사용자에게 더 나은 서비스를 제공하려면 앱에 관한 정보를 정확히 제공하는 것이 중요합니다. 콘텐츠 등급 설문지를 작성하는 것 외에도 앱의 타겟층 및 콘텐츠에 관한 세부정보도 제공해야 합니다. 선택한 타겟층에 따라 다음과 같은 Google Play 정책이 앱에 추가로 적용될 수 있습니다.
| 13세 미만 아동을 주요 대상으로 제작된 앱 | 가족용 자체 인증 광고 SDK만 사용하여 광고를 게재해야 한다는 요구사항을 비롯하여 Google Play의 가족 정책 요구사항을 준수해야 합니다. |
| 아동을 포함한 모든 사람을 대상으로 제작된 앱 | 아동이 포함된 연령대가 앱 타겟층에 하나 이상 포함되어 있는 경우 Google Play의 가족 정책 요구사항을 준수해야 합니다. 여기에는 아동 및 연령을 알 수 없는 사용자에게 광고를 게재하려면 가족용 자체 인증 광고 SDK만 사용해야 한다는 요구사항이 포함됩니다. |
| 아동을 대상으로 하지 않는 앱 | 이 경우에도 Google Play 개발자 프로그램 정책 및 개발자 배포 계약에 설명된 요구사항을 충족해야 합니다. |
다음 링크를 선택하여 섹션에 관해 자세히 알아보세요.
'타겟층 및 콘텐츠' 섹션 작성하기
새 앱을 만들거나 기존 앱의 업데이트를 게시할 경우 앱의 대상 연령대를 명시해야 합니다. 타겟층에 아동이 포함되는 모든 앱은 Google Play의 가족 정책 요구사항을 준수해야 합니다.
타겟층 및 콘텐츠 섹션을 작성하기 전에 앱의 광고 포함 여부를 선언하고 앱 액세스 권한에 관한 지침을 제공해야 합니다. 또한 개인정보처리방침을 추가해야 합니다.
- Play Console을 열고 앱 콘텐츠 페이지(정책 > 앱 콘텐츠)로 이동합니다.
- '타겟층 및 콘텐츠'에서 시작을 클릭합니다. 이전에 타겟층 및 콘텐츠 섹션을 작성했으며 내용을 변경하려면 관리를 클릭합니다. 각 섹션을 올바르게 작성합니다.
- 타겟 연령: 앱이 대상으로 하는 연령대를 선택합니다. 필요한 경우 여러 연령대를 선택해도 됩니다. 18세 이상의 사용자와 같이 특정 연령대를 선택하면 앱 사용 가능 여부에 추가 제한사항을 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 대상 연령대 정보를 참고하세요.
- 앱 세부정보: 앱이 작동하는 방식에 관한 추가 세부정보가 요청될 수 있습니다. 앱과 관련된 질문에 정확하게 답변하는 것이 매우 중요합니다. 일부 질문은 현지 법규와 관련되어 있으므로 확실하지 않으면 본인의 법적 대리인과 상담하시기 바랍니다.
- 광고: 앱이 아동을 대상으로 광고를 게재한다면 Google Play의 가족용 자체 인증 광고 SDK 프로그램 또는 앱의 중립적인 연령 심사 구현 여부에 관한 질문이 표시됩니다.
- 앱 정보: 아동을 주요 대상으로 하는 앱과 나이가 많은 연령대 및 아동 등 여러 연령대를 대상으로 제작된 앱은 교사 추천 프로그램의 검토 대상입니다.
- 작성한 답변을 요약한 내용을 검토한 후 저장을 클릭합니다.
- Google에서는 앱을 검토하여 개발자가 명시한 타겟층이 정확하며 앱이 모든 Google Play 개발자 정책을 준수하는지 확인합니다. 특정 개발자 계정 또는 앱 카테고리의 경우 더 자세한 검토가 이뤄질 수도 있으며 예외적인 경우 검토 시간이 7일 이상으로 길어질 수 있습니다. 이를 고려하여 계획을 조정하는 것이 좋습니다.
