Na stronie Zawartość aplikacji podajesz informacje, dzięki którym możemy zagwarantować, że Twoja aplikacja jest bezpieczna dla docelowych użytkowników oraz zgodna z zasadami programu dla deweloperów w Google Play i wymaganiami prawnymi.
Informacje ogólne
Na stronie Zawartość aplikacji informujesz nas o tym, co zawiera Twoja aplikacja. Możesz tam wypełnić deklaracje zgodności z zasadami i podać inne informacje, na przykład specjalne instrukcje dostępu dla weryfikatorów. Oto co jeszcze możesz zrobić na stronie Zawartość aplikacji, aby mieć pewność, że Twoja aplikacja jest zgodna z zasadami Google Play:
- dodać politykę prywatności, aby udostępniać informacje o tym, jak traktujesz poufne dane użytkowników i urządzeń;
- określić, czy Twoja aplikacja zawiera reklamy;
- umieścić i zmieniać instrukcje uzyskiwania dostępu do tych części aplikacji, do których jest on ograniczony;
- podać szczegółowe informacje o docelowych odbiorcach i zawartości aplikacji;
- opisać, w jaki sposób zamierzasz korzystać z uprawnień newralgicznych lub uprawnień wysokiego ryzyka, takich jak uprawnienia dostępu do SMS-ów i rejestru połączeń;
- otrzymać oceny treści od oficjalnych organizacji oceniających;
- podać informacje o zasadach bezpieczeństwa i ochrony prywatności w Twojej aplikacji.
Na stronie Zawartość aplikacji znajdują się 2 karty:
- Wymaga uwagi: tutaj znajdziesz deklaracje zgodności z zasadami, które wymagają Twojej uwagi. Aby zachować zgodność z zasadami Google Play, musisz wypełnić deklaracje w odpowiednim terminie.
- Zrealizowane: tutaj znajdziesz deklaracje dotyczące zasad, w związku z którymi podjęto już działania. Powiadomimy Cię, jeśli wykryjemy jakieś problemy. Aby zachować zgodność z zasadami Google Play, regularnie sprawdzaj, czy przesłane przez Ciebie informacje są aktualne.
Podawanie informacji o aplikacji
Polityka prywatności
Polityka prywatności na stronie z informacjami o aplikacji pomaga użytkownikom zorientować się, w jaki sposób traktujesz ich poufne dane (dotyczące ich samych i ich urządzeń).
Polityka prywatności w połączeniu z innymi objaśnieniami w aplikacji musi wyraźnie informować o tym, w jaki sposób aplikacja zbiera, wykorzystuje i udostępnia dane użytkownika oraz komu są one udostępniane. Aby dowiedzieć się, co jest wymagane, porozmawiaj ze swoim przedstawicielem prawnym.
- W przypadku aplikacji proszących o newralgiczne uprawnienia lub dostęp do poufnych danych (zgodnie z definicją w zasadach dotyczących danych użytkowników) link do polityki prywatności musisz umieścić na stronie z informacjami o aplikacji oraz w samej aplikacji. Zadbaj o to, aby polityka prywatności była dostępna pod aktywnym adresem URL, dotyczyła Twojej aplikacji i dokładnie określała zasady ochrony prywatności użytkowników.
- W przypadku aplikacji skierowanych do dzieci link do polityki prywatności musisz umieścić na stronie z informacjami o aplikacji oraz w samej aplikacji – bez względu na to, czy aplikacja ma dostęp do newralgicznych uprawnień lub poufnych danych. Zadbaj o to, aby polityka prywatności była dostępna pod aktywnym adresem URL, dotyczyła Twojej aplikacji i dokładnie określała zasady ochrony prywatności użytkowników. Pamiętaj, że politykę prywatności musisz przesłać także w przypadku aplikacji, które nie mają dostępu do żadnych danych osobowych ani poufnych użytkowników.
Dodawanie polityki prywatności
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Zawartość aplikacji (Zasady > Zawartość aplikacji).
- W sekcji „Polityka prywatności” wybierz Rozpocznij.
- Uwaga: jeśli masz już dodaną politykę prywatności i chcesz wprowadzić zmiany, zamiast opcji Rozpocznij zobaczysz opcję Zarządzaj.
- Wpisz adres URL, pod którym polityka prywatności jest dostępna online.
- Zapisz zmiany.
Reklamy
Musisz zadeklarować, czy Twoja aplikacja zawiera reklamy. Dotyczy to też reklam wyświetlanych za pomocą pakietów SDK innych firm, reklam displayowych i natywnych oraz banerów reklamowych. Aplikacje zawierające reklamy będą miały na swoich stronach etykietę „Zawiera reklamy”. Etykiety te są widoczne dla wszystkich użytkowników Sklepu Play.
Uwaga: etykieta „Zawiera reklamy” nie służy do informowania o innych rodzajach komercyjnych treści, takich jak płatne lokowanie produktu czy oferty zachęcające do zakupów w aplikacji lub przejścia na inną wersję. Jeśli aplikacja zawiera płatne lokowanie produktu, pamiętaj, aby było ono zgodne z lokalnymi przepisami prawa.
