Cet article vous présente les éléments clés à prendre en compte et les exigences à respecter si vous souhaitez que votre application accède aux données de localisation en arrière-plan.
- Votre application a-t-elle besoin d'accéder aux données de localisation en arrière-plan ?
- Accéder aux données de localisation au premier plan
- Bonnes pratiques pour accéder aux données de localisation en arrière-plan
- Éléments pris en compte dans le processus d'approbation
- Documentation requise pour les autorisations d'accéder aux données de localisation en arrière-plan
- Cas courants de non-respect des règles et procédures de résolution
- Comment supprimer l'accès aux données de localisation en arrière-plan
- Quand mettre à jour l'approbation des autorisations d'accéder aux données de localisation pour votre application
- Problèmes avec les anciens APK qui utilisent des autorisations d'accéder à la position
Pour une présentation des éléments à prendre en compte lorsque vous envoyez une application qui accède aux données de localisation en arrière-plan, regardez la vidéo intitulée Google Play Policy - Declared permissions and in-app disclosures.
Votre application a-t-elle besoin d'accéder aux données de localisation en arrière-plan ?
Votre application ne doit demander l'accès aux données de localisation en arrière-plan que si cet accès est nécessaire pour la fonctionnalité de base de l'application (l'objectif principal de votre application). Cela peut inclure un ensemble de fonctionnalités importantes sans lesquelles votre application ne fonctionne pas ou est inutilisable. Les fonctionnalités de base doivent toutes être documentées et mises en avant de façon bien visible dans la description de l'application.
De plus, votre application doit répondre aux exigences suivantes, ainsi qu'aux autres exigences détaillées dans cet article :
- L'accès aux données de localisation en arrière-plan ne peut être utilisé que s'il présente un intérêt certain lié à la fonctionnalité de base de l'application.
- Vous ne devez en aucun cas demander à l'utilisateur l'autorisation d'accéder à sa position dans un but exclusivement publicitaire ou d'analyse.
- Les applications spécialement conçues pour les enfants doivent respecter les Règles pour les contenus familiaux de Google Play.
- Conseil : Consultez la section sur les règles pour les contenus familiaux de Google Play de la Google Play Academy pour en savoir plus.
Si votre application demande l'accès sans que ce soit essentiel à sa fonctionnalité de base, vous devez supprimer cet accès de votre application et/ou mettre en place l'accès aux données de localisation au premier plan (quand les utilisateurs peuvent consulter l'activité dans l'application). La position de l'appareil est une donnée utilisateur personnelle et sensible qui ne peut en aucun cas être vendue ni partagée à des fins commerciales (utilisation non conforme du SDK, par exemple). C'est pourquoi les applications qui accèdent aux données de localisation en arrière-plan doivent être approuvées. Faute de quoi, leurs mises à jour peuvent être bloquées et les applications peuvent être supprimées de Google Play.
Pour savoir quand et comment utiliser les données de localisation en arrière-plan, consultez la formation Declare your use of device location data (Déclarer votre utilisation des données de position de l'appareil) de la Google Play Academy. Cette formation inclut des exemples de fonctionnalités qui présentent un intérêt certain pour les utilisateurs et qui sont pertinentes pour la fonctionnalité de base d'une application. Elle fournit également un guide pour remplir le formulaire de déclaration d'autorisations.
Accéder aux données de localisation au premier plan
Dans la mesure du possible, accédez aux données de localisation au premier plan plutôt qu'en arrière-plan. Quelle est la différence ? Dans l'accès au premier plan, l'accès aux données de localisation se fait lorsque l'application est ouverte et visible par l'utilisateur. Si l'accès a lieu après que l'utilisateur a fermé l'application ou appuyé sur le bouton d'accueil pour revenir à l'écran principal, l'accès est en arrière-plan.
Qu'est-ce que cela signifie pour les règles sur les autorisations d'accéder à la position ? L'accès aux données de localisation au premier plan est l'approche à privilégier pour les applications sur Google Play, car il est le plus transparent pour les utilisateurs et favorise la confiance.
Il peut arriver que nous approuvions l'utilisation d'un service de premier plan dans une application, une API distincte qui permet à une application d'accéder aux données de localisation même lorsqu'elle est réduite et n'est pas visible par l'utilisateur. Ce type d'application doit toutefois être examiné et respecter les exigences clés suivantes, entre autres :
- L'utilisation du service de premier plan doit être lancée suite à une action déclenchée par l'utilisateur dans l'application.
