Οι αναφορές απόκτησης σας βοηθούν να αξιολογήσετε την απόδοση της καταχώρισης καταστήματος στο Google Play, παρέχοντας γενικές τάσεις απόκτησης, insight σχετικά με την προέλευση των αποκτήσεων καθώς και τον αντίκτυπο που έχουν οι αλλαγές στην καταχώριση καταστήματός σας. Σας βοηθούν, επίσης, να προσδιορίσετε αν οι καμπάνιες μάρκετινγκ που εφαρμόζετε προσελκύουν ποιοτικούς επισκέπτες που οδηγούν σε μετατροπές καθώς και να προσδιορίσετε πού έχετε χαμηλή απόδοση σε σχέση με τους ανταγωνιστές σας, ώστε να μπορέσετε να δώσετε προτεραιότητα στα σημεία όπου πρέπει να εστιάσετε τις προσπάθειές σας.
Πώς μετράμε την απόδοσή σας
Ευκαιρίες για την απόκτηση χρηστών
Οι αναφορές απόκτησης μετρούν την απόδοση της καταχώρισης καταστήματος όσον αφορά την απόκτηση χρηστών και όχι εγκαταστάσεων. Αυτό σημαίνει ότι η απόδοση μετατροπών υπολογίζεται με βάση τους χρήστες που δεν έχουν εγκατεστημένη αυτήν τη στιγμή την εφαρμογή σας σε κάποια από τις συσκευές τους. Επομένως, η αναφορά εστιάζει στο τμήμα των επισκέψεων καταχώρισης καταστήματος στο οποίο η καταχώριση έχει τη μεγαλύτερη επίδραση καθώς οι χρήστες που έχουν ήδη εγκατεστημένη την εφαρμογή σας σε μια άλλη συσκευή είναι γενικά πιθανότερο να την εγκαταστήσουν, ανεξάρτητα από τα στοιχεία στην καταχώριση καταστήματος.
Νέοι και επανερχόμενοι χρήστες
Από προεπιλογή, η αναφορά περιλαμβάνει αποκτήσεις από νέους χρήστες, οι οποίοι δεν έχουν εγκαταστήσει ποτέ την εφαρμογή σας στο παρελθόν καθώς και επανερχόμενους χρήστες, οι οποίοι είχαν εγκαταστήσει την εφαρμογή σας παλαιότερα, αλλά έκτοτε την έχουν καταργήσει από όλες τις συσκευές τους. Η προβολή των συνολικών αποκτήσεων σε νέους και επανερχόμενους χρήστες παρέχει την πιο ολοκληρωμένη εικόνα για την απόδοση της καταχώρισης καταστήματος.
Διαφορετικοί τρόποι προβολής της απόκτησης χρηστών της εφαρμογής σας
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις διαφορετικές σελίδες, μετρήσεις και ιδιότητες της αναφοράς, για να αναλύσετε την απόκτηση της εφαρμογής σας με διαφορετικούς τρόπους.
Έλεγχος της συνολικής απόδοσης απόκτησης με την ανάλυση καταστήματος
Η σελίδα Ανάλυση καταστήματος (Ανάπτυξη > Απόδοση καταστήματος > Ανάλυση καταστήματος) παρέχει μια επισκόπηση υψηλού επιπέδου της απόδοσης απόκτησης, παρουσιάζοντας τις κύριες τάσεις με μια ματιά και προσδιορίζοντας τυχόν περιοχές που χρειάζονται περαιτέρω εξερεύνηση.
Το γράφημα "Όλες οι αποκτήσεις χρηστών κατά τύπο" εμφανίζει τις αποκτήσεις από όλες τις πλατφόρμες στο Google Play. Σε αυτές περιλαμβάνονται οι αποκτήσεις από προωθητικό περιεχόμενο σε αρχικές σελίδες, σε καταχωρίσεις καταστήματος και στην ενότητα Δημοφιλέστερα.
Το γράφημα αποκτήσεων καταχωρίσεων καταστήματος εμφανίζει τις αποκτήσεις μόνο από τις καταχωρίσεις καταστήματος και σας επιτρέπει να κατανοήσετε και να βελτιστοποιήσετε τις καταχωρίσεις καταστήματός σας.