Określ, czy Twoja aplikacja zawiera reklamy
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Zawartość aplikacji (Zasady > Zawartość aplikacji).
- W sekcji „Reklamy” wybierz Rozpocznij.
- Uwaga: jeśli kwestia reklam w aplikacji została już wcześniej określona i chcesz wprowadzić zmiany, zobaczysz opcję Zarządzaj, a nie Rozpocznij.
- Zapoznaj się z zasadami dotyczącymi reklam, aby mieć pewność, że aplikacja jest zgodna z wymaganiami, a następnie wybierz Tak lub Nie.
- Zapisz zmiany.
Przykłady
Oto kilka przykładów, kiedy musisz potwierdzić, że w Twojej aplikacji występują reklamy uzasadniające oznaczenie jej etykietą „Zawiera reklamy”. Ta lista zawiera tylko kilka podstawowych przykładów dotyczących najczęstszych typów reklam.
- Banery i reklamy pełnoekranowe: moja aplikacja jest zintegrowana z pakietem SDK do wyświetlania banerów lub reklam pełnoekranowych. Korzystam z formatów reklam do generowania przychodów lub promowania moich własnych produktów bądź aplikacji.
- Reklamy natywne: moja aplikacja zawiera reklamy natywne, których nie da się odróżnić od innych treści (np. artykuły sponsorowane czy reklamy w źródle treści).
- Autoreklamy: moja aplikacja renderuje mały baner, reklamę pełnoekranową, ścianę reklam lub widżet do promowania innych moich aplikacji.
Na pytanie, czy w Twojej aplikacji są reklamy, od których zależy pojawienie się etykiety „Zawiera reklamy”, odpowiedz „Nie”, jeśli inne swoje aplikacje promujesz tylko w taki sposób:
- W głównym menu pojawia się sekcja Więcej aplikacji* kierująca użytkownika do innych Twoich aplikacji.
- Opcja Więcej aplikacji* nie wpływa na przebieg rozgrywki.
- Opcja Więcej aplikacji* nie wprowadza w błąd użytkownika przez to, że jest umieszczona w rozgrywce.
* Inne dopuszczalne nazwy opcji Więcej aplikacji to Więcej gier, Więcej do odkrycia, Pełna wersja, Więcej, O nas lub ikona dewelopera.
Dodatkowe monitorowanie
Obecność reklam w swoich aplikacjach musisz samodzielnie określić zgodnie z rzeczywistością. Niezależnie od tego Google może w dowolnym momencie sprawdzić aplikację i w razie potrzeby dodać etykietę „Zawiera reklamy”.
Jeśli Twoim zdaniem nasz system niewłaściwie oznaczył Twoją aplikację, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy.
Egzekwowanie zasad
Określenie obecności reklam niezgodnie z prawdą jest uważane za naruszenie zasad Google Play i może skutkować zawieszeniem aplikacji.
Dostęp do aplikacji
Jeśli dostęp do aplikacji lub jej części jest ograniczony i wymaga danych logowania, subskrypcji, lokalizacji lub innych form uwierzytelniania, musisz podać wszystkie wymagane informacje, które pozwolą uzyskać taki dostęp.
Dodawanie instrukcji dostępu do aplikacji
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Zawartość aplikacji (Zasady > Zawartość aplikacji).
- W sekcji „Dostęp aplikacji” wybierz Rozpocznij.
- Uwaga: jeśli instrukcje dostępu do aplikacji zostały już dodane i chcesz wprowadzić zmiany, zobaczysz opcję Zarządzaj, a nie Rozpocznij.
- Kliknij + Dodawanie nowych instrukcji i podaj szczegóły dotyczące dostępu.
- Uwaga: w polu „Inne instrukcje” możesz zamieścić informacje o nietypowych elementach mechanizmu logowania, takich jak użycie hasła jednorazowego, uwierzytelnianie wielopoziomowe czy logowanie z więcej niż 2 polami.
- Zapisz zmiany.
W przypadku odrzucenia aktualizacji lub usunięcia aplikacji wykonaj poniższe czynności, aby ponownie przesłać aplikację do sprawdzenia. Możesz wykonać te czynności bez kontaktowania się z zespołem pomocy ds. zasad i bez oczekiwania na odpowiedź.
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Dostęp aplikacji.
- Zaktualizuj informacje o dostępie do aplikacji i kliknij Zapisz.
- Jeśli stan aktualizacji to „Gotowa do wysłania w celu sprawdzenia” lub jeśli na stronie Przegląd publikowanych zmian pojawiła się sekcja „Zmiany są gotowe do sprawdzenia”, musisz kliknąć Wyślij do sprawdzenia na stronie Przegląd publikowanych zmian.
Uwagi:
- Możesz dodać maksymalnie 5 zestawów instrukcji.