- L'utilisation du service de premier plan doit cesser dès que l'application a terminé l'utilisation prévue pour l'action déclenchée par l'utilisateur.
Les applications ne doivent demander que le niveau d'accès le plus bas nécessaire (c'est-à-dire, accès au premier plan plutôt qu'en arrière-plan) pour fournir la fonctionnalité ou le service requérant la localisation. Les utilisateurs doivent raisonnablement s'attendre à ce que la fonctionnalité ou le service nécessite le niveau d'accès aux données de localisation demandée.
Si l'application accède à la position d'un appareil par le biais d'un service de premier plan équivalent à ACCESS_BACKGROUND_LOCATION (ou "localisation en arrière-plan"), elle sera soumise aux exigences liées aux autorisations d'accéder aux données de localisation en arrière-plan.
Exemples d'accès aux données de localisation au premier plan
- Fonctionnalité qui suggère des amis, des joueurs ou des contacts à proximité à ajouter uniquement lorsque l'utilisateur se trouve dans l'application (sauf les suggestions d'amis, de joueurs ou de contacts à proximité lorsque l'application est fermée)
- Fonctionnalité qui personnalise le contenu dans l'application (actualités locales, playlists musicales pour la maison, etc.) en fonction de la position de l'utilisateur (sans notification, alerte, ni fonctionnalité lorsque l'application est fermée)
- Fonctionnalité limitant l'accès au contenu pour appliquer la gestion des droits numériques par région
- Fonctionnalité de suivi de livraison/service (pour les repas, les colis ou les courses en taxi, par exemple) pour les utilisateurs (et non pour les conducteurs)
- Fonctionnalité de navigation détaillée (non applicable si une fonctionnalité est exécutée lorsque l'utilisateur ne se sert pas de l'application ; par exemple, le suivi passif d'itinéraires ou d'étapes, la surveillance lorsqu'un utilisateur démarre ou arrête de conduire, etc.)
- Fonctionnalité qui utilise les données de localisation de l'utilisateur pour afficher des informations sur la circulation ou les embouteillages ou cartographier les débits Internet à proximité
Bonnes pratiques pour accéder aux données de localisation en arrière-plan
Veillez à prendre connaissance des bonnes pratiques suivantes concernant l'accès aux données de localisation dans votre application :
- Limitez votre utilisation des données de localisation en réduisant au maximum le niveau d'accès requis pour fournir vos fonctionnalités (par exemple, général plutôt que précis, au premier plan plutôt qu'en arrière-plan).
- Déterminez si les utilisateurs de l'application doivent raisonnablement s'attendre à ce que la fonctionnalité ou le service de votre application ait besoin de la position demandée. Nous pouvons refuser les applications qui demandent la position ou y accèdent en arrière-plan sans justification adéquate.
- Consultez la checklist sur l'accès aux données de localisation en arrière-plan pour identifier tout accès potentiel dans votre code.
- Consultez les bonnes pratiques en matière de confidentialité, et assurez-vous d'avoir mis en place les règles de confidentialité et de divulgation appropriées.
- Assurez-vous que l'ensemble des bibliothèques et des SDK tiers que vous utilisez respectent nos règles, y compris concernant l'utilisation des autorisations d'accéder à la position.
- Notez que les app bundles ou APK sur tous les canaux de publication actifs (y compris les versions ouvertes ou fermées) sont soumis à un examen.
Éléments pris en compte dans le processus d'approbation
Lorsque nous examinons une application qui demande l'accès aux données de localisation en arrière-plan, nous nous posons les questions suivantes :
- L'accès aux données de localisation en arrière-plan est-il important pour la fonctionnalité de base de l'application ?
- L'accès aux données de localisation en arrière-plan présente-t-il un intérêt certain pour l'utilisateur ?
- Exemples d'intérêt certain pour les utilisateurs : sécurité physique, sécurité perçue, et santé et remise en forme.
- Exemple d'intérêt minime : annonces ou offres, données analytiques, personnalisation, divertissement et praticité.
- Les utilisateurs s'attendent-ils à ce que l'application accède à leurs données de localisation en arrière-plan ?
- L'application pourrait-elle offrir la même expérience sans accéder aux données de localisation en arrière-plan ?
- Les règles de confidentialité sont-elles publiées dans la Play Console et dans l'application elle-même ?
Cette liste n'est pas exhaustive, mais elle vous donne une idée de la façon dont nous examinons et interprétons l'utilisation des autorisations d'accéder à la position d'une application.
