Configure um teste aberto, fechado ou interno

Importante: os programadores com contas pessoais criadas após 13 de novembro de 2023 têm de cumprir requisitos de testes específicos antes de poderem disponibilizar a app no Google Play. Leia este artigo do Centro de Ajuda para saber mais.

A Play Console permite-lhe testar a sua app com grupos específicos ou abrir o teste a utilizadores do Google Play.

Testar a sua app permite-lhe corrigir problemas técnicos ou da experiência do utilizador com um impacto mínimo no utilizador, para que possa lançar a melhor versão da app no Google Play.

Antes de começar

• Requisitos de email: os utilizadores precisam de uma Conta Google (@gmail.com) ou conta do Google Workspace para poderem participar nos testes.
• Alterações à rentabilização: se fizer alterações aos preços da sua app, afeta as versões atuais e futuras da app em todas as faixas.
• Alterações à disponibilidade de países: se fizer alterações aos países e às regiões onde a sua app é distribuída, isso afeta as respetivas versões atuais e futuras em todas as faixas.
  • Nota: existem algumas exceções ao nível da rentabilização e disponibilidade de países para testes internos. Para obter detalhes, aceda à secção sobre a configuração de um teste interno.
• Lançamento:
  • Tem de testar a sua app antes de a poder lançar para produção.
  • Depois de publicar um teste aberto, fechado ou interno pela primeira vez, pode demorar algumas horas até que o link do teste fique disponível para os testadores. Se publicar alterações adicionais, estas podem não estar disponíveis para os testadores durante várias horas.
• Adicione organizações a um teste:
  • Para adicionar testadores associados a uma organização que usa o managed Google Play, aceda ao separador Managed Google Play na página Definições avançadas da sua app (Configuração > Definições avançadas) e selecione a caixa junto a "Ativar".
  • Se a app for privada, também tem de adicionar a organização associada ao teste à sua lista segmentada.
• Críticas: o feedback dos utilizadores de teste não afeta a classificação pública da sua app.
• Apps pagas: se estiver a testar uma app paga através de um teste aberto ou fechado, os testadores ainda têm de a comprar. Se estiver a testar uma app paga através de um teste interno, os testadores podem instalar a app gratuitamente.

Diferenças entre testes internos, fechados e abertos

Pode criar lançamentos em três faixas de teste antes de lançar a app para produção. Cada fase de teste ajuda a recolher o feedback de que necessita para melhorar a sua app ao longo do respetivo desenvolvimento.

Testes internos: crie uma versão de teste interna para distribuir rapidamente a sua app para até 100 testadores para verificações de controlo de qualidade iniciais. Recomendamos que execute um teste interno antes de lançar a app nas faixas fechadas ou abertas. Se necessário, pode executar testes internos em simultâneo com testes fechados e abertos para diferentes versões da sua app. Pode iniciar um teste interno antes de concluir a configuração da app.

• Sugestão: também pode usar testes internos para testar apps que não estejam totalmente configuradas (consulte a secção Teste interno: faça a gestão de até 100 testadores abaixo).

Testes fechados: crie um lançamento de teste fechado para testar versões de pré-lançamento da sua app com um conjunto mais alargado de testadores para recolher feedback mais segmentado. Depois de testar com um grupo mais pequeno de colegas ou utilizadores fidedignos, pode expandir o teste para um lançamento aberto. Na página Testes fechados, vai ficar disponível uma faixa de teste fechado como o teste fechado inicial. Se necessário, também pode criar e nomear mais faixas fechadas.

Se estiver a testar uma app existente que publicou anteriormente, apenas os utilizadores do seu grupo de teste receberão uma atualização para a versão fechada.

Teste aberto: crie um lançamento de teste aberto para executar um teste com um grupo grande e disponibilizar a versão de teste da sua app no Google Play. Se realizar um teste aberto, qualquer pessoa pode participar no seu programa de testes e enviar-lhe feedback em privado. Assegure-se de que a sua app e Ficha da loja estão preparadas para serem visíveis no Google Play antes de escolher esta opção.

