Cómo agregar usuarios a la cuenta de desarrollador y administrar permisos

En Play Console, se ofrecen tres niveles de acceso diferentes: propietario de la cuenta, administradores y usuarios. Tu nivel de acceso determina las acciones que puedes realizar y a qué información puedes acceder en Play Console. Como administrador, puedes controlar de forma segura qué partes de Play Console pueden ver los usuarios de tu equipo en general según sus funciones, los datos a los que tienen acceso y los parámetros de configuración que pueden cambiar.

Niveles de acceso a la cuenta

Tipo	Descripción
Propietario de la cuenta	Es quien registró la cuenta en Play Console por primera vez. Tiene acceso completo a Play Console. Puede invitar y quitar usuarios, así como administrar permisos individuales. Es la única persona que puede tener un perfil de pagos vinculado para vender aplicaciones pagadas. Es la única persona que puede editar información en la página de Configuración de pagos de Play Console. Es la única persona que puede editar la información del Perfil del desarrollador en Play Console. Es la única persona que puede editar los detalles de acceso a las API en Play Console.
Administrador	Tiene el permiso "Administrador (todos los permisos)". Puede tener acceso a todas las apps o a apps específicas. Puede invitar y quitar usuarios, así como administrar permisos individuales. No necesita pagar la tarifa de registro de USD 25.
Usuario	Puede tener distintos niveles de acceso a Play Console. Puede tener acceso a todas las apps o a algunas específicas. No puede invitar usuarios ni editar permisos. No necesita pagar la tarifa de registro de USD 25.

Cómo otorgar acceso a los usuarios

Paso 1: Decide si tu usuario necesita acceso por cuenta o por app

Antes de configurar los permisos, tienes que decidir si el usuario necesita acceso a nivel de la cuenta o de la app: 

• Cuenta: Los permisos de la cuenta se aplican a todas las apps de tu cuenta de desarrollador.
• App: Los permisos de la app solo se aplican a la app seleccionada.

Algunos permisos solo están disponibles para los usuarios de la app o de la cuenta. Si quieres obtener detalles sobre cómo el acceso por cuenta y por app puede afectar de manera diferente un permiso específico, consulta la sección de definiciones y usos de permisos que se incluye a continuación.

Paso 2: Agrega usuarios y activa o desactiva permisos

Si eres propietario o administrador de una cuenta de Play Console, puedes agregar usuarios a ella y administrar los permisos de todas las apps o de apps específicas. Antes de agregar usuarios y de activar o desactivar permisos, revisa la sección de definiciones y usos de permisos que se incluye a continuación para asegurarte de comprenderlos.

1. Abre Play Console.
2. En el menú de la izquierda, ve a Usuarios y permisos.
   • Para agregar usuarios nuevos, ve a Invitar a usuarios nuevos.
   • Si administras permisos para un usuario existente, en la tabla de usuarios, haz clic en cualquier parte de la fila del usuario.
3. Ingresa la dirección de correo electrónico del usuario y, si es necesario, configura una fecha de vencimiento para el acceso, y el Administrador tendrá el permiso (todos los permisos) a nivel de la cuenta. Información importante:
   • Los usuarios solo pueden acceder a Play Console con una Cuenta de Google que use la misma dirección de correo electrónico que invitaste.
   • Si no eliges una fecha de vencimiento, el usuario tendrá acceso continuo a la cuenta o app de Play Console.
4. Elige los permisos que desees aplicar a apps específicas mediante la pestaña Permisos de la app, o bien qué permisos aplicar a todas las apps de tu cuenta de desarrollador mediante la pestaña Permisos de la cuenta.
   • Para agregar una app a la tabla de permisos, en la pestaña Permisos de la app, ve a Agregar app y, luego, a Aplicar.
5. Selecciona Invitar a un usuario.

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Definiciones y usos de permisos

Permisos generales

Administrador (todos los permisos)

Derechos

Notas de uso

Invitar a otros usuarios Administrar los permisos de otros usuarios Quitar usuarios

Este permiso otorga acceso de administrador al usuario. Con este permiso, el usuario administrador obtiene todos los demás. Si este permiso se establece por app, el administrador podrá ver todos los usuarios que tengan permiso para acceder a esas apps. Los usuarios con acceso de administrador por app no están autorizados para quitar a los usuarios con acceso global. Si se establece este permiso como global, el administrador también puede cambiar las fechas de vencimiento de los accesos y revisar los cambios que se hagan en Play Console mediante el Registro de actividad.