Ο πίνακας πηγών επισκεψιμότητας παρέχει μια ανάλυση των αποκτήσεων καταχώρισης καταστήματος με βάση το αν προέρχονται από την αναζήτηση Google Play, την εξερεύνηση Google Play ή από διαφημίσεις και παραπομπές. Η παρακάτω ενότητα για την απόκτηση καταχώρισης καταστήματος συνοψίζει τα στατιστικά στοιχεία απόδοσης της καταχώρισης καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των συνολικών επισκεπτών στο κατάστημα, των αποκτήσεων και του ποσοστού μετατροπών. Μπορείτε να διαμορφώσετε αυτά τα δεδομένα κατά χώρα, γλώσσα, κατάσταση εγκατάστασης εφαρμογής ή χρονική περίοδο, χρησιμοποιώντας τα φίλτρα στο επάνω μέρος της σελίδας.
Οι πίνακες ανάλυσης για τη χώρα, τη γλώσσα, την καταχώριση καταστήματος, την κατάσταση εγκατάστασης, τον όρο αναζήτησης, την πηγή και την καμπάνια UTM παρέχουν μια σύνοψη των τιμών με την κορυφαία απόδοση για κάθε ιδιότητα της ανάλυσης. Μπορείτε να επιλέξετε Εξερεύνηση, για να μεταβείτε απευθείας σε περισσότερες λεπτομέρειες για τη συγκεκριμένη ιδιότητα ή να κάνετε κλικ στο δεξί βέλος δίπλα σε μια συγκεκριμένη τιμή, για να δείτε μια απεικόνιση της τιμής σε βάθος χρόνου στη σελίδα Ανάλυση μετατροπών (Ανάπτυξη > Απόδοση καταστήματος > Ανάλυση μετατροπών).
Εξερεύνηση συγκεκριμένων ιδιοτήτων με την ανάλυση μετατροπών
Η σελίδα Ανάλυση μετατροπών (Ανάπτυξη > Απόδοση καταστήματος > Ανάλυση μετατροπών) δείχνει τους επισκέπτες, τις αποκτήσεις και το ποσοστό μετατροπών για την καταχώριση καταστήματός σας σε μια επιλεγμένη χρονική περίοδο.
Μπορείτε να φιλτράρετε τα δεδομένα με βάση την πηγή επισκεψιμότητας, την καταχώριση καταστήματος, τη χώρα, τη γλώσσα, την πηγή και την καμπάνια UTM ή την κατάσταση απόκτησης, για να κατανοήσετε καλύτερα πόσο αποδοτικά μετατρέπεται ένα υποσύνολο των επισκεπτών σας.
Μόνο αποκτήσεις καταχώρισης καταστήματος
Οι αναφορές ανάλυσης μετατροπών εστιάζουν μόνο στις καταχωρίσεις καταστήματος και περιλαμβάνουν αποκτήσεις από:
- Τη σελίδα της καταχώρισης καταστήματος και
- Την επικάλυψη ενσωματωμένης εγκατάστασης (ορισμένες φορές εμφανίζεται κατά την προσπάθεια εγκατάστασης από μια διαφήμιση).
Η αναφορά ανάλυσης Μετατροπές δεν περιλαμβάνει επισκέπτες ή αποκτήσεις από άλλες πλατφόρμες στο Google Play (όπως συντακτικό περιεχόμενο). Επίσης, δεν περιλαμβάνει αποκτήσεις που καταγράφονται από το Google Play, οι οποίες πραγματοποιούνται μέσω άλλων μηχανισμών (όπως η δημιουργία και επαναφορά αντιγράφων ασφαλείας).
Συγκριτική αξιολόγηση ποσοστών μετατροπής
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε συγκριτική αξιολόγηση ποσοστού μετατροπών, για να συγκρίνετε την απόδοσή σας με την απόδοση των ομότιμων, επιτρέποντάς σας να προσδιορίσετε πού έχετε τη μεγαλύτερη ευκαιρία για βελτίωση. Για παράδειγμα, αν το ποσοστό μετατροπών για μια συγκεκριμένη γλώσσα είναι χαμηλότερο από το αντίστοιχο των ομότιμών σας, διερευνήστε αν η καταχώρισή σας έχει μεταφραστεί σωστά σε αυτήν τη γλώσσα.
