为应用开放预注册服务以提升用户认知度

在通过 Google Play 发布应用和游戏之前,您可以选择在特定国家/地区开放预注册服务,提升当地用户对应用和游戏的好感和认知度。

当您为应用或游戏开放预注册服务后,用户便可在商品详情页面上了解和预注册该应用或游戏。之后当您发布应用或游戏时,所有预注册用户都会收到 Google Play 推送的安装通知。在符合条件的设备上,系统还会在发布当日自动安装相应应用或游戏。

注意:已安装测试版应用的用户不会收到推送通知。

第 1 步:为开展预注册活动做准备

在 Play 管理中心内设置预注册活动之前,请先仔细阅读预注册要求与准则,以及我们建议的预注册筹备活动。

要求与准则

在开放预注册之前,您需要提前准备以下事项:

  • 强烈建议您在开始预注册活动之前,先向测试轨道发布一个版本并测试您的应用。预注册活动只能持续 90 天,之后您便需要发布正式版应用。
  • 开发者如果使用的是 2023 年 11 月 13 日之后创建的个人账号,则必须满足特定的测试要求,才能在 Google Play 中上架其应用以及使用预注册功能。如需了解详情,请参阅这篇帮助中心文章
  • 若想使用预注册功能,您需要先提供一些与应用内容有关的信息,以便我们确保您的应用可供目标用户安全使用、符合 Google Play 政策并且遵循法律要求。了解为了准备应用以供审核,您需要提供哪些信息。
  • 在某个国家/地区为某款应用或游戏开放预注册之后,您需要于 90 天内在当地发布该应用或游戏的正式版。
  • 同时最多可以为两款应用或游戏开放预注册。
  • 建议您在应用的声明和配置尽可能接近预期正式版时设置预注册活动。这样可以让您的应用符合自动安装条件,也能确保预注册用户会收到发布通知。
为筹备预注册活动而需预先采取的措施

创建内容完善的商品详情

在开始预注册活动之前,请确保创建内容完善的商品详情,其中应包含图形资源且已翻译为其他语言。这样可以提高预注册用户安装您的应用或游戏的几率。

确保您的应用符合自动安装条件

如果您选择让您的应用符合自动安装条件,Play 会在发布当日自动将您的应用推送到用户的设备上(如果用户选择启用自动安装功能)。

若要让您的应用符合自动安装条件,请按以下步骤操作:

  • 声明您的应用是否包含广告
  • 如果您的应用或游戏提供应用内商品,请确保您的预注册轨道上当前版本 Android App Bundle 的应用清单中包含 <uses-permission android:name="com.android.vending.BILLING" />
    • 用户能否使用自动安装功能取决于某些具体条件。

重要提示:自动安装功能的适用范围和功能受以下条件的限制:

  • 只有在满足以下条件的情况下,用户才能使用自动安装功能:
    • 拥有搭载 Android M 及更高版本的设备。
    • 使用的是 Google Play 商店版本 19.2 及更高版本。
  • 未满 13 周岁儿童的 Google 账号和受管理的企业账号都不符合自动安装应用的条件。
  • 无论用户的安装设置是怎样的,大小超过 200MB 的应用都只能使用 WLAN 下载和安装。
  • 只有当设备的电池电量充足时,设备才会自动安装应用。
  • 不符合条件的设备仍会收到标准预注册发布通知,并且 Google Play 会在设备满足必要条件时重新尝试自动安装应用。

准备好将流量引向您的商品详情

建议您准备好在第三方网站、社交媒体、新闻报道、电子邮件简报等内容上使用深层链接,通过各个推广渠道为您的预注册商品详情吸引流量。

  • 提示:开放预注册服务后,您的预注册商品详情网址将是:https://play.google.com/store/apps/details?id=<您应用或游戏的软件包名称>
  • 示例:如果应用的软件包名称为 your.new.app,您的预注册商品详情网址将是:https://play.google.com/store/apps/details?id=your.new.app

