Laporan akuisisi membantu Anda mengevaluasi performa listingan Play Store di Google Play dengan memberikan informasi tren akuisisi secara keseluruhan, analisis sumber akuisisi, dan dampak perubahan listingan Play Store. Laporan ini juga membantu Anda menentukan apakah kampanye pemasaran Anda mendorong pengunjung berkualitas untuk berkonversi, dan mengidentifikasi area kelemahan Anda dibanding pesaing sehingga Anda bisa tahu di mana sebaiknya menerapkan strategi.
Cara kami mengukur performa Anda
Peluang untuk mendapatkan pengguna
Laporan akuisisi mengukur seberapa baik listingan Play Store Anda mampu mendapatkan pengguna dan bukan berdasarkan penginstalan. Artinya, performa konversi dihitung berdasarkan pengguna yang saat ini tidak menginstal aplikasi Anda di setiap perangkat mereka. Tindakan ini akan memfokuskan laporan pada segmen kunjungan listingan Play Store tempat listingan Anda mendapatkan dampak paling besar, karena pengguna yang sudah menginstal aplikasi Anda di perangkat lain umumnya lebih cenderung untuk menginstal, terlepas dari aset listingan Play Store Anda.
Pengguna baru dan pengguna yang kembali
Secara default, laporan menyertakan data akuisisi dari pengguna baru yang sebelumnya tidak pernah menginstal aplikasi Anda dan dari pengguna yang kembali yang sebelumnya pernah menginstal aplikasi Anda, tetapi menghapusnya dari semua perangkat mereka. Dengan memperlihatkan keseluruhan data akuisisi Anda di seluruh pengguna baru dan pengguna yang kembali, Anda akan memperoleh perspektif yang menyeluruh terkait performa listingan Play Store Anda.
Berbagai cara untuk melihat akuisisi aplikasi
Anda dapat menggunakan berbagai dimensi, metrik, dan halaman laporan untuk menganalisis akuisisi aplikasi Anda menggunakan berbagai cara.
Meninjau keseluruhan performa akuisisi menggunakan analisis Play Store
Halaman Analisis Play Store (Tumbuhkan pengguna > Performa Play Store > Analisis Play Store) memberikan ringkasan lengkap performa akuisisi Anda untuk menampilkan tren utama secara sekilas, dan mengidentifikasi setiap area yang memerlukan eksplorasi lebih lanjut.
Diagram "Semua akuisisi pengguna menurut jenis" menampilkan data akuisisi dari semua platform di Google Play. Data ini mencakup akuisisi dari konten promosi di halaman beranda, listingan Play Store, dan bagian paling populer.
Diagram akuisisi listingan Play Store hanya menampilkan akuisisi dari listingan Play Store Anda, serta memungkinkan Anda memahami dan mengoptimalkan listingan Play Store.
Tabel sumber traffic memberikan perincian akuisisi listingan Play Store berdasarkan sumber akuisisi tersebut, apakah dari penelusuran Google Play, penjelajahan Google Play, atau dari iklan dan rujukan. Bagian akuisisi listingan Play Store di bawah ini meringkas statistik performa listingan Play Store Anda, termasuk keseluruhan pengunjung Play Store, akuisisi, dan rasio konversi. Anda dapat mengonfigurasikan data ini menurut negara, bahasa, status penginstalan aplikasi, atau jangka waktu menggunakan filter di bagian atas halaman.
Tabel perincian untuk negara, bahasa, listingan Play Store, status penginstalan, istilah penelusuran, serta sumber dan kampanye UTM, memberikan ringkasan nilai dengan performa terbaik untuk setiap dimensi perincian. Anda dapat memilih Jelajahi untuk langsung melihat detail selengkapnya tentang dimensi tertentu, atau klik panah kanan di samping nilai tertentu untuk melihat nilai yang diplot dari waktu ke waktu di halaman Analisis konversi (Tumbuhkan pengguna > Performa Play Store > Analisis konversi).
Mempelajari dimensi tertentu dengan analisis konversi
Halaman Analisis konversi (Tumbuhkan pengguna > Performa Play Store > Analisis konversi) menampilkan pengunjung, akuisisi, dan rasio konversi untuk listingan Play Store Anda selama jangka waktu yang dipilih.
Anda dapat memfilter data berdasarkan sumber traffic, listingan Play Store, negara, bahasa, sumber dan kampanye UTM, atau status akuisisi, untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam mengenai performa sebagian konversi pengunjung Anda.
Khusus akuisisi listingan Play Store
Laporan analisis konversi hanya berfokus pada listingan Play Store Anda, dan menyertakan akuisisi dari:
- halaman listingan Play Store Anda, dan
- overlay penginstalan inline (terkadang ditampilkan saat pengguna mencoba menginstal dari iklan).
