획득 보고서는 전반적인 획득 동향 및 사용자 유입 경로에 관한 통계를 제공하므로 수명 주기 전반에서 앱의 사용자층에 관해 파악하고 최적화하는 데 도움이 됩니다. 또한 전반적인 획득, 앱 열기, 사전 등록 동향, 스토어 등록정보 변경사항으로 발생하는 영향도 제공하기 때문에 Google Play 스토어 등록정보의 실적을 평가하는 데 도움이 됩니다.
실적 측정 방법
사용자 획득 기회
획득 보고서는 설치 수가 아니라 스토어 등록정보로 발생한 사용자 획득을 측정합니다. 즉, 현재 기기에 앱이 설치되어 있지 않은 사용자를 바탕으로 전환 실적을 계산합니다. 따라서 보고서는 앱의 스토어 등록정보가 가장 큰 영향력을 미치는 방문자 세그먼트를 중점적으로 다루게 되는데, 이는 이미 다른 기기에 내 앱을 설치한 사용자는 보통 스토어 등록정보 애셋과 관계없이 내 앱을 설치할 가능성이 더 높기 때문입니다.
신규 사용자 및 재사용자
기본적으로 보고서에는 앱을 설치한 적이 없는 신규 사용자의 획득은 물론, 이전에 앱을 설치했지만 모든 기기에서 삭제한 재사용자의 획득도 포함됩니다. 신규 사용자 획득 및 재사용자 획득을 둘 다 살펴보아야 스토어 등록정보 실적을 가장 종합적으로 확인할 수 있습니다.
사용자 수명 주기 전반의 실적
이제 스토어 분석 및 획득 보고서에서 사용자 수명 주기 전반에 걸쳐 유용한 정보를 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 리드 생성(사전 등록): 앱 정식 버전 출시 전에 스토어 등록정보에서 앱을 사전 등록한 사용자 수를 측정합니다.
- 사용자 참여도(열기): 스토어 등록정보에서 하루에 한 번 이상 앱을 실행한 설치된 사용자 수를 추적합니다.
- 신규 사용자 획득: 현재 기기에 앱이 설치되지 않은 사용자의 기존 획득을 측정합니다.
- 재방문자 재획득: 이전에 앱을 설치했지만 이후 삭제한 사용자의 재획득을 측정합니다.
- 전환율: 설치, 열기, 사전 등록 등 원하는 액션을 완료한 스토어 등록정보 방문자의 비율입니다.
앱의 획득을 확인하기 위한 여러 방법
다양한 보고서 페이지, 측정항목, 측정기준을 사용하여 여러 방법으로 앱의 획득을 분석할 수 있습니다.
스토어 분석을 통한 전체 획득 실적 검토
스토어 분석 페이지(사용자 늘리기 > 스토어 실적 > 스토어 분석)에는 획득 실적이 요약되어 있어 주요 동향을 한눈에 파악할 수 있으며, 추가로 분석해야 할 분야를 확인할 수 있습니다.
'유형별 모든 사용자 획득' 차트에는 Google Play의 모든 표시 경로에서 발생한 획득 수가 표시됩니다. 여기에는 홈페이지, 스토어 등록정보, 인기 차트 전반의 프로모션 콘텐츠에서 발생한 획득 수가 포함됩니다.
스토어 등록정보 획득 차트에는 스토어 등록정보에서 발생한 획득 수만 표시되며 이를 통해 스토어 등록정보를 파악하고 최적화할 수 있습니다.
이제 '스토어 등록정보 분석' 섹션에 기존 측정항목 외에도 앱 열기 및 사전 등록이 포함됩니다.
- 열기 수: 기기에 앱이 설치되어 있으며 스토어 등록정보에서 하루에 한 번 이상 앱을 실행한 사용자 수입니다.
- 사전 등록: 스토어 등록정보에서 앱을 사전 등록한 사용자 수입니다.
참고: 앱에서 사전 등록을 제공한 적이 없는 경우 '사전 등록' 옵션이 표시되지 않습니다.
트래픽 소스 표에는 Google Play 검색, Google Play 탐색, 광고 및 추천 중 해당하는 소스에 따라 스토어 등록정보 획득 관련 정보가 분석되어 있습니다. 아래의 스토어 등록정보 획득 섹션에는 전반적인 스토어 방문자, 획득, 전환율 등의 스토어 등록정보 실적 통계가 요약되어 있습니다. 이 데이터는 페이지 상단의 필터를 사용하여 국가, 언어, 앱 설치 상태, 기간별로 구성할 수 있습니다.
