de fidelidad con beneficios, ventajas o recompensas asociados con una transacción monetaria que cumpla con las condiciones necesarias solo se pueden otorgar y canjear en función de una proporción fija que se documente de forma visible en la aplicación y también en las reglas oficiales del programa disponibles para todo el público. Además, no se pueden apostar, entregar como recompensa ni aumentar los beneficios ni el valor de canje recibidos en función del rendimiento del juego o los resultados basados en probabilidades.

En las aplicaciones que no son juegos, se aplica lo siguiente:

  • Los puntos o recompensas de fidelidad pueden asociarse con un concurso o con resultados basados en probabilidades si cumplen con los requisitos que se indican a continuación. Los programas de lealtad que tengan beneficios, ventajas o recompensas asociados con una transacción monetaria apta deben hacer lo siguiente:
    • Publicar las reglas oficiales del programa dentro de la aplicación
    • Para los programas que incluyan sistemas de recompensas variables, basados en el azar o aleatorizados, divulgar dentro de las condiciones oficiales del programa 1) las probabilidades de todo programa de recompensa que use probabilidades fijas para determinar las recompensas y 2) el método de selección (p. ej., las variables que se usan a fin de determinar la recompensa) para todos esos programas
    • Especificar una cantidad fija de ganadores, una fecha límite de ingreso fija y la fecha de entrega del premio, según la promoción, dentro del marco de las condiciones oficiales de un programa que ofrece rifas, sorteos y otras promociones del mismo estilo
    • Documentar de forma visible en la aplicación y en las condiciones oficiales del programa cualquier proporción fija de recompensas por lealtad o puntos de fidelidad que se acumule o canjee
Tipo de aplicación con programa de lealtad Programa de lealtad lúdico y recompensas variables Recompensas de lealtad según un programa o una proporción fijos Términos y Condiciones para el programa de lealtad obligatorios Los Términos y Condiciones deben divulgar las probabilidades o el método de selección de cualquier programa de lealtad basado en probabilidades
Juego No se permiten Se permiten Obligatorios N/A (Las apps de juegos no pueden tener elementos basados en probabilidades en los programas de lealtad)
Que no son juegos Se permiten Se permiten Obligatorios Obligatorios

 

 

Anuncios de juegos de apuestas o con dinero real, concursos y torneos en apps que se distribuyen en Play

Se permiten las apps que tienen anuncios que promocionan juegos de apuestas o torneos, concursos y juegos con dinero real, siempre y cuando cumplan con los siguientes requisitos:

  1. La app y el anuncio (incluidos los anunciantes) deben satisfacer todas las leyes y los estándares de la industria aplicables en cualquier ubicación donde se muestre el anuncio.
  2. El anuncio debe cumplir con los requisitos de licencias de anuncios locales aplicables a todos los productos y servicios relacionados con juegos de apuestas que se promocionen.
  3. La app no debe mostrar anuncios de juegos de apuestas a menores de 18 años.
  4. La aplicación no debe estar inscrita en el programa Designed for Families.
  5. La app no debe estar segmentada para menores de 18 años.
  6. Si se promociona una app de juegos de apuestas (como se definió anteriormente), el anuncio debe mostrar información clara sobre el uso responsable de los juegos de apuestas en la página de destino, la ficha de la app promocionada o dentro de la app.
  7. La aplicación no debe proporcionar contenido de juegos de apuestas simulado (p. ej., aplicaciones de casino sociales o aplicaciones con máquinas tragamonedas virtuales).
  8. La aplicación no debe proporcionar funciones de asistencia ni complementarias (p. ej., funciones que contribuyan a la realización de apuestas, pagos, el seguimiento de resultados, probabilidades o rendimiento deportivos, o la administración de fondos de juegos de apuestas) con relación a juegos de apuestas, lotería, torneos ni juegos con dinero real.
  9. El contenido de la aplicación no debe promocionar ni dirigir a los usuarios a juegos de apuestas o loterías, torneos ni juegos con dinero real.

Solo las aplicaciones que cumplan con todos los requisitos mencionados en la sección correspondiente pueden incluir anuncios de juegos de apuestas o torneos, loterías y juegos con dinero real. Solo las Aplicaciones de Juegos de Apuestas (como se definió anteriormente) o las Aplicaciones de Deportes de Fantasía Diarios (como se definió anteriormente) aceptadas y que cumplan con los requisitos del 1 al 6 mencionados anteriormente pueden incluir anuncios de juegos de apuestas o torneos, loterías y juegos con dinero real.

Ejemplos de incumplimientos

  • Una app diseñada para usuarios menores de edad que muestra un anuncio que promociona servicios de juegos de apuestas
  • Un juego de casino simulado que promociona casinos con dinero real o dirige a los usuarios hacia ellos
  • Una app de seguimiento de probabilidades deportivas que contiene anuncios de juegos de apuestas integrados que se vinculan a un sitio de apuestas deportivas
  • Apps que tienen anuncios de juegos de apuestas que no cumplen con nuestra política de Anuncios Engañosos, como anuncios que aparecen a los usuarios en forma de botones, íconos u otros elementos interactivos en la app

 

Apps de deportes de fantasía diarios (DFS)

Solo se permiten las apps de deportes de fantasía diarios (DFS), según se definan en las leyes locales aplicables, que cumplan con los siguientes requisitos:

  • La app 1) solo se distribuye en los Estados Unidos o 2) cumple con el proceso de solicitud y los requisitos de la sección Apps de juegos de apuestas que se mencionaron anteriormente para países distintos a Estados Unidos.
  • El desarrollador debe completar correctamente el proceso de solicitud de DFS y recibir la aceptación para poder distribuir la aplicación en Play.
  • La app debe cumplir con todas las leyes aplicables y los estándares de la industria de los países en los que se distribuye.
  • La app debe impedir que los usuarios menores de edad hagan apuestas o realicen transacciones monetarias dentro de ella.
  • La app NO debe poder comprarse como una aplicación pagada en Google Play ni usar la Facturación integrada en Google Play.
  • La descarga y la instalación de la app desde Play Store deben ser gratuitas.
  • La app debe estar clasificada como "Solo para adultos" (AO) o un equivalente de la IARC
  • La app y su ficha deben mostrar información clara sobre el uso responsable de los juegos de apuestas.
  • La aplicación debe satisfacer todas las leyes y los estándares de la industria aplicables en todos los estados o territorios de EE.UU. en los que se distribuya.
  • El desarrollador debe tener una licencia válida para cada uno de los estados o territorios de los EE.UU. en los que se requiera una para las apps de deportes de fantasía diarios.
  • La app debe impedir su uso en los estados o territorios de los EE.UU. en los que el desarrollador no posea la licencia requerida para las apps de deportes de fantasía diarios.
  • La app debe impedir su uso en los estados o territorios de los EE.UU. donde no sean legales las apps de deportes de fantasía diarios.

 

 

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