Laporan analisis konversi tidak menyertakan pengunjung atau akuisisi dari platform lain di Google Play (seperti konten editorial). Laporan ini juga tidak menyertakan akuisisi yang dicatat oleh Google Play, yang terjadi melalui mekanisme lain (seperti pencadangan dan pemulihan).
Tolok ukur rasio konversi
Anda dapat menggunakan tolok ukur rasio konversi untuk membandingkan performa Anda dengan performa pembanding, agar dapat menentukan area yang berpeluang paling besar untuk ditingkatkan kualitasnya. Misalnya, jika rasio konversi Anda untuk bahasa tertentu lebih rendah daripada rasio pembanding, selidiki apakah listingan Anda sudah diterjemahkan dengan benar ke dalam bahasa tersebut.
Diagram rasio konversi listingan Play Store memungkinkan Anda membandingkan performa konversi harian dengan persentil ke-75, ke-25, dan median pembanding. Tabel perincian di bawah memungkinkan Anda membandingkan total rasio konversi selama periode yang dipilih dengan median pembanding selama 28 hari terakhir selama periode tersebut.
Catatan: Tolok ukur hanya tersedia saat melihat performa berdasarkan negara, bahasa, status penginstalan, atau sumber traffic. Filter untuk dimensi ini juga didukung untuk maksimal satu pilihan per dimensi.
Metrik dan dimensi
Data akuisisi didasarkan pada zona Waktu Pasifik (PT). Histori tersedia mulai 25 Februari 2020.
Metrik| Metrik | Definisi |
|---|---|
| Pengunjung listingan Play Store |
Jumlah pengguna yang mengunjungi listingan Play Store Anda dan belum menginstal aplikasi Anda di perangkat mereka. Catatan: Pengguna yang beberapa kali mengunjungi listingan Play Store Anda hanya akan dihitung sekali per hari dan per dimensi. Misalnya, pengguna yang mengunjungi listingan Anda satu kali melalui penelusuran, lalu mengunjungi lagi melalui link langsung pada hari yang sama, akan dihitung dua kali. Pengguna yang mengunjungi listingan Anda dua kali melalui link yang sama akan dihitung sekali. |
| Akuisisi listingan Play Store |
Jumlah pengguna yang mengunjungi listingan Play Store Anda dan menginstal aplikasi Anda, yang tidak menginstalnya di perangkat lain pada saat itu. Catatan: Akuisisi listingan Play Store akan lebih rendah daripada jumlah instal karena pengguna yang menginstal aplikasi di beberapa perangkat hanya dihitung sekali. |
|
Rasio konversi listingan Play Store |
Persentase pengunjung listingan Play Store yang menghasilkan akuisisi. |
| Dimensi | Definisi |
|---|---|
| Sumber traffic |
Cara pengguna menemukan listingan Play Store Anda. Misalnya, dengan melakukan penelusuran di Google Play. Buka bagian Nilai sumber traffic di bawah untuk melihat perincian nilai sumber traffic. |
| Negara/Wilayah | Negara atau wilayah tempat Akun Google pengguna didaftarkan. |
| Bahasa | Setelan bahasa di perangkat pengguna. |
| Istilah penelusuran |
Istilah yang ditelusuri pengguna sebelum memilih listingan Play Store Anda. Hanya tersedia untuk penelusuran Google Play. Catatan: Dimensi ini hanya tersedia jika sumber traffic difilter oleh penelusuran Google Play. |
| Sumber UTM |
Nilai parameter URL |
| Kampanye UTM |
Nilai parameter URL |
| Status penginstalan aplikasi |
Apakah pengguna menginstal aplikasi untuk pertama kalinya (pengguna baru) atau sebelumnya pernah meng-uninstal aplikasi tersebut (pengguna yang kembali). Catatan: Jika Anda menemukan istilah "akuisisi ulang", istilah ini mengacu pada pengguna yang kembali. |
| Listingan Play Store | Listingan Play Store yang dikunjungi pengguna. Ini dapat berarti listingan Play Store default atau listingan Play Store kustom. |
Analisis Play Store secara keseluruhan
| Status | Deskripsi |
|---|---|
| Semua sumber traffic | Jumlah total pengguna yang menginstal aplikasi Anda dari platform mana pun di Google Play dan yang tidak menginstalnya di perangkat lain pada saat itu. |
| Penjelajahan Google Play | Pengguna yang menemukan dan menginstal aplikasi Anda dari menjelajahi Google Play, tanpa menelusurinya berdasarkan nama. Hal Ini mencakup pengguna yang menemukan aplikasi Anda di halaman beranda, saran dan bagian paling populer, atau dengan menelusuri kategori aplikasi. Misalnya, "game balapan". |
