Raporty dotyczące pozyskiwania pomagają Ci poznać i zoptymalizować bazę użytkowników aplikacji na różnych etapach jej cyklu życia. Zawierają one informacje o ogólnych trendach w pozyskiwaniu użytkowników oraz o tym, skąd oni pochodzą. Pomagają też ocenić skuteczność strony aplikacji w Google Play. Obejmują informacje o ogólnych trendach w pozyskiwaniu użytkowników, otwieraniu aplikacji i wcześniejszych rejestracjach oraz wpływ zmian wprowadzonych w informacjach o aplikacji.
Jak mierzymy skuteczność
Możliwości pozyskiwania użytkowników
Raporty dotyczące pozyskiwania mierzą skuteczność strony aplikacji w pozyskiwaniu użytkowników, a nie nowych instalacji. Oznacza to, że skuteczność konwersji jest obliczana na podstawie liczby użytkowników, którzy nie mieli Twojej aplikacji zainstalowanej na żadnym ze swoich urządzeń. Raport skupia się na segmencie użytkowników, którzy odwiedzili stronę aplikacji w Sklepie. Ten segment najlepiej ilustruje skuteczność strony, bo użytkownicy, którzy już zainstalowali Twoją aplikację na innym urządzeniu, są bardziej skłonni ją zainstalować niezależnie od treści strony.
Nowi i powracający użytkownicy
Domyślnie raport obejmuje pozyskania nowych użytkowników, którzy nigdy nie zainstalowali Twojej aplikacji, a także powracających użytkowników, którzy wcześniej zainstalowali aplikację, ale usunęli ją ze wszystkich swoich urządzeń. Te ogólne informacje o pozyskiwaniu zarówno nowych, jak i powracających użytkowników zapewniają najlepszy wgląd w skuteczność informacji o aplikacji.
Wydajność w cyklu życia
Analiza pozyskania w sklepie i raporty dotyczące pozyskiwania zawierają teraz informacje o całym cyklu życia. Obejmuje to:
- zdobywanie potencjalnych klientów (wcześniejsze rejestracje): mierzy liczbę użytkowników, którzy zarejestrowali się wstępnie na stronie aplikacji przed jej udostępnieniem publicznie;
- zaangażowanie użytkowników (otwarcia): liczba użytkowników, którzy zainstalowali Twoją aplikację i otworzyli ją co najmniej raz w ciągu dnia z poziomu jej strony;
- pozyskiwanie nowych użytkowników: informacje o tradycyjnym pozyskiwaniu użytkowników, którzy nie mają obecnie Twojej aplikacji zainstalowanej na żadnym ze swoich urządzeń;
- ponowne pozyskanie powracających użytkowników: ponowne pozyskiwanie użytkowników, którzy wcześniej zainstalowali Twoją aplikację, ale ją odinstalowali;
- współczynnik konwersji: odsetek użytkowników, którzy odwiedzili stronę aplikacji w Sklepie i wykonali pożądane działanie, np. zainstalowali aplikację, otworzyli ją lub wcześniej się zarejestrowali.
Różne sposoby wyświetlania informacji o pozyskiwaniu użytkowników aplikacji
Informacje dotyczące pozyskiwania możesz analizować na wiele sposobów za pomocą różnych stron z raportami, danymi i wymiarami.
Sprawdzanie ogólnej skuteczności pozyskiwania użytkowników za pomocą strony Analiza pozyskania w Sklepie
Strona Analiza pozyskania w Sklepie (Zwiększaj liczbę użytkowników > Wyniki w Sklepie > Analiza pozyskania w Sklepie) zawiera ogólne omówienie skuteczności pozyskiwania użytkowników i skrót informacji o najważniejszych trendach, a także wskazuje obszary wymagające dalszego zbadania.
Wykres „Wszystkie pozyskania użytkowników według typu” pokazuje pozyskania ze wszystkich miejsc w Google Play. Obejmuje to pozyskania z treści promocyjnych na stronach głównych, stronach aplikacji oraz top listach.
