Ücretsiz eğitim.
Süreç hakkında bilgi edinin ve Başarılı Uygulama Akademisi'ndeki etkileşimli yapılacaklar listesini inceleyin.Kullanıcılara daha iyi hizmet vermek için uygulamanızla ilgili doğru bilgiler sağlamanız önemlidir. İçerik derecelendirme anketini doldurmanın yanı sıra uygulamanızın hedef kitlesi ve içeriği hakkında ayrıntılı bilgi sağlamanız gerekir. Hedef kitlenizle ilgili seçimlerinize bağlı olarak uygulamanız başka Google Play politikalarına da tabi olabilir:
| Uygulamanız özellikle 13 yaşından küçük çocuklar için tasarlanmıştır | Reklam yayınlarken yalnızca Aileler İçin İçerik Üretici Onaylı Reklam SDK'sı kullanma şartı da dahil olmak üzere Google Play’in Aile Politikası Şartları'na uymanız gerekir. |
| Uygulamanız çocuklar dahil herkes için tasarlanmıştır | Hedef kitle yaş gruplarından en az birinin çocukları içermesi durumunda uygulamaların, çocuklara ve yaşı bilinmeyen kullanıcılara reklam yayınlarken yalnızca Aileler İçin İçerik Üretici Onaylı Reklam SDK'sı kullanma şartı da dahil olmak üzere Google Play'in Aile Politikası Şartları'na uyması gerekir. |
| Uygulamanız çocuklar için tasarlanmamıştır | Yine de Google Play Geliştirici Program Politikaları ve Geliştirici Dağıtım Sözleşmesi'nde belirtilen şartları karşılamanız gerekir. |
Bu bağlantıları seçerek aşağıdaki bölümler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:
- "Hedef kitle ve içerik" bölümünü doldurma
- Hedef yaş grupları hakkında
- Kişisel bilgiler
- Yönlendirmesiz yaş seçim ekranı
- İstemeden çocukların ilgisini çeken uygulamalar
- "Çocuklar için tasarlanmamıştır" etiketi nasıl görüntülenir?
"Hedef kitle ve içerik" bölümünü doldurma
Yeni bir uygulama oluşturduğunuzda veya mevcut uygulamanız için bir güncelleme yayınladığınızda uygulamanızın hedef yaş grubunu beyan etmeniz gerekir. Hedef kitlesinde çocuklar bulunan uygulamaların, Google Play'in Aile Politikası Şartları'na uyması gerekir.
Hedef kitle ve içerik bölümünü doldurmadan önce, uygulamanızın reklam içerip içermediğini beyan etmiş ve uygulamaya erişim için talimatları sağlamış olmalısınız. Ayrıca, gizlilik politikası da eklemiş olmanız gerekir.
- Play Console'u açıp Uygulama içeriği sayfasına (Politika > Uygulama içeriği) gidin.
- "Hedef kitle ve içerik" bölümünün altında Başlat'ı seçin. Hedef kitle ve içerik bölümünü daha önce doldurduysanız ve değişiklik yapmak istiyorsanız Yönet'i tıklayın. Her bölümü uygun şekilde doldurun:
- Hedef yaş: Uygulamanızın hedeflediği yaş gruplarını seçin. Gerekirse birden fazla seçenek belirleyebilirsiniz. Ayrıntılar için Hedef yaş grupları hakkında bölümünü inceleyin.
- Uygulama ayrıntıları: Uygulamanızın işleyişiyle ilgili ayrıntılı bilgi vermeniz istenebilir. Uygulamanızla ilgili bu sorulara doğru cevap vermeniz son derece önemlidir. Bazı sorular yasal gereksinimlerle ilgilidir. Emin olmadığınız durumlarda lütfen hukuk danışmanınızla görüşün.
- Reklamlar: Uygulamanız çocuklara reklam yayınlıyorsa Google Play'in Aileler İçin İçerik Üretici Onaylı Reklam SDK'sı Programı hakkında veya uygulamanızın kısıtlamasız yaş seçme işlevi içerip içermediği ile ilgili soruları yanıtlamanız istenir.
- Google Play Store'daki varlığı: Özellikle çocuklara yönelik uygulamalar ve yaşça daha büyük kitleler ve çocuklar gibi farklı yaş grupları için tasarlanmış uygulamalar Öğretmen Onaylı programı için değerlendirilmeye uygundur.
- Seçimlerinizin özetini inceleyip Kaydet'i tıklayın.