- Jeśli Twoje dane logowania nie składają się z liczb ani znaków alfanumerycznych (np. są w postaci kodu QR lub kodu kreskowego), wygeneruj statyczny URL i prześlij go do Konsoli Play.
- Jeśli Twoja aplikacja zwykle wymaga podania kodu w ramach weryfikacji dwuetapowej lub hasła jednorazowego, podaj nam dane do wielokrotnego logowania, które nie wygasają.
- Jeśli Twoja aplikacja zwykle używa hasła zależnego od lokalizacji (np. geo-gate), podaj dane logowania, które są ważne niezależnie od lokalizacji użytkownika (np. „główne” dane logowania).
- Jeśli Twoje dane logowania są zwykle w języku innym niż angielski, za pomocą Konsoli Play podaj angielską wersję wszystkich niezbędnych danych logowania.
Docelowi odbiorcy i treści
Musisz określić docelową grupę wiekową odbiorców aplikacji. Wszystkie aplikacje, których docelowi odbiorcy to także dzieci, muszą spełniać wymagania opisane w zasadach dotyczących aplikacji dla rodzin.
Ważne jest, aby podać dokładne informacje o aplikacji. W zależności od wybranych odbiorców docelowych Twoja aplikacja może podlegać dodatkowym zasadom Google Play. Aby zapoznać się z tymi zasadami i dowiedzieć się, jak wypełnić sekcję „Docelowi odbiorcy i treści”, wejdź na stronę Zawartość aplikacji.
Możesz też dowiedzieć się więcej o tym, jak dostosować się do wymagań, a także przejrzeć interaktywną listę kontrolną na stronie Akademii dla deweloperów aplikacji.
Formularz deklaracji uprawnień
Prośby o przyznanie uprawnień są rozpatrywane podczas publikowania wersji po dodaniu pakietu Android App Bundle. Jeśli Twoja aplikacja prosi o przyznanie uprawnień newralgicznych lub uprawnień wysokiego ryzyka, (np. dostępu do rejestru połączeń lub SMS-ów), może być konieczne wypełnienie formularza deklaracji uprawnień i otrzymanie zgody od Google Play.
Kliknij link, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak przebiega procedura wydawania zgody, i aby sprawdzić, jak wypełnić formularz deklaracji uprawnień na stronie Zawartość aplikacji.
Oceny treści
Możesz w prosty sposób przekazać informacje o ocenie treści, aby były one zrozumiałe i przydatne dla użytkowników z danego kraju lub regionu. W ten sposób wzrośnie zainteresowanie Twoimi aplikacjami, ponieważ będą one prezentowane odpowiednim odbiorcom.
Aby uniknąć sklasyfikowania aplikacji jako „Bez oceny”, zaloguj się w Konsoli Play i jak najszybciej wypełnij kwestionariusz o każdej aplikacji. Aplikacje sklasyfikowane jako „Bez oceny” mogą zostać usunięte z Google Play.
W sekcji Oceny treści w aplikacjach i grach znajdziesz informacje o konkretnych organizacjach zajmujących się ocenianiem treści i o opisach oraz instrukcje wypełniania tej sekcji na stronie Zawartość aplikacji.
Aplikacje do ustalania kontaktów z osobami chorymi na COVID-19 lub weryfikacji wyniku badania na koronawirusa
Musisz nas poinformować, czy Twoja aplikacja zawiera funkcje służące do ustalania kontaktów z osobami chorymi na COVID-19 lub weryfikacji wyniku badania na koronawirusa.
Zanim wypełnisz tę sekcję, przeczytaj Wymagania dotyczące aplikacji związanych z chorobą koronawirusową 2019 (COVID-19).
Aby wypełnić deklarację dotyczącą aplikacji do ustalania kontaktów z osobami chorymi na COVID-19 lub weryfikacji wyniku badania na koronawirusa:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Zawartość aplikacji (Zasady > Zawartość aplikacji).
- W sekcji „Aplikacje do ustalania kontaktów z osobami chorymi na COVID-19 lub weryfikacji wyniku badania na koronawirusa” kliknij Rozpocznij.
- Uwaga: jeśli chcesz wprowadzić zmiany w wypełnionej już wcześniej deklaracji, kliknij opcję Zarządzaj, która pojawi się zamiast Rozpocznij.
- Zaznacz wszystkie oświadczenia dotyczące Twojej aplikacji.
- Uwaga: jeśli Twoja aplikacja zawiera funkcje służące do ustalania kontaktów z osobami chorymi na COVID-19 lub weryfikacji wyniku badania na koronawirusa, musisz też potwierdzić, że jest ona zgodna z wymaganiami dotyczącymi aplikacji związanych z chorobą koronawirusową 2019 (COVID-19).
- Zapisz zmiany.
Jeśli Twoja aplikacja zawiera funkcje służące do ustalania kontaktów z osobami chorymi na COVID-19 lub weryfikacji wyniku badania na koronawirusa, musisz przesłać zapowiedź do zespołu Google Play ds. sprawdzania aplikacji.