В Play Console есть страница "Контент приложения". Там вы можете указать информацию, подтверждающую, что ваше приложение безопасно для целевой аудитории и соответствует Правилам программы для разработчиков и юридическим требованиям.
Обзор
На странице Контент приложения вы можете предоставить информацию о вашем приложении, заполнить декларации о соответствии правилам и указать дополнительные сведения для наших специалистов, например инструкции о том, как получить специальный доступ. На странице Контент приложения вы также можете:
- добавить свою политику конфиденциальности, чтобы разъяснить пользователям, как будут обрабатываться их данные;
- указать, содержит ли ваше приложение рекламу;
- предоставить инструкции для разделов приложения с ограниченным доступом и впоследствии управлять ими;
- описать контент и целевую аудиторию приложения;
- указать, как вы будете использовать разрешения, позволяющие получить доступ к конфиденциальным данным или подразумевающие высокий уровень риска, например разрешения на доступ к SMS или списку вызовов;
- получить возрастные ограничения от официальных организаций по оценке контента;
- рассказать, как вы обеспечиваете безопасность и конфиденциальность.
На странице Контент приложения есть две вкладки:
- Требуются действия. Здесь показаны декларации, которые требуют вашего внимания. Чтобы не нарушить правила Google Play, укажите необходимые сведения в срок.
- Обработано. Здесь показаны обработанные декларации о соответствии правилам. Если мы обнаружим проблемы, то сообщим вам об этом. Согласно правилам Google Play разработчики должны регулярно проверять предоставленную информацию и следить за ее актуальностью.
Как указать информацию о приложении
Политика конфиденциальности
На странице приложения в Google Play можно указать ссылку на политику конфиденциальности, из которой пользователи узнают, как будут обрабатываться их данные.
В этом документе (а также в самом приложении) должно подробно объясняться, как приложение собирает, использует и передает третьим лицам пользовательские данные, а также кто именно может получить к ним доступ. Чтобы получить подробную информацию, проконсультируйтесь с юристом.
- Если приложению нужны важные разрешения или доступ к конфиденциальной информации (см. правила в отношении пользовательских данных), вы должны разместить ссылку на политику конфиденциальности в самом приложении и на его странице в Google Play. Убедитесь, что документ доступен по указанной ссылке, относится к нужному приложению и содержит информацию о том, как обеспечивается конфиденциальность пользователей.
- Если приложение предназначено для детей, вы должны разместить ссылку на политику конфиденциальности в самом приложении и на его странице в Google Play независимо от того, нужны ли приложению важные разрешения или доступ к конфиденциальным данным. Убедитесь, что документ доступен по указанной ссылке, относится к нужному приложению и содержит информацию том, как обеспечивается конфиденциальность пользователей. Обратите внимание, что даже если у приложения нет доступа к личным и конфиденциальным данным, у него должна быть политика конфиденциальности.
Как добавить политику конфиденциальности
- Откройте Play Console и перейдите на страницу Контент приложения (Правила > Контент приложения).
- В разделе "Политика конфиденциальности" выберите Начать.
- Примечание. Если вы хотите изменить ранее добавленную политику конфиденциальности, выберите Настроить вместо "Начать".
- Введите URL опубликованного документа.
- Сохраните изменения.
Реклама
Вы должны указать, содержит ли ваше приложение рекламу, включая объявления из сторонних рекламных SDK (пакетов средств разработки), баннеры, медийные или нативные объявления. Если содержит, то на странице приложения в Google Play появится ярлык "Есть реклама", который будет виден всем пользователям.
Примечание. Этот ярлык сообщает только о наличии рекламы. Кроме нее в приложении, например, может быть продакт-плейсмент и платный контент. Продакт-плейсмент должен использоваться только в соответствии с требованиями местного законодательства.
Как указать, содержит ли ваше приложение рекламу
- Откройте Play Console и перейдите на страницу Контент приложения (Правила > Контент приложения).
- В разделе "Реклама" выберите Начать.
- Примечание. Если вы уже указывали данные о наличии рекламы и хотите их изменить, выберите Настроить вместо Начать.
- Проверьте, соответствует ли приложение правилам размещения рекламы, и выберите "Да" или "Нет".
- Сохраните изменения.
Примеры
Ниже мы расскажем, в каких случаях следует сообщать о наличии рекламы в приложении. Обратите внимание, что этот список не является полным. В нем упомянуты лишь самые распространенные типы рекламы.
- Баннеры и межстраничные объявления: приложение интегрировано с рекламным SDK для показа баннеров и/или межстраничных объявлений. Разработчик использует эти форматы рекламы для получения дохода и/или продвижения собственных продуктов или приложений.
- Нативные объявления. В приложении есть объявления, неотделимые от основного контента (спонсорские статьи, объявления в фиде и т. д.).
- Собственные объявления. В приложении есть небольшой баннер, межстраничное или полноэкранное объявление или виджет для продвижения других приложений разработчика.
Рекламой не считается перекрестное продвижение в приложении других продуктов разработчика, если при этом выполняются следующие условия:
- Ссылки на другие приложения размещены в предназначенном для них разделе* главного меню.
- Этот раздел* не мешает взаимодействовать с приложением.
- Этот раздел* не внедряется в геймплей или рабочий процесс.
*Раздел может называться по-разному, например "Другие игры", "Больше возможностей", "Полная версия", "Ещё", "О нас".Иногда он просто обозначен логотипом разработчика.
