應用程式審查準備工作

您可以透過「應用程式內容」頁面提供及管理我們所需的資訊,協助我們確認您的應用程式對目標使用者安全無虞,且符合 Google Play 政策規定及相關法律要求。

您可以透過「應用程式內容」頁面執行下列操作:

  • 新增隱私權政策,說明您如何處理機密的使用者和裝置資料
  • 聲明您的應用程式是否含有廣告
  • 提供及修改操作說明,協助我們瞭解如何存取應用程式的受限制功能
  • 提供有關應用程式目標對象和內容的詳細資料
  • 說明您預計如何使用高風險或機密權限,例如簡訊/通話記錄權限
  • 從官方內容分級機構取得您應用程式的內容分級

提供應用程式資訊

隱私權政策

在應用程式的商店資訊中加入隱私權政策,可協助使用者清楚瞭解您如何處理機密的使用者資料和裝置資料。

這份隱私權政策加上應用程式內的所有揭露事項,必須完整說明您的應用程式如何收集、使用及分享使用者資料,包括資料分享對象的類型。如要瞭解自己必須提供的資訊,請洽詢您的法律代表。

  • 要求存取機密權限或資料 (詳見使用者資料政策) 的應用程式:您必須在應用程式的商店資訊頁面和應用程式內部提供隱私權政策連結,並確認隱私權政策列載於有效網址的頁面、適用於您的應用程式,且涵蓋使用者隱私權的具體說明。
  • 闔家適用」計畫所涵蓋的應用程式: 您必須在應用程式的商店資訊頁面和應用程式內部提供隱私權政策連結 (無論應用程式是否要求存取機密權限或資料),並確認隱私權政策列載於有效網址的頁面、適用於您的應用程式,且涵蓋使用者隱私權的具體說明。

新增隱私權政策

  1. 開啟 Play 管理中心,前往應用程式內容頁面 (依序點選 [政策] > [應用程式內容])。
  2. 點選「隱私權政策」下方的 [開始]
    • 注意:如果您是要變更先前新增的隱私權政策內容,系統就會顯示 [管理] 而非 [開始]。
  3. 輸入您的隱私權政策所在的線上網址。
  4. 儲存變更。

廣告

您必須聲明您的應用程式是否含有廣告,包括透過第三方廣告 SDK (軟體開發套件) 放送的廣告、多媒體廣告、原生廣告和/或橫幅廣告。如果應用程式含有廣告,應用程式的商店資訊頁面就會顯示「含廣告內容」標籤。所有 Play 商店使用者都能看到這個標籤。

注意: 「含廣告內容」標籤並不能指出應用程式是否含有其他類型的商業內容,例如付費商品置入性行銷,或者應用程式內購優惠或升級優惠。如果您的應用程式含有付費商品置入性行銷內容,請確保其符合當地法律。

聲明您的應用程式是否含有廣告

  1. 開啟 Play 管理中心,前往應用程式內容頁面 (依序點選 [政策] > [應用程式內容])。
  2. 點選「廣告」下方的 [開始]
    • 注意:如果您先前已聲明應用程式是否含廣告內容,但想變更聲明內容,系統就會顯示 [管理] 而非 [開始]
  3. 詳閱廣告政策,確認您的應用程式符合規定,然後選取 [是][否]
  4. 儲存變更。

範例

以下幾個例子說明了您在擁有哪些廣告的情況下應取得「含廣告內容」標籤。這份清單並不完整,僅列出一些最常見的廣告類型。

  • 橫幅廣告和插頁式廣告: 我的應用程式整合了廣告 SDK,用來顯示橫幅和/或插頁式廣告。使用這些廣告格式的目的,是為了營利及/或宣傳自家的產品或應用程式。
  • 原生廣告: 我的應用程式含有原生廣告,難以與其他內容 (例如置入性行銷文章、動態饋給中的廣告等) 清楚區分。
  • 內部廣告:我的應用程式會顯示小型橫幅廣告、插頁式廣告、廣告牆和/或小工具,用來宣傳我的其他應用程式。

如果您只有以下列廣告方式為自己的其他應用程式做交叉宣傳,則無須取得「含廣告內容」標籤:

  • 應用程式主選單中顯示「更多應用程式*」選項,用來將使用者導向您的其他應用程式
  • 「更多應用程式*」選項未干擾遊戲體驗
  • 「更多應用程式*」選項未嵌入遊戲中而造成使用者混淆

*您也可以用其他適當字詞取代「更多應用程式」,例如「更多遊戲」「發掘更多遊戲」「完整版本」「更多」「關於我們」,或是使用您的開發人員圖示。

其他監控措施

您有責任如實聲明自己的應用程式中是否含有廣告,Google 也會隨時進行查證,如發現確實有廣告,則會自動為您的應用程式標註「含廣告內容」標籤。

如果您認為自己的應用程式並未顯示正確的標籤,請向支援小組尋求協助

違規處置

如果您對應用程式是否含廣告內容提供了錯誤資訊,即視為違反 Google Play 政策的規定,可能導致應用程式遭到停權。

應用程式存取權

如果應用程式的所有 (或部分) 功能需要使用者進行驗證 (例如提供登入憑證/登入詳細資料、取得會員資格或位於特定地區) 後才能使用,請務必提供所有必要詳細資料,以便啟用應用程式存取權。

