Как измерять и анализировать показатели источников трафика приложения

Отчеты об источниках трафика помогают оценить эффективность страницы приложения в Google Play. Они позволяют увидеть общие тенденции привлечения пользователей, посмотреть статистику переходов на страницу и определить последствия ее изменения. Благодаря этим отчетам вы можете понять, привлекают ли ваши маркетинговые кампании качественный трафик, приводящий к конверсиям, и узнать, в чем вы уступаете конкурентам. В результате вы можете выявить направления работы, на которых нужно сосредоточиться в первую очередь.

Измерение эффективности страницы

Возможности для привлечения пользователей

Отчеты об источниках трафика позволяют не определить число установок, а оценить привлечение пользователей. Это означает, что эффективность конверсии рассчитывается на основании количества пользователей, у которых ваше приложение ещё не установлено ни на одном из устройств. Таким образом, в отчете делается акцент на тех посетителях страницы приложения, на которых информация о товаре оказывает наибольшее влияние. Это обусловлено тем, что пользователи, которые уже устанавливали ваше приложение, с большей вероятностью установят его на ещё одном устройстве независимо от того, какая информация и контент размещены на странице приложения.

Новые и вернувшиеся пользователи

По умолчанию в отчете учитываются два вида пользователей: новые (никогда не устанавливавшие ваше приложение) и вернувшиеся (повторно установившие ваше приложение, перед этим удалив его со всех своих устройств). Это позволяет комплексно оценить эффективность страницы приложения в Google Play.

Способы анализировать источники трафика приложения

Отчет об источниках трафика можно анализировать множеством способов, используя разные страницы, показатели и параметры.

Общий анализ эффективности источников трафика

На странице Анализ источников трафика (Развитие > Эффективность страницы приложения > Анализ источников трафика) можно быстро оценить главные тенденции эффективности источников трафика и определить слабые места.

Диаграмма "Все источники трафика по типу" содержит информацию о привлечении пользователей со всех платформ контента в Google Play, в том числе через рекламный контент на главных страницах, страницах приложения и в списках популярных приложений.

В диаграмме, посвященной привлечению через страницы приложения, представлены сведения только об этом источнике трафика. Они помогают определить, какие данные для Google Play можно оптимизировать.

Таблица с источниками трафика распределяет их в зависимости от того, что привело посетителя на страницу приложения: поиск в Google Play, интересное в Google Play или ссылки на других ресурсах. Внизу таблицы приводится общая статистика по эффективности страницы приложения. Она включает количество посетителей и источников трафика, а также коэффициент конверсии. С помощью фильтров в верхней части страницы можно сортировать эти данные по стране, языку, состоянию установки приложения и периоду времени.

В таблице приведены основные сведения об эффективности по разным параметрам: стране, языку, странице приложения, состоянию установки, поисковому запросу, а также источнику и кампании UTM. Чтобы посмотреть подробную информацию по отдельному параметру, выберите Обзор. Если вы нажмете на стрелку вправо рядом со значением, откроется график за выбранный период на странице Анализ конверсии (Развитие > Эффективность страницы приложения > Анализ конверсии).

Анализ эффективности конверсий по определенным параметрам

На странице Анализ конверсии (Развитие > Эффективность страницы приложения > Анализ конверсии) показаны данные о посетителях, источниках трафика и коэффициенте конверсии для страницы приложения за выбранный период времени.

Информацию можно фильтровать по источнику трафика, странице приложения в Google Play, стране, языку, статусу источника трафика, а также по источнику и кампании UTM. Это позволяет оценить, какое количество посетителей из разных категорий совершает конверсию.

Только источники трафика со страницы приложения в Google Play

В этот отчет включаются только конверсии на странице приложения. Он содержит информацию о следующих источниках трафика:

  • страница приложения в Google Play;
  • оверлей для встроенной установки, который иногда появляется при попытке скачать приложение из объявления.

В отчете о конверсиях не учитываются переходы и случаи привлечения пользователей с других разделов в Google Play, например из редакционных материалов. В него также не входят зафиксированные Google Play источники трафика, которые основаны на других механизмах, таких как восстановление резервных копий.