Ver la información de la app (solo lectura)

Derechos

Notas de uso

Acceso de solo lectura a toda la información de la app, incluidos los proyectos de Servicios de juego de Google Play asociados, excepto los datos financieros

Para otorgar acceso a los datos financieros, debes darles a los usuarios el permiso Ver los datos financieros. Este permiso solo está disponible para los usuarios con acceso por "App". El permiso equivalente para el acceso por "Cuenta" es Ver información de la app y descargar informes masivos (solo lectura). Por ejemplo, permite brindar acceso de solo lectura a los envíos de contenido promocional y a los datos de informes.

Ver información de la app y descargar informes masivos (solo lectura)

Derechos

Notas de uso

Acceso de solo lectura a toda la información de la app, incluidos los proyectos de Servicios de juego de Google Play, excepto los datos financieros  Descarga de informes masivos

El usuario puede acceder a cualquier app o juego nuevo que agregues a Play Console. Puede ver todos los juegos, incluso los que no están vinculados a ninguna app. Para otorgar acceso a los datos financieros, debes darles a los usuarios el permiso Ver los datos financieros. Este permiso solo está disponible para los usuarios con acceso por "Cuenta". El permiso equivalente para el acceso por "App" es Ver información de la app (solo lectura).

Editar y eliminar apps en borrador

Derechos	Notas de uso
Editar y eliminar apps existentes en borrador	Este permiso no les permite a los usuarios iniciar el lanzamiento de una versión.  Este permiso solo está disponible para los usuarios con acceso por "App". El permiso equivalente para el acceso por "Cuenta" es Crear, editar y eliminar apps en borrador.

Crear, editar y eliminar apps en borrador

Derechos	Notas de uso
Crear nuevas apps en borrador Editar y eliminar apps existentes en borrador	Este permiso no autoriza a los usuarios a publicar apps en Google Play.  Para crear apps nuevas, los usuarios también deben tener el permiso Ver información de la app y descargar informes masivos (solo lectura). Este permiso solo está disponible para los usuarios con acceso por "Cuenta". El permiso equivalente para el acceso para el acceso por "App" es Editar y eliminar apps en borrador.

Ver datos financieros

Derechos	Notas de uso
Ver informes financieros y de ventas. Acceder a la API de compras Ver información de ingresos de los proyectos de Servicios de juego de Google Play asociados.	Este permiso solo está disponible para los usuarios con acceso por "App". El permiso equivalente para el acceso por "Cuenta" es Ver datos financieros, pedidos y respuestas a la encuesta de cancelación.

Ver datos financieros, pedidos y respuestas a la encuesta de datos de cancelación

Derechos	Notas de uso
Ver informes financieros, informes de ventas y pedidos Acceder a la API de compras Ver información de ingresos de los proyectos de Servicios de juego de Google Play asociados. Descargar respuestas escritas de la encuesta de cancelación	Este permiso solo está disponible para los usuarios con acceso por "Cuenta". El permiso equivalente para el acceso por "App" es Ver datos financieros.

Administrar pedidos y suscripciones

Derechos	Notas de uso
Ver pedidos Reembolsar pedidos Cancelar suscripciones	Este permiso no permite que los usuarios vean informes financieros agregados. Se requiere el permiso Ver datos financieros.

Lanzar a producción, excluir dispositivos y usar la firma de apps de Play

Derechos	Notas de uso
Crear, editar y lanzar versiones para producción Anular una publicación y volver a publicar apps Excluir dispositivos del catálogo de dispositivos Usar la firma de apps de Play para firmar los APK	Este permiso les permite a los usuarios publicar apps para producción en Google Play.

Lanzar apps para segmentos de prueba

Derechos	Notas de uso
Subir apps en borrador Crear, editar y lanzar versiones para segmentos de prueba Anular la publicación de apps publicadas anteriormente para segmentos de prueba y volver a publicarlas Subir y modificar archivos .obb Editar las notas de la versión de las apps que no están activas en producción Subir APK para uso compartido interno	Este permiso no autoriza a los usuarios a publicar apps para producción en Google Play.

