為了提升使用者體驗，請務必提供正確的應用程式資訊。除了填寫內容分級問卷外，您也必須提供詳細資料，說明應用程式的目標對象和內容。根據您選擇的目標對象，應用程式可能還需要遵守其他 Google Play 政策規定：
| 您的應用程式主要為未滿 13 歲的兒童設計。 | 您必須遵守 Google Play 的家庭政策規定，包括依規定使用家庭版自主認證廣告 SDK 放送廣告。 |
| 您的應用程式是為包括兒童在內的所有人設計。 | 只要應用程式的目標對象年齡層包含兒童，就必須遵守 Google Play 的家庭政策規定，包括依規定使用家庭版自主認證廣告 SDK 向兒童和年齡不詳的使用者放送廣告。 |
| 您的應用程式並非專為兒童設計。 | 您仍須遵守《Google Play 開發人員計畫政策》和《開發人員發行協議》的規定。 |
請選取以下連結，進一步瞭解下列各節：
填寫「目標對象和內容」部分
建立新應用程式或發布現有應用程式的更新時，必須聲明應用程式的目標年齡層。只要應用程式的目標對象包含兒童，就必須遵守 Google Play 的家庭政策規定。
填寫「目標對象和內容」部分前，您必須聲明應用程式是否含有廣告，並提供應用程式存取權限說明。此外，您也必須新增隱私權政策。
- 開啟 Play 管理中心，前往「應用程式內容」頁面 (依序點選「政策」>「應用程式內容」)。
- 點選「目標對象和內容」底下的「開始」。如果填完「目標對象和內容」部分後需要修改，請按一下「管理」，然後依各部分指示填寫：
- 目標年齡層：選取應用程式的目標年齡層，可視情況複選。選取特定年齡層 (例如僅限年滿 18 歲的使用者) 時，可以另外指定供應限制，詳見「關於目標年齡層」。
- 應用程式詳細資料：您可能需進一步說明應用程式的運作方式。請務必據實回答這些與應用程式相關的問題。有些問題與法律要求有關，如果不確定如何回答，請諮詢您的法律顧問。
- 廣告：如果應用程式向兒童放送廣告，您必須回答有關 Google Play 家庭版自主認證廣告 SDK 計畫的問題，或指出應用程式是否含有非誘導性年齡選擇畫面。
- 商店發布：主要為兒童設計的應用程式，以及專為多個年齡層 (例如成人「和」兒童) 設計的應用程式，都能申請加入教師認可評估計畫。
- 查看所選項目摘要，按一下「儲存」。
- Google 會審查應用程式，確認您揭露的目標對象正確無誤，而且該應用程式符合所有《Google Play 開發人員政策》規定。請注意，特定開發人員帳戶和/或應用程式類別可能必須接受更嚴密的審查，因此審查時間可能長達 7 天；如果情況特殊，也可能需要更多時間。建議您考慮審查時間來調整發布計畫。
關於目標年齡層
如要選擇多個年齡層做為應用程式的目標對象，您必須確保應用程式是專為每個所選年齡層的使用者設計，也確實適合這些使用者。
舉例來說，專為幼兒設計的應用程式只能選擇「5 歲以下」這個年齡層。
只有當應用程式確實是為所有年齡層設計時，您才能選擇包含成人和兒童的年齡層。您不能僅因為希望所有年齡層的使用者都能使用應用程式而如此選擇。
請注意，如果應用程式的目標對象包括未滿 21 歲的使用者，請務必考慮這些使用者是否符合當地法律對兒童的定義。面向兒童的應用程式必須遵循 Google Play 家庭政策規定。
您可以參考下列這些訣竅和其他範例，瞭解如何選擇最適合應用程式的年齡層。
整體最佳做法
- 品質：應用程式的製作品質和功能相當重要，即使對象是幼童也不例外。請確保應用程式經過妥善設計，從導覽功能、影像內容、文字到旁白語音，都適合目標年齡層的使用者。
- 目的和價值：仔細思考應用程式傳遞的訊息與吸引兒童的方式，例如利用劇情、角色、升級和獎勵制度或其他手段。
- 適合身心發展：考量應用程式是否包含敏感或兒童不宜的內容、概念或主題，以及這些內容是否適合目標年齡層的使用者。這同樣適用於廣告和應用程式內商品。
5 歲以下
請注意，在大多數地區，這個年齡層都被視為包含兒童。
如果應用程式符合下列條件，就可能適合這個年齡層：
- 只靠少量文字就能順利操作，適合不會閱讀或剛開始學習閱讀的使用者
- 設計簡單，採用大型圖像與清晰統一的互動元素
- 包含令幼童愉快的感官元素、色彩和音效
- 核心內容為角色扮演、解決簡單問題及/或鼓勵自由發揮創意的遊戲
- 具有令人喜愛的角色，及/或有關歸屬感、團結、家庭、友情等主題的故事情節
- 整體風格較樂觀或詼諧，結局美好或主旨明確
- 採用溫和的情感表達方式，比如角色互相擁抱或牽手
- 為家長提供明確的角色定位或說明資訊
- 描繪駭人的黑暗場景，或角色陷入險境的橋段 (例如出現可怕的動物、怪獸、音樂或背景)
- 需要使用者快速反應，具備精細的運動技能、打字或計算能力
- 需要使用者運用短期記憶或抽象思考能力
