วัดและวิเคราะห์การได้ผู้ใช้ใหม่ของแอป

รายงานการได้ผู้ใช้ใหม่ช่วยในการประเมินประสิทธิภาพของข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store ใน Google Play โดยแสดงแนวโน้มการได้ผู้ใช้ใหม่โดยรวม ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับที่มาของการได้ผู้ใช้ใหม่ และผลจากการเปลี่ยนแปลงข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store นอกจากนี้ ยังช่วยให้ทราบว่าแคมเปญการตลาดดึงดูดผู้เข้าชมที่มีคุณภาพซึ่งทำ Conversion หรือไม่ และระบุด้านที่คุณมีประสิทธิภาพด้อยกว่าคู่แข่งเพื่อช่วยในการจัดลำดับความสำคัญด้านที่ต้องมุ่งเน้นเป็นพิเศษ

วิธีที่เราวัดประสิทธิภาพ

โอกาสในการได้ผู้ใช้ใหม่

รายงานการได้ผู้ใช้ใหม่วัดว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store ดึงดูดผู้ใช้ใหม่ได้ดีเพียงใด (ไม่ได้วัดจำนวนการติดตั้ง) ซึ่งหมายความว่าประสิทธิภาพของ Conversion นั้นคำนวณจากผู้ใช้ขณะนี้ที่ไม่ได้ติดตั้งแอปของคุณไว้ในอุปกรณ์ใดเลย วิธีนี้มุ่งเน้นรายงานเกี่ยวกับกลุ่มการเข้าชมข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store ซึ่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด เนื่องจากผู้ใช้ที่ติดตั้งแอปในอุปกรณ์อื่นอยู่แล้วมักมีแนวโน้มที่จะติดตั้งมากขึ้น ไม่ว่าเนื้อหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store จะเป็นอย่างไรก็ตาม

ผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ที่กลับมา

โดยค่าเริ่มต้น รายงานจะมีข้อมูลการได้ผู้ใช้ใหม่ที่ไม่เคยติดตั้งแอปของคุณมาก่อน รวมถึงผู้ใช้ที่กลับมาซึ่งเคยติดตั้งแอปของคุณแต่ได้นำแอปออกจากอุปกรณ์ทุกเครื่อง เมื่อดูข้อมูลการได้ผู้ใช้โดยรวมทั้งจากผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ที่กลับมา คุณจะทราบมุมมองที่ครอบคลุมที่สุดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store

วิธีต่างๆ ในการดูการได้ผู้ใช้ใหม่ของแอป

คุณใช้หน้าในรายงาน เมตริก และมิติข้อมูลต่างๆ เพื่อวิเคราะห์การได้ผู้ใช้ใหม่ของแอปได้หลายวิธี

ตรวจสอบประสิทธิภาพการได้ผู้ใช้ใหม่โดยรวมด้วยการวิเคราะห์ Store

หน้าการวิเคราะห์ Store (เพิ่มผู้ใช้ > ประสิทธิภาพของ Store > การวิเคราะห์ Store) แสดงภาพรวมระดับสูงของประสิทธิภาพการได้ผู้ใช้ใหม่เพื่อให้เห็นข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับแนวโน้มสำคัญๆ และระบุด้านที่ควรจะสำรวจเพิ่มเติม

แผนภูมิ "การได้ผู้ใช้ใหม่ทั้งหมดตามประเภท" แสดงการได้ผู้ใช้ใหม่จากทุกแพลตฟอร์มใน Google Play ซึ่งรวมถึงการได้ผู้ใช้ใหม่จากเนื้อหาส่งเสริมการขายในหน้าแรก ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store และอันดับสูงสุด

แผนภูมิการได้ผู้ใช้ใหม่จากข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store จะแสดงการได้ผู้ใช้ใหม่จากข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store เท่านั้น เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store

ตารางแหล่งที่มาของการเข้าชมแสดงรายละเอียดของการได้ผู้ใช้ใหม่จากข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store โดยพิจารณาว่ามาจากการค้นหาใน Google Play, การสำรวจใน Google Play หรือมาจากโฆษณาและการอ้างอิง ส่วนการได้ผู้ใช้ใหม่จากข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store ด้านล่างนี้สรุปสถิติประสิทธิภาพของข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store รวมถึงผู้เข้าชม Store โดยรวม, การได้ผู้ใช้ใหม่ และอัตรา Conversion คุณกำหนดค่าข้อมูลนี้ตามประเทศ ภาษา สถานะการติดตั้งแอป หรือระยะเวลาได้โดยใช้ตัวกรองที่ด้านบนของหน้า