新增應用程式存取權說明

  1. 開啟 Play 管理中心,前往應用程式內容頁面 (依序點選 [政策] > [應用程式內容])。
  2. 點選「應用程式存取權」下方的 [開始]
    • 注意:如果您是要變更先前新增的應用程式存取權限說明,系統就會顯示 [管理] 而非 [開始]
  3. 按一下 [+ 新增操作說明],並提供存取權詳細資料。
    • 注意:請在 [任何其他操作說明] 欄位中指出您的登入機制是否有任何特別之處,例如使用動態密碼、多重驗證,或兩個以上的登入填寫欄位。
  4. 儲存變更。

如果您的更新遭拒,或是應用程式遭到下架,請按照下方操作說明重新提交應用程式以供審查。您可以直接完成以下步驟,無須聯絡或等待政策支援團隊回覆。

  1. 開啟 Play 管理中心,然後前往應用程式存取權頁面。
  2. 更新應用程式存取權資訊,然後按一下 [儲存]
  3. 如果更新狀態顯示為 [已可送審],或是您的發布總覽頁面顯示 [變更已可送交審核] 專區,則您必須在 [發布總覽] 頁面中按一下 [送交審查] 將變更項目送審。

注意事項:

  • 您最多可以新增 5 組操作說明。
  • 如果您的登入憑證不是數字或英數字元 (例如 QR 圖碼或條碼),請產生靜態網址並上傳至 Google Play 管理中心。
  • 如果您的應用程式通常會要求使用兩步驟驗證碼或動態密碼,請將可重複使用而不會過期的登入憑證提供給我們。
  • 如果您的應用程式通常會使用與位置相關的密碼 (例如地理區域限制密碼),請提供無論使用者所在位置在哪都有效的登入憑證 (例如「主要」登入憑證)。
  • 如果您的登入憑證通常使用英文以外的語言,請透過 Play 管理中心提供英文版的所有必要登入憑證。

目標對象和內容

您必須聲明應用程式的目標年齡層。凡是目標對象包含兒童的應用程式,都必須符合 Google Play 的《家庭政策》規定

請務必提供準確的應用程式相關資訊。 視您選取的目標對象而定,您的應用程式可能需要遵循其他 Google Play 政策的規定。建議您詳閱這些政策,瞭解如何填寫「目標對象和內容」部分 (您可以在「應用程式內容」 頁面找到這個專區)。

您也可以前往 App 開發學習中心

權限宣告表單

對於您新增的 Android App Bundle,我們會在發布流程中評估您的權限要求。如果您的應用程式需要使用簡訊或通話記錄等高風險或機密權限 ,則您必須填寫「權限宣告表單」,經過 Google Play 核准後才能發布。

如要瞭解相關程序,以及如何填寫權限宣告表單,請參閱這篇文章 (您可以在「應用程式內容」頁面找到這份表單)。

內容分級

您可以為使用者提供他們熟悉的在地內容分級,並為您的內容指定適合的目標對象,活化應用程式的使用率。

為了避免您的應用程式被列為「未分級」,請盡速登入 Play 管理中心,並填妥所有應用程式的分級問卷。「未分級」的應用程式可能遭到 Google Play 下架。

請參閱應用程式和遊戲的內容分級一文,進一步瞭解各個分級機構及相關說明,以及在「應用程式內容」頁面填寫內容分級問卷的操作說明

COVID-19 患者接觸追蹤應用程式和 COVID-19 狀態應用程式

您必須聲明自己的應用程式是否含有 COVID-19 患者接觸追蹤功能和/或 COVID-19 狀態功能。

完成這項聲明程序前,請先參閱與 2019 年冠狀病毒疾病 (COVID-19) 相關的應用程式規定

如何完成 COVID-19 患者接觸追蹤應用程式和 COVID-19 狀態應用程式的聲明程序:

  1. 開啟 Play 管理中心,前往應用程式內容頁面 (依序點選 [政策] > [應用程式內容])。
  2. 在「COVID-19 患者接觸追蹤應用程式和 COVID-19 狀態應用程式」下方,選取 [開始]
    • 注意:如果您是要變更先前聲明完成的內容,系統就會顯示 [管理] 而非 [開始]
  3. 選取所有符合您應用程式的聲明事項。
  4. 儲存變更。

若您的應用程式含有 COVID-19 患者接觸追蹤功能或 COVID-19 狀態功能,請務必提前告知 Google Play 應用程式審查團隊

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