Crear fichas de Play Store personalizadas para orientarlas a segmentos específicos de usuarios

Personalizar la ficha de Play Store de tu aplicación te permite adaptarla para atraer a segmentos de usuarios concretos de los países que selecciones o de usuarios que visiten tu ficha mediante una URL única de una ficha de Play Store personalizada.

Si tu aplicación tiene una audiencia global, puedes usar fichas de Play Store personalizadas para mostrar las funciones de tu aplicación de forma precisa y explicar sus ventajas adaptándote a los usuarios de los distintos países. También puedes usar fichas de Play Store personalizadas en tus campañas de registro previo.

Además, puedes usar fichas de Play Store personalizadas para mostrar una ficha de Play Store específica a los usuarios que accedan a través de una URL única de una ficha personalizada. Este método puede ser eficaz para mostrar funciones importantes de tu aplicación en función de la ubicación desde la que los usuarios hayan visitado tu ficha de Play Store.

Nota: Crear fichas de Play Store personalizadas es uno de los dos métodos que existen en Play Console para ayudarte a ofrecer experiencias diferenciadas a usuarios de distintos lugares. Para ofrecer fichas de Play Store y contenidos de aplicaciones que varíen en función del idioma que prefiera el usuario (o las combinaciones de idioma y mercado), puedes añadir traducciones de tu aplicación.
Ver ejemplos que ilustran cómo usar fichas de Play Store personalizadas

A continuación se muestran algunos ejemplos que te pueden ayudar a usar de forma creativa las fichas de Play Store personalizadas:

Ejemplo 1: Destaca funciones para atraer a usuarios que hablan inglés en diferentes países

Imagina que tienes una aplicación de streaming de vídeo con una gran audiencia potencial en Estados Unidos y en Singapur, dos países con un alto porcentaje de usuarios que hablan inglés.

Para presentar eficazmente la ficha de Play Store a los usuarios de ambos países, es recomendable destacar distintos contenidos (como series populares) y las funciones que más atraen a los usuarios de cada país. Para conseguirlo, haz lo siguiente:

  • Crea una ficha de Play Store principal en inglés: como tu mercado principal es Estados Unidos, debes crear una ficha de Play Store principal para los usuarios de ese país y de otros países cuyo idioma predeterminado sea el inglés (en‑US). Incluye en las capturas de pantalla a famosos populares en EE. UU. e informa en la descripción breve de que tu aplicación ofrece un modo de reproducción sin conexión, una función con gran aceptación en Estados Unidos.
  • Crea una ficha de Play Store personalizada para Singapur: para promocionar la aplicación en Singapur, crea una ficha orientada a los usuarios que viven en ese país. Es probable que tus usuarios objetivo hablen inglés, así que elige el inglés (en‑US) como el idioma predeterminado de tu ficha de Play Store. Incluye en las capturas de pantalla a famosos populares en Singapur e informa en la descripción breve de que tu aplicación ofrece vídeos en 4K, una función muy popular en Singapur.

Resultados

Ficha de Play Store principal Ficha de Play Store personalizada
  • Los usuarios de Estados Unidos cuyo idioma predeterminado sea el inglés verán la ficha de Play Store principal, en la que aparecen famosos que conocen, y en la descripción leerán que tu aplicación permite la reproducción sin conexión.
  • Los usuarios de Estados Unidos cuyo idioma predeterminado sea el español verán la ficha de Play Store principal con el mismo contenido, pero con una traducción automática al español.
  • Los usuarios de Singapur cuyo idioma predeterminado sea el inglés verán la ficha de Play Store personalizada, en la que aparecen famosos que conocen, y en la descripción leerán que tu aplicación cuenta con la función de vídeo en 4K.
  • Los usuarios de Singapur cuyo idioma predeterminado sea el malayo verán la ficha de Play Store personalizada en inglés, ya que las fichas de Play Store personalizadas no incluyen traducciones automáticas. Si quieres que vean esta ficha en malayo, añade una traducción.

Ejemplo 2: Utiliza varios idiomas predeterminados para promocionar la aplicación

Imagina que tienes una aplicación de recetas de cocina que es popular en Estados Unidos y en países de Latinoamérica, en concreto, en Argentina, Brasil y México.

