Cómo agregar usuarios a la cuenta de desarrollador y administrar permisos

En Play Console, se ofrecen tres niveles de acceso: propietario de la cuenta, administradores y usuarios. Tu nivel de acceso determina las acciones que puedes realizar y a qué información puedes acceder en Play Console. Como administrador, puedes controlar de forma segura qué partes de Play Console pueden ver los usuarios de tu equipo en general según sus funciones, los datos a los que tienen acceso y las opciones de configuración que pueden cambiar.

Niveles de acceso a la cuenta

Tipo Descripción
Propietario de la cuenta
  • Es quien registró la cuenta en Play Console por primera vez.
  • Tiene acceso total a Play Console.
  • Puede invitar y quitar usuarios, así como administrar permisos individuales.
  • Es la única persona que puede tener un perfil de pagos vinculado para vender apps pagadas.
  • Es la única persona que puede editar información en la página de Configuración de pagos en Play Console.
  • Es la única persona que puede editar información de Perfil del desarrollador en Play Console.

Administrador

  • Tiene el permiso "Administrador (todos los permisos)".
  • Puede tener acceso a todas las apps o a apps específicas.
  • Puede invitar y quitar usuarios, así como administrar permisos individuales.
  • No necesita pagar la tarifa de registro de USD 25.
Usuario
  • Puede tener distintos niveles de acceso a Play Console.
  • Puede tener acceso a todas las apps o a apps específicas.
  • No puede invitar usuarios ni editar permisos.
  • No necesita pagar la tarifa de registro de USD 25.

Cómo otorgar acceso a los usuarios

Paso 1: Decide si tu usuario necesita acceso por cuenta o por app

Antes de configurar los permisos, tienes que decidir si el usuario necesita acceso a nivel de la cuenta o de la app: 

  • Cuenta: Los permisos de la cuenta se aplican a todas las apps de tu cuenta de desarrollador.
  • App: Los permisos de la app solo se aplican a la app seleccionada.

Algunos permisos solo están disponibles para los usuarios de la app o de la cuenta. Si quieres obtener detalles sobre cómo el acceso por cuenta y por app puede afectar de manera diferente un permiso específico, consulta la sección de definiciones y usos de permisos que se incluye a continuación.

Paso 2: Agrega usuarios y activa o desactiva permisos

Si eres propietario o administrador de una cuenta de Play Console, puedes agregar usuarios y administrar los permisos de todas las apps o de apps específicas. Antes de agregar usuarios y de activar o desactivar permisos, revisa la sección de definiciones y usos de permisos que se incluye a continuación para asegurarte de comprenderlos.

  1. Abre Play Console.
  2. En el menú de la izquierda, selecciona Usuarios y permisos.
    • Para agregar usuarios nuevos, selecciona Invitar a usuarios nuevos.
    • Si administras permisos para un usuario existente, haz clic en cualquier parte de la fila del usuario, en la tabla de usuarios.
  3. Ingresa la dirección de correo electrónico del usuario y, si es necesario, configura una fecha de vencimiento para el acceso, y el Administrador tendrá el permiso (todos los permisos) a nivel de la cuenta. Información importante:
    • Los usuarios solo pueden acceder a Play Console con una Cuenta de Google que use la misma dirección de correo electrónico que invitaste.
    • Si no eliges una fecha de vencimiento, el usuario tendrá acceso continuo a la cuenta o app de Play Console.
  4. Elige los permisos que desees aplicar a apps específicas mediante la pestaña Permisos de la app, o bien qué permisos aplicar a todas las apps de tu cuenta de desarrollador mediante la pestaña Permisos de la cuenta.
    • Para agregar una app a la tabla de permisos, selecciona Agregar app en la pestaña Permisos de la app y, luego, elige Aplicar.
  5. Selecciona Invitar a un usuario.