Το γράφημα ποσοστού μετατροπών καταχώρισης καταστήματος σάς επιτρέπει να συγκρίνετε την ημερήσια απόδοση μετατροπών σας με τη μέση τιμή, καθώς και με το 25ο και το 75ο εκατοστημόριο των ομότιμών σας. Ο παρακάτω πίνακας ανάλυσης σάς επιτρέπει να συγκρίνετε το συνολικό ποσοστό μετατροπών για την περίοδο με τη μέση τιμή των ομότιμών σας για τις τελευταίες 28 ημέρες της επιλεγμένης περιόδου.
Σημείωση: Οι συγκριτικές αξιολογήσεις είναι διαθέσιμες μόνο κατά την προβολή της απόδοσης ανά χώρα, γλώσσα, κατάσταση εγκατάστασης ή πηγή επισκεψιμότητας. Τα φίλτρα για αυτές τις ιδιότητες υποστηρίζονται επίσης για έως και μία επιλογή ανά ιδιότητα.
Μετρήσεις και ιδιότητες
Τα δεδομένα απόκτησης βασίζονται στην Ώρα Ειρηνικού (PT). Το ιστορικό είναι διαθέσιμο από τις 25 Φεβρουαρίου 2020.
Μετρήσεις| Μέτρηση | Ορισμός |
|---|---|
| Επισκέπτες καταχώρισης καταστήματος |
Ο αριθμός των χρηστών που επισκέφτηκαν την καταχώριση καταστήματός σας, οι οποίοι δεν είχαν ήδη εγκατεστημένη την εφαρμογή σας σε κάποια από τις συσκευές τους. Σημείωση: Ένας χρήστης που επισκέπτεται την καταχώριση καταστήματος πολλές φορές καταμετράται μόνο μία φορά ανά ημέρα και ανά ιδιότητα. Για παράδειγμα, ένας χρήστης που επισκέπτεται την καταχώρισή σας μία φορά μέσω της αναζήτησης και έπειτα ξανά μέσω ενός απευθείας συνδέσμου την ίδια ημέρα καταμετράται δύο φορές. Ένας χρήστης που επισκέπτεται την καταχώρισή σας δύο φορές από τον ίδιο σύνδεσμο καταμετράται μία φορά. |
| Αποκτήσεις καταχώρισης καταστήματος |
Ο αριθμός των χρηστών που επισκέφτηκαν την καταχώριση καταστήματος και εγκατέστησαν την εφαρμογή σας, οι οποίοι δεν την είχαν εγκατεστημένη σε κάποια άλλη συσκευή εκείνη τη στιγμή. Σημείωση: Οι αποκτήσεις καταχώρισης καταστήματος θα είναι χαμηλότερες από τις εγκαταστάσεις σας καθώς ο χρήστης που εγκαθιστά την εφαρμογή σας σε πολλές συσκευές καταμετράται μόνο μία φορά. |
|
Ποσοστό μετατροπών καταχώρισης καταστήματος |
Το ποσοστό των επισκεπτών καταχώρισης καταστήματος που οδήγησε σε αποκτήσεις. |
| Ιδιότητα | Ορισμός |
|---|---|
| Πηγή επισκεψιμότητας |
Με ποιον τρόπο ο χρήστης έφτασε στην καταχώριση καταστήματός σας. Για παράδειγμα, με αναζήτηση στο Google Play. Μεταβείτε στην ενότητα Τιμές πηγής επισκεψιμότητας παρακάτω για μια ανάλυση των τιμών πηγής επισκεψιμότητας. |
| Χώρα/περιοχή | Η χώρα ή η περιοχή όπου έχει καταχωριστεί ο Λογαριασμός Google του χρήστη. |
| Γλώσσα | Η ρύθμιση γλώσσας στη συσκευή του χρήστη. |
| Όρος αναζήτησης |
Ο όρος τον οποίο αναζήτησε ο χρήστης προτού μεταβεί στην καταχώριση καταστήματος. Διατίθεται μόνο για την αναζήτηση στο Google Play. Σημείωση: Αυτή η ιδιότητα είναι διαθέσιμη μόνο όταν η πηγή επισκεψιμότητας φιλτράρεται από την αναζήτηση του Google Play. |
| Πηγή UTM |
Η τιμή της παραμέτρου URL |
| Καμπάνια UTM |
Η τιμή της παραμέτρου URL |
| Κατάσταση εγκατάστασης εφαρμογής |
Αν ο χρήστης εγκαθιστά την εφαρμογή σας για πρώτη φορά (νέος χρήστης) ή την είχε απεγκαταστήσει παλαιότερα (επανερχόμενος χρήστης). Σημείωση: Όταν βλέπετε αναφορές σε εκ νέου αποκτήσεις, αυτές αφορούν επανερχόμενους χρήστες. |
| Καταχώριση καταστήματος | Η καταχώριση καταστήματος που επισκέφτηκε ο χρήστης. Είναι είτε η κύρια καταχώριση καταστήματος είτε μια προσαρμοσμένη καταχώριση καταστήματος. |
