Laporan akuisisi membantu Anda memahami dan mengoptimalkan basis pengguna aplikasi di sepanjang siklus prosesnya dengan memberikan tren akuisisi secara keseluruhan dan analisis asal pengguna. Metrik ini juga membantu Anda mengevaluasi performa listingan Google Play Store di Google Play dengan memberikan informasi tren akuisisi, pembukaan, dan prapendaftaran secara keseluruhan, serta dampak perubahan listingan Google Play Store.
Cara kami mengukur performa Anda
Peluang untuk mendapatkan pengguna
Laporan akuisisi mengukur seberapa baik listingan Google Play Store Anda mampu mendapatkan pengguna dan bukan berdasarkan penginstalan. Artinya, performa konversi dihitung berdasarkan pengguna yang saat ini tidak menginstal aplikasi Anda di setiap perangkat mereka. Tindakan ini akan memfokuskan laporan pada segmen kunjungan listingan Google Play Store tempat listingan Anda mendapatkan dampak paling besar, karena pengguna yang sudah menginstal aplikasi Anda di perangkat lain umumnya lebih cenderung untuk menginstal, terlepas dari aset listingan Google Play Store Anda.
Pengguna baru dan pengguna yang kembali
Secara default, laporan menyertakan data akuisisi dari pengguna baru yang sebelumnya tidak pernah menginstal aplikasi Anda dan dari pengguna yang kembali yang sebelumnya pernah menginstal aplikasi Anda, tetapi menghapusnya dari semua perangkat mereka. Dengan memperlihatkan keseluruhan data akuisisi Anda di seluruh pengguna baru dan pengguna yang kembali, Anda akan memperoleh perspektif yang menyeluruh terkait performa listingan Google Play Store Anda.
Performa di seluruh siklus proses pengguna
Laporan analisis dan akuisisi Google Play Store kini memberikan insight di seluruh siklus proses pengguna. Hal ini mencakup:
- Perolehan prospek (Prapendaftaran): Metrik ini mengukur jumlah pengguna yang telah melakukan pradaftar untuk aplikasi Anda dari listingan Google Play Store, sebelum aplikasi Anda tersedia secara umum.
- Engagement pengguna (Pembukaan): Melacak jumlah pengguna yang menginstal aplikasi dan membukanya dari listingan Google Play Store setidaknya sekali sehari.
- Akuisisi pengguna baru: Mengukur akuisisi pengguna tradisional yang saat ini tidak menginstal aplikasi Anda di perangkat mereka.
- Akuisisi ulang pengguna yang kembali: Mengukur akuisisi ulang pengguna yang sebelumnya menginstal aplikasi Anda, tetapi telah menghapusnya.
- Rasio konversi: Persentase pengunjung listingan Google Play Store yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti penginstalan, pembukaan, atau prapendaftaran.
Berbagai cara untuk melihat akuisisi aplikasi
Anda dapat menggunakan berbagai dimensi, metrik, dan halaman laporan untuk menganalisis akuisisi aplikasi Anda menggunakan berbagai cara.
Meninjau keseluruhan performa akuisisi menggunakan analisis Google Play Store
Halaman Analisis Google Play Store (Tumbuhkan pengguna > Performa Google Play Store > Analisis Google Play Store) memberikan ringkasan lengkap performa akuisisi Anda untuk menampilkan tren utama secara sekilas, dan mengidentifikasi setiap area yang memerlukan eksplorasi lebih lanjut.
Diagram "Semua akuisisi pengguna menurut jenis" menampilkan data akuisisi dari semua platform di Google Play. Data ini mencakup akuisisi dari konten promosi di halaman beranda, listingan Google Play Store, dan bagian paling populer.
Diagram akuisisi listingan Google Play Store hanya menampilkan akuisisi dari listingan Google Play Store Anda, serta memungkinkan Anda memahami dan mengoptimalkan listingan Google Play Store.
Bagian "Analisis listingan Google Play Store" kini menyertakan Pembukaan dan Prapendaftaran selain metrik yang ada.
- Pembukaan: Jumlah pengguna yang menginstal aplikasi dan membukanya dari listingan Google Play Store setidaknya sekali sehari.
- Prapendaftaran: Jumlah pengguna yang telah melakukan pradaftar untuk aplikasi Anda dari listingan Google Play Store.
Catatan: Jika aplikasi Anda belum pernah menawarkan prapendaftaran, opsi "Prapendaftaran" tidak akan ditampilkan.