Documentation requise pour les autorisations d'accéder aux données de localisation en arrière-plan
Si vous accédez aux données de localisation en arrière-plan, vous devez en informer clairement les utilisateurs dans votre application et sur la fiche Play Store de celle-ci. Vous pouvez le faire dans la description de l'application, les captures d'écran et, le cas échéant, le titre ou l'icône.
Voici quelques suggestions pour indiquer que vous vous servez des données de localisation en arrière-plan :
- Fournissez une brève description pour indiquer que la position est toujours activée (par exemple, "vous saurez toujours où").
- Ajoutez une capture d'écran de l'application qui montre la localisation de l'utilisateur sur un plan ou des images géomarquées.
- Le cas échéant, ajoutez des formules ou des images au titre ou à l'icône de votre application pour signaler également la fonctionnalité de localisation de votre application.
Lorsque vous soumettez votre application pour approbation, vous devez fournir les documents suivants concernant l'accès aux données de localisation en arrière-plan :
- Formulaire de déclaration d'autorisations
- Vidéo de démonstration
- Communiqué visible dans l'application
- Règles de confidentialité dans l'application et sur la fiche Play Store
Formulaire de déclaration d'autorisations
Le formulaire de déclaration d'autorisations est disponible dans votre compte Google Play Console. Pour y accéder :
- Accéder à la page "Contenu de l'application".
- Dans la section "Autorisations sensibles pour votre application", cliquez sur Commencer.
- Cliquez ensuite sur Commencer dans "Autorisations d'accéder à la position".
Si vous voyez s'afficher des invites pour d'autres formulaires, par exemple le formulaire de droits d'accès de l'application ou de déclaration d'autorité, remplissez d'abord ces formulaires. En effet, ils sont nécessaires pour préparer votre application en vue de son examen dans la Google Play Console. Pour des instructions détaillées, consultez la page Préparer votre application en vue de son examen.
Si l'invite du formulaire de déclaration ne s'affiche pas dans la Google Play Console, vérifiez que vous utilisez l'une des autorisations sensibles d'accéder à la position conforme au niveau de SDK cible de votre application :
- Si l'APK ou l'app bundle cible Android 10 ou une version ultérieure (SDK 29 ou une version ultérieure), et que le fichier manifeste contient l'autorisation ACCESS_BACKGROUND_LOCATION, vous serez invité à fournir des informations sur l'utilisation de la position.
- Si l'APK ou l'app bundle cible Android 9 ou une version antérieure (SDK 28 ou une version antérieure), et que le fichier manifeste contient l'autorisation ACCESS_COARSE_LOCATION ou ACCESS_FINE_LOCATION, vous devez indiquer votre intention d'accéder aux données de localisation en arrière-plan. Vous serez ensuite invité à fournir des informations sur l'utilisation des données de localisation.
Données du formulaire de déclaration
Lorsque vous remplissez le formulaire de déclaration pour les autorisations et API ayant accès à des informations sensibles, répondez aux questions suivantes pour que Google puisse évaluer l'accès aux données de localisation en arrière-plan de votre application.
Le formulaire de déclaration d'autorisations s'intéresse à la fonction principale de votre application.
- Accès aux données de localisation : pourquoi votre application a-t-elle besoin d'accéder aux données de localisation en arrière-plan ?
- Présentez-nous une seule fonctionnalité de localisation de votre application qui a besoin d'accéder aux données de localisation en arrière-plan, et expliquez pourquoi elle ne peut pas être implémentée sans cet accès. Cette fonctionnalité doit être liée à la finalité principale de l'application. L'approbation sera accordée pour l'ensemble de l'application, et pas seulement pour cette fonctionnalité.
- Nous ne pouvons évaluer qu'une seule fonctionnalité à la fois. Si vous en présentez plusieurs, l'application sera refusée.
- Instructions vidéo : fournissez un lien vers une courte vidéo montrant clairement l'utilisation de la fonctionnalité de localisation de votre application que vous avez déclarée dans votre formulaire. La vidéo doit inclure le communiqué visible présenté aux utilisateurs. Durée recommandée pour la vidéo : 30 secondes maximum.
Vidéo de démonstration
Dans la section précédente, nous avons évoqué la courte vidéo que vous devez fournir dans votre déclaration. Voici un exemple de vidéo de démonstration, suivi de quelques exigences concernant la vidéo.
