為方便使用者選用合適的應用程式，請提供準確的資料。除了填寫內容分級調查問卷外，您亦需要提供有關應用程式目標對象和內容的詳細資料。視乎您所選的目標對象，應用程式可能需要遵守其他 Google Play 政策的規定：
| 應用程式的目標對象是未滿 13 歲的兒童 | 您必須遵守 Google Play 的《家庭政策》規定，包括只使用合家歡自行認證廣告 SDK 放送廣告的規定。 |
| 應用程式的目標對象是所有人，包括兒童 | 任何應用程式只要有一個目標年齡組別包括兒童，就必須遵守 Google Play 的《家庭政策》規定，包括只使用合家歡自行認證廣告 SDK 向兒童及未知年齡使用者放送廣告的規定。 |
| 應用程式的目標對象不是兒童 | 您仍須符合《Google Play 開發人員計劃政策》和《開發人員發行協議》所列的規定。 |
選取連結以進一步瞭解以下部分：
填寫「目標對象和內容」部分
建立新應用程式或發佈現有應用程式的更新時，您必須聲明應用程式的目標年齡組別。目標對象包括兒童的所有應用程式，一律須要遵守 Google Play 的《家庭政策》規定。
您必須已經聲明了應用程式是否包含廣告，並已提供存取應用程式的指示，然後才填寫「目標對象和內容」部分。您亦必須新增私隱權政策。
- 開啟「Play 管理中心」並前往「應用程式內容」頁面 (按一下 [政策] > [應用程式內容])。
- 在「目標對象和內容」下，按一下 [開始]。如果先前已填妥「目標對象和內容」部分，但想作出變更，請按一下 [管理]，並在各個部分輸入相應資料：
- 年齡組別：選取應用程式的目標對象年齡組別。在適當情況下，您可以選取多個年齡組別。詳情請參閱「關於目標年齡組別」。
- 應用程式詳細資料：系統可能會要求您進一步說明應用程式的運作方式。請根據您的應用程式提供準確答案。部分問題與法律規定相關。如有疑問，請諮詢您的法律顧問。
- 廣告：如果應用程式向兒童放送廣告，系統可能會詢問您是否已加入 Google Play 的「合家歡自行認證廣告 SDK 計劃」，或應用程式是否以非誘導性的方式詢問使用者年齡。
- 商店動態：以兒童為主要目標對象的應用程式，以及為多個年齡組別 (例如較年長的使用者和 兒童) 而設的應用程式均可獲考慮加入教師認可計劃。
- 查看選項摘要，然後按一下 [儲存]。
- Google 會審核您的應用程式，確保您披露的目標對象是否正確，並確認應用程式符合所有《Google Play 開發人員政策》規定。請注意，特定開發人員帳戶和/或某些類別的應用程式可能要接受更長時間的審查。在例外情況下，審查可能達 7 天或更長時間。我們建議您在計劃時考慮到這一點。
關於目標年齡組別
只有在應用程式是針對每個所選年齡組別設計，並確定適合相關年齡的使用者使用時，您才可以為應用程式選取多於一個年齡組別的目標對象。
舉例來說，專為幼兒而設的應用程式只能選取「5 歲或以下」年齡組別。
只有在應用程式真正為所有年齡組別的使用者設計，而不是純粹為向所有年齡人士提供時，您才應選取包含成人和兒童的年齡組別。
請注意，如果應用程式的目標對象為任何未滿 21 歲的使用者，您需要考慮當地法律是否將對方界定為兒童。以兒童為目標對象的應用程式必須符合《Google Play 家庭政策》規定。
以下列出一些提示和更多範例，助您瞭解如何為應用程式選取最適合的年齡組別。
整體最佳做法
- 品質：即使對象只是兒童，應用程式的製作品質和功能仍相當重要。請確保您的應用程式在瀏覽功能、影像內容以及文字或旁白語音等方面都經過妥善設計，適合目標年齡對象使用。
- 目的和價值：謹慎考慮您想傳達的訊息，以及如何透過敘述、角色、升級和獎勵機制等與兒童互動。
- 適合身心發展：請考慮是否要顯示敏感或兒童不宜的內容、概念或主題，以及這些內容是否適合目標年齡對象。此做法亦適用於廣告和應用程式內購買。
5 歲或以下
請注意，大多數地區視此年齡組別人士為兒童。
符合以下條件的應用程式可能適合此年齡組別：
- 只靠少量文字就能順利操作，適合不會閱讀或剛開始學習閱讀的對象
- 使用簡潔的設計風格、大型圖像，以及清晰一致的互動元素
- 包括能讓兒童開心的感官元素、色彩和音效
- 主要為角色扮演、簡易的問題解決過程，和/或鼓勵自由發揮創意的遊戲
- 具有令人喜愛的角色，和/或歸屬感、團結、家庭、友情等故事主題
- 整體風格較樂觀或趣怪，結局美好或主旨明確
- 情感表達方式較溫和，例如角色之間擁抱或牽手
- 為家長提供明確的角色定位或清晰的指示
- 恐怖、邪惡的故事設定，或角色陷入險境的情節 (例如可怕的動物、怪獸、音樂或背景等)
- 要求快速反應、精細肌動技能、打字或計算能力
- 要求使用者透過短期記憶完成任務或進行抽象思考
- 扣分或懲罰的機制。此年齡組別中很多兒童仍在學習如何調整情緒和面對挫敗，因此這類機制並不合適
- 涉及暴力、打鬥、武器、無禮的玩笑或言語、人身攻擊，甚至略為色情或挑動色情的內容或提及酒精飲品
- 大量會讓兒童分心而無法進行遊戲的功能
6-8 歲
請注意，大多數地區視此年齡組別人士為兒童。