| Berbayar dan langsung |
Jumlah pengguna yang menginstal aplikasi Anda dari iklan, rujukan, atau penelusuran di Google Play yang berisi nama aplikasi atau merek yang terkait erat. |
Analisis listingan Play Store
| Status | Deskripsi |
|---|---|
| Semua sumber traffic | Jumlah total pengguna yang mengunjungi listingan Play Store atau halaman detail mini, lalu menginstal aplikasi Anda, yang tidak menginstalnya di perangkat lain pada saat itu. Hal ini tidak termasuk akuisisi dari platform seperti banner di halaman kategori aplikasi. |
| Penelusuran Google Play | Pengguna yang mengunjungi listingan Play Store Anda dengan melakukan penelusuran di Google Play untuk nama aplikasi atau merek yang terkait erat, lalu mengunjungi listingan Play Store atau halaman detail mini, sebelum menginstal aplikasi, dan tidak menginstalnya di platform lain perangkat pada saat itu. Jumlah ini tidak termasuk kunjungan dari iklan yang ditampilkan di hasil penelusuran Google Play. |
| Penjelajahan Google Play | Pengguna yang menjelajahi Google Play, lalu mengunjungi listingan Play Store Anda, sebelum menginstal aplikasi Anda, yang tidak menginstalnya di perangkat lain pada saat itu. Hal Ini mencakup pengguna yang mengklik saran pelengkapan otomatis penelusuran dan pengguna yang menelusuri kategori aplikasi. Misalnya, "game balapan". Jumlah ini tidak termasuk kunjungan dari iklan yang ditampilkan di Google Play. |
| Iklan dan rujukan | Pengguna yang mengunjungi listingan Play Store Anda dari iklan atau rujukan dan yang tidak menginstalnya di perangkat lain pada saat itu. Ini mencakup pengguna yang menginstal aplikasi Anda dari iklan menggunakan overlay penginstalan inline yang terkadang kami tampilkan di luar Play Store. |
Pertanyaan umum (FAQ)
Bagaimana akuisisi iklan dilaporkan?Mulai November 2022, semua kunjungan dari Google Ads diatribusikan ke sumber traffic Iklan dan rujukan. Sebelumnya, kunjungan dari iklan dilaporkan berdasarkan tempat iklan ditampilkan.
Konsol Play tidak menyediakan pelaporan untuk konversi atau tayangan Google Ads. Untuk memantau performa kampanye Google Ads, login ke akun Google Ads Anda.
Gunakan tombol Ekspor laporan di halaman Analisis konversi untuk mendownload data yang saat ini ditampilkan di diagram dan tabel.
Catatan: Anda juga dapat mengakses laporan Pembeli dan Penginstal persisten secara terprogram dari Konsol Play lama menggunakan Google Cloud Storage. Saat ini, Anda tidak dapat mengakses data yang disajikan di Konsol Play baru secara terprogram.
Data tolok ukur hanya akan ditampilkan jika ada data yang mencukupi dari kumpulan pembanding yang dipilih untuk konfigurasi laporan Anda saat ini. Jika Anda tidak melihat informasi tolok ukur, coba pilih kumpulan pembanding lain, hapus filter, atau pilih perincian lainnya untuk ditampilkan.
Catatan: Tolok ukur hanya tersedia saat melihat performa berdasarkan negara, bahasa, status penginstalan, atau sumber traffic. Filter untuk dimensi ini juga didukung untuk maksimal satu pilihan per dimensi.
Perincian "Lainnya" akan ditampilkan saat ada istilah penelusuran, sumber UTM, atau kampanye UTM yang tidak memiliki pengunjung atau akuisisi yang mencukupi dari waktu ke waktu sehingga perlu dilaporkan secara terpisah.
Mengapa beberapa negara/wilayah tercantum sebagai "Wilayah Tidak Dikenal"?
Berikut beberapa cara umum menggunakan laporan akuisisi untuk menganalisis performa listingan Play Store Anda:
- Evaluasi pengaruh perubahan pada listingan Play Store Anda terhadap rasio konversi.
- Tinjau istilah penelusuran di Google Play yang mendorong kunjungan terbanyak untuk mengetahui hal yang paling diminati pengguna.
- Pantau performa kampanye Anda yang dilacak dengan UTM.
- Identifikasi negara dengan jumlah pengunjung tinggi yang mungkin cocok untuk listingan Play Store kustom.
- Identifikasi bahasa dengan rasio konversi rendah untuk menentukan terjemahan mana yang perlu Anda tingkatkan kualitasnya.
- Evaluasi apakah pemasaran offline mendorong pengunjung berkualitas tinggi untuk mengunjungi listingan Anda.