Exigences concernant la vidéo
- La fonctionnalité activée en arrière-plan
- Le communiqué affiché de façon visible, qui vise à informer les utilisateurs
- Une invite d'exécution
- Si aucune interface utilisateur ne s'affiche lorsque l'accès aux données de localisation en arrière-plan est actif, notez-le dans votre déclaration et présentez de façon aussi détaillée que possible la fonctionnalité ou ses conséquences dans votre vidéo.
- Assurez-vous que votre vidéo reflète le comportement de votre application sur un appareil Android. Par exemple, n'envoyez pas une vidéo de votre application iOS.
Communiqué visible dans l'application
Si votre application demande d'accéder aux données de localisation en arrière-plan, vous devez indiquer dans l'application la façon dont vous accédez aux données, les collectez, les utilisez et les partagez.
Voici quelques exemples de communiqué visible dans l'application.
Exigences concernant le communiqué
Votre communiqué dans l'application :
- doit figurer dans l'application elle-même, et pas seulement dans sa description et sur un site Web ;
- doit s'afficher lors de l'utilisation normale de l'application et ne pas nécessiter de la part de l'utilisateur qu'il parcoure un menu ou des paramètres ;
- doit préciser les informations auxquelles vous accédez et que vous collectez ;
- doit expliquer comment les données seront utilisées et/ou partagées ;
- ne peut pas uniquement figurer dans des règles de confidentialité ou des conditions d'utilisation ;
- ne doit pas être inclus avec d'autres informations sans rapport avec la collecte de données sensibles ou à caractère personnel ;
- ne doit pas nécessiter de consentement explicite de l'utilisateur (par exemple, bouton "Accepter" ou "J'ai compris"). Cette opération est effectuée dans l'invite d'exécution qui s'affiche juste après. Vous pouvez également autoriser les utilisateurs à ignorer le communiqué via le bouton "Fermer" ou en balayant l'écran.
Le texte de votre communiqué :
- doit inclure le terme "localisation" ;
- doit indiquer la nature de l'utilisation des données de localisation en arrière-plan à l'aide de l'une des formules suivantes : "arrière-plan", "lorsque l'application est fermée", "toujours utilisée", "lorsque l'application n'est pas utilisée" ;
- doit lister toutes les fonctionnalités de l'application qui utilisent l'accès aux données de localisation en arrière-plan ;
- doit inclure la phrase suivante si vous étendez l'utilisation autorisée aux annonces : "Ces données servent également à vous proposer des annonces/de la publicité/des annonces commerciales". Choisissez la formule la plus adaptée.
Format recommandé pour le communiqué
Pour respecter nos règles, nous vous recommandons d'utiliser la formule ci-dessous. Notez que le deuxième exemple inclut l'utilisation des données de localisation pour les annonces. L'utilisation des données de localisation pour les annonces doit respecter nos règles sur l'Utilisation des données de localisation pour les annonces.
Choisissez la formulation qui correspond le mieux à votre situation :
- "[Cette application] collecte les données de localisation pour activer ["fonctionnalité"], ["fonctionnalité"] et ["fonctionnalité"] même lorsque l'application est fermée ou inutilisée."
- "[Cette application] collecte les données de localisation pour activer ["fonctionnalité"], ["fonctionnalité"] et ["fonctionnalité"] même lorsque l'application est fermée ou inutilisée. Ces données sont également utilisées à des fins publicitaires."
Exemples :
"Fitness Funds collecte les données de localisation pour permettre le suivi de l'activité physique même lorsque l'application est fermée ou inutilisée."
"Cette application collecte les données de localisation pour permettre le suivi et la diffusion d'alertes météo locales même lorsque l'application est fermée ou inutilisée."
Le communiqué visible peut contenir d'autres informations afin d'assurer la conformité avec les exigences du règlement et la clarté du message pour les utilisateurs, mais doit au moins inclure les éléments ci-dessus, lorsqu'ils s'appliquent.
Remarque : Si aucune interface utilisateur ne s'affiche lorsque l'accès aux données de localisation en arrière-plan est actif, affichez le communiqué de manière bien visible lorsque l'utilisateur lance l'application pour la première fois.
