Бесплатное обучение
В Академии для разработчиков можно узнать о требованиях к приложениям для детей и проверке по интерактивному контрольному списку.Чтобы пользователям было легче находить нужные приложения, важно указывать точную информацию о них. Вы должны заполнить анкету для присвоения возрастного ограничения, а также описать целевую аудиторию приложения и контент в нем. В зависимости от выбранной целевой аудитории на приложение могут распространяться дополнительные правила Google Play.
| Если приложение предназначено в основном для детей до 13 лет | Вы должны соблюдать все правила программы, например встраивать только рекламные SDK, прошедшие самостоятельную сертификацию для использования в приложениях для всей семьи. |
| Если приложение предназначено для всех, включая детей | Если в целевую аудиторию входит хотя бы одна возрастная группа, включающая детей, должны соблюдаться правила программы. Например, для показа объявлений детям и пользователям, чей возраст неизвестен, разрешено встраивать только рекламные SDK, прошедшие самостоятельную сертификацию для использования в приложениях для всей семьи. |
| Если приложение не предназначено для детей | Вы должны соблюдать Правила программы для разработчиков приложений в Google Play и требования Соглашения о распространении программных продуктов. |
Узнайте больше в следующих разделах:
- Как заполнить данные в разделе "Целевая аудитория и контент"
- Что нужно знать о целевых возрастных группах
- Как работать с персональными данными
- Как настраивать нейтральный возрастной фильтр
- Какие приложения могут непреднамеренно привлекать детей
- Как добавить баннер "Не предназначено для детей"
Как заполнить данные в разделе "Целевая аудитория и контент"
При публикации или обновлении своего приложения вы должны указать его целевую возрастную группу. Все приложения, в целевую аудиторию которых входят дети, должны соответствовать правилам программы "Приложения для всей семьи".
Прежде чем заполнить раздел Целевая аудитория и контент, необходимо указать, содержит ли ваше приложение рекламу, и предоставить инструкции для доступа к приложению. Также нужно добавить политику конфиденциальности.
- Откройте Play Console и перейдите на страницу Контент приложения (Правила > Контент приложения).
- В разделе "Целевая аудитория и контент" выберите Начать. Если ранее вы уже заполняли данные в разделе Целевая аудитория и контент и хотите изменить их, нажмите Настроить. Укажите все запрашиваемые сведения.
- Возраст целевой группы. Выберите одну или несколько возрастных групп для своего приложения. Более подробную информацию можно найти в разделе Что нужно знать о целевых возрастных группах.
- Информация о приложении. Возможно, вам нужно будет указать дополнительные сведения о работе приложения. Отвечайте на вопросы как можно точнее. Некоторые из них касаются юридических ограничений. Если у вас возникли сомнения, проконсультируйтесь с юристом.
- Реклама. Если в вашем приложении есть реклама для детей, то вам потребуется ответить на вопросы о Программе самостоятельной сертификации рекламных SDK в приложениях для всей семьи или о наличии в приложении нейтрального возрастного фильтра.
- Страница приложения. Приложения для детей или нескольких возрастных групп, среди которых есть как взрослые, так и дети, необходимо зарегистрировать в программе "Одобрено преподавателями".
- Проверьте выбранные настройки и нажмите Сохранить.
- Мы проверим, соответствует ли ваше приложение требованиям для заявленной возрастной группы, а также правилам для разработчиков. Обратите внимание, что некоторые аккаунты разработчиков, а также приложения, относящиеся к особым категориям, могут проверяться особенно тщательно. Такие проверки обычно занимают до семи дней, но в исключительных случаях может потребоваться больше времени.
Что нужно знать о целевых возрастных группах
Несколько возрастных групп можно выбрать только в том случае, если вы уверены, что приложение подходит для каждой из них.
Например, приложение для маленьких детей должно относиться только к категории "До 5 лет".
Указывайте группы, включающие и детей, и взрослых, только если ваше приложение действительно для них подходит. Не следует этого делать, если вы просто хотите, чтобы ваш продукт был доступен всем.
Обратите внимание, что если ваше приложение предназначено для пользователей до 21 года, то вы должны узнать, считаются ли они детьми согласно законодательству их стран. Приложения, предназначенные для детей, должны соответствовать правилам программы Google Play "Приложения для всей семьи".
