صارف کا تخلیق کردہ مواد (UGC) وہ مواد ہے جو صارفین کسی ایپ میں تعاون کرتے ہیں اور جو ایپ کے صارفین کے کم از کم ایک ذیلی سیٹ کو نظر آتا ہے یا اس کے ذریعے قابل رسائی ہوتا ہے۔
وہ ایپس جو UGC پر مشتمل ہیں یا اس کی خصوصیت رکھتی ہیں، بشمول وہ ایپس جو خصوصی براؤزرز یا کلائنٹس ہیں جو صارفین کو UGC پلیٹ فارم کی طرف ہدایت کرتی ہیں، کو مضبوط، موثر اور جاری UGC اعتدال کو نافذ کرنا چاہیے کہ:
- صارفین کو ایپ کے استعمال کی شرائط اور/یا صارف کی پالیسی کو قبول کرنے کی ضرورت ہے اس سے پہلے کہ صارفین UGC بنا یا اپ لوڈ کر سکیں؛
- قابل اعتراض مواد اور طرز عمل کی وضاحت کرتا ہے (اس طریقے سے جو Google Play ڈویلپر پروگرام کی پالیسیوں کی تعمیل کرتا ہے) اور ایپ کے استعمال کی شرائط یا صارف کی پالیسیوں میں ان کو ممنوع قرار دیتا ہے؛
- UGC اعتدال کا انعقاد کرتا ہے، جیسا کہ مناسب اور ایپ کے ذریعے میزبان UGC کی قسم کے مطابق ہے۔ اس میں قابل اعتراض UGC اور صارفین کو رپورٹ کرنے اور مسدود کرنے کے لیے ایک درون ایپ سسٹم فراہم کرنا اور جہاں مناسب ہو UGC یا صارفین کے خلاف کارروائی کرنا شامل ہے۔ UGC کے مختلف تجربات میں اعتدال کی مختلف کوششوں کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ مثال کے طور پر:
- UGC کو نمایاں کرنے والی ایپس جو صارف کی توثیق یا آف لائن رجسٹریشن جیسے ذرائع کے ذریعے صارفین کے مخصوص سیٹ کی شناخت کرتی ہیں (مثال کے طور پر، مخصوص اسکول یا کمپنی میں استعمال ہونے والی ایپس وغیرہ) کو مواد اور صارفین کی اطلاع دینے کے لیے درون ایپ فعالیت فراہم کرنی چاہیے۔
- UGC خصوصیات جو مخصوص صارفین کے ساتھ 1:1 صارف کے تعامل کو فعال کرتی ہیں (مثال کے طور پر، براہ راست پیغام رسانی، ٹیگنگ، ذکر وغیرہ) صارفین کو مسدود کرنے کے لیے ایک درون ایپ فعالیت فراہم کرتی ہے۔
- وہ ایپس جو عوامی طور پر قابل رسائی UGC تک رسائی فراہم کرتی ہیں، جیسے کہ سوشل نیٹ ورکنگ ایپس اور بلاگر ایپس، کو صارفین اور مواد کی اطلاع دینے اور صارفین کو مسدود کرنے کے لیے درون ایپ فعالیت کو نافذ کرنا چاہیے۔
- افزودہ حقیقت (AR) ایپس کے معاملے میں، UGC اعتدال (بشمول درون ایپ رپورٹنگ سسٹم) کو قابل اعتراض AR UGC (مثال کے طور پر ایک جنسی طور پر فُحش AR امیج) اور حساس AR اینکرنگ لوکیشن دونوں کا حساب دینا چاہیے (مثال کے طور پر، AR مواد ایک محدود علاقے میں لنگر انداز کیا گیا ہے، جیسے فوجی اڈے یا ایک نجی پراپرٹی جہاں AR اینکرنگ جائیداد کے مالک کے لیے مسائل کا سبب بن سکتی ہے)۔
