Els informes d'adquisició t'ajuden a entendre i optimitzar la base d'usuaris de l'aplicació durant el seu cicle de vida, ja que proporcionen tendències d'adquisició generals i estadístiques sobre la procedència dels usuaris. També t'ajuden a avaluar el rendiment de la fitxa de Play Store a Google Play mitjançant informació sobre les tendències generals d'adquisicions, d'obertures i de preregistres, i sobre l'impacte dels canvis a la fitxa de Play Store.
Com avaluem el teu rendiment
Oportunitats per adquirir usuaris
Els informes d'adquisició no mesuren les instal·lacions, sinó l'eficàcia de la fitxa de Play Store a l'hora d'adquirir usuaris: el rendiment de les conversions es calcula en funció dels usuaris que actualment no tenen la teva aplicació instal·lada en cap dels seus dispositius. D'aquesta manera, l'informe se centra en el segment de visites a la fitxa de Play Store on la teva fitxa té més impacte, perquè és més probable que els usuaris que ja tenen la teva aplicació instal·lada en un altre dispositiu la instal·lin, independentment dels recursos de la fitxa de Play Store.
Usuaris nous i recurrents
De manera predeterminada, l'informe inclou les adquisicions d'usuaris nous, que mai no han instal·lat la teva aplicació, així com els usuaris recurrents, que ja han instal·lat l'aplicació però que l'han suprimit de tots els seus dispositius. Veure les adquisicions generals tant dels usuaris nous com dels recurrents proporciona la perspectiva més completa del rendiment de la fitxa de Play Store.
Rendiment durant el cicle de vida de l'usuari
Ara, els informes d'anàlisi i d'adquisició de Play Store proporcionen estadístiques sobre tot el cicle de vida de l'usuari. Per exemple:
- Generació de contactes (preregistres): mesura el nombre d'usuaris que s'han preregistrat a l'aplicació des de la fitxa de Play Store abans que l'aplicació estigués disponible de manera general.
- Implicació dels usuaris (obertures): fa un seguiment del nombre d'usuaris amb la teva aplicació instal·lada que l'han obert des de les teves fitxes de Play Store almenys una vegada al dia.
- Adquisició d'usuaris nous: mesura l'adquisició tradicional d'usuaris que actualment no tenen la teva aplicació instal·lada en cap dels seus dispositius.
- Readquisició d'usuaris recurrents: mesura la readquisició d'usuaris que ja havien instal·lat l'aplicació però que l'han suprimit.
- Percentatge de conversió: percentatge de visitants de la fitxa de Play Store que completen una acció desitjada, com ara una instal·lació, una obertura o un preregistre.
Diferents maneres de veure l'adquisició de l'aplicació
Pots utilitzar les diverses pàgines, mètriques i dimensions de l'informe per analitzar l'adquisició de l'aplicació de diverses maneres.
Revisar el rendiment general de les adquisicions mitjançant l'anàlisi de Play Store
La pàgina Anàlisi de Play Store (Guanyar usuaris > Rendiment a Play Store > Anàlisi de Play Store) proporciona informació detallada del rendiment de les adquisicions. Aquestes dades et permeten consultar les tendències clau d'una ullada i identificar les àrees que has d'explorar amb més deteniment.
El gràfic "Totes les adquisicions d'usuaris per tipus" mostra les adquisicions fetes en totes les superfícies de Google Play. Això inclou les adquisicions de contingut promocional a les pàgines d'inici, les fitxes de Play Store i les llistes d'aplicacions més populars.
El gràfic d'adquisicions de la fitxa de Play Store mostra només les adquisicions de la fitxa de Play Store, i et permet entendre i optimitzar les teves fitxes de Play Store.
La secció "Anàlisi de la fitxa de Play Store" ara inclou les obertures i els preregistres, a més de les mètriques existents.
- Obertures: nombre d'usuaris amb la teva aplicació instal·lada que l'han obert des de la fitxa de Play Store almenys una vegada al dia.
- Preregistres: nombre d'usuaris que s'han preregistrat a l'aplicació des de la fitxa de Play Store.
Nota: si l'aplicació no ha ofert mai el preregistre, l'opció "Preregistres" no es mostrarà.