Wykres pozyskań użytkowników ze strony aplikacji pokazuje pozyskania tylko ze strony aplikacji. Pozwala to lepiej zrozumieć i zoptymalizować skuteczność takiej strony.
Sekcja „Analiza strony aplikacji” zawiera teraz oprócz dotychczasowych danych także informacje o otwarciach i wcześniejszych rejestracjach.
- Otwarcia: liczba użytkowników, którzy zainstalowali Twoją aplikację i otworzyli ją co najmniej raz w ciągu dnia z poziomu jej strony.
- Wcześniejsze rejestracje: liczba użytkowników, którzy zarejestrowali się wstępnie na stronie aplikacji.
Uwaga: jeśli wcześniejsza rejestracja nigdy nie była dostępna w Twojej aplikacji, opcja „Wcześniejsze rejestracje” nie będzie widoczna.
Tabela źródeł wizyt zawiera zestawienie danych o pozyskaniach użytkowników na stronie aplikacji. Dane są podzielone według tego, czy pozyskania pochodzą z wyszukiwania w Google Play, przeglądania w Google Play czy z reklam i witryn odsyłających. Poniższa sekcja o pozyskiwaniu użytkowników na stronie aplikacji zawiera podsumowanie statystyk skuteczności tej strony, w tym ogólne dane o odwiedzających, pozyskaniach i współczynniku konwersji. Za pomocą filtrów u góry strony możesz skonfigurować wyświetlanie danych według kraju, języka, stanu instalacji aplikacji lub przedziału czasu.
Tabele z zestawieniami danych według kraju, języka, informacji o aplikacji, stanu instalacji, wyszukiwanego hasła, źródła UTM oraz kampanii zawierają podsumowanie najwyższych wartości w każdym z tych wymiarów. Możesz wybrać Odkrywaj i przejść do szczegółowych informacji o danym wymiarze lub kliknąć strzałkę w prawo obok jednej z wartości, by zobaczyć wykres zmian wartości w czasie na stronie Analiza konwersji (Zwiększaj liczbę użytkowników > Wyniki w Sklepie > Analiza konwersji).
Przeglądanie danych z poszczególnych wymiarów przy użyciu analizy konwersji
Na stronie Analiza konwersji (Zwiększaj liczbę użytkowników > Wyniki w Sklepie > Analiza konwersji) możesz sprawdzić dane dotyczące użytkowników, pozyskań i współczynnika konwersji zrealizowanych z poziomu informacji o aplikacji w wybranym okresie.
Aby lepiej zrozumieć, jak duża część użytkowników dokonuje konwersji, dane możesz filtrować na podstawie źródła ruchu, informacji o aplikacji, kraju, języka, źródła UTM i kampanii lub stanu pozyskania.
Tylko pozyskania na stronie aplikacji
Raporty z analizy konwersji koncentrują się tylko na stronach aplikacji i obejmują pozyskania:
- z samej strony aplikacji,
- z nakładki instalacji bezpośredniej (która czasami jest wyświetlana podczas próby instalacji aplikacji z reklamy).
Raport z analizy konwersji nie uwzględnia użytkowników ani pozyskań z innych miejsc w Google Play (np. treści redakcyjnych). Nie obejmuje również pozyskań w Google Play za pomocą innych mechanizmów (np. tworzenia kopii zapasowych i przywracania danych).
Testy porównawcze współczynnika konwersji
Testów porównawczych współczynnika konwersji możesz używać do porównywania swojej skuteczności z wynikami konkurencji, by dowiedzieć się, co możesz poprawić. Jeśli np. Twój współczynnik konwersji dla danego języka jest niższy niż u konkurencji, sprawdź, czy informacje o aplikacji są prawidłowo przetłumaczone na ten język.