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Sugestões

Como posso começar?

Recomendamos que comece com um teste interno e, em seguida, expanda para um pequeno grupo de testadores fechados. Os programadores com contas pessoais criadas após 13 de novembro de 2023 têm de cumprir requisitos de testes específicos antes de poderem disponibilizar a respetiva app no Google Play e, portanto, antes de poderem usar o pré-registo. Leia este artigo do Centro de Ajuda para saber mais.

Por que motivo devo executar um teste interno?

Quando cria um teste interno, pode lançar imediatamente a sua app para os testadores internos. Isto pode ajudar a identificar problemas e a receber feedback numa fase inicial do seu processo de desenvolvimento. Um teste interno é:

• Rápido: pode distribuir apps através da faixa de teste interno muito mais rapidamente do que através das faixas abertas ou fechadas. Quando publica um novo Android App Bundle para a faixa de teste interno, este fica disponível para os testadores dentro de minutos.
  • Nota: se estiver a publicar uma app pela primeira vez, esta fica imediatamente disponível para os testadores internos, mas terá um nome temporário e as informações da Ficha da loja durante até 48 horas.
• Flexível: pode ajustar os testes internos para suportarem várias fases de testes, como verificações de controlo de qualidade e a depuração após o lançamento.
• Seguro: com a faixa de teste interno, a sua app de teste é distribuída de forma segura aos utilizadores através da Play Store.

Posso executar vários testes por app ao mesmo tempo?

Se quiser executar vários testes na mesma app, tenha em mente o seguinte:

• Pode executar vários testes fechados e um teste aberto em qualquer altura.
• Um utilizador que optar por receber o teste interno da sua app deixa de ser elegível para receber um teste aberto ou fechado. Para obter acesso a um teste aberto ou fechado, o utilizador tem primeiro de optar por desativar o teste interno e, em seguida, optar por aderir ao teste aberto ou fechado.

Passo 1: configure os detalhes do teste

Escolher um método de teste

Teste interno: faça a gestão de até 100 testadores

Pode criar uma lista de testadores internos por endereço de email. Um teste interno pode ter até 100 testadores por app.

Ao configurar um teste interno, tenha em consideração o seguinte:

• Distribuição por países: pode adicionar utilizadores de qualquer localização ao seu teste interno. Se um testador interno estiver localizado num país onde a versão de teste ou de produção, aberta ou fechada da sua app não está disponível, o utilizador continua a ter acesso ao teste interno.
• Pagamento: para apps pagas, os testadores podem instalar a versão de teste interno gratuitamente. Os testadores têm de pagar as compras na app, exceto se também tiverem sido adicionados a uma lista de testadores licenciados.
• Regras de exclusão de dispositivos: as regras de exclusão de dispositivos não se aplicam aos testadores internos.

• Revisões de políticas e segurança: os testes internos podem não estar sujeitos às revisões de políticas e segurança normais do Google Play. As apps que estão ativas em faixas de testes internos estão isentas de inclusão na Secção segurança dos dados do Google Play.

Inicie um teste interno

Crie uma lista de correio dos seus testadores:

Se já criou uma lista de correio, avance para as instruções "Adicione testadores".

1. Abra a Play Console e aceda à página Testes internos (Testes > Testes internos).
2. Selecione o separador Testadores.
3. Em "Testadores", selecione Criar lista de correio.
4. Introduza o nome da lista. Pode usar a mesma lista para testes futuros em qualquer uma das suas apps.
5. Adicione endereços de email separados por vírgulas ou clique em Carregar ficheiro CSV. Se usar um ficheiro .CSV, cada endereço de email deve estar na sua própria linha sem vírgulas. Tenha em atenção o seguinte:
   • Se carregar um ficheiro .CSV, este substitui os endereços de email adicionados. 
   • A Play Console não aceita ficheiros .CSV em UTF-8 com o formato BOM.
6. Selecione Guardar alterações e, em seguida, Criar.