Контрольные показатели коэффициента конверсии

Эти контрольные показатели можно использовать для сравнения эффективности конверсии с соответствующей статистикой аналогов. Так вам будет проще понять, как можно улучшить приложение. Например, если ваш коэффициент конверсии для определенного языка хуже, чем у аналогов, проанализируйте качество перевода на странице приложения.

Диаграмма коэффициента конверсии для страницы приложения позволяет сравнивать эффективность конверсий (за день) с медианным значением, а также с 25-м и 75-м процентилем аналогов. Приведенная ниже таблица с распределением данных помогает сравнивать общий коэффициент конверсии за определенный период с медианным значением среди аналогов за последние 28 дней выбранного периода.

Примечание. Контрольные показатели доступны только при просмотре метрик эффективности по странам, языкам, состоянию установки или источнику трафика. Для одного параметра можно применить один фильтр.

Показатели и параметры

Данные об источниках трафика указываются по тихоокеанскому времени (PT). В истории доступны данные с 25 февраля 2020 года.

Показатели
Показатель Описание
Посетители страницы приложения

Количество пользователей, посетивших страницу вашего приложения в Google Play, у которых оно не было установлено ни на одном из устройств.

Примечание. Если пользователь заходит на страницу приложения многократно, он учитывается только один раз за день по каждому параметру. Например, если пользователь в течение дня заходит на страницу приложения сначала через поиск, а потом по прямой ссылке, он будет посчитан дважды. При этом пользователь, зашедший на страницу приложения дважды по одной и той же ссылке, будет посчитан только один раз.
Источники трафика со страницы приложения

Количество пользователей, посетивших страницу вашего приложения в Google Play и установивших его (в этот момент оно не было установлено ни на одном из устройств этого пользователя).

Примечание. Количество источников трафика будет меньше, чем число установок. Это связано с тем, что пользователь, установивший приложение на несколько устройств, учитывается только один раз.

Коэффициент конверсии страницы приложения

Процент посетителей страницы приложения, установивших его.

Параметры
Параметр Описание
Источник трафика

Показывает, как пользователь попал на страницу приложения. Например, с помощью поиска в Google Play.

Перейдите в раздел Значения источников трафика ниже, чтобы получить о них подробную информацию.
Страна/регион Страна или регион, где зарегистрирован аккаунт Google пользователя.
Язык Язык, выбранный на устройстве пользователя.
Поисковый запрос

Поисковый запрос пользователя, который привел его на страницу приложения. Доступно только для поиска в Google Play.

Примечание. Этот параметр поддерживает только источники трафика из категории "Поиск в Google Play".

Источник UTM

Значение параметра URL utm_source в ссылках на контент страницы приложения.

Примечание. Этот параметр доступен только для источников трафика из категории "Реклама и рефералы".
Кампания UTM

Значение параметра URL utm_campaign в ссылках на контент страницы приложения.

Примечание. Этот параметр доступен только для источников трафика из категории "Реклама и рефералы".
Состояние установки приложения

Показывает, устанавливается приложение впервые (новый пользователь) или повторно (вернувшийся пользователь).

Примечание. Под "повторными источниками трафика" понимаются вернувшиеся пользователи.
Страница приложения Страница приложения в Google Play, которую посетил пользователь: основная или специальная.
Значения источников трафика

Общий анализ источников трафика

Статус Описание
Все источники трафика Общее количество пользователей, которые установили ваше приложение с любой из платформ контента в Google Play и у которых оно не было установлено ни на одном из устройств на тот момент.
Интересное в Google Play Пользователи, которые нашли приложение в Google Play и установили его, но не вводили при поиске его название. Сюда относятся те, кто перешел к вашему продукту с главных страниц, из разделов рекомендуемых и популярных приложений или в результате поиска по категории, например "гоночный симулятор".
Реклама и перенаправление

Количество пользователей, которые установили приложение после перехода по объявлению или реферальной ссылке или в результате поиска в Google Play, когда в запросе было указано ваше приложение или название тесно связанного с ним бренда.