Règles de confidentialité dans l'application et sur la fiche Play Store
Les règles de confidentialité de votre application, ainsi que les communiqués au sein de celle-ci, doivent indiquer de manière exhaustive comment votre application recueille, utilise et/ou partage les données utilisateur, y compris les types de tiers avec lesquelles ces données sont partagées. Assurez-vous que vos règles de confidentialité :
- sont accessibles via une URL active (pas au format PDF) ;
- ne sont pas modifiables ;
- sont accessibles dans l'application même et via un lien sur la fiche Play Store de celle-ci ;
- sont clairement signalées comme étant les règles de confidentialité de votre application dans le titre ou l'URL, ainsi que dans le corps de la page ;
- font référence à l'entité (développeur ou entreprise) mentionnée dans la fiche Google Play ou au nom exact de l'application ;
- décrivent précisément la façon dont vous respectez la vie privée des utilisateurs ;
- contiennent des informations pertinentes sur la divulgation et les données de localisation, et fournissent des informations sur l'utilisation des données de localisation par l'application.
Vous devez également ajouter vos règles de confidentialité sur la fiche Play Store de votre application. Cela favorise la transparence auprès des utilisateurs et montre comment vous traitez les données sensibles liées aux utilisateurs et aux appareils. Consultez un spécialiste juridique pour respecter les autres exigences.
Cas courants de non-respect des règles et procédures de résolution
Description peu claire de la fonctionnalité
Si la déclaration que vous avez envoyée ne nous permet pas d'identifier la fonctionnalité nécessitant d'accéder aux données de localisation en arrière-plan, vous devez nous fournir une description de cette fonctionnalité, ou des informations complémentaires à son sujet. Lorsque plusieurs fonctionnalités de votre application ont besoin d'accéder aux données de localisation en arrière-plan, veuillez n'en décrire qu'une seule dans votre déclaration.
Dans ce cas, suivez l'une des deux procédures ci-dessous :
- Renvoyez un formulaire de déclaration qui clarifie et/ou complète votre description d'une fonctionnalité nécessitant l'accès aux données de localisation en arrière-plan.
- Supprimez l'autorisation concernée du fichier manifeste de l'application ainsi que le code source associé pour tous les APK dans toutes les versions (y compris les versions ouvertes et fermées).
Si plusieurs fonctionnalités de votre application ont besoin d'accéder aux données de localisation en arrière-plan, veuillez n'en déclarer qu'une seule. Pour la choisir, aidez-vous des critères ci-après. Ensuite, renvoyez votre formulaire de déclaration via votre compte Google Play Console.
- La fonctionnalité que vous choisissez doit être importante pour la fonctionnalité de base de votre application (son objectif principal). Sans cette fonctionnalité de base, votre application est défectueuse ou inutilisable.
- Déterminez si les utilisateurs s'attendraient à ce que votre application accède aux données de localisation en arrière-plan, et si vous pouvez offrir la même expérience sans cet accès.
- La fonctionnalité doit présenter un intérêt certain pour les utilisateurs. Par exemple, une application associée destinée à la famille qui utilise les données de localisation en arrière-plan pour déclencher une alerte si un enfant quitte une zone de géorepérage et avertir les utilisateurs d'offres à proximité. La fonctionnalité de géorepérage pour la sécurité des enfants doit être indiquée dans votre déclaration d'autorisations, car elle présente plus d'intérêt pour les utilisateurs (en termes de sécurité perçue) que les annonces contextuelles basées sur la localisation (qui n'ont qu'une finalité pratique ou de personnalisation).
- L'accès aux données de localisation en arrière-plan uniquement dans le but de diffuser des annonces sera refusé.
Plusieurs fonctionnalités déclarées
Un développeur ne peut déclarer qu'une seule fonctionnalité basée sur la position nécessitant d'accéder aux données de localisation en arrière-plan. La fonctionnalité que vous choisissez doit être importante pour la fonctionnalité de base de votre application (son objectif principal).
Lorsque plusieurs fonctionnalités de votre application ont besoin d'accéder aux données de localisation en arrière-plan, déclarez-en une seule, puis renvoyez votre formulaire de déclaration via votre compte Google Play Console. Pour choisir cette fonctionnalité, posez-vous les questions suivantes :
- Cette fonctionnalité est-elle nécessaire pour la fonctionnalité de base (l'objectif principal) de votre application ? Sans cette fonctionnalité, votre application serait-elle défectueuse ou inutilisable ?
- Les utilisateurs s'attendent-ils à ce que l'application accède à leurs données de localisation en arrière-plan ? Si ce n'est pas le cas, un tel accès n'est sans doute pas adapté à votre application.
- L'application pourrait-elle offrir la même expérience sans accéder aux données de localisation en arrière-plan ? Si oui, il est préférable de ne pas adopter cette approche pour qu'elle soit approuvée.