Adicione testadores

1. Abra a Play Console e aceda à página Testes internos (Testes > Testes internos).
2. Selecione o separador Testadores.
3. Na tabela "Testadores", selecione as listas de utilizadores que quer que testem o seu lançamento.
4. Indique um endereço de email ou um URL de feedback para recolher o feedback dos testadores. O canal de feedback da sua app é apresentado aos utilizadores na página que permite participar no teste.
5. Copie o link partilhável para partilhar o lançamento com os testadores.
6. Selecione Guardar alterações.

Teste apps que não estejam totalmente configuradas

Também pode criar uma versão de testes internos se a sua app não estiver totalmente configurada. Assim que tiver um app bundle válido, pode distribuí-lo rapidamente a um número limitado de testadores. Se quiser testar uma app que não esteja totalmente configurada, deve ter em atenção o seguinte:

• Antes de a app ser verificada pela primeira vez, os utilizadores veem um nome temporário para a app no Google Play. Pode encontrar o nome temporário da sua app no respetivo resumo no Painel de controlo.
• Assim que carregar um artefacto, o nome do pacote dessa app torna-se fixo e não pode ser alterado.

Teste fechado: faça a gestão dos testadores por endereço de email ou Grupos do Google

Com um teste fechado, pode criar uma lista de testadores por endereço de email. É possível criar um total de 200 listas com até 2000 utilizadores em cada. Pode criar até 50 listas por faixa.

Introduza as informações necessárias para preparar o lançamento do teste interno, guarde as alterações e selecione Rever versão.

Inicie um teste fechado

Crie uma lista de correio dos seus testadores

Se já criou a lista de testadores, avance para as instruções "Adicione testadores".

1. Abra a Play Console e aceda à página Testes fechados (Testes > Testes fechados).
2. Selecione Gerir faixa.
3. Selecione o separador Testadores.
4. Em "Testadores", selecione Criar lista de correio.
5. Introduza o nome da lista. Pode usar a mesma lista para testes futuros em qualquer uma das suas apps.
6. Adicione endereços de email separados por vírgulas ou clique em Carregar ficheiro CSV. Tenha em atenção o seguinte:
   • Se carregar um ficheiro .CSV, este substitui os endereços de email adicionados. 
   • A Play Console não aceita ficheiros .CSV em UTF-8 com o formato BOM.
7. Selecione Guardar alterações e, em seguida, Criar.

Adicione testadores

1. Abra a Play Console e aceda à página Testes fechados (Testes > Testes fechados).
2. Selecione Gerir faixa.
3. Selecione o separador Testadores.
4. Na secção "Testadores", pode adicionar testadores por email ou Grupos Google:
   • Email: o Email é selecionado automaticamente. Se quiser usar o email, basta selecionar as listas de utilizadores que quer que testem o seu lançamento.
   • Grupos do Google: selecione Grupos do Google e introduza os endereços de email do Grupo do Google, que usam o formato [e-mail]. Apenas os utilizadores que forem membros dos Grupos do Google que introduzir podem participar no seu teste.

     • Sugestão: para saber como gerir Grupos do Google, aceda ao Centro de Ajuda do Administrador do G Suite.

5. Indique um endereço de email ou um URL de feedback para recolher o feedback dos testadores. O canal de feedback da sua app é apresentado aos utilizadores na página que permite participar no teste.

6. Copie o link partilhável para partilhar o lançamento com os testadores.

7. Selecione Guardar alterações.

Teste fechado: faça a gestão dos testadores por organização

Com um teste fechado, pode escolher que organização pode aceder à sua faixa. Os administradores destas organizações podem atribuir utilizadores para testar o seu lançamento.