Анализ источников трафика для страниц приложений

Статус Описание
Все источники трафика Общее количество пользователей, которые посетили страницу вашего приложения в Google Play (полную или сокращенную версию) и установили приложение, при этом не имея его на других устройствах. Здесь не учитываются источники трафика с других платформ контента в Google Play, например баннеров в разделах с категориями приложений.
Поиск в Google Play Пользователи, которые перешли на страницу вашего приложения (полную или сокращенную версию) из результатов поиска в Google Play (когда в запросе было указано ваше приложение или название тесно связанного с ним бренда), а потом установили приложение, при этом не имея его на других устройствах. Переходы по объявлениям из результатов поиска в Google Play не учитываются.
Интересное в Google Play Пользователи, которые при просмотре Google Play перешли на страницу приложения, а затем установили его, при этом не имея вашего приложения на других устройствах. Здесь учитываются пользователи, которые применяли подсказки автозаполнения в поиске и которые искали определенную категорию приложений, например "гоночный симулятор". Переходы по объявлениям в Google Play не учитываются.
Реклама и рефералы Пользователи, которые посетили страницу приложения после перехода по объявлению или реферальной ссылке, при этом не имея вашего приложения на других устройствах. Сюда входят пользователи, которые скачали приложение из объявления через оверлей для встроенной установки, который иногда показывается за пределами Google Play.

Часто задаваемые вопросы

Как учитываются пользователи, привлеченные через рекламу?

С ноября 2022 года все посещения из Google Рекламы относятся к источнику трафика "Реклама и рефералы". Раньше информация о переходах на страницу приложения по объявлениям была основана на том, где показана реклама.

В Play Console не предоставляются отчеты о показах объявлений Google Рекламы и совершенных благодаря им конверсиях. Чтобы отслеживать эффективность кампаний Google Рекламы, войдите в аккаунт в этом сервисе.

Как скачать данные об источниках трафика?

Чтобы скачать данные из таблицы и диаграммы, нажмите кнопку Экспортировать отчет на странице Анализ конверсии.

Примечание. Вы также можете получить программный доступ к отчетам о пользователях, установивших и не удаливших приложение, и покупателях в старой версии Play Console, используя Google Cloud Storage. Программный доступ к данным в новой версии Play Console пока получить нельзя.

Почему в некоторых случаях отсутствуют данные контрольных показателей?

Эти данные отображаются только при наличии достаточного количества данных по выбранному набору аналогов для текущей конфигурации отчета. Если вы не видите данные контрольных показателей, выберите другой набор аналогов, удалите фильтры или выберите другую разбивку данных.

Примечание. Контрольные показатели доступны только при просмотре метрик эффективности по странам, языкам, состоянию установки или источнику трафика. Для одного параметра можно применить один фильтр.

Какие данные содержит разбивка "Другое"?

Разбивка "Другое" появляется при наличии поисковых запросов, источников UTM или кампаний UTM, по которым недостаточно посетителей или источников трафика, чтобы показывать их отдельно.

Почему некоторые страны попадают в категорию "Неизвестный регион"?

В этой категории отображаются пользователи, страны нахождения которых определить не удалось.
На что обращать внимание при анализе?

Анализ данных по источникам трафика приложения позволит вам определить:

  • Как изменения страницы приложения влияют на коэффициент конверсии.
  • По каким запросам в поиске Google Play на страницу приложения переходит большинство пользователей. Это поможет понять, что интересует пользователей сильнее всего.
  • Какова эффективность отслеживаемых кампаний UTM.
  • Из каких стран вы получаете много качественного трафика. На это можно ориентироваться при создании специальных страниц приложения для аудитории из этих стран.
  • На каких языках коэффициент конверсии низкий. Это поможет выяснить, где стоит поработать над качеством перевода.
  • Какова эффективность рекламных кампаний, проводимых офлайн (совершают ли привлеченные посетители конверсию).

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
2091150158425288864
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
92637
false
false