Tabel sumber traffic memberikan perincian akuisisi listingan Google Play Store berdasarkan sumber akuisisi tersebut, apakah dari penelusuran Google Play, penjelajahan Google Play, atau dari iklan dan rujukan. Bagian akuisisi listingan Google Play Store di bawah ini meringkas statistik performa listingan Google Play Store Anda, termasuk keseluruhan pengunjung Google Play Store, akuisisi, dan rasio konversi. Anda dapat mengonfigurasikan data ini menurut negara, bahasa, status penginstalan aplikasi, atau jangka waktu menggunakan filter di bagian atas halaman.
Tabel perincian untuk negara, bahasa, listingan Google Play Store, status penginstalan, istilah penelusuran, serta sumber dan kampanye UTM, memberikan ringkasan nilai dengan performa terbaik untuk setiap dimensi perincian. Anda dapat memilih Jelajahi untuk langsung melihat detail selengkapnya tentang dimensi tertentu, atau klik panah kanan di samping nilai tertentu untuk melihat nilai yang diplot dari waktu ke waktu di halaman Analisis konversi (Pertumbuhan pengguna > Performa Google Play Store > Analisis konversi).
Mempelajari dimensi tertentu dengan analisis konversi
Halaman Analisis konversi (Mendorong pertumbuhan > Performa Google Play Store > Analisis konversi) menampilkan pengunjung, akuisisi, dan rasio konversi untuk listingan Google Play Store Anda selama jangka waktu yang dipilih.
Anda dapat memfilter data berdasarkan sumber traffic, listingan Google Play Store, negara, bahasa, sumber dan kampanye UTM, atau status akuisisi, untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam mengenai performa sebagian konversi pengunjung Anda.
Khusus akuisisi listingan Play Store
Laporan analisis konversi hanya berfokus pada listingan Play Store Anda, dan menyertakan akuisisi dari:
- halaman listingan Play Store Anda, dan
- overlay penginstalan inline (terkadang ditampilkan saat pengguna mencoba menginstal dari iklan).
Laporan analisis konversi tidak menyertakan pengunjung atau akuisisi dari platform lain di Google Play (seperti konten editorial). Laporan ini juga tidak menyertakan akuisisi yang dicatat oleh Google Play, yang terjadi melalui mekanisme lain (seperti pencadangan dan pemulihan).
Tolok ukur rasio konversi
Anda dapat menggunakan tolok ukur rasio konversi untuk membandingkan performa Anda dengan performa pembanding, agar dapat menentukan area yang berpeluang paling besar untuk ditingkatkan kualitasnya. Misalnya, jika rasio konversi Anda untuk bahasa tertentu lebih rendah daripada rasio pembanding, selidiki apakah listingan Anda sudah diterjemahkan dengan benar ke dalam bahasa tersebut.
Diagram rasio konversi listingan Google Play Store memungkinkan Anda membandingkan performa konversi harian dengan persentil ke-75, ke-25, dan median pembanding. Tabel perincian di bawah memungkinkan Anda membandingkan total rasio konversi selama periode yang dipilih dengan median pembanding selama 28 hari terakhir selama periode tersebut.
Catatan: Tolok ukur hanya tersedia untuk akuisisi saat melihat performa berdasarkan negara, bahasa, status penginstalan, atau sumber traffic. Filter untuk dimensi ini juga didukung untuk maksimal satu pilihan per dimensi.
Informasi Tolok ukur rasio konversi telah dipindahkan ke bagian Analisis konversi khusus ini, sehingga menyederhanakan analisis Anda. Fungsi inti tolok ukur rasio konversi tidak berubah, sehingga Anda dapat terus membandingkan performa menggunakan metrik dan filter yang sama. Pembaruan ini menggabungkan informasi terkait konversi dan memperjelas metrik utama, sehingga memberikan pengalaman pengguna yang lebih efisien.
Metrik dan dimensi
Data akuisisi didasarkan pada zona Waktu Pasifik (PT). Histori tersedia mulai 25 Februari 2020.