La taula de fonts del trànsit proporciona un desglossament de les adquisicions de la fitxa de Play Store en funció de si provenen de la cerca de Google Play, de l'exploració de Google Play o d'anuncis i referències. A la secció Adquisició de la fitxa de Play Store que hi ha a continuació es resumeixen les estadístiques de rendiment de la fitxa de Play Store, inclosos el nombre total de visitants de la botiga, les adquisicions i el percentatge de conversions. Pots configurar aquestes dades per país, idioma, estat d'instal·lació de l'aplicació o període de temps mitjançant els filtres de la part superior de la pàgina.
Les taules de desglossament per país, idioma, fitxa de Play Store, estat d'instal·lació, terme de cerca, i font i campanya d'UTM proporcionen un resum dels valors amb millor rendiment per a cada dimensió de desglossament. Pots seleccionar Explora per obtenir més detalls de la dimensió concreta, o bé fer clic a la fletxa dreta situada al costat d'un valor específic per veure el valor representat al llarg del temps a la pàgina Anàlisi de conversions (Guanya usuaris > Rendiment a Play Store > Anàlisi de conversions).
Explorar dimensions concretes amb l'anàlisi de conversions
La pàgina Anàlisi de conversions (Guanya usuaris > Rendiment a Play Store > Anàlisi de conversions) mostra els visitants, les adquisicions i el percentatge de conversions de la fitxa de Play Store durant un període de temps seleccionat.
Pots filtrar les dades en funció de la font del trànsit, la fitxa de Play Store, el país, l'idioma, la font i la campanya d'UTM i l'estat d'adquisició per entendre millor el grau de conversió d'un subconjunt de visitants.
Només adquisicions de la fitxa de Play Store
Els informes d'anàlisi de conversions se centren només en les fitxes de Play Store i inclouen les adquisicions de:
- La pàgina de la fitxa de Play Store.
- La superposició de la instal·lació inserida (que de vegades es mostra en provar d'instal·lar des d'un anunci).
L'informe d'anàlisi de conversions no inclou els visitants ni les adquisicions d'altres superfícies de Google Play (com ara el contingut editorial). Tampoc no inclou les adquisicions registrades per Google Play que es fan mitjançant altres mecanismes (com el de còpia de seguretat i restauració).
Comparatives de percentatges de conversions
Pots fer servir les comparatives de percentatges de conversions per comparar el rendiment de la teva aplicació amb el d'aplicacions semblants, la qual cosa et permet determinar on tens més oportunitats de millorar. Per exemple, si el percentatge de conversions d'un idioma concret és inferior al d'altres aplicacions, esbrina si la fitxa està ben traduïda a aquest idioma.
El gràfic de percentatge de conversions de la fitxa de Play Store et permet comparar el rendiment diari de les conversions amb la mediana i els percentils 25 i 75 de les aplicacions semblants. La taula de desglossament següent permet comparar el percentatge de conversió total del període amb la mediana de les aplicacions semblants dels 28 darrers dies del període seleccionat.
Nota: les comparatives només estan disponibles per a les adquisicions quan es consulta el rendiment per país, idioma, estat d'instal·lació o font del trànsit. Els filtres d'aquestes dimensions també admeten fins a una selecció per dimensió.
La informació de les comparatives de percentatges de conversions s'ha mogut a aquesta secció dedicada a l'anàlisi de conversions, cosa que optimitza l'anàlisi. La funcionalitat principal de les comparatives de percentatges de conversions no canvia, la qual cosa et permet continuar comparant el rendiment mitjançant les mateixes mètriques i els mateixos filtres. Aquestes actualitzacions consoliden la informació relacionada amb les conversions i aclareixen les mètriques clau, cosa que proporciona una experiència d'usuari més eficient.
Mètriques i dimensions
Les dades d'adquisició es basen en l'hora del Pacífic (PT). L'historial està disponible a partir del 25 de febrer de 2020.
