Trạng thái tuân thủ chính sách của ứng dụng cho biết liệu sau quá trình xem xét, ứng dụng của bạn có vấn đề nào liên quan đến việc tuân thủ Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển hoặc Thỏa thuận phân phối dành cho nhà phát triển hay không.
Trạng thái tuân thủ chính sách cho biết mọi biện pháp thực thi hiện hành đang tác động đến ứng dụng của bạn, chẳng hạn như từ chối, xóa hoặc tạm ngưng ứng dụng trên Google Play. Trạng thái tuân thủ chính sách cũng cung cấp cho bạn mọi thông tin bổ sung hiện có, nhờ vậy, bạn có thể xử lý những vấn đề đang vi phạm các chính sách của Google Play.
Xem trạng thái tuân thủ chính sách của ứng dụng
- Mở Play Console.
- Chọn một ứng dụng.
- Trên trình đơn bên trái, hãy chọn Chính sách > Trạng thái tuân thủ chính sách.
- Xem trạng thái tuân thủ chính sách của bạn:
- Nếu bạn thấy thông báo "Không tìm thấy vấn đề nào" thì tức là không có biện pháp thực thi nào đang ảnh hưởng đến ứng dụng của bạn và bạn không cần phải làm gì thêm.
- Nếu ứng dụng của bạn bị từ chối, thì phiên bản gần nhất của ứng dụng mà bạn đã phát hành thành công sẽ vẫn xuất hiện trên Google Play.
- Nếu ứng dụng của bạn bị xóa, thì ứng dụng đó sẽ không xuất hiện trên Google Play cho đến khi bạn gửi một bản cập nhật đã tuân thủ chính sách.
- Nếu ứng dụng của bạn bị tạm ngưng, thì ứng dụng đó sẽ không còn xuất hiện trên Google Play nữa. Bạn có thể chọn Khiếu nại để bắt đầu khiếu nại về quyết định đó.
Lưu ý: Đừng phát hành lại ứng dụng đã bị xóa hoặc bị từ chối cho đến khi bạn khắc phục xong việc vi phạm chính sách.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến chính sách
Nếu ứng dụng của bạn bị từ chối hoặc xóa khỏi Google Play, bạn nên đọc bài viết thông tin về kết quả đánh giá việc tuân thủ chính sách trong Trung tâm trợ giúp của Play Console, trong đó cũng có thông tin về việc gửi khiếu nại.
Nội dung liên quan
- Cách xử lý hành vi vi phạm chính sách trên Google Play
- Liên hệ với Google Play về việc chấm dứt tài khoản, xóa ứng dụng hoặc tạm ngưng tài khoản
- Hoàn thiện ứng dụng để chuẩn bị cho quá trình xem xét