Бесплатное обучение
В Академии для разработчиков можно узнать о требованиях к приложениям для детей и проверке по интерактивному контрольному списку.Чтобы пользователям было легче находить нужные приложения, важно указывать точную информацию о продуктах. Вам нужно заполнить анкету для присвоения возрастного ограничения, а также описать целевую аудиторию приложения и контент в нем. В зависимости от выбранной целевой аудитории на приложение могут распространяться дополнительные правила Google Play.
| Если приложение предназначено в основном для детей до 13 лет | Вы должны соблюдать требования Google Play к приложениям для всей семьи, в том числе встраивать только рекламные SDK, прошедшие самостоятельную сертификацию для использования в таких приложениях. |
| Если приложение предназначено для всех, включая детей | Если в целевую аудиторию входит хотя бы одна возрастная группа, включающая детей, нужно соблюдать требования Google Play к приложениям для всей семьи. Например, для показа объявлений детям и тем, чей возраст неизвестен, разрешено встраивать только рекламные SDK, прошедшие самостоятельную сертификацию для использования в приложениях для всей семьи. |
| Если приложение не предназначено для детей | Вы должны соблюдать Правила программы для разработчиков приложений в Google Play и требования Соглашения о распространении программных продуктов. |
Узнать больше можно в следующих разделах:
- Как заполнить данные в разделе "Целевая аудитория и контент"
- Что нужно знать о целевых возрастных группах
- Как работать с персональными данными
- Что такое нейтральный возрастной фильтр
- Что делать, если приложения выглядят как предназначенные в основном для детей
Как заполнить данные в разделе "Целевая аудитория и контент"
При публикации или обновлении приложения вы должны указать его целевую возрастную группу. Приложения, в целевую аудиторию которых входят дети, должны соответствовать требованиям Google Play к приложениям для всей семьи.
Прежде чем заполнить раздел Целевая аудитория и контент, необходимо указать, содержит ли приложение рекламу, и предоставить инструкции для доступа к приложению. Также нужно добавить политику конфиденциальности.
- В Play Console перейдите на страницу Контент приложения (Правила > Контент приложения).
- В разделе "Целевая аудитория и контент" нажмите Начать. Если ранее вы уже заполняли данные в разделе Целевая аудитория и контент и хотите изменить их, выберите Настроить. Укажите все запрашиваемые сведения.
- Возраст целевой группы. Выберите одну или несколько возрастных групп для приложения. Если вы укажете, например, что оно предназначено только для пользователей старше 18 лет, то сможете дополнительно ограничить его доступность. Чтобы узнать больше, перейдите в раздел О целевых возрастных группах.
- О приложении. Возможно, вам нужно будет указать дополнительную информацию о работе приложения. Отвечайте на вопросы как можно точнее. Некоторые из них касаются юридических требований. Если вы не уверены в правильном ответе, проконсультируйтесь с юристом.
- Реклама. Если в приложении есть реклама для детей, вам потребуется ответить на вопросы о соблюдении нашей Программы самостоятельной сертификации рекламных SDK в приложениях для всей семьи или о наличии в приложении нейтрального возрастного фильтра.
- Страница приложения. Приложения, предназначенные в основном для детей или для нескольких возрастных групп, среди которых есть взрослые и дети, нужно зарегистрировать в программе "Одобрено преподавателями".
- Проверьте заданные настройки и нажмите Сохранить.
- Мы проверим, точно ли выбрана целевая аудитория и соответствует ли ваш продукт правилам для разработчиков приложений в Google Play. Обратите внимание, что некоторые аккаунты разработчиков, а также приложения из особых категорий могут проверяться особенно тщательно – до семи дней (или дольше в исключительных случаях). Учитывайте это при планировании.
О целевых возрастных группах
Несколько возрастных групп можно выбрать только в том случае, если вы уверены, что приложение подходит для каждой из них.
Например, приложение для маленьких детей должно относиться только к категории "До 5 лет".
Указывайте группы, включающие и детей, и взрослых, только при условии, что ваше приложение действительно для них подходит. Не следует этого делать, если вы просто хотите, чтобы оно было доступно всем.