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Definiciones y usos de permisos

Permisos generales

Administrador (todos los permisos)
Derechos Notas de uso
  • Invitar a otros usuarios
  • Administrar los permisos de otros usuarios
  • Quitar usuarios

Este permiso otorga acceso de administrador al usuario. Con este permiso, el usuario administrador obtiene todos los demás.

  • Si este permiso se establece por app, el administrador podrá ver todos los usuarios que tengan permiso para acceder a esas apps. Los usuarios con acceso de administrador por app no están autorizados para quitar a los usuarios con acceso global.
  • Si se establece este permiso como global, el administrador también puede cambiar las fechas de vencimiento de los accesos y revisar los cambios que se hagan en Play Console mediante el Registro de actividad.
Ver la información de la app (solo lectura)

Derechos

Notas de uso

  • Acceso de solo lectura a toda la información de la app, incluidos los proyectos de Servicios de juego de Google Play asociados, excepto los datos financieros
Ver información de la app y descargar informes masivos (solo lectura)

Derechos

Notas de uso

  • Acceso de solo lectura a toda la información de las apps, incluidos los proyectos de Servicios de juego de Google Play, excepto los datos financieros 
  • Descarga de informes masivos
  • Luego, el usuario puede acceder a cualquier app o juego nuevo que agregues a Play Console.
  • Puede ver todos los juegos, incluso los que no están vinculados a ninguna app.
  • Para otorgar acceso a los datos financieros, debes darles a los usuarios el permiso Ver los datos financieros.
  • Este permiso solo está disponible para los usuarios con acceso por "Cuenta". El permiso equivalente para el acceso por "App" es Ver información de la app (solo lectura).
Editar y eliminar apps en borrador
Derechos Notas de uso
  • Editar y eliminar apps existentes en borrador
  • Este permiso no les permite a los usuarios iniciar el lanzamiento de una versión. 
  • Este permiso solo está disponible para los usuarios con acceso por "App". El permiso equivalente para el acceso por "Cuenta" es Crear, editar y eliminar apps en borrador.
Crear, editar y eliminar apps en borrador
Derechos Notas de uso
  • Crear nuevas apps en borrador
  • Editar y eliminar apps existentes en borrador
Ver datos financieros
Derechos Notas de uso
  • Ver informes financieros y de ventas.
  • Acceder a la API de compras
  • Ver información de ingresos de los proyectos de Servicios de juego de Google Play asociados.
Ver datos financieros, pedidos y respuestas a la encuesta de datos de cancelación
Derechos Notas de uso
  • Ver informes financieros, informes de ventas y pedidos
  • Acceder a la API de compras
  • Ver información de ingresos de los proyectos de Servicios de juego de Google Play asociados.
  • Descargar respuestas escritas de la encuesta de cancelación
  • Este permiso solo está disponible para los usuarios con acceso por "Cuenta". El permiso equivalente para el acceso por "App" es Ver datos financieros.
Administrar pedidos y suscripciones
Derechos Notas de uso
  • Ver pedidos
  • Reembolsar pedidos
  • Cancelar suscripciones
  • Este permiso no permite que los usuarios vean informes financieros agregados. Se requiere el permiso Ver datos financieros.
Lanzar a producción, excluir dispositivos y usar la firma de apps de Play
Derechos Notas de uso
  • Crear, editar y lanzar versiones para producción
  • Anular una publicación y volver a publicar apps
  • Excluir dispositivos del catálogo de dispositivos
  • Usar la firma de apps de Play para firmar los APK
  • Este permiso les permite a los usuarios publicar apps para producción en Google Play.
Lanzar apps para segmentos de prueba
Derechos Notas de uso
  • Subir apps en borrador
  • Crear, editar y lanzar versiones para segmentos de prueba
  • Anular la publicación de apps publicadas anteriormente para segmentos de prueba y volver a publicarlas
  • Subir y modificar archivos .obb
  • Editar las notas de la versión de las apps que no están activas en producción
  • Subir APK para uso compartido interno
  • Este permiso no autoriza a los usuarios a publicar apps para producción en Google Play.
Administrar segmentos de prueba y editar listas de verificadores
Derechos Notas de uso
  • Cambiar la configuración de pruebas en pistas internas, abiertas y cerradas
  • Administrar listas de verificadores y usuarios asociados
  • Este permiso no autoriza a los usuarios a publicar apps para producción en Google Play.
Administrar la presencia en Play Store
Derechos Notas de uso
  • Editar la información de la ficha de Play Store (incluidos el texto y las imágenes) y realizar experimentos en ella
  • Editar precios, productos integrados en la aplicación y plantillas de precios
  • Editar la información de distribución, incluida la calificación del contenido
  • Crear y editar ofertas o promociones
  • Administrar los filtros guardados en el catálogo de dispositivos
  • Este permiso no autoriza a los usuarios a excluir dispositivos del catálogo.
Responder a opiniones
Derechos Notas de uso
  • Responder a opiniones en Google Play
  • Cambiar la información de contacto que se usa en las respuestas sugeridas
  • Los usuarios que no tengan este permiso igualmente podrán ver las clasificaciones y las opiniones, pero no podrán responderlas.