ตารางรายละเอียดสำหรับประเทศ, ภาษา, ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store, สถานะการติดตั้ง, ข้อความค้นหา รวมถึงแหล่งที่มาและแคมเปญ UTM แสดงสรุปของค่าประสิทธิภาพสูงสุดของมิติข้อมูลรายละเอียดแต่ละรายการ คุณอาจเลือกสำรวจเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมิติข้อมูลที่ต้องการ หรือคลิกลูกศรขวาข้างค่าที่ต้องการเพื่อดูค่านั้นในช่วงเวลาต่างๆ ในหน้าการวิเคราะห์ Conversion (เพิ่มผู้ใช้ > ประสิทธิภาพของ Store > การวิเคราะห์ Conversion)

สำรวจมิติข้อมูลที่ต้องการด้วยการวิเคราะห์ Conversion

หน้าการวิเคราะห์ Conversion (เพิ่มผู้ใช้ > ประสิทธิภาพของ Store > การวิเคราะห์ Conversion) แสดงจำนวนผู้เข้าชม การได้ผู้ใช้ใหม่ และอัตรา Conversion ของข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store ในระยะเวลาที่เลือก

คุณอาจกรองข้อมูลตามแหล่งที่มาของการเข้าชม, ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store, ประเทศ, ภาษา รวมถึงแหล่งที่มาและแคมเปญ UTM หรือสถานะการได้ผู้ใช้ใหม่ เพื่อให้เข้าใจประสิทธิภาพในการทำ Conversion ของผู้เข้าชมบางส่วนได้ดีขึ้น

การได้ผู้ใช้ใหม่จากข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store เท่านั้น

รายงานการวิเคราะห์ Conversion จะมุ่งเน้นที่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store เท่านั้น โดยจะรวมข้อมูลการได้ผู้ใช้ใหม่จากรายการต่อไปนี้

• หน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store และ
• การวางซ้อนการติดตั้งจากในหน้าเว็บ (ซึ่งบางครั้งจะแสดงเมื่อพยายามติดตั้งจากโฆษณา)

รายงานการวิเคราะห์ Conversion ไม่รวมผู้เข้าชมหรือการได้ผู้ใช้ใหม่จากแพลตฟอร์มอื่นๆ ใน Google Play (เช่น เนื้อหาบทบรรณาธิการ) และยังไม่รวมการได้ผู้ใช้ใหม่ที่เกิดจากกลไกอื่นๆ (เช่น การสำรองข้อมูลและการคืนค่า) ซึ่ง Google Play บันทึกไว้ด้วย

การเปรียบเทียบอัตรา Conversion

คุณใช้การเปรียบเทียบอัตรา Conversion เพื่อเทียบประสิทธิภาพของแอปคุณกับกลุ่มแอปเทียบเท่าได้ ซึ่งจะช่วยให้ตัดสินใจได้ว่าคุณควรปรับปรุงในจุดใดมากที่สุด เช่น หากอัตรา Conversion สําหรับภาษาใดภาษาหนึ่งต่ำกว่ากลุ่มแอปเทียบเท่า ให้ตรวจสอบว่ามีการแปลข้อมูลผลิตภัณฑ์เป็นภาษานั้นๆ อย่างถูกต้องหรือไม่

แผนภูมิอัตรา Conversion ของข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store ช่วยให้คุณเปรียบเทียบประสิทธิภาพ Conversion รายวันกับค่ามัธยฐาน เปอร์เซ็นไทล์ที่ 25 และเปอร์เซ็นไทล์ที่ 75 ของกลุ่มแอปเทียบเท่าได้ ตารางรายละเอียดด้านล่างช่วยให้คุณเปรียบเทียบอัตรา Conversion ทั้งหมดในระยะเวลาหนึ่งกับค่ามัธยฐานของกลุ่มแอปเทียบเท่าในช่วง 28 วันล่าสุดในระยะเวลาที่เลือกได้

หมายเหตุ: การเปรียบเทียบจะใช้ได้เฉพาะเมื่อดูประสิทธิภาพตามประเทศ ภาษา สถานะการติดตั้ง หรือแหล่งที่มาของการเข้าชมเท่านั้น ตัวกรองสำหรับมิติข้อมูลเหล่านี้ยังเลือกได้สูงสุด 1 ครั้งต่อมิติข้อมูลด้วย

เมตริกและมิติข้อมูล

ข้อมูลการได้ผู้ใช้ใหม่จะอิงตามเวลาแปซิฟิก (PT) มีข้อมูลย้อนหลังตั้งแต่วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2020

คำถามที่พบบ่อย