使用 Google Play 的官方预注册徽章

使用 Google Play 的官方预注册徽章在外部网站上宣传您的预注册活动。这有助于在应用发布之前吸引用户进行预注册。

第 2 步:指定预注册支持的设备

您可以上传 app bundle 来指定用户可使用哪些设备预注册您的应用。Play 管理中心会通过您的应用清单来了解预注册支持哪些设备。

注意:

  • 您在预注册轨道中上传的所有 app bundle 仅用于指定支持的设备,而不会向用户发布。
  • 如果您的应用包含应用内商品,请确保您上传的 app bundle 中至少有一个包含 Google Play 结算库
指定用户可以使用哪些设备预注册您的应用

如需上传用于指定预注册支持的设备的 app bundle,请按以下步骤操作:

  1. 打开 Play 管理中心
  2. 选择相应应用或游戏。
  3. 在左侧菜单中,依次选择版本 > 测试 > 预注册
  4. 选择支持的设备标签页。
  5. 将 Android App Bundle (.aab) 拖放到相应框中以便上传,或选择上传
  6. 选择保存

第 3 步:添加向用户开放预注册的国家/地区

您可以选择您的应用要向哪些国家和地区的用户开放预注册。

注意:此处的国家/地区是指用户在 Google Play 上注册的国家或地区,而非用户实际所处的国家/地区。

添加开放预注册的国家/地区

如需为应用或游戏开放预注册,您必须先选择目标国家/地区,然后按以下步骤操作:

  1. 打开 Play 管理中心
  2. 选择相应应用或游戏。
  3. 在左侧菜单中,依次选择版本 > 测试 > 预注册
  4. 选择国家/地区标签页。
  5. 选择添加国家/地区
  6. 选择您要为应用开放预注册的国家/地区。
  7. 选择保存

注意:您也可以在预注册活动开始后添加国家/地区。对于特定国家/地区,90 天的期限从您首次在该国家/地区开放预注册开始计算。

第 4 步:向用户提供预注册奖励(可选)

通过创建预注册奖励,您可以为预注册您的应用或游戏的用户免费提供应用内商品。预注册奖励的运作方式与促销活动类似。不过,对于预注册奖励,用户无需输入促销代码,而是在应用商品详情中选择预注册按钮后才会获得免费商品。

关于预注册奖励的一些重要注意事项

在设置预注册奖励之前,请留意以下重要事项:

  • 您可以针对应用或游戏的整个预注册活动周期创建一项预注册奖励。
  • 预注册奖励一经创建,便无法修改或删除。
  • 您可以选择提供或不提供奖励,但在开展预注册活动期间无法执行此类操作。
  • 您提供的预注册奖励只能是有效的应用内商品,而不能是订阅项目或无效的应用内商品。
  • 您需要先设置预注册奖励,然后才能开始应用的预注册活动。
  • 您的应用需要有应用内商品并且能够实现奖励消费流程,就如同支持促销活动一样(请参阅技术要求了解详情)。
  • 您必须创建专门用作预注册奖励的应用内商品,而不是重复使用现有的应用内商品。

如果您决定使用预注册奖励,但未向用户提供预注册奖励,我们可能会在 Play 商店中暂停您的应用。

技术实现要求
  • 您需要创建一个受管理的应用内商品 SKU(例如应用内商品、特殊角色、代币包),供 Google Play 发放给预注册的用户。
  • 在启动预注册活动之前,用作预注册奖励的应用内商品必须处于有效状态。
  • 与使用促销活动类似,当 developerPayloadorderId 不存在时,您的应用必须能够从技术层面处理这种情况。
  • 当用户获得奖励时,您需要在合理时间内通过游戏内消息功能通知用户。
    • 注意:您可以在开始预注册活动到应用全面发布这段时间完成向用户发送消息所需的技术工作。
创建并设置预注册奖励

在您希望提供预注册奖励的任何国家/地区开放预注册之前,请务必先设置预注册奖励,以确保预注册用户能够获得奖励。如需创建和设置预注册奖励,请按以下步骤操作:

  1. 打开 Play 管理中心
  2. 选择相应的应用。
  3. 在左侧菜单中,依次选择版本 > 测试 > 预注册
  4. 选择奖励标签页。
  5. 选择是否要向用户提供预注册奖励:
    • 不向用户提供预注册奖励:如果您选择此选项,则需要在执行第 5 步:开始预注册活动之前保存所做的更改。
    • 向用户提供预注册奖励:如果您选择此选项,请继续执行以下步骤。
  6. 查看并同意《预注册奖励服务条款》。
  7. 此时,如果您之前未创建过应用内商品,则会看到一条提示您创建商品的消息。您必须创建专门用作预注册奖励的应用内商品,而不是使用现有的应用内商品。在“创建预注册奖励”部分中输入以下信息:
    • 商品:从下拉列表中选择您的商品。
    • 奖励徽章(可选):此徽章将显示在商品详情中的预注册奖励旁边。
    • 条款及条件的网址:提供相关条款及条件的网址,用户必须先接受这些条款及条件,然后才能收到预注册奖励。您还可以另外提供适用于其他国家/地区的链接。
  8. 选择保存,然后选择创建,确认您要提供预注册奖励。
    • 提醒:用户会在您的商品详情中看到相关奖励。您无法在开展预注册活动期间更改或移除奖励。
移除您的预注册奖励

您无法在开展预注册活动期间更改预注册奖励,但如果您的预注册活动尚未开始或者在所有国家或地区的预注册活动均已结束,您可以更改预注册奖励。如需移除预注册奖励,请按以下步骤操作:

  1. 打开 Play 管理中心
  2. 选择您不想提供预注册奖励的应用或游戏。
  3. 在左侧菜单中,依次选择版本 > 测试 > 预注册
  4. 选择奖励标签页。
  5. 选择不向用户提供预注册奖励
  6. 选择保存,然后选择移除,确认您不想提供预注册奖励。
    • 提醒:用户将不会在您的商品详情中看到此奖励。您无法在开展预注册活动期间创建新奖励。
在应用发布前测试预注册奖励的发放情况

由于预注册奖励与促销活动类似,您可以采用与促销相同的方法对其进行测试。如需测试预注册奖励的发放情况,请在 Play 管理中心内生成并兑换促销代码,看看是否能获取用作奖励的应用内商品。

第 5 步:开始预注册活动

在指定了受支持设备,选择了要开展活动的国家/地区并确定了是否提供预注册奖励之后,就可以开始预注册活动了。

开放预注册之后,请务必在各个推广渠道中使用该应用或游戏的预注册商品详情网址来宣传您的预注册活动。您可在第三方网站、社交媒体、新闻报道和电子邮件简报等常见渠道中使用深层链接加以宣传。

开始预注册活动

如需开始预注册活动,请按以下步骤操作:

  1. 打开 Play 管理中心
  2. 选择您要开始预注册活动的应用或游戏。
  3. 在左侧菜单中,依次选择版本 > 测试 > 预注册
  4. 选择开始预注册

如果这是您首次开始预注册活动,预注册页面上的“轨道摘要”部分(目前为空)中将会显示您的预注册版本信息。

预注册管理

当您的预注册活动开始并正常开展后,您可能会发现一系列管理活动对您有所帮助,例如查看统计信息、查看该活动在不同国家或地区的剩余时间、开展测试。在您准备发布应用或游戏时,这些活动可能会对您有所帮助。

查看预注册活动的关键效果指标

若要在预注册活动期间和之后查看关键效果指标,请按以下步骤操作:

  1. 打开 Play 管理中心
  2. 选择已经开放预注册的应用或游戏。
  3. 在左侧菜单中,选择统计信息
  4. 使用其中两个可用的预注册指标配置报告:
    • 预注册用户数:已预注册您的应用的用户数量。
    • 转化次数:您的应用上架后的 14 天内,预注册用户中完成安装的人数,其中包含通过抢先体验和其他发布前测试方法安装该应用的预注册用户。
  5. 选择要查看的指标后,保存您的报告。

您还可以查看预注册活动的汇总统计信息,具体方法为:选择相应应用,然后在版本概览页面上或预注册页面的“轨道摘要”部分中查看版本详情。

查看预注册的汇总统计信息

开始预注册活动后,您应该跟踪相应活动在各个已开放预注册的国家/地区的剩余时间。在上述任一国家/地区,如果您未在 90 天内发布应用或游戏,则您在所有国家/地区的预注册活动都会被终止,并且无法开展任何新的预注册活动。