Administrar segmentos de prueba y editar listas de verificadores

Derechos	Notas de uso
Cambiar la configuración de pruebas en pistas internas, abiertas y cerradas Administrar listas de verificadores y usuarios asociados	Este permiso no autoriza a los usuarios a publicar apps para producción en Google Play.

Administrar la presencia en Play Store

Derechos

Notas de uso

Editar la información de la ficha de Play Store (incluidos el texto y las imágenes) y realizar experimentos en ella Editar precios, productos integrados en la aplicación y plantillas de precios Editar la información de distribución, incluida la calificación del contenido Crear y editar ofertas o promociones Administrar los filtros guardados en el catálogo de dispositivos Crear y editar contenido promocional

Este permiso no autoriza a los usuarios a excluir dispositivos del catálogo.

Responder a opiniones

Derechos	Notas de uso
Responder a opiniones en Google Play Cambiar la información de contacto que se usa en las respuestas sugeridas	Los usuarios que no tengan este permiso igualmente podrán ver las clasificaciones y las opiniones, pero no podrán responderlas.

Permisos de Google Play administrado

Crear y publicar apps privadas para la organización

Derechos	Notas de uso
Permite crear, editar y publicar apps privadas que solo están disponibles para los usuarios de tu organización.	Este permiso se aplica a las apps privadas que usan Google Play administrado, y no permite que los usuarios administren segmentos de prueba internos ni publiquen apps públicas en Google Play.

Permisos de los Servicios de juego de Google Play

Editar proyectos de Servicios de juego de Google Play

Derechos	Notas de uso
Editar proyectos de Servicios de juego de Google Play para todas las apps	Este permiso solo está disponible para los usuarios con acceso de nivel por "Cuenta". Los usuarios con este permiso y el permiso Ver información de la app y descargar informes masivos (solo lectura) también pueden crear proyectos nuevos y vincular apps a proyectos existentes. Los usuarios también necesitan permiso para acceder al juego en Google Developers Console.

Publicar proyectos de Servicios de juego de Google Play

Derechos	Notas de uso
Publicar nuevos proyectos de Servicios de juego de Google Play para todas las apps Anular la publicación de proyectos existentes y volver a publicarlos	Este permiso solo está disponible para los usuarios con acceso de nivel por "Cuenta". Los usuarios también necesitan permiso para acceder al juego en Google Developers Console.

Cómo administrar el acceso de los usuarios

Requisitos de la cuenta para usuarios invitados

Cuando se invita a usuarios a acceder a Play Console, estos deben usar una Cuenta de Google que tenga la misma dirección de correo electrónico que recibió la invitación del administrador o propietario de la cuenta de Play Console. Los usuarios pueden crear una Cuenta de Google con una dirección de Gmail nueva (@gmail.com) o usar una dirección de correo electrónico existente, como una empresarial.

Si el usuario invitado necesita acceder a Play Console con otra dirección de correo electrónico, deberá contactar al administrador y solicitarle que vuelva a emitir la invitación con la dirección preferida.

El usuario deberá aceptar la invitación y acceder en un plazo de 30 días; si no lo hace, esta vencerá y el administrador deberá emitir una nueva.

Consultar las invitaciones enviadas

Después de enviar una invitación, la dirección de correo electrónico del usuario tendrá el estado "Invitación enviada". Si el acceso del usuario tiene fecha de vencimiento, se incluirá esa información en la invitación. Cuando el usuario acepta la invitación, el propietario de la cuenta recibe un correo electrónico de confirmación, y el estado del usuario cambia a "Activo".

Actualizar las fechas de vencimiento de las cuentas

Si eres el propietario de la cuenta, esto es lo que puedes hacer para actualizar las fechas de vencimiento del acceso de los usuarios:

1. Abre Play Console.
2. En el menú de la izquierda, ve a Usuarios y permisos.
3. En la parte superior derecha de la tabla de usuarios, ve a Administrar usuarios y elige Seleccionar usuarios para extender el vencimiento del acceso en el menú desplegable.
4. En la tabla, selecciona los usuarios cuyo acceso quieras ampliar y haz clic en Extender el acceso.
5. Elige durante cuánto tiempo quieres extender el acceso y haz clic en Extender acceso.
6. Para guardar los cambios, selecciona Confirmar.

