Преглед на данни за сривове и за грешки от типа „Приложението не отговаря (ANR)“

Посредством Play Console можете да преглеждате свързаните с приложенията ви данни за сривове и за грешки от типа „Приложението не отговаря (ANR)“. Данните са получени от устройствата с Android, чиито потребители са включили автоматичното споделяне на информация за употребата и диагностиката.

Също така, ако използвате отчети за предварителното стартиране с цел установяване на проблеми в приложенията си, възникналите по време на тестването сривове са посочени заедно със сривовете и блокиранията на приложението. Тъй като обаче тези данни са получени от тестови устройства, те не влияят върху статистиката ви за сривовете.

Намиране на данните

  1. Отворете Play Console.
  2. Изберете приложение.
  3. В менюто отляво изберете Качество > Показатели за Android > Сривове и ANR.
  4. Използвайте филтрите в средата на екрана – те ще ви помогнат да намерите и диагностицирате проблемите. Друга възможност е да изберете група, за да научите повече подробности за конкретен срив или грешка от тип ANR.

Забележка: След като изберете група, ще се покаже отделна секция, ако при тестването на приложението ви за генериране на отчет за предварителното стартиране е бил открит проблем. За да ви помогне за отстраняването на проблема, секцията съдържа информация за устройството, подробни данни за срива, данните от logcat от устройството и видеоклип с грешката.

Сривове

Данните за сривовете са налице за предходните два месеца. За повече информация относно това, как потребителите на Android включват споделянето на данни, посетете Помощния център на Профили.

Ако приложението ви често претърпява сривове, за препоръчителни решения посетете сайта за програмисти под Android.

Приложението не отговаря (ANR)

Ако приложението ви спре да реагира, потребителите ще видят диалогов прозорец, който им позволява да изчакат или да затворят приложението. Той се показва при възникване на грешки, известни като „Приложението не отговаря“ (или „ANR“). Данните за тях са налице само в Play Console.

Ще виждате всички данни за ANR, събрани от устройствата с Android, чиито потребители са включили автоматичното споделяне на информация за употребата и диагностиката. Данните са налице за предходните два месеца. За повече информация относно това, как потребителите на Android включват споделянето на данни, посетете Помощния център на Профили.

Ако приложението ви често спира да реагира (грешки от типа ANR), за препоръчителни решения посетете сайта за програмисти под Android.

Сродно съдържание

За да научите повече за страницата Общ преглед за показателите за Android, отворете Наблюдение на техническата ефективност на приложението ви посредством показателите за Android.

 

Това полезно ли бе?
Как можем да направим подобрения?

Нуждаете се от още помощ?

Влезте в профила си за допълнителни опции за поддръжка, за да решите бързо проблема си

true
Търсене
Изчистване на търсенето
Затваряне на търсенето
Приложения на Google
Главно меню
Търсене в Помощния център
true
92637
false