- Google, açıkladığınız hedef kitlenin doğru olduğundan ve uygulamanızın tüm Google Play Geliştirici politikalarıyla uyumlu olduğundan emin olmak için uygulamanızı inceler. Belirli geliştirici hesaplarının ve/veya uygulama kategorilerinin daha kapsamlı incelemelere tabi tutulabileceğini ve bu sürenin 7 gün veya istisnai durumlarda daha da uzun olabileceğini lütfen unutmayın. Plan yaparken bunu göz önünde bulundurmanızı öneririz.
Hedef yaş grupları hakkında
Uygulamanızın hedef kitlesi için birden fazla yaş grubunu yalnızca, uygulamayı seçilen yaş gruplarındaki kullanıcılar için tasarladıysanız ve uygulamanın seçtiğiniz her yaş grubundaki kullanıcılar için uygun olduğundan eminseniz seçmelisiniz.
Örneğin, 1-5 yaş arası çocuklar için tasarlanmış bir uygulamada yalnızca "5 yaş ve altı" yaş grubu seçilmelidir.
Hem yetişkinleri hem de çocukları içeren yaş gruplarını yalnızca uygulamanızı gerçekten tüm yaşlar için tasarladıysanız seçmelisiniz. Sırf uygulamanızın her yaştan kullanıcıya sunulmasını istediğiniz için bu yaş gruplarını seçmemelisiniz.
Uygulamanız 21 yaşından küçük kullanıcıları hedefliyorsa bu kişilerin kendi yerel yasaları uyarınca çocuk olarak değerlendirilip değerlendirilmediğini dikkate almanız gerektiğini lütfen unutmayın. Çocukları hedefleyen uygulamalar Google Play Aile Politikası şartlarına uymak zorundadır.
Uygulamanız için en uygun yaş grubunu seçmenize yardımcı olacak bazı ipuçlarını ve örnekleri aşağıda bulabilirsiniz.
Genel olarak en iyi uygulamalar
- Kalite: Üretim kalitesi ve işlevselliği, küçük çocuklar için bile fark yaratır. Uygulamanızın hedeflenen yaş grubu tarafından kullanılabilir olduğundan (gezinme, görseller, metin ya da seslendirme dahil) emin olun.
- Amaç ve değer: Mesajlarınız ve çocuklarla iletişiminiz (anlatım, karakterler, seviyelendirme ve ödül sistemleri ya da diğer yollarla) üzerine dikkatlice düşünün.
- Gelişimsel uygunluk: Hassas ya da erişkinlere uygun içeriklerin, kavramların veya temaların varlığına ve hedeflenen yaş grubu için uygun olup olmadıklarına dikkat edin. Bu, reklamlar ve uygulama içi satın alma işlemleri için de geçerlidir.
5 yaş ve altı
Çoğu ülke ve bölgede bu yaş grubunun çocuk kabul edildiğini unutmayın.
Şu özellikleri taşıyan uygulamalar bu yaş grubu için uygun olabilir:
- Okuma bilmeyenleri veya yeni öğrenenleri destekler, metni sınırlı bir şekilde kullanır
- Büyük simgeler ve anlaşılması kolay, tutarlı interaktif öğeler içeren sade bir tasarıma sahiptir
- Küçük çocuklara yönelik keyifli, duyulara hitap eden öğeler, renkler ve sesler içerir
- Rol yapma oyununa ve basit problem çözmeye ve/veya yaratıcı serbest oyuna odaklanır
- Sevilen karakterler ve/veya ait olma ve beraberlik, aile, arkadaşlık gibi hikayeye dayalı temalar içerir
- Genel tonu olumlu veya gülünçtür, mutlu sonla biter ya da çıkarılacak bir ders vardır
- Karakterlerin sarılmaları veya el ele tutuşmaları gibi hafif sevgi ifadeleri içerir
- Ebeveynlerin oynayacağı rolü net bir şekilde belirtir veya ebeveynlere yönelik net bilgiler içerir
- Korkunç, karanlık ortamları veya tehlikedeki karakterleri gösteren uygulamalar (ör. korkunç hayvanlar, canavarlar, müzik, arka planlar)
- Hızlı tepkiler, iyi motor beceriler, yazma veya hesaplama gerektiren uygulamalar
- Kısa süreli hafıza kullanımını veya soyut düşünmeyi gerektiren uygulamalar
- Oyun cezaları içeren uygulamalar (bu yaş grubundaki çocuklar hâlâ duygularını kontrol etmeyi ve başarısızlığa tepki vermeyi öğrendikleri için)
- Şiddet, kavga, silah, kaba mizah veya dil, alay etmek için lakap takma, hatta minimal düzeyde cinsellik veya müstehcenlik içeren temalara (alkol gösterimi dahil) yer veren uygulamalar
- Çocukların oyun oynamasını engelleyebilecek çok çeşitli veya dikkat dağıtan özellikler içeren uygulamalar
6-8 yaş
Çoğu ülke ve bölgede bu yaş grubunun çocuk kabul edildiğini unutmayın.
