Отчеты об источниках трафика помогают изучать и оптимизировать пользовательскую базу приложения, а также оценивать эффективность страницы в Google Play. В них можно смотреть последствия изменений на этой странице, общие тенденции привлечения пользователей и сведения о запусках и предварительной регистрации.
Измерение эффективности страницы
Возможности для привлечения пользователей
Отчеты об источниках трафика позволяют не определить число установок, а оценить привлечение пользователей. Это означает, что эффективность конверсии рассчитывается на основании количества пользователей, у которых ваше приложение ещё не установлено ни на одном из устройств. Таким образом, в отчете делается акцент на тех посетителях страницы приложения, на которых информация о товаре оказывает наибольшее влияние. Это обусловлено тем, что пользователи, которые уже устанавливали ваше приложение, с большей вероятностью установят его на ещё одном устройстве независимо от того, какая информация и контент размещены на странице приложения.
Новые и вернувшиеся пользователи
По умолчанию в отчете учитываются два вида пользователей: новые (никогда не устанавливавшие ваше приложение) и вернувшиеся (повторно установившие ваше приложение, перед этим удалив его со всех своих устройств). Это позволяет комплексно оценивать эффективность страницы приложения в Google Play.
Эффективность на протяжении жизненного цикла пользователей
Теперь анализ источников трафика и отчеты о них содержат полезную информацию, в том числе о следующих показателях:
- Лидогенерация – число пользователей, которые оформили предварительную регистрацию на странице приложения в Google Play до того, как оно стало доступно для всех.
- Запуски – количество пользователей, которые установили приложение и хотя бы раз в день открывали его со страницы в Google Play.
- Привлечение пользователей – прогнозируемое число новых пользователей из тех, кто ещё не установил ваше приложение ни на одном из устройств.
- Возвращение пользователей – количество пользователей, которые удалили и заново установили ваше приложение.
- Коэффициент конверсии – доля посетителей страницы, которые выполнили на ней нужное действие, например установили приложение, открыли его или оформили предварительную регистрацию.
Способы анализировать источники трафика приложения
Отчет об источниках трафика можно анализировать множеством способов, используя разные страницы, показатели и параметры.
Общий анализ эффективности источников трафика
На странице Анализ источников трафика (Привлечение пользователей > Эффективность страницы приложения > Анализ источников трафика) можно быстро оценить главные тенденции эффективности источников трафика и определить слабые места.
Диаграмма "Все источники трафика по типу" содержит информацию о привлечении пользователей со всех платформ контента в Google Play, в том числе через рекламный контент на главных страницах, страницах приложения и в списках популярных приложений.
В диаграмме, посвященной привлечению через страницы приложения, представлены сведения только об этом источнике трафика. Они помогают определять, какие данные для Google Play можно оптимизировать.
Теперь в разделе "Анализ страницы приложения" можно найти следующие показатели:
- Запуски – количество пользователей, установивших приложение, которые открывали его со страницы в Google Play хотя бы раз в день.
- Предварительные регистрации – число пользователей, которые оформили предварительную регистрацию на странице приложения.
Примечание. Если вы никогда не запускали предварительную регистрацию на свое приложение, этого показателя на странице не будет.
Источники трафика представлены в виде таблицы, где они распределены в зависимости от того, что привело пользователя на страницу приложения: поиск в Google Play, интересное в Google Play или ссылки на других ресурсах. Внизу таблицы приводится общая статистика по эффективности страницы приложения. Она включает количество посетителей и источников трафика, а также коэффициент конверсии. С помощью фильтров в верхней части страницы можно сортировать эти данные по стране, языку, состоянию установки приложения и периоду времени.
Также на этой странице есть таблицы с основными сведениями об эффективности, разбитыми по разным параметрам: стране, языку, странице приложения, состоянию установки, поисковому запросу, а также источнику и кампании UTM. Чтобы посмотреть подробную информацию по отдельному параметру, выберите Обзор. Если вы нажмете на стрелку вправо рядом со значением, откроется график за выбранный период на странице "Анализ конверсии" (Привлечение пользователей > Эффективность страницы приложения > Анализ конверсии).
Анализ эффективности конверсий по определенным параметрам
На странице "Анализ конверсии" (Привлечение пользователей > Эффективность страницы приложения > Анализ конверсии) показаны данные о посетителях, источниках трафика и коэффициенте конверсии для страницы приложения за выбранный период времени.
Информацию можно фильтровать по источнику трафика, странице приложения в Google Play, стране, языку, статусу источника трафика, а также по источнику и кампании UTM. Это позволяет оценивать, какое количество посетителей из разных категорий совершает конверсию.
Только источники трафика со страницы приложения в Google Play
В этот отчет включаются только конверсии на странице приложения. Он содержит информацию о следующих источниках трафика:
- страница приложения в Google Play;
- оверлей для встроенной установки, который иногда появляется при попытке скачать приложение из объявления.