Metrik| Metrik | Definisi |
| Rasio pembukaan | Ini adalah persentase pengguna yang telah menginstal aplikasi Anda, dan membukanya dari listingan Google Play Store. |
| Rasio prapendaftaran |
Ini adalah persentase pengguna yang memenuhi syarat yang melakukan prapendaftaran untuk aplikasi Anda, yang menunjukkan minat awal. Ini dihitung dengan membagi prapendaftaran yang berhasil dengan total pengguna yang ditawari opsi tersebut. Rasio yang lebih tinggi menunjukkan minat awal yang kuat, sehingga membantu developer menilai potensi peluncuran dan meningkatkan kualitas strategi prapeluncuran. |
| Listingan Google Play Store |
Halaman ini berfungsi sebagai kehadiran aplikasi atau game Anda yang ditampilkan kepada publik di Google Play Store. Halaman ini mencakup semua detail dan visual yang dilihat calon pengguna, termasuk nama, deskripsi, ikon, gambar utama, screenshot, video pratinjau, kategori, tag, dan informasi kontak aplikasi. Listingan ini sangat penting untuk memberi tahu pengguna tentang kemampuan aplikasi Anda, menarik download, dan membangun kepercayaan. Fitur ini menawarkan fleksibilitas melalui listingan utama dan kustom. Listingan Google Play Store kustom memungkinkan pemasaran yang ditargetkan dengan menyesuaikan konten untuk segmen pengguna tertentu, seperti pengguna dari berbagai negara atau yang datang melalui kampanye tertentu. Tingkat penyesuaian ini memungkinkan developer mengoptimalkan daya tarik aplikasi mereka kepada beragam audiens di Google Play Store. |
| Akuisisi listingan Google Play Store |
Jumlah pengguna yang mengunjungi listingan Google Play Store Anda dan menginstal aplikasi Anda, yang tidak menginstalnya di perangkat lain pada saat itu. Catatan: Akuisisi listingan Google Play Store akan lebih rendah daripada penginstalan karena pengguna yang menginstal aplikasi di beberapa perangkat hanya dihitung sekali. |
| Rasio konversi listingan Google Play Store | Persentase pengunjung listingan Google Play Store yang belum menginstal aplikasi Anda, yang menghasilkan akuisisi. |
| Pembukaan listingan Google Play Store | Metrik ini melacak frekuensi pengguna yang telah menginstal aplikasi, membukanya dari listingan Google Play Store Anda. |
| Prapendaftaran listingan Google Play Store | Jumlah pengguna yang telah melakukan pradaftar untuk aplikasi Anda dari listingan Google Play Store. |
| Pengunjung listingan Google Play Store |
Jumlah pengguna yang mengunjungi listingan Play Store Anda dan belum menginstal aplikasi Anda di perangkat mereka. Catatan: Pengguna yang beberapa kali mengunjungi listingan Google Play Store Anda hanya akan dihitung sekali per hari dan per dimensi. Misalnya, pengguna yang mengunjungi listingan Anda satu kali melalui penelusuran, lalu mengunjungi lagi melalui link langsung pada hari yang sama, akan dihitung dua kali. Pengguna yang mengunjungi listingan Anda dua kali melalui link yang sama akan dihitung sekali. |
| Dimensi | Definisi |
|---|---|
| Sumber traffic |
Cara pengguna menemukan listingan Google Play Store Anda. Misalnya, dengan melakukan penelusuran di Google Play. Buka bagian Nilai sumber traffic di bawah untuk melihat perincian nilai sumber traffic. |
| Negara/Wilayah | Negara atau wilayah tempat Akun Google pengguna didaftarkan. |
| Bahasa | Setelan bahasa di perangkat pengguna. |
| Istilah penelusuran |
Istilah yang ditelusuri pengguna sebelum memilih listingan Google Play Store Anda. Hanya tersedia untuk penelusuran Google Play. Catatan: Dimensi ini hanya tersedia jika sumber traffic difilter oleh penelusuran Google Play. |
| Sumber UTM |
Nilai parameter URL |
| Kampanye UTM |
Nilai parameter URL |
| Status penginstalan aplikasi |
Apakah pengguna menginstal aplikasi untuk pertama kalinya (pengguna baru) atau sebelumnya pernah meng-uninstal aplikasi tersebut (pengguna yang kembali). Catatan: Jika Anda menemukan istilah "akuisisi ulang", istilah ini mengacu pada pengguna yang kembali. |
| Listingan Google Play Store | Listingan Google Play Store yang dikunjungi pengguna. Ini dapat berarti listingan Google Play Store default atau listingan Google Play Store kustom. |
Analisis Google Play Store secara keseluruhan
| Status | Deskripsi |
|---|---|
| Total akuisisi Google Play Store | Jumlah total pengguna yang menginstal aplikasi Anda dari platform mana pun di Google Play dan yang tidak menginstalnya di perangkat lain pada saat itu. |