Recomendamos que adicione apenas os testadores através da Play Console OU a partir da página de definições da app Android na consola do administrador Google. Se um utilizador for selecionado para testar a partir da Play Console e consola do administrador, obtém a versão mais elevada de todas as versões da app disponíveis.

Para adicionar um testador:

1. Abra a Play Console e aceda à página Testes fechados (Testes > Testes fechados).
2. Selecione Gerir faixa.
3. Selecione o separador Testadores.
4. Na secção "Gerir organizações", selecione Adicionar organização.
5. Introduza o ID e o nome da organização que pode aceder à sua faixa.
6. Selecione Adicionar.
   • Sugestão: para saber como gerir organizações, aceda ao Centro de Ajuda do administrador do Google Workspace.
7. Selecione Guardar alterações.

Teste aberto: disponibilize a sua app de teste no Google Play

Se configurar um teste aberto, os utilizadores podem encontrar a sua app de teste no Google Play. Assegure-se de que a sua app está preparada para ser visível no Google Play antes de escolher esta opção.

• Para apps de acesso antecipado (apps novas que ainda não foram publicadas para produção): os utilizadores podem encontrar o teste aberto através da pesquisa no Google Play. Quando os utilizadores encontrarem a sua ficha, podem instalar e usar a sua app.
• Para apps com uma versão de produção publicada: os utilizadores podem optar por participar no teste aberto a partir da Ficha da loja.

Também pode partilhar um link de URL num Website ou num email. Todos os utilizadores com o link podem aceder ao teste aberto.

Inicie um teste aberto

1. Abra a Play Console e aceda à página Testes abertos (Testes > Testes abertos).
2. Selecione o separador Testadores.
3. Expanda a secção "Gerir testadores". Se a secção "Gerir testadores" estiver vazia, certifique-se de que carregou um app bundle.
4. Escolha quantos testadores podem usar a sua app:
   • Ilimitado: esta opção está selecionada por predefinição.
   • Número limitado: pode especificar um limite (o mínimo é 1000).
5. Indique um endereço de email ou um URL de feedback para recolher o feedback dos testadores. O canal de feedback da sua app é apresentado aos utilizadores na página que permite participar no teste.
6. Copie o link partilhável para partilhar o lançamento com os testadores.
7. Selecione Guardar alterações.

Crie faixas de teste fechadas adicionais para as suas equipas de programação

Em alguns casos, pode precisar de mais faixas de teste fechado. Por exemplo, pode ter várias equipas de programação que têm de corrigir os erros nas diferentes funcionalidades. Se cada equipa criar a sua própria faixa de teste, as equipas podem trabalhar em funcionalidades diferentes ao mesmo tempo.

Com faixas de teste adicionais, pode criar uma lista de testadores por endereço de email ou gerir os testadores por Grupos do Google. Não há limite de tamanho para estes grupos.

Crie uma faixa de teste adicional

1. Abra a Play Console e aceda à página Testes fechados (Testes > Testes fechados).
2. Junto à parte superior direita da página, selecione Criar.
3. Introduza o nome da faixa. O título da faixa é usado na Play Console e API Google Play Developer como o nome da faixa.
4. Selecione Criar faixa.
5. Selecione o separador Testadores.
6. Na secção "Testadores", pode adicionar testadores por email ou Grupos Google:
   • Email: o Email é selecionado automaticamente. Se quiser usar o email, basta selecionar as listas de utilizadores que quer que testem o seu lançamento.
   • Grupos do Google: selecione Grupos do Google e introduza os endereços de email dos Grupos do Google, que usam o formato [e-mail]. Apenas os utilizadores que forem membros dos Grupos do Google que introduzir podem participar no seu teste.
     • Sugestão: para saber como gerir Grupos do Google, aceda ao Centro de Ajuda do Administrador do G Suite.
7. Forneça um endereço de email ou um URL de feedback para recolher o feedback dos testadores. O canal de feedback da sua app é apresentado aos utilizadores na página que permite participar no teste.
8. Copie o link partilhável para partilhar o lançamento com os testadores.
9. Selecione Guardar.