- Si vous estimez que l'accès aux données de localisation en arrière-plan n'est pas adapté à votre application et/ou que vous pouvez offrir la même expérience utilisateur sans cela, veillez à supprimer l'autorisation d'accès aux données de localisation en arrière-plan du fichier manifeste de l'application ainsi que du code source associé pour tous les APK sur toutes les versions (y compris les versions ouvertes et fermées).
- Cette fonctionnalité présente-t-elle un intérêt certain pour les utilisateurs ? Par exemple, une application associée destinée à la famille qui utilise les données de localisation en arrière-plan pour déclencher une alerte si un enfant quitte une zone de géorepérage et avertir les utilisateurs d'offres à proximité. La fonctionnalité de géorepérage pour la sécurité des enfants doit être indiquée dans votre déclaration d'autorisations, car elle présente plus d'intérêt pour les utilisateurs (en termes de sécurité perçue) que les annonces contextuelles basées sur la localisation (qui n'ont qu'une finalité pratique ou de personnalisation).
- Les annonces sont-elles la seule raison pour laquelle vous demandez à accéder aux données de localisation en arrière-plan ? Les demandes d'accès aux données de localisation en arrière-plan uniquement à des fins publicitaires seront refusées.
Impossible de vérifier la fonctionnalité en arrière-plan dans l'application
Notre équipe d'examinateurs doit pouvoir vérifier qu'une application propose la fonctionnalité déclarée nécessitant d'accéder aux données de localisation en arrière-plan. Elle doit également pouvoir vérifier le fonctionnement de la fonctionnalité dans l'application. Si une fonctionnalité n'est pas visible par l'utilisateur, la vidéo envoyée doit en montrer le fonctionnement.
Dans ce cas, modifiez votre vidéo afin de montrer la fonctionnalité déclarée pour laquelle vous demandez l'accès aux données de localisation en arrière-plan, puis renvoyez votre formulaire de déclaration via votre compte Google Play Console.
- Dans la vidéo, montrez le fonctionnement dans l'application de la fonctionnalité qui utilise les données de localisation en arrière-plan, y compris la façon dont un utilisateur déclenche l'affichage du communiqué visible et de l'autorisation d'exécution (avec son consentement).
- Si la fonctionnalité déclarée n'est pas directement visible par l'utilisateur, présentez l'expérience dans l'application. Par exemple, montrez comment l'utilisateur reçoit une alerte de fraude.
La fonctionnalité ne respecte pas les critères pour accéder aux données de localisation en arrière-plan
Notre équipe d'examinateurs peut déterminer qu'une fonctionnalité déclarée ne respecte pas nos règles liées aux autorisations d'accéder à la position. Dans ce cas, supprimez la demande d'accès aux données de localisation en arrière-plan et envoyez une mise à jour de votre application. Procédez comme suit pour déclarer une autre fonctionnalité pour l'accès aux données de localisation en arrière-plan :
- Ne choisissez une fonctionnalité que si elle présente un intérêt certain pour l'utilisateur et qu'elle est importante pour la fonctionnalité de base (l'objectif principal) de votre application. Sans cette fonctionnalité de base, votre application est défectueuse ou inutilisable.
- Déterminez si les utilisateurs s'attendraient à ce que votre application accède aux données de localisation en arrière-plan. Si ce n'est pas le cas, un tel accès n'est sans doute pas adapté à votre application.
- Si vous pouvez offrir aux utilisateurs la même expérience sans accéder aux données de localisation en arrière-plan, faites-le.
- N'oubliez pas de supprimer l'autorisation d'accès aux données de localisation en arrière-plan du fichier manifeste de l'application, ainsi que le code source associé pour tous les APK dans toutes les versions (y compris les canaux de tests ouverts et fermés) si vous estimez que l'accès aux données de localisation en arrière-plan n'est pas nécessaire pour votre application et/ou que vous pouvez offrir la même expérience utilisateur sans cela.
Problèmes liés à la vidéo envoyée
Il arrive que nous ne puissions pas regarder une vidéo fournie dans une déclaration ou qu'elle ne reflète pas fidèlement l'expérience dans l'application. La vidéo doit montrer le fonctionnement dans l'application de la fonctionnalité déclarée et la façon dont cette dernière utilise les données de localisation en arrière-plan. Montrez comment l'utilisateur déclenche l'affichage du communiqué visible et l'autorisation d'exécution basée sur l'appareil (avec le consentement de l'utilisateur).
