Betalingen

1. Ontwikkelaars die kosten in rekening brengen voor app-downloads via Google Play, moeten het factureringssysteem van Google Play gebruiken als betaalmethode voor die transacties.

2. Via Play gedistribueerde apps die betaling vereisen of accepteren voor toegang tot in-app functies of services, waaronder app-functionaliteit, digitale content of artikelen (gezamenlijk 'in-app aankopen'), moeten het factureringssysteem van Google Play gebruiken voor die transacties, tenzij Artikel 3, 8 of 9 van toepassing is.

   Voorbeelden van app-functies of -services waarvoor het gebruik van het factureringssysteem van Google Play is vereist, zijn onder meer, maar niet uitsluitend, in-app aankopen van:

   • items (zoals virtuele valuta's, extra levens, extra speeltijd, add-on-items, personages en avatars),
   • abonnementsservices (zoals fitness, games, daten, onderwijs, muziek, video, service-upgrades en andere services voor contentabonnementen),
   • app-functionaliteit of -content (zoals een app zonder advertenties of nieuwe functies die niet beschikbaar zijn in de kosteloze versie), en
   • cloudsoftware en -services (zoals services voor gegevensopslag, software voor bedrijfsproductiviteit en software voor financieel beheer).

3. Het factureringssysteem van Google Play mag niet worden gebruikt in de volgende gevallen:
   1. De betaling vindt voornamelijk plaats:
      • voor de aankoop of verhuur van fysieke goederen (zoals boodschappen, kleding, huishoudelijke artikelen, elektronica),
      • voor de aankoop van fysieke services (zoals vervoersservices, schoonmaakservices, vluchten, sportschoollidmaatschappen, bezorging van eten, kaartjes voor live evenementen), of
      • een overschrijving met betrekking tot een creditcardafschrift of energierekening (zoals kabel- en telefoonservices),
   2. betalingen omvatten peer-to-peer-betalingen, online veilingen en belastingvrije donaties,
   3. de betaling is voor content of services die online kansspelen mogelijk maken, zoals beschreven in het gedeelte Apps voor kansspelen van het Beleid voor kansspelen, spellen en wedstrijden waarbij wordt gespeeld om echt geld,
   4. de betaling betreft een productcategorie die op grond van het Contentbeleid van het Betalingscentrum van Google als onacceptabel wordt beschouwd.
      Opmerking: In sommige markten bieden we Google Pay aan voor apps die fysieke goederen en/of services verkopen. Ga voor meer informatie naar onze Google Pay-ontwikkelaarspagina.

4. Behalve in de situaties die worden beschreven in Artikel 3, Artikel 8 en Artikel 9, mogen apps gebruikers niet naar een andere betaalmethode leiden dan het factureringssysteem van Google Play. Dit verbod omvat, maar is niet beperkt tot, gebruikers naar andere betaalmethoden leiden via:
   • een app-vermelding in Google Play,
   • in-app promoties met betrekking tot aanschafbare content,
   • in-app webweergaven, knoppen, links, berichten, advertenties of andere call-to-actions, en
   • gebruikersinterfacestromen in de app, waaronder het maken van of registreren voor een account, die gebruikers als onderdeel van die stromen van een app naar een andere betaalmethode dan het factureringssysteem van Google Play leiden.

5. Virtuele in-app valuta's mogen alleen worden gebruikt in de app of gametitel waarin ze zijn gekocht.

6. Ontwikkelaars moeten gebruikers duidelijk en nauwkeurig informeren over de voorwaarden en prijzen van hun app of in-app-functies of abonnementen die te koop worden aangeboden. In-app-prijzen moeten overeenkomen met de prijzen die worden weergegeven in de factureringsinterface van Play voor gebruikers. Als uw productbeschrijving op Google Play verwijst naar in-app-functies waarvoor specifieke of aanvullende kosten gelden, moet uw app-vermelding gebruikers duidelijk laten weten dat een betaling is vereist voor toegang tot die functies.

7. Apps en games die mechanismen aanbieden om willekeurige virtuele items te krijgen bij een aankoop (inclusief maar niet beperkt tot 'loot boxes'), moeten zowel vóór als tijdig en in de buurt van de aankoop duidelijk vermelden hoe groot de kans is dat de gebruiker die items krijgt.

8. Tenzij de voorwaarden van Artikel 3 van toepassing zijn, kunnen ontwikkelaars van via Play gedistribueerde apps die betaling vereisen of accepteren van gebruikers in deze landen/regio's voor toegang tot in-app aankopen, gebruikers voor die transacties ook een alternatief factureringssysteem aanbieden binnen de app naast het factureringssysteem van Google Play. Ze moeten daarvoor het declaratieformulier voor facturering voor het betreffende programma invullen en akkoord gaan met de aanvullende voorwaarden en programmavereisten die daarin worden vermeld.

9. Ontwikkelaars van via Play gedistribueerde apps mogen gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER) omleiden naar een locatie buiten de app, onder meer om aanbiedingen voor digitale in-app functies en services te promoten. Ontwikkelaars die gebruikers in de EER omleiden naar een locatie buiten de app, moeten het declaratieformulier voor het programma invullen. Ook moeten ze akkoord gaan met de aanvullende voorwaarden en programmavereisten die daarin worden vermeld.

Opmerking: Ga naar ons Helpcentrum om tijdlijnen en veelgestelde vragen over dit beleid te bekijken.