Συνολική ανάλυση καταστήματος
| Κατάσταση | Περιγραφή |
|---|---|
| Όλες οι πηγές επισκεψιμότητας | Ο συνολικός αριθμός των χρηστών που εγκατέστησαν την εφαρμογή σας από οποιαδήποτε πλατφόρμα στο Google Play και δεν την είχαν εγκατεστημένη σε κάποια άλλη συσκευή μέχρι εκείνη τη στιγμή. |
| Εξερεύνηση Google Play | Οι χρήστες που ανακάλυψαν και εγκατέστησαν την εφαρμογή σας κάνοντας περιήγηση στο Google Play, χωρίς να την αναζητήσουν με βάση το όνομα. Αυτή η μέτρηση περιλαμβάνει τους χρήστες που ανακάλυψαν την εφαρμογή σας σε αρχικές σελίδες, σε προτάσεις και σε γραφήματα δημοφιλέστερων ή αναζητώντας μια κατηγορία εφαρμογών. Για παράδειγμα, "παιχνίδι αγώνων ταχύτητας". |
| Με πληρωμή και άμεσες |
Ο αριθμός των χρηστών που εγκατέστησαν την εφαρμογή σας από μια διαφήμιση, παραπομπή ή αναζήτηση στο Google Play, η οποία περιέχει το όνομα της εφαρμογής σας ή την επωνυμία που σχετίζεται στενά με αυτή. |
Ανάλυση καταχωρίσεων καταστήματος
| Κατάσταση | Περιγραφή |
|---|---|
| Όλες οι πηγές επισκεψιμότητας | Ο συνολικός αριθμός των χρηστών που επισκέφτηκαν την καταχώριση καταστήματός σας ή μια μίνι σελίδα λεπτομερειών και, στη συνέχεια, εγκατέστησαν την εφαρμογή σας, οι οποίοι δεν την είχαν εγκατεστημένη σε κάποια άλλη συσκευή εκείνη τη στιγμή. Δεν περιλαμβάνονται οι αποκτήσεις από πλατφόρμες, όπως τα banner σε σελίδες κατηγορίας εφαρμογών. |
| Αναζήτηση Google Play | Οι χρήστες που επισκέφτηκαν την καταχώριση καταστήματός σας κάνοντας αναζήτηση στο Google Play για το όνομα της εφαρμογής ή της επωνυμίας που σχετίζεται στενά με αυτή και, στη συνέχεια, επισκέφτηκαν την καταχώριση καταστήματος ή μια μίνι σελίδα λεπτομερειών προτού εγκαταστήσουν την εφαρμογή σας, οποίοι δεν την είχαν εγκατεστημένη σε κάποια άλλη συσκευή συσκευές αυτή τη στιγμή. Δεν περιλαμβάνονται επισκέψεις από διαφημίσεις που εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης στο Google Play. |
| Εξερεύνηση Google Play | Οι χρήστες που περιηγήθηκαν στο Google Play και, στη συνέχεια, επισκέφτηκαν την καταχώριση καταστήματός σας, προτού εγκαταστήσουν την εφαρμογή σας, οι οποίοι δεν την είχαν εγκατεστημένη σε κάποια άλλη συσκευή εκείνη τη στιγμή. Περιλαμβάνει τους χρήστες που έκαναν κλικ στις προτάσεις αυτόματης συμπλήρωσης αναζήτησης και τους χρήστες που αναζήτησαν μια κατηγορία εφαρμογών. Για παράδειγμα, "παιχνίδι αγώνων ταχύτητας". Δεν περιλαμβάνονται επισκέψεις από διαφημίσεις που εμφανίζονται στο Google Play. |
| Διαφημίσεις και παραπομπές | Οι χρήστες που επισκέφτηκαν την καταχώριση καταστήματός σας από μια διαφήμιση ή παραπομπή, οι οποίοι δεν την είχαν εγκατεστημένη σε κάποια άλλη συσκευή εκείνη τη στιγμή. Σε αυτούς περιλαμβάνονται οι χρήστες που εγκατέστησαν την εφαρμογή σας από μια διαφήμιση, χρησιμοποιώντας την επικάλυψη ενσωματωμένης εγκατάστασης που εμφανίζεται μερικές φορές εκτός του Play Store. |
Συνήθεις ερωτήσεις
Με ποιον τρόπο αναφέρονται οι αποκτήσεις διαφημίσεων;Από τον Νοέμβριο του 2022, όλες οι επισκέψεις από το Google Ads αποδίδονται στην πηγή επισκεψιμότητας Διαφημίσεις και παραπομπές. Προηγουμένως, οι επισκέψεις από διαφημίσεις αναφέρονταν με βάση το σημείο εμφάνισης της διαφήμισης.