- 遊戲中包含處罰或懲罰的機制；很多這個年齡層的兒童仍在學習調適情緒與面對失敗，因此這類機制不適合他們
- 描述的內容涉及暴力、打鬥、武器、低俗幽默或言語、辱罵、酒精飲料，甚至是略為色情或帶有性暗示的主題
- 含有大量令人分心的功能，可能妨礙兒童體驗遊戲
6-8 歲
請注意，在大多數地區，這個年齡層包含兒童。
如果應用程式符合下列條件，就可能適合這個年齡層：
- 只需使用少量文字，適合剛開始學習閱讀或書寫的使用者
- 對於容易感到挫敗或亟欲提升自我的使用者提供積極正向的回饋
- 具備有趣和/或熱門的角色或故事，甚至包含鬧劇式的幽默感和誇張表現
- 具有正向示範作用
- 採用取得徽章、收集角色、解鎖等級或其他適齡的激勵措施
- 與早期教育相關，例如語言發展、早期讀寫能力和基礎數學
如果應用程式符合下列條件，就可能不適合這個年齡層：
- 含有專為幼童設計的主題、色彩、角色或音樂
- 傳達有關身體形象的刻板或不切實際訊息，包括強調外表的角色或活動 (例如形象改造遊戲)
- 以貶抑、物化或情色的方式呈現角色或關係
- 寫實描述衝突、暴力或受傷的場面 (包括時事)
- 提供搜尋功能
9-12 歲
- 要求使用者能夠解決邏輯或空間方面的問題，但不一定要具備演繹推理和抽象思考的能力 (對於此年齡層的使用者可能太難)
- 協助使用者掌握此年齡層的孩子通常具備的學科知識
- 為使用者提供創意表達自我與展現個人特色的機會 (但分享功能的使用受到監督與限制)
- 當中的幽默橋段、主題、角色或任務複雜度不高
- 遊戲玩法過於單調或簡單
- 以羞辱、物化或情色的方式描述角色或關係
- 含有不雅言詞或用語
- 傳達有關身體形象的刻板或不切實際訊息，包括強調外表的角色或活動 (例如形象改造遊戲)
- 描述不當行為，例如寫實呈現衝突、暴力或受傷的場面 (包括時事)
- 提供機會讓使用者直接互動
13-15 歲
- 含有較複雜的情節、角色、幽默感、挑戰或遊戲機制
- 協助使用者掌握此年齡層的孩子通常具備的學科知識
- 具備適合此年齡層的社交功能和外掛程式
- 針對身分、自我認知和青春期等主題提供適合此年齡層的資訊
如果應用程式符合下列條件，就可能不適合這個年齡層：
- 美化以暴力、刻板、貶抑、物化或高度情色的方式呈現角色或關係
- 鼓勵有風險的行為，例如可能會造成人身傷害的挑戰
16-17 歲
- 協助使用者掌握此年齡層的孩子通常具備的學科知識
- 含有廣受青少年歡迎的角色和主題
- 某些元素涉及解決較複雜問題的能力
- 具備適齡的社交功能和外掛程式
- 有助於以正向的方式表達情感
如果應用程式符合下列條件，就可能不適合這個年齡層：
- 描繪涉及極端暴力、性暴力或家庭暴力的內容
- 含有容易令人沉迷的元素
- 消費門檻較高
18 歲以上
個人資訊
如果應用程式會收集兒童的個人和私密資訊 (比如姓名或電子郵件地址)，就必須揭露此行為；必要時，還需要先取得家長同意聲明，才能收集這類資訊。建議您花點時間仔細思考及研究，瞭解應用程式使用的 SDK 或 API 會如何收集使用者資料。您可以先閱讀相關 SDK 或 API 的說明文件，從入門資料著手。請注意，如果任何資料從您的應用程式遭到竊取，您必須全權負責。如需進一步指引，請另外參閱 Google Play 的使用者資料政策和目標國家/地區的適用法規。
非誘導性年齡選擇畫面
非誘導性年齡選擇畫面是一種驗證使用者年齡的機制，在運作方式上會避免鼓勵使用者謊報年齡，從而進入應用程式中不為兒童設計的部分。舉例來說，年齡管制就屬於這類機制，而要求使用者自行輸入出生年月日的系統，也是其中一例。不符合非誘導性年齡選擇畫面的做法包括：將生日預設為符合應用程式使用規定的年齡 (例如 13 歲)，或表明使用者必須年滿特定歲數才能存取應用程式的部分功能。如需年齡選擇畫面的其他指引，請造訪美國聯邦貿易委員會 (FTC) 網站。
如果應用程式的目標年齡層涵蓋兒童和成人，則您可能向兒童放送的廣告皆須符合 Google Play 的家庭版自主認證廣告 SDK 計畫規定。此外，您也必須加入非誘導性年齡選擇畫面，讓系統只對成人顯示兒童不宜觀看的廣告。
如果應用程式的目標對象只有兒童，所有廣告都必須來自完成自主認證的廣告 SDK。
主要為兒童設計的應用程式
如果您的應用程式並非主要針對 13 歲以下兒童設計，但商店資訊包含與此不符的行銷元素 (例如包含兒童動畫或年幼角色的圖像資源)，Google Play 可能會拒絕您的應用程式，這時您可以採取下列做法：
- 將任何可能引起兒童興趣的行銷元素從商店資訊中移除 (包括審查團隊確認過的元素)。
- 更改應用程式的目標年齡層，使目標對象只包含未滿 13 歲的兒童 (這代表應用程式需要遵守 Google Play 家庭政策)。