También puedes actualizar las fechas de vencimiento para el acceso de un usuario de forma individual:

1. Abre Play Console.
2. En el menú de la izquierda, haz clic en Usuarios y permisos.
3. En la tabla de usuarios, haz clic en cualquier parte de la fila del usuario.
4. En la página Detalles del usuario, marca la casilla junto a "Establecer vencimiento del acceso".
5. Ingresa una fecha de vencimiento para el acceso o elígela con el calendario.
6. Guarda los cambios.

Cómo quitar usuarios

Si eres el propietario de la cuenta, esto es lo que tienes que hacer para quitar el acceso de los usuarios:

1. Abre Play Console.
2. En el menú de la izquierda, ve a Usuarios y permisos.
3. Selecciona Administrar usuarios > Seleccionar usuarios para quitar en el menú desplegable.
4. En la tabla, elige los usuarios que desees quitar y selecciona Quitar.
5. Guarda los cambios.

También puedes quitar el acceso de un usuario de forma individual:

1. Abre Play Console.
2. En el menú de la izquierda, ve a Usuarios y permisos.
3. En la tabla de usuarios, haz clic en cualquier parte de la fila del usuario.
4. En la página Detalles del usuario, ve a Quitar usuario.

Error 403

Si recibes el "Error 403" en Play Console, pídele al propietario de la cuenta que te otorgue permisos para esa app.

Permisos para funciones integradas

Permisos de usuarios para los Servicios de juego de Google Play

Para que un usuario de Play Console tenga acceso a información de los Servicios de juego de Google Play, debe cumplir los siguientes requisitos: 

Acceso	Requisitos
Ver un proyecto de Servicios de juego de Google Play	El usuario debe poder ver una app para Android vinculada. Para ver los proyectos de Servicios de juego de Google Play que no estén vinculados a una app para Android, el usuario debe tener el permiso Ver información de la app y descargar informes masivos (solo lectura).
Crear un proyecto de Servicios de juego de Google Play o vincular apps nuevas	El usuario debe tener el permiso Ver información de la app y descargar informes masivos (solo lectura). El usuario debe tener el permiso Editar proyectos de Servicios de juego de Google Play. El usuario debe tener permiso para acceder al proyecto de Google Developers Console de este juego (consulta la información que se incluye a continuación).
Acceder a datos financieros de Servicios de juego de Google Play	El usuario debe tener los permisos Ver datos financieros, pedidos y respuestas a la encuesta de cancelación y Ver datos financieros. Si el juego está vinculado a varias apps para Android, el usuario solo necesita tener el permiso Ver datos financieros de una aplicación vinculada.

 

Después de crear un proyecto de Servicios de juego de Google Play, si agregas un usuario a Play Console o extiendes los derechos de uno existente para incluir las opciones Editar proyectos de Servicios de juego de Google Play o Publicar proyectos de Servicios de juego de Google Play, también deberás agregar al usuario a Google Developers Console.

Para agregar a un usuario a tu proyecto en Google Developers Console, sigue estos pasos:

1. Accede a la Google Developers Console.
2. Selecciona un proyecto.
3. En el menú de la izquierda, selecciona Permisos.
4. Cerca de la parte superior de la pantalla, elige Agregar miembro.
5. Ingresa la dirección de correo electrónico del usuario que agregaste a Play Console.
6. Selecciona el nivel de permisos.
7. Elige Agregar.

Permisos del usuario para el centro de pagos de Google

Para que otro usuario tenga acceso a los informes en tu centro de pagos de Google, debes agregarlo en la configuración correspondiente. Los permisos de Play Console son distintos a los que se administran en el centro de pagos de Google.

Cómo agregar un usuario a tu centro de pagos de Google

1. Accede al centro de pagos de Google.
2. En el menú de la izquierda, selecciona Configuración .
3. En "Usuarios de pagos", elige Administrar los usuarios de pagos > Agregar un usuario nuevo.
4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para agregar la información solicitada.
5. Selecciona Invitar.

Contenido relacionado 

• Obtén más información para agregar usuarios y administrar sus permisos en la Academia de apps.