국가, 언어, 스토어 등록정보, 설치 상태, 검색어, UTM 소스 및 캠페인별 분석표에는 각 분석 측정기준의 최고 실적 값이 요약되어 있습니다. 살펴보기를 선택하여 특정 측정기준을 더 자세히 살펴보거나, 특정 값 옆에 있는 오른쪽 화살표를 클릭하여 전환 분석 페이지에서 시간의 경과에 따른 값을 볼 수 있습니다(사용자 성장 > 스토어 실적 > 전환 분석).
전환 분석으로 특정 측정기준 살펴보기
전환 분석 페이지(사용자 성장 > 스토어 실적 > 전환 분석)에는 선택한 기간의 스토어 등록정보 방문자 수, 획득 수, 전환율이 표시됩니다.
트래픽 소스, 스토어 등록정보, 국가, 언어, UTM 소스 및 캠페인 또는 획득 상태를 바탕으로 데이터를 필터링하여 특정 방문자 하위 집합의 전환이 얼마나 잘 이루어지고 있는지를 더 자세히 이해할 수 있습니다.
스토어 등록정보 획득만
전환 분석 보고서는 스토어 등록정보에만 초점을 맞추며 다음에서 발생한 획득을 포함합니다.
- 스토어 등록정보 페이지
- 인라인 설치 오버레이(경우에 따라 광고에서 설치하려고 할 때 표시됨)
Google Play의 다른 부분(예: 비광고 콘텐츠)에서 발생한 방문자 수 또는 획득 수는 전환 분석 보고서에 포함되지 않습니다. 또한 다른 메커니즘(예: 백업 및 복원)을 통해 Google Play에서 기록한 획득 수도 포함되지 않습니다.
전환율 벤치마크
전환율 벤치마크를 사용하면 내 실적을 동종 앱의 실적과 비교하여 개선 가능성이 가장 큰 부분을 알아낼 수 있습니다. 예를 들어 특정 언어의 전환율이 동종 앱보다 낮은 경우 등록정보가 해당 언어로 알맞게 번역되어 있는지 확인합니다.
스토어 등록정보 전환율 차트를 사용하면 일일 전환 실적을 동종 앱의 중앙값, 25번째, 75번째 백분위수와 비교할 수 있습니다. 아래의 분석표를 보면 최근 28일 중에 선택한 기간의 총 전환율을 동일한 기간의 동종 앱 중앙값과 비교할 수 있습니다.
참고: 벤치마크는 국가, 언어, 설치 상태 또는 트래픽 소스별로 실적을 확인하는 경우에만 획득에서 사용할 수 있습니다. 이러한 측정항목에는 필터도 지원되며, 측정기준당 최대 1개의 선택 항목이 지원됩니다.
전환율 벤치마크 정보가 전환 분석 전용 섹션으로 이동되어 분석이 간소화되었습니다. 전환율 벤치마크의 핵심 기능은 변경되지 않으므로 동일한 측정항목과 필터를 사용하여 실적을 계속 비교할 수 있습니다. 이번 업데이트를 통해 전환 관련 정보를 통합하고 주요 측정항목을 명확히하여 더 효율적인 사용자 환경을 제공합니다.
측정항목 및 측정기준
획득 데이터는 태평양 표준시(PT)를 기준으로 합니다. 기록은 2020년 2월 25일부터 사용할 수 있습니다.