Wykres współczynnika konwersji zrealizowanych z poziomu informacji o aplikacji umożliwia porównywanie dziennej skuteczności konwersji z medianą oraz 25. i 75. percentylem u konkurencji. W tabeli poniżej możesz porównać łączny współczynnik konwersji w wybranym okresie z medianą aplikacji z grupy porównawczej z ostatnich 28 dni tego okresu.
Uwaga: analizy porównawcze pozyskiwania są dostępne tylko podczas przeglądania skuteczności według kraju, języka, stanu instalacji i źródła wizyt. W przypadku tych wymiarów filtry obsługują maksymalnie 1 wybór na wymiar.
Informacje o analizach porównawczych współczynnika konwersji zostały przeniesione do tej sekcji, aby ułatwić Ci analizę. Podstawowe funkcje analiz porównawczych współczynnika konwersji pozostają niezmienione, dzięki czemu możesz nadal porównywać swoją skuteczność za pomocą tych samych danych i filtrów. Te aktualizacje konsolidują informacje związane z konwersjami i uściślają kluczowe wskaźniki, co zwiększa wygodę użytkowników.
Dane i wymiary
Dane o pozyskiwaniu są podawane według czasu pacyficznego (PT). Historia jest dostępna od 25 lutego 2020 roku.
Dane| Dane | Definicja |
| Współczynnik otwarcia | Jest to odsetek użytkowników, którzy mają zainstalowaną Twoją aplikację i otworzyli ją z poziomu jej strony. |
| Współczynnik wcześniejszych rejestracji |
Jest to odsetek kwalifikujących się użytkowników, którzy zarejestrowali się wcześniej do korzystania z aplikacji, co wskazuje na początkowe zainteresowanie. Wartość ta jest obliczana przez podzielenie liczby skutecznych wcześniejszych rejestracji przez łączną liczbę użytkowników, którym zaoferowano tę opcję. Wyższy współczynnik wskazuje na duże zainteresowanie na wczesnym etapie, co pomaga deweloperom ocenić potencjał wprowadzenia na rynek i udoskonalić strategie przed wprowadzeniem. |
| Informacje o aplikacji |
Jest to widoczna dla użytkowników strona aplikacji lub gry w Sklepie Google Play. Zawiera ona wszystkie szczegóły i elementy wizualne, z którymi stykają się potencjalni użytkownicy, w tym nazwę aplikacji, opisy, ikonę, grafikę funkcji, zrzuty ekranu, film z podglądem, kategorię, tagi i dane kontaktowe. Strona aplikacji jest kluczowa, ponieważ informuje użytkowników o możliwościach aplikacji, zachęca do jej pobrania i buduje zaufanie. Oferuje elastyczność dzięki głównym stronom aplikacji i ich wersjom. Wersje strony aplikacji umożliwiają kierowanie reklam na określonych użytkowników, np. z różnych krajów lub korzystających z określonych kampanii. Taki poziom personalizacji pozwala deweloperom dostosować aplikację do różnych odbiorców w Sklepie Play. |
| Pozyskania ze strony aplikacji |
Liczba użytkowników, którzy odwiedzili stronę z informacjami o aplikacji i zainstalowali Twoją aplikację w czasie, gdy nie mieli jej zainstalowanej na żadnym ze swoich urządzeń. Uwaga: liczba pozyskań ze strony aplikacji będzie mniejsza niż liczba instalacji, ponieważ użytkownik, który zainstalował Twoją aplikację na wielu urządzeniach, jest liczony tylko raz. |
| Współczynnik konwersji strony z informacjami o aplikacji | Odsetek użytkowników, którzy nie mieli zainstalowanej aplikacji, a którzy odwiedzili jej stronę w Sklepie i ją zainstalowali. |
| Otwarcia strony aplikacji | Ten parametr pozwala śledzić, ile razy użytkownicy, którzy mają zainstalowaną aplikację, otworzyli ją ze strony aplikacji. |
