Duomenų radimas
- Atidarykite „Play Console“.
- Pasirinkite programą.
- Kairiajame meniu pasirinkite Kokybė > Android Vitals > Strigtys ir ANR.
- Naudodami ekrano viduryje esančius filtrus raskite ir diagnozuokite problemas. Jei reikia papildomos išsamios informacijos apie strigtį ar ANR klaidą, šalia elemento pasirinkite Peržiūrėti išsamią informaciją (
).
Pastaba: pasirinkus grupę, bus pateikta atskira skiltis, jei bus aptikta problema per programos testavimą, siekiant sugeneruoti prieš paleidimą generuojamą ataskaitą. Siekiant padėti šalinti triktis, skiltyje įtraukiama įrenginio informacija, išsami strigčių arba ANR informacija, „Logcat“ iš įrenginio ir klaidos vaizdo įrašas.
Strigtys
Šiame puslapyje rodomos strigtys, turinčios įtakos strigčių rodiklio metrikai. Strigtys skirstomos į grupes, kad galėtumėte lengviau nustatyti, kada kelių strigčių pagrindinė priežastis gali būti ta pati.
Kad matytumėte naudotojų patirtų strigčių grupes, naudokite filtrą Problemos matomumas ir pasirinkite tik priekiniame plane vykstančias problemas.
Jei norite pagerinti strigčių rodiklį, pirmiausia sutvarkykite strigčių grupes, kuriose didžiausias paveiktų naudotojų skaičius.
Jei reikia patarimų, kaip diagnozuoti ir pašalinti strigtis, žr. „Android Developers“ svetainę.
Patarimas: naudotojo patirtų strigčių rodiklis yra svarbiausia „Vitals“ metrika. Tai reiškia, kad tai yra viena svarbiausių techninių metrikų ir turi įtakos programos aptinkamumui sistemoje „Google Play“.
Programa nereaguoja (ANR)
Jei programa nebereaguoja, naudotojams rodomas dialogo langas, kuriame galima pasirinkti palaukti arba uždaryti programą. Kai rodomi šie dialogo langai, jie vadinami klaidomis „Programa nereaguoja“ (arba ANR). ANR įrenginiuose, kuriuose veikia dešimtos ar senesnės versijos „Android“, pasiekiama tik sistemoje „Play Console“.
Šiame puslapyje rodomos ANR, kurios įtraukiamos į ANR rodiklio metriką. ANR skirstomos į grupes, kad galėtumėte lengviau nustatyti, kada kelių ANR pagrindinė priežastis gali būti ta pati.
Kad matytumėte naudotojų patirtų ANR grupes, naudokite filtrą Problemos matomumas ir pasirinkite tik priekiniame plane vykstančias problemas.
Jei norite pagerinti ANR rodiklį, pirmiausia sutvarkykite strigčių grupes, kuriose didžiausias paveiktų naudotojų skaičius.
Jei reikia patarimų, kaip diagnozuoti ir pašalinti ANR, žr. „Android Developers“ svetainę.
Patarimas: naudotojo patirtų ANR rodiklis yra svarbiausia „Vitals“ metrika. Tai reiškia, kad tai yra viena svarbiausių techninių metrikų ir turi įtakos programos aptinkamumui sistemoje „Google Play“.
Su SDK susijusios strigtys ir ANR
Kartais naudojant SDK gali kilti techninių problemų programose. Kai taip nutinka, dažnai sunku derinti ir išspręsti problemą, nes ji kyla dėl kodo, kurio nevaldote.
Jei strigtis arba ANR pažymėta kaip „galimai susijusi su SDK“ puslapyje „Android Vitals“ apžvalga (Kokybė > Android Vitals > Apžvalga) ir manote, kad problema kyla dėl SDK kodo, galite bendrinti jį su SDK teikėju, kad greičiau išspręstumėte problemą. Problemos ataskaitoje bus nurodytas programos pavadinimas, visas dėklo pėdsakas ir kita problemos informacija. SDK teikėjai gali peržiūrėti problemas, kurias bendrinate sistemoje „Google Play SDK Console“.
SDK teikėjai gali suteikti programų kūrėjams informacijos apie problemas, susijusias su jų SDK. Ieškokite SDK teikėjo pastabų iš SDK teikėjo puslapyje „Android Vitals“ apžvalga (Kokybė > Android Vitals > Apžvalga), nes tai gali padėti suprasti pagrindinę problemos priežastį arba kaip jos išvengti. Gausite naują „Play Console“ gautųjų pranešimą, kai bus pridėta nauja pastaba apie problemą, kuri turi įtakos jūsų programai.
Padėkite mums suprasti, ar pastaba buvo naudinga, spustelėję puslapio apačioje pateiktą piktogramą „Patinka“ arba „Nepatinka“.
Jei norite sužinoti daugiau apie naudojamus SDK ir priimti labiau pagrįstus SDK pasirinkimus, apsilankykite puslapyje „Google Play“ SDK indeksas“.
Susijęs turinys
Daugiau informacijos gausite puslapyje „Android Vitals“ > Apžvalga, skiltyje „Programos techninio našumo stebėjimas naudojant „Android Vitals“.