Para atraer a los usuarios con recetas y descripciones que les llamen la atención, es recomendable personalizar la ficha de Play Store en función del mercado. Para conseguirlo, haz lo siguiente:

  • Crea una ficha de Play Store principal en inglés: como tu mercado principal es Estados Unidos, crea una ficha de Play Store principal en inglés estadounidense (en‑US) diseñada para los usuarios de este país y para una audiencia global.
  • Crea una ficha de Play Store personalizada para los países de Latinoamérica, en español y en portugués de Brasil: para promocionar la aplicación entre los usuarios de Argentina, Brasil y México, crea una ficha de Play Store personalizada denominada "Latinoamérica" que esté orientada a los usuarios de esos países. Elige el español latinoamericano (es‑419) como idioma predeterminado y añade la traducción al portugués de Brasil (pt‑br). Además, incluye capturas de pantalla y descripciones que atraigan a los usuarios latinoamericanos.

Resultados

Ficha de Play Store principal Ficha de Play Store personalizada
  • Los usuarios cuyo idioma predeterminado sea el inglés, tanto de Estados Unidos como del resto de los países, excepto Argentina, Brasil o México, verán la ficha de Play Store principal.
  • Los usuarios de Estados Unidos cuyo idioma predeterminado sea el español latinoamericano verán la ficha de Play Store principal con una traducción automática al español, ya que no has añadido ninguna traducción a esta ficha.
  • Los usuarios de Argentina, Brasil o México cuyo idioma predeterminado sea el español latinoamericano verán la ficha de Play Store personalizada en español, ya que lo has establecido como idioma predeterminado de esa ficha.
  • Los usuarios de Argentina, Brasil o México cuyo idioma predeterminado sea el portugués de Brasil verán la ficha de Play Store personalizada en portugués de Brasil, ya que has añadido una traducción a este idioma.
  • Los usuarios de Argentina, Brasil o México cuyo idioma predeterminado sea el inglés verán la ficha de Play Store personalizada en español, ya que lo has establecido como idioma predeterminado y las fichas personalizadas no incluyen traducciones automáticas. Si quieres que vean esta ficha en inglés, añade una traducción.

Ejemplo 3: Destaca funciones de tu aplicación según cómo visiten los usuarios tu ficha de Play Store

Imagina que tienes una aplicación de fitness que incluye muchas actividades diferentes, como natación, atletismo, ciclismo, yoga o similares. Estas actividades se venden a audiencias diferentes fuera de Google Play.

Para que tu ficha de Play Store sea más relevante en función de los intereses de los usuarios, puedes destacar una actividad específica en función de si un usuario ha visitado tu ficha de Play Store a través de un enlace de Google Play insertado en una página en la que se habla de esa actividad.

  • Crea una ficha de Play Store principal en inglés: crea una ficha de Play Store principal normal para los usuarios que no accedan a ella a través de la URL de una ficha de Play Store personalizada. Esta ficha puede incluir aspectos de todas las actividades que ofrece la aplicación.
  • Crea una ficha de Play Store personalizada para cada una de tus actividades: añade en cada ficha capturas de pantalla y descripciones que coincidan con la actividad a la que corresponde. Elige un nombre de parámetro de URL único que coincida con la actividad de la ficha.
  • Comparte la URL única de la ficha de Play Store personalizada en las páginas pertinentes: cada URL única dirigirá al usuario a la ficha de Play Store personalizada de la actividad correspondiente. Inserta estas URLs únicas de fichas de Play Store personalizadas en páginas web pertinentes que describan o anuncien cada actividad.

Resultados

Ficha de Play Store principal Ficha de Play Store personalizada
Si accedes a la ficha de Play Store sin usar ninguna de las URLs de fichas personalizadas, se mostrarán capturas de pantalla y descripciones que hagan referencia a las diferentes actividades que ofrece la aplicación. Los usuarios que lean sobre una actividad concreta y hagan clic en la ficha de Play Store a través de la URL insertada de la ficha personalizada verán capturas de pantalla y descripciones que coinciden con la actividad sobre la que acaban de leer.

 

Directrices

Puedes crear hasta 50 páginas de fichas de Play Store personalizadas. Si ya has creado una aplicación con una ficha de Play Store, esta será la ficha principal y se mostrará a los usuarios de los países para los que no hayas diseñado fichas de Play Store personalizadas.