대상 연령대 정보
둘 이상의 연령대를 선택하려면 각 연령대를 대상으로 앱을 설계하였으며 앱이 각 연령대에 속한 사용자에게 적절해야 합니다.
예를 들어 유아를 대상으로 설계된 앱은 연령대에서 '5세 이하'만 선택해야 합니다.
모든 연령의 사용자에게 앱이 제공되기를 원해서가 아니라, 실제로 모든 연령을 대상으로 앱을 설계한 경우에만 성인과 아동 모두를 포함하는 연령대를 선택하시기 바랍니다.
앱이 21세 미만의 모든 사용자를 대상으로 한다면 현지 법에서 이러한 연령대를 아동으로 간주하는지 고려해야 합니다. 아동을 대상으로 하는 앱은 Google Play 가족 정책 요구사항을 준수해야 합니다.
다음은 앱에 적합한 연령대를 선택하는 데 도움이 되는 몇 가지 도움말 및 추가 예입니다.
전반적인 권장사항
5세 이하
6~8세
만 9~12세
만 13~15세
만 16~17세
만 18세 이상
개인 정보
아동의 이름이나 이메일 주소와 같은 모든 개인 정보 및 민감한 정보의 수집 내용은 공개되어야 하며 필요한 경우 부모 동의를 얻은 후 수집해야 합니다. 충분한 시간을 갖고 앱에서 사용되는 SDK 또는 API가 사용자 데이터를 수집하는 방식을 면밀히 고려, 조사, 파악하시기 바랍니다. 이러한 SDK 또는 API에 관한 문서를 읽는 것부터 시작할 수 있습니다. 앱에서 발생하는 모든 데이터 유출은 개발자의 책임입니다. 자세한 내용은 Play의 사용자 데이터 정책 및 대상 국가의 관련 법률을 확인하시기 바랍니다.
중립적인 연령 심사
중립적인 연령 심사는 사용자가 연령을 속이고 아동용으로 제작되지 않은 앱의 영역에 액세스하지 않도록 유도하는 방식으로 사용자의 연령을 확인하는 메커니즘입니다(예: 연령 제한). 예를 들어 사용자에게 생년월일을 자유롭게 입력하도록 요청하는 시스템을 사용할 수 있습니다. 중립적인 연령 심사를 잘못 설정하면 생년월일이 필수 연령(예: 13세)으로 미리 설정되거나 앱 영역에 액세스하려면 특정 연령이 되어야 한다고 표시됩니다. 연령 심사에 관한 자세한 내용은 FTC 웹사이트를 참고하세요.
앱이 아동 및 그 이상의 연령대를 모두 대상으로 한다면 아동에게 표시될 수 있는 모든 광고는 Google Play의 가족용 자체 인증 광고 SDK 프로그램을 준수해야 합니다. 어린이에게 적합하지 않은 광고는 그 이상의 연령대에만 표시되도록 중립적인 연령 심사가 구현되어야 합니다.
아동만을 대상으로 하는 앱의 경우 모든 광고는 자체 인증 광고 SDK에서 가져와야 합니다.
주로 아동을 대상으로 설계된 앱
13세 미만의 어린이를 대상으로 설계된 앱이 아닌데 스토어 등록정보에 그렇지 않다고 생각하게 하는 마케팅 요소(예: 그래픽 저작물에 아동이 좋아할 만한 애니메이션 또는 아동 캐릭터가 포함)가 포함되어 있는 경우 Google Play에서 앱을 거부할 수 있습니다. 이 경우 다음과 같은 옵션이 제공됩니다.
- 스토어 등록정보에서 Google의 검토팀이 발견한 마케팅 요소를 비롯하여 아동의 관심을 끌 수 있는 마케팅 요소를 모두 삭제합니다.
- 13세 미만의 아동만 포함하도록 앱의 대상 연령대를 변경합니다(Google Play 가족 정책을 준수해야 함).