Permisos de Google Play administrado

Crear y publicar apps privadas para la organización
Derechos Notas de uso
  • Permite crear, editar y publicar apps privadas que solo están disponibles para los usuarios de tu organización.
  • Este permiso se aplica a las apps privadas que usan Google Play administrado, y no permite que los usuarios administren segmentos de prueba internos ni publiquen apps públicas en Google Play.
Elegir si las apps serán públicas o solo estarán disponibles para la organización
Derechos Notas de uso
  • Elegir si una app estará disponible para todos los usuarios de Google Play o solo para los miembros de la organización
  • Este permiso se aplica a las apps privadas que usan Google Play administrado, y no permite que los usuarios administren segmentos de prueba internos ni publiquen apps públicas en Google Play.

Permisos de los Servicios de juego de Google Play

Editar proyectos de Servicios de juego de Google Play
Derechos Notas de uso
  • Editar proyectos de Servicios de juego de Google Play para todas las apps
Publicar proyectos de Servicios de juego de Google Play
Derechos Notas de uso
  • Publicar nuevos proyectos de Servicios de juego de Google Play para todas las apps
  • Anular la publicación de proyectos existentes y volver a publicarlos
  • Este permiso solo está disponible para los usuarios con acceso de nivel por "Cuenta".
  • Los usuarios también necesitan permiso para acceder al juego en Google Developers Console.

Cómo administrar el acceso de los usuarios

Requisitos de la cuenta para usuarios invitados

Cuando se invita a usuarios a acceder a Play Console, estos deben usar una Cuenta de Google que tenga la misma dirección de correo electrónico que recibió la invitación del administrador o propietario de la cuenta de Play Console. Los usuarios pueden crear una Cuenta de Google con una dirección de Gmail nueva (@gmail.com) o mediante una dirección de correo electrónico existente, como una empresarial.

Si el usuario invitado necesita acceder a Play Console con otra dirección de correo electrónico, deberá contactar al administrador y solicitarle que vuelva a emitir la invitación con la dirección preferida.

El usuario deberá aceptar la invitación y acceder dentro de los 30 días; si no lo hace, esta vencerá y el administrador deberá emitir una nueva.

Consultar las invitaciones enviadas

Después de enviar una invitación, la dirección de correo electrónico del usuario tendrá el estado "Invitación enviada". Si el acceso del usuario tiene fecha de vencimiento, se incluirá esa información en la invitación. Cuando el usuario acepta la invitación, el propietario de la cuenta recibe un correo electrónico de confirmación, y el estado del usuario cambia a "Activo".

