Thanh toán

1. Khi tính phí các ứng dụng tải xuống qua Google Play, nhà phát triển phải dùng hệ thống thanh toán của Google Play làm phương thức thanh toán cho những giao dịch đó.

2. Khi yêu cầu hoặc chấp nhận việc người dùng thanh toán để được truy cập vào các tính năng hoặc dịch vụ trong ứng dụng (bao gồm chức năng, hàng hoá hoặc nội dung kỹ thuật số của ứng dụng (gọi chung là “mua hàng trong ứng dụng”)), các ứng dụng do Play phân phối phải dùng hệ thống thanh toán của Google Play cho những giao dịch như vậy, trừ trường hợp thuộc phạm vi của Mục 3, Mục 8 hoặc Mục 9.

   Ví dụ về các tính năng hoặc dịch vụ của ứng dụng phải sử dụng hệ thống thanh toán của Google Play bao gồm nhưng không chỉ gồm các giao dịch mua những mặt hàng sau trong ứng dụng:

   • Vật phẩm (chẳng hạn như tiền ảo, lượt chơi thêm, thời gian chơi thêm, vật phẩm bổ sung, nhân vật và hình đại diện);
   • dịch vụ thuê bao (chẳng hạn như dịch vụ tập thể dục, trò chơi, hẹn hò, giáo dục, âm nhạc, video, bản nâng cấp dịch vụ và các dịch vụ thuê bao nội dung khác);
   • chức năng hoặc nội dung của ứng dụng (chẳng hạn như phiên bản ứng dụng không có quảng cáo hoặc những tính năng mới không có trong phiên bản miễn phí của ứng dụng);
   • hoạt động quảng bá tính năng và dịch vụ kỹ thuật số được xuất hiện và sử dụng trong chính ứng dụng đó để tăng cường phạm vi tiếp cận (chẳng hạn như bài đăng và hồ sơ trong mạng xã hội, ứng dụng hẹn hò, v.v.); và
   • dịch vụ và phần mềm đám mây (chẳng hạn như dịch vụ lưu trữ dữ liệu, phần mềm tăng năng suất dành cho doanh nghiệp và phần mềm quản lý tài chính).

3. Không được dùng hệ thống thanh toán của Google Play trong các trường hợp:
   1. khoản thanh toán chủ yếu là dùng cho:
      • việc mua hoặc thuê hàng hoá thực (chẳng hạn như hàng tạp hoá, quần áo, đồ gia dụng, đồ điện tử);
      • việc mua các dịch vụ thực (chẳng hạn như dịch vụ vận chuyển, dịch vụ vệ sinh, vé máy bay, gói thành viên tại phòng tập thể dục, dịch vụ giao đồ ăn, vé tham dự sự kiện trực tiếp); hoặc
      • khoản thanh toán hoá đơn thẻ tín dụng hoặc hoá đơn dịch vụ tiện ích (chẳng hạn như dịch vụ truyền hình cáp và viễn thông);
   2. các khoản thanh toán bao gồm thanh toán ngang hàng, đấu giá trực tuyến và khoản quyên góp miễn thuế;
   3. thanh toán cho nội dung hoặc dịch vụ hỗ trợ cờ bạc trực tuyến như mô tả tại mục Ứng dụng cờ bạc trong Chính sách về cờ bạc, trò chơi và cuộc thi bằng tiền thật;
   4. thanh toán cho danh mục sản phẩm không được chấp nhận theo Chính sách nội dung của Trung tâm thanh toán của Google.
      Lưu ý: Tại một số thị trường, dịch vụ Google Pay vẫn được cung cấp cho các ứng dụng bán hàng hoá và/hoặc dịch vụ thực. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang của Google Pay dành cho nhà phát triển.

4. Ngoài những trường hợp được mô tả trong Mục 3, Mục 8 và Mục 9, các ứng dụng không được dẫn người dùng đến một phương thức thanh toán khác với hệ thống thanh toán của Google Play. Quy định cấm này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc dẫn người dùng đến các phương thức thanh toán khác thông qua:
   • Trang thông tin của ứng dụng trên Google Play;
   • Quảng cáo trong ứng dụng liên quan đến nội dung có thể mua được;
   • Chế độ xem web, nút, đường liên kết, tin nhắn, quảng cáo hoặc lời kêu gọi hành động khác trong ứng dụng; và
   • Các quy trình trên giao diện người dùng của ứng dụng, bao gồm cả quy trình tạo tài khoản hoặc đăng ký, trong đó hướng người dùng đến một phương thức thanh toán khác ngoài hệ thống thanh toán của Google Play.

5. Tiền ảo trong ứng dụng mà người dùng mua cho một ứng dụng hoặc trò chơi chỉ được phép sử dụng trong ứng dụng hoặc trò chơi đó.

6. Nhà phát triển phải thông báo rõ ràng và chính xác cho người dùng về các điều khoản và giá của ứng dụng cũng như của tính năng/gói đăng ký (trong ứng dụng) được chào bán cho người dùng. Giá trong ứng dụng phải khớp với mức giá có trong giao diện mà người dùng thấy được trên Play Billing. Nếu thông tin mô tả sản phẩm của bạn trên Google Play đề cập đến những tính năng trong ứng dụng có thể yêu cầu người dùng phải trả một khoản phí cụ thể hoặc trả thêm phí, thì trang thông tin của ứng dụng phải thông báo rõ cho người dùng rằng họ sẽ phải trả phí để sử dụng các tính năng đó.

7. Ứng dụng và trò chơi cung cấp cơ chế nhận vật phẩm ảo ngẫu nhiên từ một giao dịch mua (bao gồm nhưng không giới hạn ở hình thức "hộp vật phẩm may mắn") phải công bố rõ ràng xác suất nhận được những vật phẩm đó trước khi giao dịch mua được thực hiện, vào một thời điểm gần với thời điểm mua.

8. Trừ những trường hợp nêu tại Mục 3, đối với những nhà phát triển cung cấp ứng dụng do Play phân phối, khi yêu cầu hoặc chấp nhận khoản thanh toán của người dùng ở những quốc gia/khu vực này cho việc mua các mặt hàng trong ứng dụng, nhà phát triển có thể cung cấp cho người dùng một hệ thống thanh toán thay thế (ngoài hệ thống thanh toán của Google Play) cho những giao dịch như vậy (nếu đã hoàn tất biểu mẫu khai báo hệ thống thanh toán thay thế và đồng ý với các yêu cầu của chương trình cũng như điều khoản bổ sung có trong biểu mẫu).

9. Nhà phát triển ứng dụng do Play phân phối có thể đưa người dùng tại Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) ra bên ngoài ứng dụng, kể cả cho mục đích quảng bá ưu đãi cho tính năng và dịch vụ kỹ thuật số trong ứng dụng. Nhà phát triển ứng dụng đưa người dùng tại EEA ra bên ngoài ứng dụng phải hoàn tất biểu mẫu khai báo cho chương trình và đồng ý với các yêu cầu của chương trình cùng các điều khoản bổ sung có trong biểu mẫu.

Lưu ý: Để xem tiến trình và các câu hỏi thường gặp về chính sách này, vui lòng truy cập vào Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.