Şu özellikleri taşıyan uygulamalar bu yaş grubu için uygun olabilir:
- Okumayı veya yazmayı yeni öğrenenleri destekler, metni sınırlı bir şekilde kullanır
- Başarısızlığa karşı daha hassas olan ve gelişmeye istekli olanlar için olumlu geri bildirim içerir
- Komik ve/veya popüler karakterler ya da hikayeler, hatta kaba komedi ve abartı içerir
- Olumlu rol modeller içerir
- Rozetler, karakter toplama, seviyelerin kilidini açma veya yaşa uygun diğer teşvikleri kullanır.
- Dil gelişimi, erken okuryazarlık ve temel matematik gibi eğitici öğeler içerir
Şu özellikleri taşıyan uygulamalar bu yaş grubu için uygun olmayabilir:
- Çok küçük çocuklar için tasarlanan temalar, renkler, karakterler veya müzikler içeren uygulamalar
- İnsan vücuduyla ilgili gerçekçi olmayan veya klişeleşmiş mesajlar (ör. dış görünüşü vurgulayan karakterler ya da etkinlikler) içeren uygulamalar (örneğin karakterlerin görünümünün makyajla tamamen değiştirildiği oyunlar)
- Karakterlerin veya ilişkilerin alçaltılmış, nesneleştirilmiş ya da cinselleştirilmiş temsillerini içeren uygulamalar
- Gerçekçi saldırganlık, şiddet veya yaralanma (güncel olaylar dahil) içeren uygulamalar
- Arama özelliği içeren uygulamalar
9-12 yaş
- Mantık veya uzamsal problem çözme yetisi gerektirir (burada kastedilen, çocuğa hala çok zor gelebilecek olan tümdengelimli akıl yürütme ve soyut düşünme değildir)
- Genellikle bu yaştaki çocuklara okulda öğretilen dersleri destekler.
- Çocuğun yaratıcı bir şekilde kendini ifade etmesine ve kişiselleştirmeye fırsat verir (ancak sınırlı ve denetimli paylaşım özellikleriyle)
- Yeterince sofistike olmayan mizah, temalar, karakterler veya görevler içeren uygulamalar
- Fazla monoton veya basit oyunlar
- Karakterlerin veya ilişkilerin alçaltılmış, nesneleştirilmiş ya da cinselleştirilmiş temsillerini içeren uygulamalar
- Küfür içeren uygulamalar
- İnsan vücuduyla ilgili gerçekçi olmayan veya klişeleşmiş mesajlar (ör. dış görünüşü vurgulayan karakterler ya da etkinlikler) içeren uygulamalar (örneğin karakterlerin görünümünün makyajla tamamen değiştirildiği oyunlar)
- Gerçekçi saldırganlık, şiddet veya yaralanma (güncel olaylar dahil) gibi uygunsuz davranışlar içeren uygulamalar
- Kullanıcıların birbirleriyle doğrudan iletişim kurmalarına fırsat veren uygulamalar
13-15 yaş
- Daha karmaşık olay örgüleri, karakterler, mizah unsurları, zorlu görevler veya oyun mekanikleri içerir
- Genellikle bu yaştaki çocuklara okulda öğretilen dersleri destekler.
- Bu yaş grubuna uygun sosyal özellikler ve eklentiler içerir
- Kimlik, öz algı ve ergenlik hakkında bu yaş grubuna uygun bilgiler içerir
Şu özellikleri taşıyan uygulamalar bu yaş grubu için uygun olmayabilir:
- Karakterlerin veya ilişkilerin şiddetli, klişeleşmiş, alçaltılmış, nesneleştirilmiş veya son derece cinselleştirilmiş temsillerini yücelten uygulamalar
- Fiziksel yaralanmaya neden olabilecek meydan okumalar gibi tehlikeli davranışları teşvik eden uygulamalar
16-17 yaş
- Genellikle bu yaştaki çocuklara okulda öğretilen dersleri destekler.
- Gençler arasında popüler olan karakterleri ve konuları içerir
- Daha karmaşık problem çözme öğeleri içerir
- Bu yaş grubuna uygun sosyal özellikler ve eklentiler içerir
- Duyguların olumlu bir şekilde ifade edilmesine yardımcı olur.