Mètriques| Mètrica | Definició |
| Percentatge d'obertura | Percentatge d'usuaris que tenen l'aplicació instal·lada i l'han obert des de la fitxa de Play Store. |
| Taxa de preregistres |
Percentatge d'usuaris aptes que s'han preregistrat a l'aplicació, cosa que mostra l'interès inicial. Es calcula dividint els preregistres correctes entre el nombre total d'usuaris a qui s'ha ofert aquesta opció. Un percentatge més alt indica un interès inicial fort, que ajuda els desenvolupadors a avaluar el potencial de llançament i a definir millor les estratègies de prellançament. |
| Fitxa de Play Store |
Serveix com a presència pública de l'aplicació o del joc a Google Play Store. Inclou tots els detalls i elements visuals que veuen els usuaris potencials, com ara el nom, les descripcions, la icona, la imatge destacada, les captures de pantalla, el vídeo de previsualització, la categoria, les etiquetes i la informació de contacte de l'aplicació. Aquesta fitxa és fonamental per informar els usuaris sobre les capacitats de l'aplicació, atreure baixades i generar confiança. Ofereix flexibilitat mitjançant fitxes principals i personalitzades. Les fitxes de Play Store personalitzades permeten fer màrqueting orientat adaptant el contingut a segments d'usuaris específics, com ara els que provenen de països diferents o els que arriben a través de campanyes concretes. Aquest nivell de personalització permet als desenvolupadors optimitzar l'atractiu de la seva aplicació per a diversos públics de Play Store. |
| Adquisicions de la fitxa de Play Store |
Nombre d'usuaris que han visitat la teva fitxa de Play Store i han instal·lat l'aplicació, i que en aquell moment no la tenien instal·lada en cap dels seus dispositius. Nota: les adquisicions de la fitxa de Play Store seran inferiors a les instal·lacions, perquè un usuari que instal·la l'aplicació en diversos dispositius només es compta una vegada. |
| Percentatge de conversions de la fitxa de Play Store | Percentatge de visitants de la fitxa de Play Store que no tenien l'aplicació instal·lada i que han acabat en adquisicions. |
| Obertures de la fitxa de Play Store | Fa un seguiment del nombre de vegades que els usuaris que tenen l'aplicació instal·lada l'han obert des de la fitxa de Play Store. |
| Preregistre a la fitxa de Play Store | Nombre d'usuaris que s'han preregistrat a l'aplicació des de la fitxa de Play Store. |
| Visitants de la fitxa de Play Store |
Nombre d'usuaris que han visitat la teva fitxa de Play Store i que encara no tenien l'aplicació instal·lada en cap dels seus dispositius. Nota: un usuari que visita diverses vegades la fitxa de Play Store només es compta un cop per dia i per dimensió. Per exemple, un usuari que visita la teva fitxa una vegada mitjançant la cerca i després un altre cop mitjançant un enllaç directe el mateix dia es compta dues vegades. Un usuari que visita la teva fitxa dues vegades des del mateix enllaç es compta una vegada. |
| Dimensió | Definició |
|---|---|
| Font del trànsit |
Com ha arribat l'usuari a la teva fitxa de Play Store. Per exemple, cercant a Google Play. Ves a la secció Valors de la font del trànsit que hi ha més avall per veure un desglossament dels valors de la font del trànsit. |
| País o regió | País o regió on s'ha registrat el Compte de Google de l'usuari. |
| Idioma | Configuració d'idioma del dispositiu de l'usuari. |
| Terme de cerca |
El terme que l'usuari ha cercat abans de navegar fins a la teva fitxa de Play Store. Només està disponible per a la cerca de Google Play. Nota: aquesta dimensió només està disponible quan la font del trànsit es filtra per cerca de Google Play. |
| Font d'UTM |
Valor del paràmetre d'URL |
| Campanya d'UTM |
Valor del paràmetre d'URL |
| Estat d'instal·lació de l'aplicació |
Si l'usuari instal·la l'aplicació per primera vegada (usuari nou) o si l'ha desinstal·lat anteriorment (usuari recurrent). Nota: quan veus referències a "readquisicions", ens referim als usuaris recurrents. |
| Fitxa de Play Store | Fitxa de Play Store que l'usuari ha visitat, tant si és la teva fitxa de Play Store predeterminada com si és una de personalitzada. |
Anàlisi general de la botiga
| Estat | Descripció |
|---|---|
| Total d'adquisicions de la botiga | Nombre total d'usuaris que han instal·lat la teva aplicació des de qualsevol superfície de Google Play i que en aquell moment no la tenien instal·lada en cap dels seus dispositius. |