| Wcześniejsza rejestracja na stronie aplikacji | Liczba użytkowników, którzy zarejestrowali się wstępnie na stronie aplikacji |
| Użytkownicy, którzy odwiedzili stronę aplikacji w Sklepie |
Liczba użytkowników, którzy odwiedzili stronę z informacjami o aplikacji, gdy nie mieli tej aplikacji jeszcze zainstalowanej na żadnym ze swoich urządzeń. Uwaga: użytkownik, który wielokrotnie odwiedza stronę aplikacji, jest liczony tylko raz dziennie i raz w danym wymiarze. Na przykład użytkownik, który odwiedzi Twoją stronę z informacjami o aplikacji najpierw przez wyszukiwarkę, a potem (tego samego dnia) przez link bezpośredni, zostanie policzony 2 razy. Użytkownik, który odwiedzi tę stronę 2 razy za pomocą tego samego linku, zostanie policzony raz. |
| Wymiar | Definicja |
|---|---|
| Źródło wizyt |
Sposób dotarcia użytkownika do Twojej strony z informacjami o aplikacji. Może to być na przykład wyszukiwanie w Google Play. W sekcji Wartości źródeł wizyt poniżej znajdziesz podział według tych wartości. |
| Kraj/region | Kraj lub region, w którym jest zarejestrowane konto Google użytkownika. |
| Język | Ustawienie języka na urządzeniu użytkownika. |
| Wyszukiwane hasło |
Hasło wyszukane przez użytkownika, zanim otworzył Twoją stronę z informacjami o aplikacji (tylko w przypadku wyszukiwania w Google Play). Uwaga: ten wymiar jest dostępny tylko wtedy, gdy źródło wizyt jest filtrowane według wyszukiwania w Google Play. |
| Źródło UTM |
Wartość parametru |
| Kampania UTM |
Wartość parametru |
| Stan instalacji aplikacji |
Informacja o tym, czy użytkownik zainstalował aplikację po raz pierwszy (nowy użytkownik) czy po wcześniejszym jej odinstalowaniu (powracający użytkownik). Uwaga: odniesienia do „ponownego pozyskania” dotyczą powracających użytkowników. |
| Informacje o aplikacji | Informacje o aplikacji wyświetlone przez użytkownika. Są to domyślne strony aplikacji lub ich wersje. |
Ogólna analiza pozyskania w Sklepie
| Stan | Opis |
|---|---|
| Łączna liczba pozyskań w Sklepie | Łączna liczba użytkowników, którzy zainstalowali Twoją aplikację z dowolnej platformy w Google Play, gdy nie mieli jej zainstalowanej na żadnym ze swoich urządzeń. |
| Przeglądanie w Google Play | Użytkownicy, którzy znaleźli Twoją aplikację i zainstalowali ją podczas przeglądania Google Play, bez wyszukiwania jej nazwy. Obejmuje to użytkowników, którzy odkryli Twoją aplikację na stronach głównych, w sugestiach i top listach lub po wyszukaniu aplikacji z określonej kategorii, np. „gra wyścigowa”. |
| Płatne i bezpośrednie |
Liczba użytkowników, którzy zainstalowali Twoją aplikację z poziomu reklamy, witryny odsyłającej albo wyszukiwań w Google Play zawierających nazwę Twojej aplikacji lub ściśle powiązanej z nią marki. |
Analiza informacji o aplikacji
| Stan | Opis |
|---|---|
| Wszystkie źródła wizyt | Łączna liczba użytkowników, którzy odwiedzili stronę aplikacji lub okrojoną stronę z informacjami, a następnie zainstalowali Twoją aplikację, gdy nie mieli jej zainstalowanej na żadnym ze swoich urządzeń. Nie obejmuje to pozyskań z takich miejsc jak banery na stronach kategorii aplikacji. |
| Wyszukiwanie w Google Play | Użytkownicy, którzy odwiedzili stronę aplikacji, wyszukując w Google Play jej nazwę lub ściśle powiązaną z nią markę, a następnie weszli na stronę aplikacji lub okrojoną stronę z informacjami, zanim zainstalowali aplikację, gdy nie mieli jej zainstalowanej na żadnym ze swoich urządzeń. Nie obejmuje to wizyt po kliknięciu reklam wyświetlanych w wynikach wyszukiwania w Google Play. |