Vérifiez que votre vidéo est accessible et/ou modifiez-la de façon à présenter clairement la fonctionnalité déclarée nécessitant un accès aux données de localisation en arrière-plan. Ensuite, renvoyez votre formulaire de déclaration via votre compte Google Play Console.Règles de confidentialité non valides
Il se peut que, lors de notre examen, nous constations qu'une règle de confidentialité n'est pas conforme à nos exigences. Pour résoudre le problème, consultez les règles sur les données utilisateur sensibles et à caractère personnel, puis ajoutez ou mettez à jour vos règles de confidentialité si nécessaire, en suivant ces consignes :
- Vos règles de confidentialité doivent être accessibles via une URL active (pas au format PDF).
- Elles ne doivent pas être modifiables.
- Elles doivent faire référence à votre application.
- Elles doivent porter spécifiquement sur le respect de la vie privée des utilisateurs.
- Elles doivent être consultables via un lien sur la fiche Play Store de votre application et dans l'application même.
- Elles doivent faire référence à la même entité (développeur ou entreprise, par exemple) que celle utilisée sur la fiche Play Store ou au nom exact de l'application.
Lien vers les règles de confidentialité non valide ou manquant
Mise à jour de vos règles de confidentialité :
- Elles doivent être disponibles à une URL active (pas au format PDF).
- Elles ne doivent pas être modifiables.
- Elles doivent faire référence à votre application.
- Elles doivent porter spécifiquement sur le respect de la vie privée des utilisateurs.
- Elles doivent être consultables via un lien sur la fiche Play Store de votre application et dans l'application même.
- Elles doivent faire référence à la même entité (développeur ou entreprise, par exemple) que celle utilisée sur la fiche Play Store ou au nom exact de l'application.
Informations manquantes dans le communiqué
Les communiqués visibles doivent s'afficher avant l'autorisation d'exécution de la fonctionnalité d'accès aux données de localisation de l'application et indiquer à l'utilisateur quelles fonctionnalités utiliseront les données de localisation en arrière-plan Consultez les exigences concernant la visibilité des communiqués et les demandes de consentement et mettez à jour votre communiqué visible :
- Assurez-vous d'inclure le terme "localisation" dans le communiqué visible.
- Indiquez comment la position est utilisée en arrière-plan en incluant l'une des formules suivantes : "arrière-plan"/"lorsque l'application est fermée"/"toujours activé"/"lorsque l'application n'est pas utilisée".
- Ajoutez une liste de toutes les fonctionnalités utilisant les données de localisation en arrière-plan.
- Si vous étendez l'utilisation autorisée aux annonces, précisez "Ces données servent également à vous proposer des annonces/de la publicité/des annonces commerciales". Choisissez la formule la plus adaptée.
Aucun communiqué visible
Votre application doit afficher un communiqué visible dans une boîte de dialogue qui apparaît avant l'autorisation d'exécution de la fonctionnalité d'accès aux données de localisation de l'application. Si votre application n'en contient pas, consultez les exigences concernant la visibilité des communiqués et les demandes de consentement, puis ajoutez un communiqué visible.
- Celui-ci doit s'afficher avant l'autorisation d'exécution de la fonctionnalité d'accès aux données de localisation de l'application.
- Incluez au moins la phrase suivante, que vous devez adapter pour inclure toutes les fonctionnalités pertinentes qui demandent d'accéder aux données de localisation en arrière-plan et qui sont facilement visibles par l'utilisateur : "Cette application collecte des données de localisation pour permettre le fonctionnement de ["fonctionnalité"], ["fonctionnalité"] et ["fonctionnalité"] même lorsque l'application est fermée ou inutilisée". Si vous étendez l'utilisation autorisée aux annonces, indiquez également : "Ces données servent également à vous proposer des annonces/de la publicité/des annonces commerciales".
- Fournissez toute autre information nécessaire pour expliquer à l'utilisateur comment et pourquoi vous utilisez les données de localisation en arrière-plan. Même s'il est permis d'ajouter du contenu, celui-ci ne doit pas empêcher de voir immédiatement le contenu requis.
Un communiqué visible est nécessaire avant l'autorisation d'exécution d'accès à la localisation
Votre application doit afficher un communiqué visible dans une boîte de dialogue qui apparaît avant l'autorisation d'exécution de la fonctionnalité d'accès aux données de localisation de l'application. Assurez-vous que votre communiqué visible s'affiche au bon moment, et qu'il respecte les exigences concernant la visibilité des communiqués et les demandes de consentement :
- Affichez le communiqué visible de votre application dans une boîte de dialogue qui apparaît avant l'autorisation d'exécution de la fonctionnalité d'accès aux données de localisation de l'application.