| Penjelajahan Google Play | Pengguna yang menemukan dan menginstal aplikasi Anda dari menjelajahi Google Play, tanpa menelusurinya berdasarkan nama. Hal Ini mencakup pengguna yang menemukan aplikasi Anda di halaman beranda, saran dan bagian paling populer, atau dengan menelusuri kategori aplikasi. Misalnya, "game balapan". |
| Berbayar dan langsung |
Jumlah pengguna yang menginstal aplikasi Anda dari iklan, rujukan, atau penelusuran di Google Play yang berisi nama aplikasi atau merek yang terkait erat. |
Analisis listingan Google Play Store
| Status | Deskripsi |
|---|---|
| Semua sumber traffic | Jumlah total pengguna yang mengunjungi listingan Google Play Store atau halaman detail mini, lalu menginstal aplikasi Anda, yang tidak menginstalnya di perangkat lain pada saat itu. Hal ini tidak termasuk akuisisi dari platform seperti banner di halaman kategori aplikasi. |
| Penelusuran Google Play | Pengguna yang mengunjungi listingan Google Play Store Anda dengan melakukan penelusuran di Google Play untuk nama aplikasi atau merek yang terkait erat, lalu mengunjungi listingan Google Play Store atau halaman detail mini, sebelum menginstal aplikasi, dan tidak menginstalnya di platform lain perangkat pada saat itu. Jumlah ini tidak termasuk kunjungan dari iklan yang ditampilkan di hasil penelusuran Google Play. |
| Penjelajahan Google Play | Pengguna yang menjelajahi Google Play, lalu mengunjungi listingan Google Play Store Anda, sebelum menginstal aplikasi Anda, yang tidak menginstalnya di perangkat lain pada saat itu. Hal Ini mencakup pengguna yang mengklik saran pelengkapan otomatis penelusuran dan pengguna yang menelusuri kategori aplikasi. Misalnya, "game balapan". Jumlah ini tidak termasuk kunjungan dari iklan yang ditampilkan di Google Play. |
| Iklan dan rujukan | Pengguna yang mengunjungi listingan Google Play Store Anda dari iklan atau rujukan dan yang tidak menginstalnya di perangkat lain pada saat itu. Ini mencakup pengguna yang menginstal aplikasi Anda dari iklan menggunakan overlay penginstalan inline yang terkadang kami tampilkan di luar Google Play Store. |
Pertanyaan umum (FAQ)
Bagaimana akuisisi iklan dilaporkan?Mulai November 2022, semua kunjungan dari Google Ads diatribusikan ke sumber traffic Iklan dan rujukan. Sebelumnya, kunjungan dari iklan dilaporkan berdasarkan tempat iklan ditampilkan.
Konsol Play tidak menyediakan pelaporan untuk konversi atau tayangan Google Ads. Untuk memantau performa kampanye Google Ads, login ke akun Google Ads Anda.
Gunakan tombol Ekspor laporan di halaman Analisis konversi untuk mendownload data yang saat ini ditampilkan di diagram dan tabel.
Catatan: Anda juga dapat mengakses laporan Pembeli dan Penginstal persisten secara terprogram dari Konsol Play lama menggunakan Google Cloud Storage. Saat ini, Anda tidak dapat mengakses data yang disajikan di Konsol Play baru secara terprogram.
Data tolok ukur hanya akan ditampilkan jika ada data yang mencukupi dari kumpulan pembanding yang dipilih untuk konfigurasi laporan Anda saat ini. Jika Anda tidak melihat informasi tolok ukur, coba pilih kumpulan pembanding lain, hapus filter, atau pilih perincian lainnya untuk ditampilkan.
Catatan: Tolok ukur hanya tersedia saat melihat performa berdasarkan negara, bahasa, status penginstalan, atau sumber traffic. Filter untuk dimensi ini juga didukung untuk maksimal satu pilihan per dimensi.
Perincian "Lainnya" akan ditampilkan saat ada istilah penelusuran, sumber UTM, atau kampanye UTM yang tidak memiliki pengunjung atau akuisisi yang mencukupi dari waktu ke waktu sehingga perlu dilaporkan secara terpisah.
Mengapa beberapa negara/wilayah tercantum sebagai "Wilayah Tidak Dikenal"?
Berikut beberapa cara umum menggunakan laporan akuisisi untuk menganalisis performa listingan Google Play Store Anda:
- Evaluasi pengaruh perubahan pada listingan Google Play Store Anda terhadap rasio konversi.
- Tinjau istilah penelusuran di Google Play yang mendorong kunjungan terbanyak untuk mengetahui hal yang paling diminati pengguna.
- Pantau performa kampanye Anda yang dilacak dengan UTM.
- Identifikasi negara dengan jumlah pengunjung tinggi yang mungkin cocok untuk listingan Google Play Store kustom.
- Identifikasi bahasa dengan rasio konversi rendah untuk menentukan terjemahan mana yang perlu Anda tingkatkan kualitasnya.
- Evaluasi apakah pemasaran offline mendorong pengunjung berkualitas tinggi untuk mengunjungi listingan Anda.