Ниже приведены советы и дополнительные примеры, которые помогут вам выбрать наиболее подходящую возрастную группу для своего приложения.
Общие рекомендации
- Качество. Качество и функциональность приложения важны для всех пользователей, даже для самых маленьких. Убедитесь, что приложение удобно в использовании для целевых возрастных групп. Обратите внимание на навигацию, визуальные составляющие, текст и озвучивание.
- Цель и ценность. Обдумайте свой посыл и то, как вы взаимодействуете с детьми во всех составляющих приложения, включая сюжет, персонажей, систему уровней и вознаграждений.
- Соответствие возрасту и уровню развития. Проанализируйте, содержит ли приложение контент, темы и информацию для взрослых или материалы деликатного характера, и подумайте, подходят ли они для целевых возрастных групп. Это также касается рекламы и покупок в приложении.
До 5 лет
Обратите внимание, что в большинстве регионов представители этой возрастной группы считаются детьми.
Приложения подходят для этой возрастной категории, если они:
- содержат минимум текста и подходят для пользователей, которые не умеют или только учатся читать;
- обладают простым дизайном с крупными значками и четкими и понятными интерактивными элементами;
- включают сенсорные элементы, цвета и звуки, которые понравятся маленьким детям;
- строятся вокруг решения простых задач, имитационной или свободной игры;
- показывают любимых детьми персонажей и/или истории на тему семьи, дружбы и добрых отношений;
- позитивные и несложные, имеют счастливый конец или простую для восприятия идею;
- содержат мягкие выражения привязанности (например, персонажи могут обниматься или держаться за руки);
- включают задачи или информацию для родителей.
- изображают страшную обстановку или персонажей в опасности, например содержат пугающих животных, монстров, мрачную музыку или фон;
- требуют быстрой реакции, хорошей моторики, умения печатать или считать;
- требуют использования краткосрочной памяти или абстрактного мышления;
- содержат игровые штрафы или наказания (многие дети в этой возрастной группе ещё не умеют справляться с эмоциями и реагировать на неудачи);
- содержат сцены насилия, драк и применения оружия, грубые выражения или юмор, ругань, любые темы непристойного или сексуального характера, а также изображения алкоголя;
- включают чрезмерное количество отвлекающих функций или элементов, которые могут мешать детям играть.
От 6 до 8 лет
Обратите внимание, что в большинстве регионов представители этой возрастной группы считаются детьми.
Приложения подходят для этой возрастной категории, если они:
- содержат минимум текста и подходят для пользователей, которые не умеют или только учатся читать;
- приободряют пользователей при неудачах, чтобы те не расстраивались и не теряли мотивации развиваться;
- включают веселых и популярных персонажей или сюжеты, юмор и гиперболы;
- демонстрируют положительные ролевые модели;
- содержат значки, коллекции персонажей, разблокируемые уровни и прочие подходящие для этой возрастной категории поощрения;
- касаются раннего обучения, например развития речи, письма или изучения основ математики.
Приложения не подходят для этой возрастной категории, если они:
- включают темы, цвета, персонажей или музыку для детей более младшего возраста;
- содержат стереотипные или нереалистичные представления о теле, в том числе персонажей или задачи, которые акцентируют внимание на внешности (например, игры со сменой имиджа);
- показывают персонажей или взаимоотношения между ними в унизительном или сексуальном контексте;
- содержат реалистичные сцены проявления агрессии или жестокости, а также изображения травм (включая события, которые происходят в мире в данный момент);
- предоставляют поисковые функции.
От 9 до 12 лет
- требуют умения решать логические или пространственные задачи, но не обязательно с применением дедуктивного или абстрактного мышления (это может быть слишком сложно для этой возрастной группы);
- помогают изучать школьные предметы для этого возраста;
- включают возможности для творческого самовыражения и персонализации (но с ограниченными и контролируемыми родителями функциями обмена данными).
- содержат слишком простой юмор, темы, персонажей или задачи;
- основаны на слишком простом или монотонном геймплее;
- показывают персонажей или взаимоотношения между ними в унизительном или сексуальном контексте;
- включают грубые выражения или непристойную лексику;
- содержат стереотипные или нереалистичные представления о теле, в том числе персонажей или задачи, которые акцентируют внимание на внешности (например, игры со сменой имиджа);
- изображают сцены неподобающего поведения, например реалистичной агрессии, насилия или травм (включая события, которые происходят в мире сейчас);
- позволяют напрямую взаимодействовать с другими пользователями.