Мониторинг со стороны Google
Вы обязаны сообщать пользователям о наличии рекламы в вашем приложении. Мы оставляем за собой право проверить приложение в любой момент и при необходимости присвоить ему ярлык "Есть реклама".
Если вы считаете, что ярлык был присвоен по ошибке, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Контроль за соблюдением правил
Согласно правилам Google Play вы обязаны явным образом предупредить пользователей о наличии рекламы в вашем приложении. В противном случае оно может быть заблокировано.
Доступ к приложению
Если для доступа к приложению или некоторым его частям требуются учетные данные, подписка, определенное местоположение или другие виды аутентификации, предоставьте необходимые инструкции.
Как добавить инструкции о доступе к приложению
- Откройте Play Console и перейдите на страницу Контент приложения (Правила > Контент приложения).
- В разделе "Доступ к приложениям" выберите Начать.
- Примечание. Если вы уже добавили инструкции и хотите их изменить, нажмите Настроить вместо Начать.
- Выберите + Добавление инструкций и укажите правила доступа.
- Примечание. Если для входа используются одноразовые коды, многофакторная аутентификация, формы более чем с двумя полями и т. п., укажите сведения об этом в поле "Другие инструкции".
- Сохраните изменения.
Если ваше обновление отклонено или приложение удалено, следуйте инструкциям ниже, чтобы повторно отправить приложение на проверку. Вы можете выполнить эти шаги, не обращаясь в службу поддержки.
- Откройте Play Console и перейдите на страницу Доступ к приложениям.
- Обновите информацию и нажмите Сохранить.
- Когда статус обновления изменится на "Готово к отправке на проверку" или на странице Обзор публикации появится раздел "Изменения уже можно отправить на проверку", нажмите Отправить на проверку на странице Обзор публикации.
Примечания
- Вы можете добавить до пяти инструкций.
- Если в приложении используются учетные данные не в буквенном или цифровом формате (например, QR-коды или штрихкоды), создайте статический URL и загрузите его в Play Console.
- Если для входа в приложение требуется двухэтапная аутентификация или одноразовый код, предоставьте нам учетные данные, которые можно использовать неоднократно.
- Если для входа в приложение требуется определенное местоположение (например, геозона), предоставьте учетные данные, которые действуют независимо от локации.
- Если в приложении используются учетные данные не на английском языке, предоставьте нам их англоязычную версию через Play Console.
Целевая аудитория и контент
Вам необходимо указать целевую возрастную группу приложения. Все приложения, в целевую аудиторию которых входят дети, должны соответствовать требованиям программы "Приложения для всей семьи".
Важно предоставлять точную информацию. В зависимости от выбранной целевой аудитории на приложение могут распространяться дополнительные правила Google Play. Ознакомьтесь с ними и прочитайте о том, как заполнять раздел "Целевая аудитория и контент" на странице Контент приложения.
Кроме того, вы можете узнать о заполнении этого раздела и воспользоваться интерактивным контрольным списком в Академии для разработчиков.
Декларация разрешений
Запросы разрешений оцениваются в процессе выпуска приложения после добавления наборов Android App Bundle. Если ваше приложение запрашивает важные разрешения и разрешения с высоким уровнем риска, (например, для доступа к SMS или списку вызовов), возможно, вам потребуется заполнить декларацию разрешений и получить одобрение Google Play.
Узнайте, как заполнять заявку на доступ к разрешениям на странице Контент приложения.
Возрастные ограничения
Возрастные ограничения для приложений и игр присваиваются с учетом особенностей законодательства и культур отдельных стран. Это позволяет разработчикам более точно определять ограничения для контента и распространять приложения среди той аудитории, для которой они предназначены.
Чтобы ваши приложения не попали в категорию "Без классификации", войдите в Play Console и заполните соответствующий опрос для каждого из них. Приложения без классификации могут быть удалены из Google Play.
Прочитайте статью Возрастные ограничения для игр и приложений, чтобы узнать больше о возрастных ограничениях и их присвоении, а также получить инструкции по заполнению анкеты на странице Контент приложения.
Приложения, отслеживающие контакты с инфицированными или статус COVID-19
Вы должны указать, отслеживает ли ваше приложение контакты с инфицированными и/или статус COVID-19.
Прежде чем заполнять этот раздел, прочитайте требования к приложениям, имеющим отношение к коронавирусной инфекции COVID-19.
Чтобы заполнить заявление о том, что приложение отслеживает контакты с инфицированными и статус COVID-19, выполните следующие действия:
- Откройте Play Console и перейдите на страницу Контент приложения (Правила > Контент приложения).
- Под заголовком "Приложения, отслеживающие контакты с инфицированными или статус COVID-19" выберите Начать.
- Примечание. Если вы уже заполняли заявление и хотите внести изменения, вместо Начать нажмите Настроить.
- Выберите утверждения, которые верны для вашего приложения.
- Примечание. Если ваше приложение отслеживает контакты с инфицированными или статус COVID-19, вы также должны подтвердить, что оно соответствует требованиям к приложениям, имеющим отношение к коронавирусной инфекции COVID-19.
- Сохраните изменения.
Если ваше приложение отслеживает контакты с инфицированными или статус COVID-19, предварительно уведомите специалистов по проверке приложений Google Play.