A continuación te indicamos algunos factores importantes que debes tener en cuenta antes de crear la primera ficha de Play Store personalizada:

Qué puedes personalizar
  • En cada ficha de Play Store personalizada, puedes cambiar el nombre, el icono, las descripciones y los recursos gráficos de la aplicación.
  • La información de contacto, la política de privacidad y la categoría de la aplicación serán las mismas para todas las versiones de su ficha de Play Store.
Segmentación a través de una URL única de una ficha de Play Store personalizada
  • Para segmentar con una URL única de una ficha de Play Store personalizada, debes proporcionar un parámetro de cadena único en todas tus fichas de Play Store personalizadas.
  • Las entradas válidas para el parámetro incluyen caracteres alfanuméricos en minúscula y los siguientes símbolos: [".", "-", "_", "~"].
  • Una vez creada la ficha de Play Store personalizada, los usuarios podrán acceder a ella a través de la siguiente URL: https://play.google.com/store/apps/details?id=[nombreDePaquete]&listing=[parámetro]
Segmentación por país
  • Puedes orientar cada ficha de Play Store personalizada a varios países, pero no puedes orientar varias fichas personalizadas a un mismo país.
  • Por ejemplo, si tienes una ficha de Play Store personalizada orientada a Estados Unidos y Canadá, no puedes orientar otra ficha de Play Store personalizada a esos países.
Traducciones
  • Las fichas de Play Store personalizadas no se traducen automáticamente, por lo que debes elegir un idioma predeterminado cuando las crees.
  • A no ser que añadas las traducciones de tus fichas de Play Store personalizadas, los usuarios de los países que selecciones las verán en el idioma predeterminado que hayas elegido.
  • Te recomendamos que añadas traducciones en todos los idiomas que se hablen en los países a los que quieras orientar las fichas de Play Store personalizadas.

Crear una ficha de Play Store personalizada

Para crear una ficha de Play Store personalizada, sigue estos pasos:

  1. Abre Play Console.
  2. Selecciona la aplicación.
  3. En el menú de la izquierda, selecciona Crecimiento > Presencia en Google Play Store > Fichas de Play Store personalizadas.
    • Si tu aplicación aún no tiene una ficha de Play Store principal, debes crear una y publicar la aplicación. Una vez hecho esto, podrás crear una ficha de Play Store personalizada.
  4. Selecciona Crear ficha de Play Store personalizada.
  5. En la sección "Tu ficha", escribe el nombre de la ficha de Play Store personalizada.
    • Nota: El nombre de tu ficha de Play Store personalizada solo sirve para que la identifiques y no se muestra a los usuarios. Por eso, te recomendamos que elijas un nombre que te resulte útil, como "Norteamérica" o "Países de Asia". El nombre no se podrá editar después de crearlo.
  6. Junto a "Segmentación", elige los segmentos que quieres que vean tu ficha de Play Store personalizada. Para ello, selecciona País, URL o Estado de la instalación en el caso de los usuarios con registro previo.
    • Nota: Según la configuración de la distribución y de las pruebas de tu aplicación, es posible que no puedas seleccionar algunas opciones o combinaciones de opciones. Aquí tienes algunos motivos habituales por los que ciertos segmentos podrían no estar disponibles:
      • El país o región se ha usado en otra ficha de Play Store personalizada: el país o región no está disponible porque ya le has asignado otra ficha de Play Store personalizada.
      • Registro previo: la segmentación por estado de la instalación de registro previo te permite mostrar una ficha de Play Store distinta a los usuarios de los países o las regiones donde está disponible el registro previo de tu aplicación. Los usuarios de los países o las regiones donde se haya publicado tu aplicación en los canales de producción o de pruebas abiertas o cerradas no verán esta ficha.
      • La aplicación aún no se ha publicado en el canal de producción: el país o la región no está disponible porque aún no has publicado tu aplicación en el canal de producción de ese territorio.
      • No disponible en Google Play: el país no está disponible porque no distribuyes la aplicación en él.
  7. En la sección "Detalles de la aplicación", elige el idioma predeterminado seleccionando Gestionar traducciones > Cambiar idioma predeterminado.
    • Nota: Si no añades traducciones, los usuarios de los países que selecciones verán tu ficha de Play Store en el idioma predeterminado. Si quieres añadir traducciones a tu aplicación, selecciona Gestionar mis traducciones.
  8. Junto a "Detalles de la aplicación", escribe un nombre, una descripción breve y otra completa. 
  9. En la sección "Gráficos", sube los recursos gráficos.
  10. Selecciona Crear.

 

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