Το Play Console δεν παρέχει αναφορές για εμφανίσεις ή μετατροπές Google Ads. Για να παρακολουθήσετε την απόδοση των καμπανιών Google Ads, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google Ads.
Χρησιμοποιήστε το κουμπί Εξαγωγή αναφοράς στη σελίδα Ανάλυση μετατροπών για να κατεβάσετε τα δεδομένα που εμφανίζονται αυτήν τη στιγμή στο γράφημα και τον πίνακα.
Σημείωση: Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω προγραμματισμού στις αναφορές Εγκαταστάτες διατήρησης και Αγοραστές από το παλιό Play Console χρησιμοποιώντας το Google Cloud Storage. Προς το παρόν, δεν είναι δυνατή η πρόσβαση μέσω προγραμματισμού στα δεδομένα που παρουσιάζονται στο νέο Play Console.
Τα δεδομένα συγκριτικής αξιολόγησης εμφανίζονται μόνο εάν υπάρχουν επαρκή δεδομένα από το επιλεγμένο σύνολο ομότιμων για την τρέχουσα διαμόρφωση αναφοράς. Εάν δεν εμφανίζονται πληροφορίες συγκριτικής αξιολόγησης, δοκιμάστε να επιλέξετε ένα διαφορετικό σύνολο ομότιμων, να καταργήσετε φίλτρα ή να επιλέξετε μια διαφορετική ανάλυση για προβολή.
Σημείωση: Οι συγκριτικές αξιολογήσεις είναι διαθέσιμες μόνο κατά την προβολή της απόδοσης ανά χώρα, γλώσσα, κατάσταση εγκατάστασης ή πηγή επισκεψιμότητας. Τα φίλτρα για αυτές τις ιδιότητες υποστηρίζονται επίσης για έως και μία επιλογή ανά ιδιότητα.
Η ανάλυση Άλλο εμφανίζεται όταν υπάρχουν όροι αναζήτησης, πηγές UTM ή καμπάνιες UTM που δεν είχαν αρκετούς επισκέπτες ή αποκτήσεις με την πάροδο του χρόνου για να αναφερθούν μεμονωμένα.
Γιατί ορισμένες χώρες/περιοχές αναφέρονται ως Άγνωστη περιοχή;
Ακολουθούν ορισμένοι συνήθεις τρόποι με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις αναφορές απόκτησης για την ανάλυση της απόδοσης της καταχώρισης καταστήματος:
- Αξιολογήστε το πώς οι αλλαγές στην καταχώριση καταστήματος επηρέασαν τα ποσοστά μετατροπών.
- Ελέγξτε τους όρους αναζήτησης Google Play που προσφέρουν τις περισσότερες επισκέψεις, για να δείτε τι ενδιαφέρει περισσότερο τους χρήστες.
- Παρακολουθήστε την απόδοση των καμπανιών που παρακολουθούνται μέσω UTM.
- Προσδιορίστε τις χώρες με υψηλό αριθμό επισκεπτών, οι οποίες μπορεί να αποτελούν καλούς υποψήφιους για προσαρμοσμένες καταχωρίσεις καταστήματος.
- Προσδιορίστε τις γλώσσες με χαμηλά ποσοστά μετατροπών, για να προσδιορίσετε πού χρειάζεται να βελτιώσετε τη μετάφραση.
- Αξιολογήστε το μάρκετινγκ εκτός σύνδεσης, για να δείτε αν προσφέρει επισκέπτες υψηλής ποιότητας στην καταχώριση.