Actualizar las fechas de vencimiento de las cuentas

Si eres el propietario de la cuenta, esto es lo que puedes hacer para actualizar las fechas de vencimiento del acceso de los usuarios:

  1. Abre Play Console.
  2. En el menú de la izquierda, haz clic en Usuarios y permisos.
  3. En la parte superior derecha de la tabla de usuarios, haz clic en Administrar usuarios y elige Seleccionar usuarios para extender el vencimiento del acceso del menú desplegable.
  4. En la tabla, selecciona los usuarios cuyo acceso deseas ampliar y haz clic en Extender acceso.
  5. Elige durante cuánto tiempo quieres extender el acceso y haz clic en Extender acceso.
  6. Para guardar los cambios, selecciona Confirmar.

También puedes actualizar las fechas de vencimiento para el acceso de un usuario de forma individual:

  1. Abre Play Console.
  2. En el menú de la izquierda, haz clic en Usuarios y permisos.
  3. En la tabla de usuarios, haz clic en cualquier parte de la fila del usuario.
  4. En la página Detalles del usuario, marca la casilla junto a "Establecer vencimiento del acceso".
  5. Ingresa una fecha de vencimiento para el acceso o elígela con el calendario.
  6. Selecciona Guardar cambios.
Quita usuarios

Si eres el propietario de la cuenta, esto es lo que tienes que hacer para quitar el acceso de los usuarios:

  1. Abre Play Console.
  2. En el menú de la izquierda, selecciona Usuarios y permisos.
  3. En la parte superior derecha de la tabla de usuarios, selecciona Administrar usuarios y elige Seleccionar usuarios para eliminar del menú desplegable.
  4. En la tabla, elige los usuarios que desees quitar y selecciona Quitar.
  5. Para guardar los cambios, selecciona Quitar.

También puedes quitar el acceso de un usuario de forma individual:

  1. Abre Play Console.
  2. En el menú de la izquierda, selecciona Usuarios y permisos.
  3. En la tabla de usuarios, haz clic en cualquier parte de la fila del usuario.
  4. En la página Detalles del usuario, selecciona Quitar usuario.
Error 403

Si recibes el "Error 403" en Play Console, pídele al propietario de la cuenta que te otorgue permisos para esa app.

Permisos para funciones integradas

Permisos de usuarios para los Servicios de juego de Google Play

Para que un usuario de Play Console tenga acceso a información de los Servicios de juego de Google Play, debe cumplir los siguientes requisitos: 

Acceso Requisitos
  • Ver un proyecto de Servicios de juego de Google Play
  • Crear un proyecto de Servicios de juego de Google Play o vincular apps nuevas
  • Acceder a datos financieros de Servicios de juego de Google Play

 

Después de crear un proyecto de Servicios de juego de Google Play, si agregas un usuario a Play Console o extiendes los derechos de un usuario existente para incluir las opciones Editar proyectos de Servicios de juego de Google Play o Publicar proyectos de Servicios de juego de Google Play, también deberás agregar al usuario a Google Developers Console.

Para agregar a un usuario a tu proyecto en Google Developers Console, sigue estos pasos:

  1. Accede a la Google Developers Console.
  2. Selecciona un proyecto.
  3. En el menú de la izquierda, selecciona Permisos.
  4. Cerca de la parte superior de la pantalla, elige Agregar miembro.
  5. Ingresa la dirección de correo electrónico del usuario que agregaste a Play Console.
  6. Selecciona el nivel de permisos.
  7. Elige Agregar.
Permisos del usuario para el centro de pagos de Google

Para que otro usuario tenga acceso a los informes en tu centro de pagos de Google, debes agregarlo en la configuración correspondiente. Los permisos de Play Console son distintos a los que se administran en el centro de pagos de Google.

Cómo agregar un usuario a tu centro de pagos de Google

  1. Accede al centro de pagos de Google.
  2. En el menú de la izquierda, selecciona Configuración Configuración.
  3. En "Usuarios de pagos", elige Administrar los usuarios de pagos > Agregar un usuario nuevo.
  4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para agregar la información solicitada.
  5. Selecciona Invitar.

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