| Przeglądanie w Google Play | Użytkownicy, którzy przeglądali Google Play, a następnie weszli na stronę aplikacji i ją zainstalowali, gdy nie mieli jej aktualnie zainstalowanej na żadnym ze swoich urządzeń. Obejmuje to użytkowników, którzy kliknęli sugestie autouzupełniania podczas wyszukiwania, oraz użytkowników, którzy szukali aplikacji z określonej kategorii, np. „gra wyścigowa”. Nie obejmuje to wizyt po kliknięciu reklam wyświetlanych w Google Play. |
| Reklamy i witryny odsyłające | Użytkownicy, którzy weszli na stronę aplikacji z poziomu reklamy lub witryny odsyłającej, gdy nie mieli jej zainstalowanej na żadnym ze swoich urządzeń. Obejmuje to użytkowników, którzy zainstalowali aplikację po kliknięciu w reklamie nakładki instalacji bezpośredniej, którą wyświetlamy czasem poza Sklepem Play. |
Najczęstsze pytania
Jak są raportowane pozyskania z reklam?Od listopada 2022 roku wszystkie wizyty pochodzące z Google Ads traktujemy jako pochodzące ze źródła wizyt Reklamy i witryny odsyłające. Wcześniej wizyty wynikające z kliknięcia reklamy były raportowane w zależności od miejsca jej wyświetlenia.
Konsola Play nie ma funkcji raportowania o wyświetleniach ani konwersjach z Google Ads. Aby śledzić skuteczność kampanii Google Ads, zaloguj się na konto Google Ads.
Kliknij przycisk Eksportuj raport na stronie Analiza konwersji, by pobrać dane widoczne na wykresie i w tabeli.
Uwaga: w starszej wersji Konsoli Play możesz korzystać z Google Cloud Storage, aby automatycznie uzyskiwać dostęp do raportów o utrzymanych użytkownikach, którzy zainstalowali aplikację, oraz o kupujących. Obecnie nie można automatycznie uzyskiwać dostępu do danych widocznych w nowej Konsoli Play.
Dane porównawcze są wyświetlane tylko wtedy, gdy przy aktualnej konfiguracji raportu jest wystarczająca ilość danych z wybranego zbioru porównawczego. Jeśli nie widzisz danych porównawczych, wybierz do wyświetlenia inny zbiór porównawczy lub inny podział albo usuń filtry.
Uwaga: testy porównawcze są dostępne tylko podczas przeglądania skuteczności według kraju, języka, stanu instalacji i źródła wizyt. W przypadku tych wymiarów filtry obsługują maksymalnie 1 wybór na wymiar.
Podział według kategorii „Inne” wyświetla się, gdy w raporcie występują wyszukiwane słowa, źródła UTM lub kampanie UTM, które w danym okresie nie uzyskały wystarczającej liczby użytkowników lub pozyskań, aby warto było osobno podawać ich wyniki.
Dlaczego niektóre kraje lub regiony są wymienione jako „Region nieznany”?
Oto kilka popularnych sposobów wykorzystania raportów o pozyskiwaniu na potrzeby analizy skuteczności informacji o aplikacji:
- Oceń, jak zmiany w informacjach o aplikacji wpłynęły na współczynniki konwersji.
- Przejrzyj hasła wyszukiwane w Google Play, które generują najwięcej wizyt, i określ zainteresowania użytkowników na tej podstawie.
- Monitoruj skuteczność kampanii śledzonych przez UTM.
- Wybierz kraje z dużą liczbą użytkowników, w których warto zastosować niestandardowe informacje o aplikacji.
- Znajdź języki o niskim współczynniku konwersji i ustal, gdzie trzeba poprawić tłumaczenie.
- Sprawdź, czy marketing offline przyciąga na Twoją stronę z informacjami użytkowników dokonujących konwersji.