Suporte e sugestões para testes

Quando cria faixas fechadas adicionais, as seguintes funcionalidades não são suportadas:

• Segmentação empresarial usada para publicar apps privadas.
• Compatibilidade de dispositivos para app bundles publicados apenas através de faixas de testes adicionais.
• Segmentação por país.
• Detalhes da faixa através da app Play Console (as faixas adicionais são apresentadas como faixas de testes abertos)

Faça a gestão dos testadores para os Serviços de jogos do Google Play

Se usar os serviços de jogos do Google Play, os grupos de testadores são automaticamente partilhados entre a sua app e os Serviços de jogos do Google Play.

Os testadores podem experimentar as alterações que guardou nos seus projetos de jogos, como as conquistas e as tabelas de classificação, antes de serem publicadas para os utilizadores reais. Pode gerir os testadores individualmente através do respetivo endereço de email ou reutilizar os mesmos testadores das suas faixas de lançamento.

Na página Serviços de jogos do Play > Configuração e gestão > Testadores, pode usar o interruptor dos testadores para incluir automaticamente utilizadores que tenham optado por participar nos testes da sua app.

Para adicionar manualmente testadores individuais para os Serviços de jogos do Google Play:

1. Abra a Play Console e aceda à página Testadores dos Serviços de jogos do Play (Serviços de jogos do Play > Configuração e gestão > Testadores).
2. No menu do lado esquerdo, selecione Serviços de jogos do Play > Configuração e gestão > Testadores.
3. Escreva os endereços de email que quer adicionar. Os endereços de email têm de ser Contas Google válidas com sessão iniciada nos serviços de jogos do Google Play.
4. Selecione Adicionar.

Assim que os utilizadores optarem por participar no seu grupo de teste, podem iniciar sessão através dos Serviços de jogos do Google Play, obter conquistas publicadas ou em rascunho e publicar em tabelas de classificação publicadas ou em rascunho.

Passo 2: crie um lançamento

Depois de configurar os detalhes do teste da sua app, pode preparar e implementar uma versão.

Para obter detalhes sobre como gerir a disponibilidade de países nas faixas de testes fechados e faixas de testes abertos da sua app, aceda ao artigo Distribua lançamentos da app para países específicos.

Passo 3: partilhe a sua app com os testadores

Se estiver a executar um teste aberto ou fechado, os testadores podem encontrar a sua app de teste no Google Play através do respetivo dispositivo. Se for um teste fechado, a sua app de teste vai continuar disponível apenas para os testadores na sua lista ou grupo.

Se estiver a executar um teste interno ou fechado antes da disponibilização da sua app através de testes abertos ou da implementação para produção, os testadores não a poderão encontrar ao pesquisar no Google Play. Tem de partilhar o URL da Play Store da app com os testadores para que possam transferir a sua app.

Se, por algum motivo, os testadores não conseguirem encontrar a sua app no Google Play, também tem a opção de partilhar um link de adesão com estes. Seguem-se algumas notas a ter em conta ao usar um link de adesão:

• O link de adesão apenas é apresentado quando a app está "Publicada". As apps com os estados "Rascunho" ou "Publicação pendente" não apresentam o link de adesão.
• Depois de clicarem no link de adesão, os testadores recebem uma explicação sobre o que significa ser testador e um link para aderirem. Todos os testadores têm de aderir através do link.
• Se estiver a executar um teste fechado com um Grupo Google, os utilizadores têm de aderir ao grupo antes de aceitarem o teste.

Passo 4: obtenha feedback

Assim que os testadores tiverem instalado a app, recebem automaticamente a atualização para usarem a versão de teste dentro de poucos minutos.