Обратите внимание, что если ваше приложение предназначено для пользователей до 21 года, то вы должны узнать, считаются ли они детьми согласно законодательству их стран. Приложения, предназначенные для детей, должны соответствовать требованиям Google Play к приложениям для всей семьи.
Ниже приведены советы и дополнительные примеры, которые помогут вам выбрать наиболее подходящую возрастную группу для приложения.
Общие рекомендации
- Качество. Качество и функции приложения важны для всех пользователей, даже для маленьких детей. Убедитесь, что приложение удобно для целевых возрастных групп. Обратите внимание на навигацию, визуальные элементы, текст и озвучивание.
- Цель и ценность. Обдумайте свой посыл и способы вовлечения детей, в том числе сюжет, персонажей, систему уровней и вознаграждений.
- Соответствие возрасту и уровню развития. Проанализируйте, содержит ли приложение материалы, темы и информацию для взрослых или деликатный контент, и подумайте, подходят ли они для целевых возрастных групп. Это также касается рекламы и покупок в приложении.
До 5 лет
Обратите внимание, что в большинстве регионов представители этой возрастной группы считаются детьми.
Приложения рекомендуются для этой возрастной категории, если они:
- содержат минимум текста и подходят для пользователей, которые не умеют или только учатся читать;
- обладают простым дизайном с крупными значками и четкими и понятными интерактивными элементами;
- включают привлекательные сенсорные элементы, цвета и звуки, которые понравятся маленьким детям;
- строятся вокруг решения простых задач, имитационной или свободной игры;
- включают любимых детьми персонажей и/или истории на тему семьи, дружбы и добрых отношений;
- позитивные и несложные, имеют счастливый конец или простую для восприятия идею;
- содержат мягкие выражения привязанности (например, персонажи могут обниматься или держаться за руки);
- включают задачи или информацию для родителей.
- изображают страшную обстановку или персонажей в опасности, например содержат пугающих животных, монстров, мрачную музыку или фон;
- требуют быстрой реакции, хорошей моторики, умения печатать или считать;
- требуют использовать краткосрочную память или абстрактное мышление;
- содержат игровые штрафы или наказания (многие дети в этой возрастной группе ещё не умеют справляться с эмоциями и реагировать на неудачи);
- содержат сцены насилия, драк и применения оружия, грубые выражения или юмор, ругань, любые темы непристойного или сексуального характера, а также изображения алкоголя;
- включают чрезмерное количество отвлекающих функций или элементов, которые могут мешать детям играть.
От 6 до 8 лет
Обратите внимание, что в большинстве регионов представители этой возрастной группы считаются детьми.
Приложения подходят для этой возрастной категории, если они:
- содержат минимум текста и подходят для пользователей, которые не умеют или только учатся читать;
- приободряют пользователей при неудачах, чтобы те не расстраивались и не теряли мотивации развиваться;
- включают веселых и популярных персонажей или сюжеты, юмор и гиперболы;
- демонстрируют положительные ролевые модели;
- содержат значки, коллекции персонажей, разблокируемые уровни и прочие подходящие для этой возрастной категории награды;
- касаются раннего обучения, например развития речи, письма или изучения математики.
Приложения не подходят для этой возрастной категории, если они:
- включают темы, цвета, персонажей или музыку для малышей;
- содержат стереотипные или нереалистичные представления о теле, в том числе показывают персонажей или предлагают задачи, которые акцентируют внимание на внешности (например, игры со сменой имиджа);
- показывают персонажей или взаимоотношения между ними в унизительном или сексуальном контексте;
- содержат реалистичные сцены проявления агрессии или жестокости, а также изображения травм (включая события, которые происходят в мире в данный момент);
- предоставляют поисковые функции.
От 9 до 12 лет
- требуют умения решать логические или пространственные задачи, но не обязательно с применением дедуктивного или абстрактного мышления (это может быть слишком сложно для этой возрастной группы);
- помогают изучать школьные предметы для этого возраста;
- включают возможности для творческого самовыражения и персонализации (но с ограниченными и контролируемыми родителями функциями обмена данными).