От 13 до 15 лет
- включают более сложные сюжетные линии, персонажей, юмор, проблемы или игровую механику;
- помогают изучать школьные предметы для этого возраста;
- содержат соответствующие возрасту пользователей социальные функции и плагины;
- содержат соответствующую возрасту информацию о самоопределении, самовосприятии и взрослении.
Приложения не подходят для этой возрастной категории, если они:
- показывают персонажей или взаимоотношения между ними в унизительном или сексуальном контексте, а также пропагандируют социальные стереотипы и насилие;
- поощряют риск, например содержат задания, выполнение которых может привести к травмам.
От 16 до 17 лет
- помогают изучать школьные предметы для этого возраста;
- включают популярных среди подростков персонажей и темы;
- требуют решения более сложных задач;
- содержат соответствующие возрасту пользователей социальные функции и плагины;
- учат позитивно выражать эмоции.
Приложения не подходят для этой возрастной категории, если они:
- содержат сцены крайней жестокости, сексуального или домашнего насилия;
- содержат элементы, вызывающие привыкание;
- требуют больших расходов.
От 18 лет
Как работать с персональными данными
Любой сбор личных и конфиденциальных данных детей, включая имя и адрес электронной почты, должен осуществляться открыто и, если необходимо, с согласия родителей. Рекомендуем тщательно изучить, каким образом SDK и API, которые вы используете, собирают данные в вашем приложении. Начните с документации по ним. Помните, что ответственность за несанкционированный доступ к данным через ваше приложение лежит на вас. Кроме того, ознакомьтесь с правилами Google Play в отношении пользовательских данных и правовыми нормами, действующими в целевых странах.
Как настраивать нейтральный возрастной фильтр
Нейтральный возрастной фильтр – это механизм для подтверждения возраста пользователя, который не стимулирует указывать неверные данные и используется для доступа к тем частям приложения, которые не предназначены для детей. Примером может служить система, предлагающая пользователю ввести день, месяц и год своего рождения. Нельзя настраивать нейтральный возрастной фильтр так, чтобы по умолчанию в нем было введено необходимое значение (например, 13 лет) или было указано, что доступ к некоторым частям приложения возможен только с определенного возраста. Дополнительные рекомендации приведены на сайте Федеральной торговой комиссии США.
Если целевая возрастная группа вашего приложения включает и взрослых, и детей, любая реклама, которую могут увидеть дети, должна соответствовать требованиям Программы самостоятельной сертификации рекламных SDK в приложениях для всей семьи. Чтобы дети не видели рекламу, предназначенную для взрослых, нужно использовать нейтральный возрастной фильтр.
В приложениях, предназначенных только для детей, для всех объявлений должны использоваться рекламные SDK, прошедшие самостоятельную сертификацию.
Приложения, которые могут непреднамеренно привлекать детей
Иногда внимание детей могут привлекать приложения, не предназначенные для них. Нам важно, чтобы этого не происходило.
Если ваше приложение не предназначено для детей, но его страница в Google Play может их привлечь (например, если графические объекты на странице содержат красочную анимацию или забавных персонажей), выберите Да.
Если приложение не предназначено для детей и вы считаете, что его страница в Google Play не может их привлечь, выберите Нет. Этот же ответ следует выбрать, если вы не уверены, могут ли какие-либо материалы на странице приложения привлечь детей.
Как добавить баннер "Не предназначено для детей"
- Откройте Play Console и перейдите на страницу Контент приложения (Правила > Контент приложения).
- В разделе "Целевая аудитория и контент" нажмите Начать или Настроить.
- В разделе "Целевая возрастная группа" выберите любую категорию от 13 лет.
- В разделе "Страница приложения" для пункта "Обращение к детям" выберите Да.
Обратите внимание, что ответ Нет может быть не принят. Вот что можно сделать в этом случае:
- Уберите со страницы приложения любые элементы, которые могут привлекать детей, в том числе отмеченные нашей командой.
- Выберите ответ Да, чтобы на странице приложения в Google Play появился баннер "Не предназначено для детей".
- Измените целевую возрастную группу приложения, включив в нее детей, и убедитесь, что приложение соответствует правилам программы Google Play "Приложения для всей семьи".