측정항목| 측정항목 | 정의 |
| 열기 비율 | 앱을 설치했으며 스토어 등록정보에서 앱을 실행한 사용자의 비율입니다. |
| 사전 등록 비율 |
사전 등록 자격을 갖춘 사용자 중 앱에 사전 등록하여 초기 관심을 보인 사용자의 비율입니다. 성공적인 사전 등록 수를 이 옵션이 제공된 총 사용자 수로 나눈 값입니다. 비율이 높을수록 초기 관심이 높다는 의미이므로 개발자는 출시 잠재력을 평가하고 출시 전 전략을 수정할 수 있습니다. |
| 스토어 등록정보 |
Google Play 스토어에서 앱 또는 게임과 관련되어 공개되는 정보의 역할을 합니다. 앱 이름, 설명, 아이콘, 그래픽 이미지, 스크린샷, 미리보기 동영상, 카테고리, 태그, 연락처 정보 등 잠재적인 사용자가 접하게 되는 모든 세부정보 및 시각적 요소를 포함합니다. 이 등록정보는 사용자에게 앱의 기능을 알리고, 다운로드를 유도하며, 신뢰를 쌓는 데 중요합니다. 스토어 등록정보는 기본 및 맞춤 등록정보를 통해 유연성을 제공합니다. 맞춤 스토어 등록정보를 사용하면 특정 국가의 사용자나 특정 캠페인을 통해 유입된 사용자와 같은 특정 사용자 세그먼트에 맞게 콘텐츠를 조정하여 타겟팅된 마케팅을 할 수 있습니다. 개발자는 이러한 수준의 맞춤설정을 통해 Google Play 스토어 내 다양한 잠재고객의 관심을 끌도록 앱을 최적화할 수 있습니다. |
| 스토어 등록정보 획득 |
스토어 등록정보를 방문하여 앱을 설치한 사용자 중 당시에 다른 기기에 앱이 설치되어 있지 않았던 사용자 수입니다. 참고: 사용자가 여러 기기에 앱을 설치한 경우는 1회로만 계산되므로 스토어 등록정보 획득 수는 설치 수보다 적습니다. |
| 스토어 등록정보 전환율 | 앱이 설치되지 않은 스토어 등록정보 방문자 중 획득으로 이어진 사용자의 비율입니다. |
| 스토어 등록정보 열기 | 앱을 설치한 사용자가 스토어 등록정보에서 앱을 연 횟수를 추적합니다. |
| 스토어 등록정보 사전 등록 | 스토어 등록정보에서 앱을 사전 등록한 사용자 수입니다. |
| 스토어 등록정보 방문자 |
스토어 등록정보를 방문한 사용자 중 기기에 아직 앱이 설치되어 있지 않았던 사용자 수입니다. 참고: 사용자가 스토어 등록정보를 여러 번 방문한 경우 측정기준당 하루 1회로만 계산됩니다. 예를 들어 사용자가 검색을 통해 스토어 등록정보를 한 번 방문한 후 같은 날에 직접 링크를 통해 다시 방문하면 2회로 계산됩니다. 이와 달리, 같은 링크를 통해 스토어 등록정보를 두 번 방문하는 경우는 1회로 계산됩니다. |
| 측정기준 | 정의 |
|---|---|
| 트래픽 소스 |
사용자가 스토어 등록정보를 방문한 방법입니다. 예로는 Google Play에서의 검색이 있습니다. 아래의 트래픽 소스 값 섹션으로 이동하여 트래픽 소스 값의 분석 내용을 확인하세요. |
| 국가/지역 | 사용자의 Google 계정이 등록된 국가 또는 지역입니다. |
| 언어 | 사용자 기기의 언어 설정입니다. |
| 검색어 |
사용자가 스토어 등록정보로 이동하기 전에 검색한 검색어입니다. Google Play 검색에 관해서만 제공됩니다. 참고: 이 측정기준은 Google Play 검색으로 트래픽 소스를 필터링하는 경우에만 제공됩니다. |
| UTM 소스 |
스토어 등록정보로 연결되는 딥 링크의 |
| UTM 캠페인 |
스토어 등록정보로 연결되는 딥 링크의 |
| 앱 설치 상태 |
사용자가 앱을 처음으로 설치하는지(신규 사용자) 또는 이전에 앱을 제거한 적이 있는지를(재사용자) 나타냅니다. 참고: '재획득'과 관련된 표현은 재사용자를 의미합니다. |
| 스토어 등록정보 | 사용자가 방문한 스토어 등록정보입니다. 기본 스토어 등록정보 또는 맞춤 스토어 등록정보 중 하나입니다. |
전체 스토어 분석
| 상태 | 설명 |
|---|---|
| 총 스토어 획득 | Google Play의 모든 표시 경로에서 앱을 설치했으며 당시에 다른 기기에 앱이 설치되어 있지 않았던 사용자의 총 수입니다. |
| Google Play 탐색 | 앱 이름을 검색하지 않고 Google Play를 둘러보다가 앱을 발견하여 설치한 사용자입니다. 여기에는 홈페이지, 추천, 인기 차트에서 앱을 발견했거나 앱 카테고리(예: '레이싱 게임')를 검색한 사용자가 포함됩니다. |