- содержат слишком простой юмор, темы, персонажей или задачи;
- основаны на слишком простом или монотонном геймплее;
- показывают персонажей или взаимоотношения между ними в унизительном или сексуальном контексте;
- содержат ненормативную или непристойную лексику;
- содержат стереотипные или нереалистичные представления о теле, в том числе показывают персонажей или предлагают задачи, которые акцентируют внимание на внешности (например, игры со сменой имиджа);
- содержат сцены неподобающего поведения, например реалистичной агрессии, насилия или травм (включая текущие события);
- позволяют напрямую взаимодействовать с другими пользователями.
От 13 до 15 лет
- включают более сложные сюжетные линии, персонажей, юмор, проблемы или игровую механику;
- помогают изучать школьные предметы для этого возраста;
- содержат соответствующие возрасту пользователей социальные функции и плагины;
- содержат соответствующую возрасту информацию о самоопределении, самовосприятии и взрослении.
Приложения не подходят для этой возрастной категории, если они:
- показывают персонажей или взаимоотношения между ними в унизительном или сексуальном контексте, а также пропагандируют социальные стереотипы и насилие;
- поощряют риск, например содержат задания, выполнение которых может привести к травмам.
От 16 до 17 лет
- помогают изучать школьные предметы для этого возраста;
- включают популярных среди подростков персонажей и темы;
- требуют решения более сложных задач;
- содержат соответствующие возрасту пользователей социальные функции и плагины;
- учат позитивно выражать эмоции.
Приложения не подходят для этой возрастной категории, если они:
- содержат сцены крайней жестокости, сексуального или домашнего насилия;
- содержат элементы, вызывающие привыкание;
- требуют больших расходов.
От 18 лет
Как работать с персональными данными
Когда речь идет о детях, любой сбор их личной и конфиденциальной информации, включая имя и адрес электронной почты, должен осуществляться открыто и, если необходимо, с согласия родителей. Рекомендуем тщательно изучить, каким образом SDK и API, которые вы используете, собирают данные в вашем приложении. Начните с документации по ним. Помните, что ответственность за несанкционированный доступ к данным через ваше приложение лежит на вас. Кроме того, ознакомьтесь с нашими правилами работы с данными пользователя и применимыми правовыми нормами, действующими в целевых странах.
Что такое нейтральный возрастной фильтр
Нейтральный возрастной фильтр – это механизм для подтверждения возраста, реализованный так, чтобы у детей не было соблазна указать неверную информацию с целью получить доступ к не предназначенным для них разделам. Примером может служить система, предлагающая пользователю самому ввести день, месяц и год его рождения. Нельзя настраивать нейтральный возрастной фильтр так, чтобы по умолчанию в нем было задано необходимое значение (например, 13 лет) или было указано, что доступ к некоторым частям приложения возможен только с определенного возраста. Дополнительные рекомендации приведены на сайте Федеральной торговой комиссии США.
Если целевая возрастная группа приложения включает и взрослых, и детей, любая реклама, которую могут увидеть дети, должна соответствовать требованиям нашей Программы самостоятельной сертификации рекламных SDK в приложениях для всей семьи. Чтобы дети не видели рекламу, предназначенную для взрослых, нужно использовать нейтральный возрастной фильтр.
В приложениях, предназначенных только для детей, для всех объявлений должны использоваться рекламные SDK, прошедшие самостоятельную сертификацию.
Что делать, если приложения выглядят как предназначенные в основном для детей
Если приложение не предназначено в основном для детей до 13 лет, но от его страницы в Google Play остается обратное впечатление (например, графические объекты на ней содержат красочную анимацию или забавных персонажей), мы можем отклонить приложение. В таком случае следуйте одной из рекомендаций:
- Уберите со страницы приложения любые элементы, которые могут привлекать детей, в том числе отмеченные нашей командой.
- Измените целевую возрастную группу приложения, включив в нее только детей до 13 лет, и убедитесь, что приложение соответствует правилам программы Google Play "Приложения для всей семьи".