Şu özellikleri taşıyan uygulamalar bu yaş grubu için uygun olmayabilir:
- Aşırı şiddet veya cinsel ya da aile içi şiddet içeren uygulamalar
- Bağımlılık yapıcı öğeler içeren uygulamalar
- Yüksek harcama eşiğine sahip olan uygulamalar
18 yaş ve üstü
Kişisel bilgiler
Çocuklardan ad veya e-posta adresi gibi kişisel ve hassas bilgiler toplanıyorsa bu durum açıkça belirtilmeli, bu bilgiler gerekirse ebeveyn izniyle toplanmalıdır. Uygulamanızda kullanılan tüm SDK'ların veya API'lerin kullanıcı verilerini nasıl toplayabileceği hakkında düşünmeye, araştırma yapmaya ve bu konuyu anlamaya zaman ayırmanızı öneririz. Bu SDK'lar veya API'ler hakkındaki dokümanları baştan sona okumak iyi bir başlangıç noktasıdır. Uygulamanızdan çalınan tüm verilerin sizin sorumluluğunuzda olduğunu unutmayın. Daha fazla bilgi için lütfen Play’in kullanıcı verileri politikasına ve hedef ülkenizde geçerli yasal düzenlemelere bakın.
Kısıtlamasız yaş seçme
Yönlendirmesiz yaş seçme işlevi, kullanıcıları yaşlarını yanlış belirtmek ve uygulamanızın çocuklar için tasarlanmamış bölümlerine erişim kazanmaya teşvik etmeden (ör. yaş sınırlaması) yaşlarını doğrulamalarını sağlayan bir mekanizmadır. Kullanıcılardan doğum tarihlerini gün, ay, yıl şeklinde özgürce girmelerini isteyen bir sistem buna örnek gösterilebilir. Yönlendirmesiz yaş seçim ekranında doğum tarihini gerekli yaşa (örneğin 13 yaş) önceden ayarlamak veya uygulamanın bölümlerine erişebilmek için belirli bir yaşta olmak gerektiğini belirtmek yanlış bir yapılandırmadır. Yaş seçme ekranlarıyla ilgili daha fazla bilgiyi FTC web sitesinde bulabilirsiniz.
Uygulamanızın hedef yaş grupları hem çocukları hem de yaşça daha büyük kitleleri içeriyorsa çocuklara gösterilebilecek tüm reklamlar Google Play'in Aileler İçin İçerik Üretici Onaylı Reklam SDK'sı Programı'na uymalıdır. Çocuklar için uygun olmayan reklamların yalnızca yaşça daha büyük kitlelere gösterilmesini sağlamak için kısıtlamasız yaş seçme işlevi kullanılmalıdır.
Hedef kitlesi yalnızca çocuklar olan uygulamalarda tüm reklamlar, içerik üretici onaylı bir reklam SDK'sından gelmelidir.
İstemeden çocukların ilgisini çeken uygulamalar
İçerik derecelendirmesi T'nin altında olup çocuklar için tasarlanmamış olan uygulamaların istemeden çocukların ilgisini çekmediğinden emin olmak istiyoruz.
Uygulamanız çocuklar için tasarlanmamış olmasına rağmen girişinizde onlara cazip gelebilecek pazarlama öğeleri varsa (ör. grafik öğelerde küçük çocuklara yönelik animasyonlar veya küçük yaştaki karakterler) Evet'i seçin.
Uygulamanız çocuklar için tasarlanmamışsa ve mağaza girişinizin çocuklara hitap edebilecek herhangi bir pazarlama öğesi içermediğini düşünüyorsanız VEYA emin değilseniz Hayır'ı seçin.
"Çocuklar için tasarlanmamıştır" etiketi nasıl görüntülenir?
- Play Console'u açıp Uygulama içeriği sayfasına (Politika > Uygulama içeriği) gidin.
- "Hedef kitle ve içerik" bölümünde Başlat veya Yönet'i tıklayın.
- "Hedef yaş grubu" bölümünde 13 ve daha büyük yaş kategorileri olarak kabul edilen çocuk olmayan yaş gruplarını seçin.
- "Google Play Store'daki varlığı" bölümünde "Çocuklara hitap etme" sorusunun yanında Evet'i seçin.
Hayır'ı seçseniz bile Google'ın aynı fikirde olmayabileceğini unutmayın. Bu durumda, aşağıdaki seçeneklere sahip olursunuz:
- Mağaza girişinizdeki inceleme ekibimiz tarafından belirlenenler de dahil olmak üzere çocuklara hitap eden pazarlama öğelerini kaldırmak.
- Bunun yerine Evet'i seçerek mağaza girişinizde "Çocuklar için tasarlanmamıştır" banner'ının görünmesini kabul etmek
- Uygulamanızın hedef yaş gruplarını, çocukları dahil edecek şekilde değiştirmek. Bu durum, Google Play Aile Politikası'na uymanızı gerektirir.