符合以下條件的應用程式可能適合此年齡組別：
- 靠少量文字就能順利操作，適合剛開始學習閱讀或書寫的對象
- 對於容易感到挫敗或渴望提升自我的使用者提供積極正面的回應
- 具備有趣和/或熱門的角色或故事，甚至包含鬧劇式的幽默感和誇張表現
- 角色能發揮積極正面的示範作用
- 透過徽章、收集角色、解鎖等級或其他適合此年齡組別的方式鼓勵使用應用程式
- 與早期教育相關，例如語言發展、早期讀寫能力和基礎數學
如果應用程式符合以下條件，可能不適合此年齡組別：
- 含有專為幼兒而設的主題、色彩、角色或音樂
- 針對身體形象傳達刻板或不真實的訊息，包括重視外表的角色或活動 (例如化妝遊戲)
- 以羞辱、物化或色情的方式描述角色或關係
- 寫實描述衝突、暴力或受傷的場面 (包括時事)
- 提供搜尋功能
9-12 歲
- 要求使用者能解決邏輯或空間方面的問題，但不一定要具備邏輯推理和抽象思考的能力 (對於此年齡組別的使用者可能太難)
- 可配合普遍在此年齡組別教授的學科
- 提供機會讓使用者以創意表達自我意見及展現個人特色 (但必須在監管下使用有限的分享功能)
- 包含不太複雜的幽默、主題、角色或任務
- 依賴過於單調或簡易的遊戲過程
- 以羞辱、物化或色情的方式描述角色或關係
- 包括粗口或不雅用語
- 針對身體形象傳達刻板或不真實的訊息，包括重視外表的角色或活動 (例如化妝遊戲)
- 描述不當行為，例如寫實呈現衝突、暴力或受傷的場面 (包括時事)
- 提供機會讓使用者直接互動
13-15 歲
- 包含較複雜的情節、角色、幽默感、挑戰或遊戲機制
- 可配合普遍在此年齡組別教授的學科
- 具備適合此年齡組別的社交功能和外掛程式
- 針對身分、自我認知和青春期等主題提供適合此年齡組別的資料
如果應用程式符合以下條件，可能不適合此年齡組別：
- 美化以暴力、刻板、羞辱、物化或極度色情的方式描述角色或關係
- 提倡危險行為，例如可能導致人身傷害的挑戰活動
16-17 歲
- 可配合普遍在此年齡組別教授的學科
- 包含受青少年歡迎的角色和主題
- 其中元素需要更複雜的解決問題能力
- 具備適合此年齡組別的社交功能和外掛程式
- 有助以積極的方式表達情感
如果應用程式符合以下條件，可能不適合此年齡組別：
- 描述極度暴力、色情或家庭暴力的場面
- 含有容易令人沉迷的元素
- 消費門檻較高
18 歲或以上
個人資料
如要向兒童收集姓名或電郵地址等個人和敏感資料，您必須向使用者披露相關事項，並在必要情況下獲取家長同意書。建議您花時間仔細考慮和研究，並瞭解應用程式使用的 SDK 或 API 會如何收集使用者資料。您可以先閱讀相關 SDK 或 API 的說明文件，從入門資料著手。請注意，如果應用程式洩露任何資料，您必須全權負責。另請參閱 Google Play 的《使用者資料政策》和目標國家/地區的適用規例，以獲取更多指引。
透過非誘導性方式詢問使用者年齡
非誘導性的年齡詢問方式是一種驗證使用者年齡的機制，避免鼓勵使用者竄改自己的年齡，防止他們有權在應用程式中存取並非專為兒童而設的部分，例如透過年齡門檻才能使用的功能。例如，系統應要求使用者自由輸入出生年、月、日。另外，不符合非誘導性詢問方式的做法包括：將生日預設為可達到應用程式要求的年齡 (例如 13 歲)，或表明使用者必須年滿特定歲數才能存取應用程式的部分功能。如需年齡篩選方式的其他指引，請參閱美國聯邦貿易委員會 (FTC) 網站。
如果應用程式的目標對象包括兒童和較年長的使用者，向兒童顯示的廣告必須符合 Google Play 的「合家歡自行認證廣告 SDK 計劃」。您亦必須以非誘導性方式詢問使用者年齡，讓系統只對成人顯示兒童不宜的廣告。
就只以兒童為目標對象的應用程式而言，所有廣告必須來自自行認證的廣告 SDK。
無意中吸引兒童的應用程式
如果內容分級低於 T 級的應用程式不是專為兒童而設，我們希望確保該應用程式不會在非刻意的情況下吸引兒童。
如果您的應用程式不是專為兒童而設，但商店資訊包含可能會吸引兒童的市場推廣元素 (例如，圖像資產包含青春洋溢的動畫或年輕角色)，請選擇 [是]。
如果您的應用程式不是專為兒童而設，同時認為商店資訊並不包含可能會吸引兒童的市場推廣元素。如您不肯定，請選擇 [否]。
如何顯示「兒童不宜」標籤
- 開啟「Play 管理中心」並前往「應用程式內容」頁面 (按一下 [政策] > [應用程式內容])。
- 在「目標對象和內容」中按一下 [開始] 或 [管理]。
- 在「目標年齡組別」部分選取 13 歲或以上的非兒童年齡組別。
- 在「商店動態」部分的「會否吸引兒童」問題旁邊選取 [是]。
請注意，即使您選取了 [否]，Google 可能會不同意。如果發生這種情況，您可以選擇執行以下操作：
- 從商店資訊中移除任何可能吸引兒童的市場推廣元素 (包括審核團隊確認過的元素)。
- 改為選取 [是]，讓商店資訊顯示「兒童不宜」橫額。
- 將應用程式的目標對象年齡組別變更為包括兒童 (即代表您必須遵守《Google Play 家庭政策》)。