Anhand des Richtlinienstatus Ihrer App können Sie sehen, ob bei ihrer Überprüfung Verstöße gegen die Programmrichtlinien für Entwickler oder die Vertriebsvereinbarung für Entwickler festgestellt wurden.
Der Richtlinienstatus gibt alle Maßnahmen an, die in Bezug auf Ihre App ergriffen wurden, beispielsweise die Ablehnung, Entfernung oder Sperrung bei Google Play. Außerdem erhalten Sie alle verfügbaren weiteren Informationen dazu, wie Sie Verstöße gegen die Google Play-Richtlinien beheben können.
Richtlinienstatus Ihrer App prüfen
- Öffnen Sie die Play Console.
- Wählen Sie eine App aus.
- Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Richtlinienstatus aus.
- Richtlinienstatus prüfen:
- Wenn die Meldung „Keine Probleme gefunden“ angezeigt wird, wurden keine Maßnahmen bezüglich Ihrer App ergriffen und Sie müssen nichts unternehmen.
- Falls eine neue Version Ihrer App abgelehnt wurde, ist die zuletzt genehmigte und veröffentlichte Version weiterhin bei Google Play verfügbar.
- Wenn Ihre App entfernt wurde, ist sie erst wieder bei Google Play verfügbar, wenn Sie ein konformes Update einreichen.
- Wenn Ihre App gesperrt wurde, ist sie nicht mehr bei Google Play verfügbar. Sie können Einspruch einlegen auswählen, um Einspruch gegen die Entscheidung einzulegen.
Hinweis: Veröffentlichen Sie eine abgelehnte oder entfernte App erst dann wieder, wenn der entsprechende Richtlinienverstoß behoben wurde.
Probleme mit der Einhaltung von Richtlinien beheben
Wenn Ihre App abgelehnt oder aus Google Play entfernt wurde, lesen Sie Meine App wurde aus Google Play entfernt in der Play Console-Hilfe. Dort finden Sie auch Informationen zum Erheben von Einsprüchen.
Weitere Informationen
- Umgang mit einem Richtlinienverstoß bei Google Play
- Mit Google Play in Bezug auf eine Kontokündigung, App-Entfernung oder Sperrung Kontakt aufnehmen
- App zur Überprüfung vorbereiten