В отчете о конверсиях не учитываются переходы и случаи привлечения пользователей с других разделов в Google Play, например из редакционных материалов. В него также не входят зафиксированные Google Play источники трафика, которые основаны на других механизмах, таких как восстановление резервных копий.
Контрольные показатели коэффициента конверсии
Эти контрольные показатели можно использовать для сравнения эффективности конверсии с соответствующей статистикой аналогов. Так вам будет проще понять, как можно улучшить приложение. Например, если ваш коэффициент конверсии для определенного языка хуже, чем у аналогов, проанализируйте качество перевода на странице приложения.
Диаграмма коэффициента конверсии для страницы приложения позволяет сравнивать эффективность конверсий (за день) с медианным значением, а также с 25-м и 75-м процентилем аналогов. Приведенная ниже таблица с распределением данных помогает сравнивать общий коэффициент конверсии за определенный период с медианным значением среди аналогов за последние 28 дней выбранного периода.
Примечание. Контрольные показатели доступны только при просмотре метрик эффективности по странам, языкам, состоянию установки или источнику трафика. Для одного параметра можно применить один фильтр.
Информация о контрольных показателях коэффициента конверсии перемещена в раздел "Анализ конверсии". Их расчет никак не изменился, поэтому вы можете сравнивать эффективность, используя прежние метрики и фильтры. Благодаря тому, что все сведения о конверсии теперь собраны на одной странице, стало легче разобраться в ключевых показателях.
Показатели и параметры
Данные об источниках трафика указываются по тихоокеанскому времени (PT). В истории доступны данные с 25 февраля 2020 года.
Показатели| Показатель | Определение |
| Процент запусков | Доля пользователей, установивших приложение, которые открывали его со страницы в Google Play. |
| Коэффициент конверсии предварительных регистраций |
Доля пользователей, которые заинтересовались вашим приложением и оформили на него предварительную регистрацию. Этот показатель рассчитывается путем деления числа предварительных регистраций на общее количество тех, кому она была предложена. Он позволяет вам оценивать возможный успех запуска и улучшать свой подход. Высокое значение показателя говорит о том, что многим пользователям интересно ваше приложение. |
| Страница приложения в Google Play |
Здесь собрана вся информация о вашем приложении, которую пользователи видят в Google Play, включая название и описание приложения, его категории и теги, визуальные элементы, такие как значок, основное изображение, скриншоты и проморолик, а также контактную информацию разработчика. С помощью этой страницы вы можете демонстрировать пользователям возможности вашего приложения, повышать их доверие и увеличивать количество установок. В Google Play также доступны специальные страницы приложения. Их можно адаптировать под определенные группы пользователей, например находящихся в одной стране или пришедших в результате кампании. Это позволяет разработчикам оптимизировать привлекательность приложения в Google Play для самых разных аудиторий. |
| Источники трафика со страницы приложения |
Количество пользователей, посетивших страницу вашего приложения в Google Play и установивших его (в этот момент оно не было установлено ни на одном из устройств этого пользователя). Примечание. Количество источников трафика будет меньше, чем число установок. Это связано с тем, что пользователь, установивший приложение на несколько устройств, учитывается только один раз. |
| Коэффициент конверсии страницы приложения | Процент посетителей страницы приложения, установивших его. |
| Запуски со страницы приложения | Здесь показано, сколько раз пользователи, установившие приложение, открывали его со страницы в Google Play. |
| Предварительные регистрации на странице в Google Play | Количество пользователей, оформивших предварительную регистрацию через страницу приложения в Google Play. |
| Посетители страницы приложения |
Количество пользователей, посетивших страницу вашего приложения в Google Play, у которых оно не было установлено ни на одном из устройств. Примечание. Если пользователь заходит на страницу приложения многократно, он учитывается только один раз за день по каждому параметру. Например, если пользователь в течение дня заходит на страницу приложения сначала через поиск, а потом по прямой ссылке, он будет посчитан дважды. Однако если он перейдет несколько раз по одной и той же ссылке, то это будет считаться одним посещением. |
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Источник трафика |
Показывает, как пользователь попал на страницу приложения. Например, с помощью поиска в Google Play. Перейдите в раздел Значения источников трафика ниже, чтобы получить о них подробную информацию. |
| Страна/регион | Страна или регион, где зарегистрирован аккаунт Google пользователя. |
| Язык | Язык, выбранный на устройстве пользователя. |
| Поисковый запрос |
Поисковый запрос пользователя, который привел его на страницу приложения. Доступно только для поиска в Google Play. Примечание. Этот параметр поддерживает только источники трафика из категории "Поиск в Google Play". |
| Источник UTM |
Значение параметра URL |