若要查看预注册的汇总统计信息,并跟踪您的活动在各个国家/地区的剩余时间以及在每个国家/地区的状态,请按以下步骤操作:

  1. 打开 Play 管理中心
  2. 选择一个已经开放预注册的应用或游戏。
  3. 在左侧菜单中,依次选择版本 > 测试 > 预注册
  4. 在“轨道摘要”部分中找到您的预注册版本,并查看相关信息,其中包括以下各项:
    • 预注册状态
      • 草稿或审核中:已针对相应国家/地区启用且正在接受审核。
      • 有效:已开展预注册活动,并且您的应用必须在指定日期(上限为 90 天)之前发布正式版。
      • 已过期:预注册活动的开展时间已超过 90 天上限,您的应用必须立即发布。
      • 正式版:预注册版本已发布为正式版,或者该应用没有先开展预注册活动便面向此国家/地区发布正式版。
      • 无效:预注册活动已暂停(90 天上限仍然适用)。
      • 尚未开始:预注册活动尚未开始。
    • 注册人数
    • 支持的设备数量
    • 您添加的国家/地区的数量
在结束预注册活动后发布应用或游戏

当您准备好发布游戏或应用并结束预注册活动时,请按照下面的步骤选择要推出该应用或游戏的国家/地区。在发布正式版应用或游戏后,预注册用户会收到 Play 商店通知,告知他们该应用或游戏已可供其设备下载,并且符合条件的设备将自动安装该应用或游戏。

若要通过预注册活动发布应用或游戏,请按以下步骤操作:

  1. 打开 Play 管理中心
  2. 选择您要发布的应用或游戏。
  3. 在左侧菜单中,依次选择版本 > 测试 > 正式版
  4. 选择国家/地区标签页。
  5. 选择添加国家/地区
  6. 选择您要发布应用的国家/地区。
  7. 选择保存

重要提示:如需在 Google Play 上在所选国家/地区推出您的应用或游戏,请务必在正式版轨道中进行发布。

在预注册期间进行测试

您可以同时使用预注册功能以及 Play 管理中心的其他发布前功能(包括发布前测试)。同时使用预注册功能和开展测试时,请注意以下重要事项:

  • 您可以在选择的国家/地区开展预注册活动,并同时在其他国家/地区开展发布前测试。
  • 如果您正在某个国家/地区开展开放式或封闭式测试,而现在想为应用或游戏开放预注册,那么您仍然可以改为开放预注册。改为开放预注册服务后,请考虑以下事项:
    • 已经加入测试的用户将会继续在各自的测试轨道收到您发布的测试版本的更新。其他用户则会在您的商品详情中看到预注册按钮,而不是安装按钮。
    • 注意:如果您在正在开展开放式测试的国家/地区开放预注册服务,该国家/地区的用户将无法再通过商品详情选择加入测试,但他们仍然可以通过 Play 管理中心内提供的加入测试网址加入测试。
      • 如需获取测试的加入测试网址,请登录 Play 管理中心,然后依次前往 版本 > 测试 > 封闭式测试开放式测试,然后选择测试人员标签页。
      • 该测试的加入测试网址将如下所示:https://play.google.com/apps/testing/<应用或游戏的软件包名称>
      • 示例:如果应用的软件包名称为 your.new.app,该测试的加入测试网址将是:https://play.google.com/apps/testing/your.new.app
    • 已加入测试的用户必须先卸载应用并退出对应的测试计划,然后才能预注册。
    • 如果您已在某个国家/地区开放预注册服务,但后来又决定要在该国家/地区开展开放式或封闭式测试,那么请务必注意,当您在该市场发布测试时,符合条件且已选择加入测试的用户将会收到预注册通知,提示他们进行安装。而在您发布正式版应用或游戏后,他们不会收到后续通知。如果您开展的是封闭式测试,那么受您邀请且已选择加入测试的用户会收到相应通知。

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  • 您可以访问 Play 学院,详细了解如何利用预注册活动最大限度地提升发布前营销的成效。

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