| 유료 및 직접 |
앱 이름 또는 밀접하게 연관된 브랜드가 포함된 Google Play의 광고, 추천 또는 검색을 통해 앱을 설치한 사용자 수입니다. |
스토어 등록정보 분석
| 상태 | 설명 |
|---|---|
| 모든 트래픽 소스 | 스토어 등록정보 또는 미니 세부정보 페이지를 방문한 후 앱을 설치한 사용자 중 당시에 다른 기기에 앱이 설치되어 있지 않았던 총 사용자 수입니다. 앱 카테고리 페이지의 배너와 같은 표시 경로에서 발생한 획득 수는 포함되지 않습니다. |
| Google Play 검색 | Google Play에서 앱 이름이나 밀접하게 연관된 브랜드를 검색하여 스토어 등록정보를 방문한 다음, 앱을 설치하기 전에 스토어 등록정보 또는 미니 세부정보 페이지를 방문한 사용자 중 당시에 다른 기기에 앱이 설치되어 있지 않았던 사용자입니다. Google Play 검색 결과에 게재된 광고에서 방문한 사용자 수는 포함되지 않습니다. |
| Google Play 탐색 | 앱을 설치하기 전에 Google Play를 탐색한 후 스토어 등록정보를 방문한 사용자 중 당시에 다른 기기에 앱이 설치되어 있지 않았던 사용자입니다. 여기에는 검색 자동 완성 추천 용어를 클릭한 사용자와 앱 카테고리(예: '레이싱 게임')를 검색한 사용자가 포함됩니다. Google Play에 게재된 광고에서 방문한 사용자 수는 포함되지 않습니다. |
| 광고 및 추천 | 광고 또는 추천을 통해 스토어 등록정보를 방문한 사용자 중 당시에 다른 기기에 앱이 설치되어 있지 않았던 사용자입니다. 여기에는 때때로 Play 스토어 외부에 표시되는 인라인 설치 오버레이를 사용하여 광고를 통해 앱을 설치한 사용자가 포함됩니다. |
자주 묻는 질문(FAQ)
광고 획득은 어떻게 보고되나요?2022년 11월부터 Google Ads에서 발생한 모든 방문자 수에 광고 및 추천 트래픽 소스가 포함됩니다. 이전에는 광고를 통한 방문 수가 광고가 게재된 위치를 기반으로 보고되었습니다.
Play Console은 Google 광고 노출 또는 전환에 관한 보고서를 제공하지 않습니다. Google Ads 캠페인의 실적을 추적하려면 Google Ads 계정에 로그인하세요.
현재 차트와 표에 표시되는 데이터를 다운로드하려면 전환 분석 페이지의 보고서 내보내기 버튼을 사용하세요.
참고: Google Cloud Storage를 사용하여 이전 Play Console에서 설치 후 제거하지 않은 사용자 및 구매자 보고서에 프로그래매틱 방식으로 액세스할 수도 있습니다. 현재 새로운 Play Console에 표시되는 데이터에 프로그래매틱 방식으로 액세스하는 것은 불가능합니다.
벤치마크 데이터는 현재 보고서 구성에 대해 선택된 동종 앱 세트의 데이터가 충분한 경우에만 표시됩니다. 벤치마크 정보가 표시되지 않으면 다른 동종 앱 세트를 선택하거나 필터를 삭제하거나 표시할 다른 분석을 선택해 보세요.
참고: 벤치마크는 국가, 언어, 설치 상태 또는 트래픽 소스별로 실적을 확인하는 경우에만 제공됩니다. 이러한 측정항목에는 필터도 지원되며, 측정기준당 최대 1개의 선택 항목이 지원됩니다.
방문자 또는 획득이 충분하지 않은 검색어, UTM 소스 또는 UTM 캠페인이 시간 경과에 따라 개별적으로 보고되는 경우 '기타' 분석이 표시됩니다.
일부 국가/지역이 '알 수 없는 지역'으로 표시되는 이유는 무엇인가요?
다음은 획득 보고서를 사용하여 스토어 등록정보 실적을 분석할 수 있는 일반적인 방법입니다.
- 스토어 등록정보 변경이 전환율에 미친 영향을 평가합니다.
- 가장 많은 방문을 유도하는 Google Play 검색어를 검토하여 사용자가 가장 관심을 보인 항목을 확인합니다.
- UTM 추적 캠페인의 실적을 모니터링합니다.
- 맞춤 스토어 등록정보의 타겟으로 적합한 방문자가 많은 국가를 파악합니다.
- 전환율이 낮은 언어를 파악하여 번역을 개선해야 할 부분을 판단합니다.
- 오프라인 마케팅이 양질의 방문자를 스토어 등록정보로 유인하고 있는지를 평가합니다.