| Explora de Google Play | Usuaris que han descobert i instal·lat la teva aplicació navegant per Google Play sense cercar-la pel nom. Això inclou els usuaris que l'han descobert a les pàgines d'inici, als suggeriments i a les llistes de més populars, o bé cercant una categoria d'aplicacions, per exemple, "joc de curses". |
| De pagament i directes |
Nombre d'usuaris que han instal·lat la teva aplicació des d'un anunci, una referència o una cerca a Google Play que conté el nom de l'aplicació o una marca estretament relacionada. |
Anàlisi de fitxes de Play Store
| Estat | Descripció |
|---|---|
| Totes les fonts del trànsit | Nombre total d'usuaris que han visitat la teva fitxa de Play Store o una minipàgina de detalls, que després han instal·lat l'aplicació i que encara no la tenien instal·lada en cap dispositiu. No s'hi inclouen les adquisicions des de superfícies com ara bàners en pàgines de categories d'aplicacions. |
| Cerca de Google Play | Usuaris que han visitat la teva fitxa de Play Store cercant el nom de l'aplicació o d'una marca estretament relacionada a Google Play, que després han visitat la teva fitxa de Play Store o una minipàgina de detalls abans d'instal·lar l'aplicació i que en aquell moment no la tenien instal·lada en cap altre dispositiu. No s'hi inclouen les visites procedents d'anuncis que es mostren als resultats de la cerca de Google Play. |
| Explora de Google Play | Usuaris que han navegat per Google Play i han visitat la teva fitxa de Play Store abans d'instal·lar l'aplicació, sense tenir-la instal·lada en cap altre dispositiu en aquell moment. Això inclou els usuaris que han fet clic als suggeriments de compleció automàtica de la cerca i els que han cercat una categoria d'aplicacions, per exemple, "joc de curses". No s'hi inclouen les visites procedents d'anuncis que es mostren a Google Play. |
| Anuncis i referències | Usuaris que han visitat la teva fitxa de Play Store des d'un anunci o una referència i que en aquell moment no tenien instal·lada la teva aplicació en cap altre dispositiu. S'hi inclouen els usuaris que l'han instal·lat des d'un anunci mitjançant la superposició de la instal·lació inserida que de vegades mostrem fora de Play Store. |
Preguntes més freqüents
Com s'informa sobre les adquisicions d'anuncis?Des de novembre de 2022, totes les visites procedents de Google Ads s'atribueixen a la font del trànsit d'anuncis i referències. Anteriorment, les visites procedents dels anuncis es registraven en funció del lloc on es mostrava l'anunci.
Play Console no proporciona informes sobre les impressions d'anuncis de Google Ads ni sobre les conversions. Per fer un seguiment del rendiment de les campanyes de Google Ads, inicia la sessió al teu compte de Google Ads.
Utilitza el botó Exporta l'informe de la pàgina Anàlisi de conversions per baixar les dades que es mostren al gràfic i a la taula.
Nota: també pots accedir de manera programàtica als informes d'instal·ladors i compradors retinguts des de l'antiga Play Console amb Google Cloud Storage. Actualment no es pot accedir de manera programàtica a les dades que es presenten a la versió nova de Play Console.
Les dades comparatives només es mostren si hi ha prou dades del conjunt seleccionat d'aplicacions semblants per a la configuració actual de l'informe. Si no veus la informació de les comparatives, prova de seleccionar un conjunt diferent d'aplicacions semblants, de suprimir filtres o de seleccionar un desglossament diferent per mostrar.
Nota: les comparatives només estan disponibles per consultar el rendiment per país, idioma, estat d'instal·lació o font del trànsit. Els filtres d'aquestes dimensions també admeten fins a una selecció per dimensió.
El desglossament "Altres" es mostra quan hi ha termes de cerca, fonts o campanyes d'UTM que no han tingut prou visitants ni adquisicions al llarg del temps perquè se n'informi individualment.
Per què alguns països o regions es mostren com a "Regió desconeguda"?
A continuació s'indiquen algunes maneres habituals d'utilitzar els informes d'adquisició per analitzar el rendiment de la fitxa de Play Store:
- Avalua com els canvis fets a la fitxa de Play Store han afectat els percentatges de conversions.
- Revisa els termes de cerca de Google Play que generen més visites per veure què interessa més als usuaris.
- Supervisa el rendiment de les campanyes amb seguiment UTM.
- Identifica els països amb visitants de qualitat que poden ser bons candidats per obtenir fitxes de Play Store personalitzades.
- Identifica els idiomes amb percentatges de conversió baixos per determinar on has de millorar la traducció.
- Avalua si el màrqueting tradicional (fora de línia) genera visitants d'alta qualitat a la teva fitxa.