Skelbdami sistemoje „Google Play“ sutinkate laikytis Kūrėjų programos politikos ir Kūrėjų platinimo sutarties.
Atmetimas, pašalinimas, laikinas sustabdymas ir įspėjimai
Rekomenduojame peržiūrėti šį vaizdo įrašą apie tai, kaip tvarkyti politikos pažeidimus sistemoje „Google Play“, kuriame paaiškinami įvairūs politikos peržiūros rezultatai. Čia pateikiami keli dažni pavyzdžiai, dėl ko gali kilti pažeidimas, ir paaiškinami tolesni veiksmai, kaip pažymėtą programą ar žaidimą sugrąžinti į sistemą „Google Play“.
Atmetimas- Nepaveikia „Google Play“ kūrėjo paskyros būsenos.
- Jei esamos programos naujinys bus atmestas, prieš naujinį paskelbta versija vis tiek bus pasiekiama sistemoje „Google Play“.
Pastaba: pakartotinai neskelbkite atmestos programos, kol politikos pažeidimas bus pašalintas.
- Iškart nepaveikia „Google Play“ kūrėjo paskyros būsenos, tačiau dėl kelių pašalinimų paskyra gali būti sustabdyta.
- Pašalinus programą, paskelbta programos versija nebus pasiekiama sistemoje „Google Play“, kol bus pateiktas suderinamas naujinys.
- Kai pateiksite suderinamą pašalintos programos naujinį, naudotojai, statistika ir įvertinimai bus atkurti.
- Būsimos prenumeratorių prenumeratos bus atšauktos. Lėšos už ankstesnes prenumeratas nebus grąžinamos.
Pastaba: pakartotinai neskelbkite pašalintos programos, kol politikos pažeidimas bus pašalintas.
- Tai laikoma įspėjimu ir pablogina „Google Play“ kūrėjo paskyros būseną.
- Programa gali būti sustabdyta dėl rimtų ar kelių politikos pažeidimų bei kelis kartus atmetus ar pašalinus programą.
Po sustabdymo
Kai programa sustabdoma, netenkate pašalintos programos naudotojų, statistikos ir įvertinimų. Jei jūsų kūrėjo prisijungimo duomenų būsena „Google Play“ vis dar gera ir tai leidžiama pagal programos pobūdį, galite paskelbti naują suderinamą programos versiją.
- Nepaveikia „Google Play“ kūrėjo paskyros būsenos. Tačiau programa bus pašalinta po tam tikro dienų skaičiaus, nurodyto pradiniame įspėjimo el. laiške.
- Kai programa bus pašalinta, paskelbta programos versija bus nepasiekiama sistemoje „Google Play“, kol pateiksite suderinamą naujinį. Jei gavus įspėjimą programa buvo laikinai sustabdyta, būtina pateikti apeliaciją.
- Kai pateiksite suderinamą pašalintos programos naujinį, naudotojai, statistika ir įvertinimai bus atkurti.
Pastaba: pakartotinai neskelbkite pašalintos programos, kol išspręsite politikos pažeidimus, nurodytus įspėjimo el. laiške.
Google Play Protect
„Google Play Protect“ – tai „Android“ skirta „Google“ integruota apsauga nuo kenkėjiškų programų. Ji apsaugo naudotojus nuo potencialiai žalingų programų (PŽP), kurios gali apimti iš „Google Play“ pašalintas ar laikinai sustabdytas programas.
Jei programa buvo pašalinta ar laikinai sustabdyta sistemoje „Google Play“, jos naudotojai gali gauti iš karto gaunamus pranešimus iš „Google Play Protect“, informuojančius apie šį pakeitimą ir suteikiančius galimybę pašalinti programą iš įrenginio. Naudotojams taip pat bus suteikta galimybė palikti programą.
Jei reikia daugiau informacijos, eikite į „Google Play Protect“ puslapį.
Programos pateikimas iš naujo po politikos pažeidimo
Jei „Google Play“ susisieks su jumis dėl politikos pažeidimo, galėsite patys išspręsti problemą ir pateikti programą iš naujo.
Toliau nurodyta, kaip iš naujo pateikti programą pažeidus politiką.
- Jei reikia išsamesnės informacijos, perskaitykite atitinkamą politiką, nurodytą įgyvendinimo pranešime (gausite „Play Console“ gautųjų pranešimą ir el. laišką su informacija apie politiką arba politikos nuostatas, kurias pažeidė jūsų programa).
- Pastaba: taip pat patikrinkite, ar programa atitinka visas kitas „Google Play“ kūrėjų programos politikos nuostatas. Jei bus kitų politikos pažeidimų, gali būti imtasi papildomų įgyvendinimo veiksmų.
- Atlikite atitinkamus programos pakeitimus ir atnaujinkite visų tipų leidimus kartu su gamybinės versijos leidimu (pvz., atviro, uždaro ir vidinio bandymo grupių leidimus).
- Atidarykite „Play Console“ ir įkelkite pakeistą, politiką atitinkantį programos komponentų rinkinį visose grupėse bei išaktyvinkite politikos neatitinkantį (-čius) programos komponentų rinkinį (-ius).
- Svarbu: jei neišaktyvinsite politikos neatitinkančio (-ių) programos komponentų rinkinio (-ių), negalėsite iš naujo pateikti programos, o programos komponentų rinkinio (-ų) aktyvios versijos gali būti pašalintos iš „Google Play“.
- Spustelėkite Tvarkyti grupę ir Sukurti naują leidimą.
- Jei leidimas su politiką pažeidžiančiais programos komponentų rinkiniais yra juodraščio būsenos, atmeskite leidimą. Kitu atveju pridėkite politiką atitinkančią programos komponentų rinkinių versiją.
- Įsitikinkite, kad politikos neatitinkanti versija pateikta šio leidimo skiltyje „Neįtraukta“.
- Įveskite leidimo pavadinimą ir spustelėkite Išsaugoti. Išsaugoję spustelėkite Peržiūrėti leidimą, tada išleiskite leidimą iki 100 proc.
- Jei politikos neatitinkančios versijos išleistos keliuose takeliuose, kartokite ketvirtą veiksmą kiekviename takelyje.
Patarimas: jei reikia daugiau informacijos apie leidimus, žr. skiltį „Leidimo parengimas ir išleidimas“.
Apeliacijos
Galite pateikti apeliaciją dėl programos pašalinimo iš sistemos „Google Play“. Programą atkursime tam tikromis aplinkybėmis, įskaitant atvejus, kai programa buvo pašalinta per klaidą, ir nustatę, kad programa nepažeidžia „Google Play“ kūrėjų programos politikos ir Kūrėjų platinimo sutarties nuostatų.
Pastaba
- Nors galime siųsti el. laiškus apie pašalinimą numatytąja programos kalba, šiuo metu galime atsakyti tik į apeliacijas kinų, anglų, japonų ir korėjiečių kalbomis.
- Jei netinkamai naudosite apeliacijų teikimo procesą, įskaitant piktnaudžiavimo ar netinkamų pranešimų siuntimą mūsų palaikymo komandoms, jums gali būti nebeteikiamas palaikymas el. paštu. Jei nebegalėsite gauti palaikymo el. paštu, pranešime jums ir pateiksime papildomos informacijos el. paštu.
Susijęs turinys
- Sužinokite daugiau apie „Google Play“ politiką „Play“ akademijoje.