| Кампания UTM |
Значение параметра URL |
| Состояние установки приложения |
Показывает, устанавливается приложение впервые (новый пользователь) или повторно (вернувшийся пользователь). Примечание. Под "повторными источниками трафика" понимаются вернувшиеся пользователи. |
| Страница приложения | Страница приложения в Google Play, которую посетил пользователь: стандартная или специальная. |
Общий анализ источников трафика
| Статус | Описание |
|---|---|
| Общее количество установок из Google Play | Общее число пользователей, которые установили ваше приложение с любой из платформ контента в Google Play и у которых оно не было установлено ни на одном из устройств на тот момент. |
| Интересное в Google Play | Пользователи, которые нашли приложение в Google Play и установили его, но не вводили при поиске его название. Сюда относятся те, кто перешел к вашему продукту с главных страниц, из разделов рекомендуемых и популярных приложений или в результате поиска по категории, например "гоночный симулятор". |
| Реклама и перенаправление |
Количество пользователей, которые установили приложение после перехода по объявлению или реферальной ссылке или в результате поиска в Google Play, когда в запросе было указано ваше приложение или название тесно связанного с ним бренда. |
Анализ источников трафика для страниц приложений
| Статус | Описание |
|---|---|
| Все источники трафика | Общее количество пользователей, которые посетили страницу вашего приложения в Google Play (полную или сокращенную версию) и установили приложение, при этом не имея его на других устройствах. Здесь не учитываются источники трафика с других платформ контента в Google Play, например баннеров в разделах с категориями приложений. |
| Поиск в Google Play | Пользователи, которые перешли на страницу вашего приложения (полную или сокращенную версию) из результатов поиска в Google Play (когда в запросе было указано ваше приложение или название тесно связанного с ним бренда), а потом установили приложение, при этом не имея его на других устройствах. Переходы по объявлениям из результатов поиска в Google Play не учитываются. |
| Интересное в Google Play | Пользователи, которые при просмотре Google Play перешли на страницу приложения, а затем установили его, при этом не имея вашего приложения на других устройствах. Здесь учитываются пользователи, которые применяли подсказки автозаполнения в поиске и которые искали определенную категорию приложений, например "гоночный симулятор". Переходы по объявлениям в Google Play не учитываются. |
| Реклама и рефералы | Пользователи, которые посетили страницу приложения после перехода по объявлению или реферальной ссылке, при этом не имея вашего приложения на других устройствах. Сюда входят пользователи, которые скачали приложение из объявления через оверлей для встроенной установки, который иногда показывается за пределами Google Play. |
Часто задаваемые вопросы
Как учитываются пользователи, привлеченные через рекламу?С ноября 2022 года все посещения из Google Рекламы относятся к источнику трафика "Реклама и рефералы". Раньше информация о переходах на страницу приложения по объявлениям была основана на том, где показана реклама.
В Play Console не предоставляются отчеты о показах объявлений Google Рекламы и совершенных благодаря им конверсиях. Чтобы отслеживать эффективность кампаний Google Рекламы, войдите в аккаунт в этом сервисе.
Чтобы скачать данные из таблицы и диаграммы, нажмите кнопку Экспортировать отчет на странице Анализ конверсии.
Примечание. Вы также можете получить программный доступ к отчетам о пользователях, установивших и не удаливших приложение, и покупателях в старой версии Play Console, используя Google Cloud Storage. Программный доступ к данным в новой версии Play Console пока получить нельзя.
Эти данные отображаются только при наличии достаточного количества данных по выбранному набору аналогов для текущей конфигурации отчета. Если вы не видите данные контрольных показателей, выберите другой набор аналогов, удалите фильтры или выберите другую разбивку данных.
Примечание. Контрольные показатели доступны только при просмотре метрик эффективности по странам, языкам, состоянию установки или источнику трафика. Для одного параметра можно применить один фильтр.
Разбивка "Другое" появляется при наличии поисковых запросов, источников UTM или кампаний UTM, по которым недостаточно посетителей или источников трафика, чтобы показывать их отдельно.
Почему некоторые страны попадают в категорию "Неизвестный регион"?
Анализ данных по источникам трафика приложения позволит вам определить:
- Как изменения страницы приложения влияют на коэффициент конверсии.
- По каким запросам в поиске Google Play на страницу приложения переходит большинство пользователей. Это поможет понять, что интересует пользователей сильнее всего.
- Какова эффективность отслеживаемых кампаний UTM.
- Из каких стран вы получаете много качественного трафика. На это можно ориентироваться при создании специальных страниц приложения для аудитории из этих стран.
- На каких языках коэффициент конверсии низкий. Это поможет выяснить, где стоит поработать над качеством перевода.
- Какова эффективность рекламных кампаний, проводимых офлайн (совершают ли привлеченные посетители конверсию).