Dado que os testadores não podem deixar críticas públicas no Google Play relativamente à versão de teste da sua app, deve incluir um canal de feedback ou indicar-lhes como podem enviar feedback (por email, num Website ou num fórum de mensagens).

Se estiver a executar um teste aberto ou fechado, os testadores também podem fornecer feedback privado através do Google Play.

Passo 5: termine um teste

Para remover utilizadores do teste da sua app:

1. Abra a Play Console e aceda à página de testes referente ao teste que quer terminar:
   • Testes abertos (Testes > Testes abertos).
   • Testes fechados (Testes > Testes fechados).
   • Testes internos (Testes > Testes internos).
2. Localize o teste que quer terminar e selecione Gerir faixa.
   • Nota: consoante o tipo de teste que terminar e o número de testes que está a executar, pode não ter de realizar este passo.
3. Junto à parte superior direita da página, selecione Colocar a faixa em pausa.
4. Após terminar um teste, os testadores não recebem atualizações, mas a app permanece instalada no respetivo dispositivo.

Códigos de versões e estados das faixas de teste

Requisitos dos códigos de versões

Os utilizadores recebem a versão da app:

• Com o código de versão mais elevado que seja compatível com o respetivo dispositivo e
• Que foi publicada numa faixa que são elegíveis para receber.

Os utilizadores são sempre elegíveis para receber a faixa Produção. Se um app bundle com um código de versão mais elevado for publicado em Produção e não na faixa de teste à qual o utilizador aderiu, o utilizador recebe o lançamento de produção.

Para ser elegível para receber uma faixa de teste, o utilizador tem de:

• Estar incluído na configuração da faixa gerida e
• Ter aderido ao programa de testes correspondente

Os utilizadores elegíveis para receber várias faixas recebem o código de versão mais elevado publicado nessas faixas. Por exemplo, os utilizadores em testes abertos são elegíveis para a faixa Produção e Testes abertos. Os utilizadores em testes fechados são elegíveis para a faixa Produção e Testes fechados. Os utilizadores nos testes abertos e testes fechados são elegíveis para as faixas Produção, Testes abertos e Testes fechados.

Os utilizadores que optaram por aderir aos testes internos não são elegíveis para testes abertos e fechados, mesmo que sejam incluídos como testadores. Estes utilizadores não recebem o código da versão superior publicado nessas faixas e apenas recebem o código da versão publicado na faixa Testes internos.

Para mais informações, consulte o artigo Crie uma versão da sua app.

Estados das faixas de testes

Quando estiver a implementar o lançamento, pode ver mensagens de validação que assinalam quando os utilizadores de uma determinada faixa recebem atualizações de apps de outra faixa, uma situação conhecida como estado alternativo da faixa.

Termos e estados alternativos

• Ocultado: um app bundle oculta outro app bundle quando publica parte ou toda a mesma configuração do dispositivo e tem um código de versão superior.
• Promovido: todos os app bundles ativos da faixa estão contidos nos app bundles ativos da faixa alternativa (por exemplo, todos os app bundles de faixas de testes abertos ativos também estão ativos na produção). Pode verificar isto se lançar primeiro numa faixa de teste e, em seguida, lançar os app bundles testados num lançamento mais estável.
• Substituído: todos os app bundles ativos numa faixa são completamente ocultados pelos app bundles ativos com códigos de versão superiores na respetiva faixa alternativa. Nenhum dos app bundles na faixa é usado para publicar utilizadores, uma vez que todos vão ser publicados por um app bundle da faixa alternativa. Isto significa que o programa de teste representado pela faixa substituída foi abandonado.
• Parcialmente ocultado: pelo menos um dos app bundles ativos numa faixa é ocultado por um app bundle com um código de versão superior na respetiva faixa alternativa. Isto significa que alguns dos utilizadores de faixas de testes abertos vão obter um app bundle da faixa de teste aberto, enquanto outros podem obter um app bundle de produção. Trata-se muito provavelmente de um erro na atribuição de códigos de versão.

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