Iskanje podatkov
- Odprite Konzolo Play.
- Izberite aplikacijo.
- V levem meniju izberite Kakovost > Osnovni podatki za Android > Zrušitve in ANR-ji.
- Uporabite filtre blizu sredine zaslona za lažje iskanje in ugotavljanje težav. Če želite dodatne podrobnosti o zrušitvi ali napaki zaradi ANR-ja, izberite Ogled podrobnosti (
) zraven elementa.
Opomba: Ko izberete gručo, je prikazan ločen razdelek, če je bila med preizkušanjem aplikacije zaradi ustvarjanja poročila pred uvedbo odkrita težava. Zaradi lažjega odpravljanja težav vsebuje ta razdelek podatke o napravi, podrobne podatke o zrušitvi, podatke mehanizma Logcat za napravo in videoposnetek napake.
Zrušitve
Na tej strani so prikazane zrušitve, ki prispevajo k meritvam pogostosti zrušitev. Zrušitve so združene v gruče, na podlagi katerih lahko ugotovite, kdaj ima več zrušitev morda isti vzrok.
Če si želite ogledati gruče zrušitev, ki jih zaznajo uporabniki, uporabite filter Vidnost težave in izberite samo težave, ki se zgodijo v ospredju.
Če želite izboljšati pogostost zrušitev, najprej popravite gruče zrušitev z največjim številom uporabnikov, na katere vplivajo zrušitve.
Navodila za diagnosticiranje in odpravljanje zrušitev so na spletnem mestu za razvijalce za Android.
Nasvet: Pogostost zrušitev, ki jih zaznajo uporabniki, je eden od bistvenih osnovnih podatkov. Ta meritev je ena najpomembnejših tehničnih meritev in vpliva na vidnost aplikacije v Googlu Play.
Zrušitve, povezane s kompletom za razvoj programske opreme
Kompleti za razvoj programske opreme lahko občasno povzročajo tehnične težave v aplikacijah. V tem primeru je pogosto težko odpraviti težavo, saj se pojavlja v kodi, ki je ne nadzirate.
Če ima zrušitev na strani s pregledom osnovnih podatkov za Android (Kakovost > Osnovni podatki za Android > Pregled) oznako »Morda povezano s kompletom za razvoj programske opreme« in menite, da zrušitev povzroča koda kompleta za razvoj programske opreme, jo lahko delite s ponudnikom kompleta za razvoj programske opreme in tako pospešite razrešitev zrušitve. Poročilo o zrušitvi vključuje ime aplikacije, sled celotnega sklada in druge podatke o zrušitvi. Ponudniki kompletov za razvoj programske opreme si lahko ogledajo zrušitve, ki jih delite v konzoli SDK za Google Play.
Ponudniki kompletov za razvoj programske opreme lahko razvijalcem aplikacij dajo tudi napotke glede zrušitev, povezanih z njihovim kompletom za razvoj programske opreme. Na strani s pregledom osnovnih podatkov za Android (Kakovost > Osnovni podatki za Android > Pregled) pri ponudniku kompleta za razvoj programske opreme poiščite razdelek »Opombe ponudnika kompleta za razvoj programske opreme«, da boste lažje razumeli temeljni vzrok težave oziroma ugotovili, kako jo lahko preprečite. Kadar koli bo za zrušitev, ki vpliva na vašo aplikacijo, dodana nova opomba, boste v nabiralnik Konzole Play prejeli sporočilo.
Pomagajte nam razumeti, ali je bila opomba uporabna ali ne, in sicer tako, da na dnu strani kliknete ikono palca za »všeč mi je« ali »ni mi všeč«.
Obiščite indeks kompleta za razvoj programske opreme za Google Play, če želite izvedeti več o kompletih za razvoj programske opreme, ki jih uporabljate, in sprejemati bolje premišljene odločitve.
Aplikacija se ne odziva (ANR)
Če se aplikacija preneha odzivati, se uporabnikom prikaže pogovorno okno, ki jim omogoča, da počakajo ali aplikacijo zaprejo. Ta pogovorna okna imenujemo tudi napake »Aplikacija se ne odziva« (ang. »application not responding« ali ANR). ANR-ji v napravah s sistemom Android 10 in starejšimi različicami so na voljo samo v Konzoli Play.
Na tej strani so prikazani ANR-ji, ki prispevajo k meritvam pogostosti ANR-jev. ANR-ji so združeni v gruče, na podlagi katerih lahko ugotovite, kdaj ima več ANR-jev morda isti vzrok.
Če si želite ogledati gruče ANR-jev, ki jih zaznajo uporabniki, uporabite filter Vidnost težave in izberite samo težave, ki se zgodijo v ospredju.
Če želite izboljšati pogostost ANR-jev, najprej popravite gruče zrušitev z največjim številom uporabnikov, na katere vplivajo ANR-ji.
Navodila za diagnosticiranje in odpravljanje ANR-jev so na spletnem mestu za razvijalce za Android.
Nasvet: Pogostost zrušitev, ki jih zaznajo uporabniki, je eden od bistvenih osnovnih podatkov. Ta meritev je ena najpomembnejših tehničnih meritev in vpliva na vidnost aplikacije v Googlu Play.
Sorodna vsebina
Preberite več o tem na strani Osnovni podatki za Android > Pregled v članku Nadziranje tehničnega delovanja aplikacije z osnovnimi podatki za Android.