- صارفین کے قابل اعتراض رویے کی حوصلہ افزائی کرنے سے درون ایپ منیٹائزیشن کو روکنے کے لیے حفاظتی اقدامات فراہم کرتا ہے۔
ضمنی جنسی مواد
جنسی مواد کو "حادثاتی" سمجھا جاتا ہے اگر یہ UGC ایپ میں ظاہر ہوتا ہے جو (1) بنیادی طور پر غیر جنسی مواد تک رسائی فراہم کرتا ہے اور (2) جنسی مواد کو فعال طور پر فروغ یا تجویز نہیں کرتا ہے۔ قابل اطلاق قانون اور بچے کو خطرے میں مبتلا کرنے سے متعلق غیر قانونی کے طور پر بیان کردہ جنسی مواد کو "حادثاتی" نہیں سمجھا جاتا ہے اور اس کی اجازت نہیں ہے۔
اگر درج ذیل تمام تقاضوں کو پورا کیا جاتا ہے تو UGC ایپس میں ضمنی جنسی مواد ہو سکتا ہے:
- اس طرح کا مواد پہلے سے طے شدہ طور پر ان فلٹرز کے پیچھے چھپا ہوتا ہے جس کو مکمل طور پر غیر فعال کرنے کے لیے کم از کم دو صارفی کارروائیوں کی ضرورت ہوتی ہے (مثال کے طور پر، ایک مبہم انٹرسٹیشل کے پیچھے یا بطور ڈیفالٹ نظر آنے سے روک دیا جاتا ہے جب تک کہ "محفوظ تلاش" کو غیر فعال نہ کر دیا جائے)۔
- بچوں کو، جیسا کہ فیملیز کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے، عمر کی اسکریننگ کے نظام جیسے کہ غیر جانبدار عمر کی اسکرین یا قابل اطلاق قانون کے ذریعے بیان کردہ ایک مناسب نظام کا استعمال کرتے ہوئے آپ کی ایپ تک رسائی سے واضح طور پر منع کیا گیا ہے۔
- آپ کی ایپ UGC سے متعلق مواد کی درجہ بندی کے سوالنامے کے درست جوابات فراہم کرتی ہے، جیسا کہ مواد کی درجہ بندی کی پالیسی کی ضرورت ہے۔
وہ ایپس جن کا بنیادی مقصد قابل اعتراض UGC کو نمایاں کرنا ہے Google Play سے ہٹا دیا جائے گا۔ اسی طرح، وہ ایپس جو بنیادی طور پر قابل اعتراض UGC کی میزبانی کے لیے استعمال ہوتی ہیں یا جو صارفین کے درمیان ایسی جگہ ہونے کی وجہ سے شہرت پیدا کرتی ہیں جہاں اس طرح کا مواد پھلتا پھولتا ہے، کو بھی Google Play سے ہٹا دیا جائے گا۔
- جنسی طور پر فُحش صارف کے تیار کردہ مواد کو فروغ دینا، بشمول بامعاوضہ خصوصیات کو نافذ کرنا یا اجازت دینا جو بنیادی طور پر قابل اعتراض مواد کے اشتراک کی حوصلہ افزائی کرتی ہیں۔
- صارف کے تیار کردہ مواد (UGC) والی ایپس جن میں فریب دہی، ہراساں کرنا یا دھمکانا خاص طور پر کم عمر بچوں کے تئیں حفاظتی اقدامات نہیں ہیں۔
- کسی ایپ کے اندر پوسٹس، تبصرے یا تصاویر جو بنیادی طور پر، بدنیتی پر مبنی نقصان دہ حملے یا تضحیک کے لیے کسی دوسرے شخص کو ہراساں کرنا یا الگ کرنا ہے۔
- وہ ایپس جو قابل اعتراض مواد کے بارے میں صارف کی شکایات کو دور کرنے میں مسلسل ناکام رہتی ہیں۔