- Incluez au moins la phrase suivante, que vous devez adapter pour inclure toutes les fonctionnalités pertinentes qui demandent d'accéder aux données de localisation en arrière-plan et qui sont facilement visibles par l'utilisateur : "Cette application collecte des données de localisation pour permettre le fonctionnement de ["fonctionnalité"], ["fonctionnalité"] et ["fonctionnalité"] même lorsque l'application est fermée ou inutilisée".
- Fournissez toute autre information nécessaire pour expliquer à l'utilisateur comment et pourquoi vous utilisez les données de localisation en arrière-plan. Même s'il est permis d'ajouter du contenu, celui-ci ne doit pas empêcher de voir immédiatement le contenu requis.
- Incluez la phrase suivante si vous étendez l'utilisation autorisée aux annonces : "Ces données servent également à vous proposer des annonces".
Accès aux données de localisation en arrière-plan refusé
Notre équipe d'examinateurs peut déterminer que la fonctionnalité sélectionnée présentée dans votre déclaration n'a pas besoin d'accéder aux données de localisation en arrière-plan pour fonctionner, ou qu'elle pourrait accéder à ces données au premier plan plutôt qu'en arrière-plan. L'accès aux données de localisation en arrière-plan ne peut donc pas être approuvé pour cette fonctionnalité.
Dans ce cas, vous pouvez supprimer l'accès aux données de localisation en arrière-plan de votre application et/ou utiliser l'accès au premier plan à la place. Ensuite, envoyez une mise à jour de votre application.
Identifiants de test manquants ou non valides
La fonctionnalité intégrée à l'application ne correspond pas à la déclaration
Comment supprimer l'accès aux données de localisation en arrière-plan
Si vous avez déterminé que votre application n'a pas besoin d'accéder aux données de localisation en arrière-plan, suivez la procédure ci-dessous pour supprimer cet accès et vous mettre en conformité. Vous devrez également soumettre votre application pour examen si les autorisations d'accéder à la position sont utilisées dans des app bundles ou des APK, y compris en version hors production. Pour obtenir la liste des app bundles ou APK concernés, accédez à la page Contenu de l'application (Règles >Contenu de l'application >Autorisations sensibles pour votre application >Afficher le résumé) dans votre compte Google Play Console.
Si vous disposiez auparavant d'app bundles ou d'APK non conformes ayant accès aux données de localisation en arrière-plan, assurez-vous que les versions non conformes ne sont présentes dans aucune de vos versions actuelles, même si vous n'utilisez pas certains canaux.
- Ouvrez l'explorateur d'app bundle (Publier > Explorateur d'app bundle) pour vérifier si une version spécifique est active.
- Lorsque vous envoyez un nouvel app bundle ou un APK pour en remplacer un précédent non conforme, assurez-vous que l'app bundle ou l'APK non conforme se trouve dans la section "Non inclus" avant de déployer la nouvelle version.
- Pour en savoir plus, consultez la section "Non inclus" de l'article Préparer et déployer une release.
- Assurez-vous que toutes les nouvelles versions conformes sont déployées à 100 % et que les app bundles ou les APK non conformes ont été complètement désactivés.
Si le problème persiste même après avoir examiné vos chemins de code et limité l'utilisation au premier plan uniquement, examinez tous les SDK tiers utilisés dans l'application qui pourraient accéder aux données de localisation en arrière-plan.
Quand mettre à jour l'approbation des autorisations d'accéder aux données de localisation pour votre application
Vous êtes tenu de vous assurer que l'accès aux données de localisation en arrière-plan est approuvé pour votre application et que tous les futurs envois sont conformes. Les mises à jour de l'application seront examinées conformément aux règles de Google Play. Les modifications substantielles apportées à votre application peuvent avoir une incidence sur l'approbation de son accès aux données de localisation en arrière-plan et peuvent entraîner un nouvel examen.
Si vous modifiez une fonctionnalité de l'application qui accède aux données de localisation en arrière-plan, veuillez envoyer un nouveau formulaire de déclaration pour que nous examinions votre application.
Problèmes avec les anciens APK qui utilisent des autorisations d'accéder à la position
Si vous avez un ancien fichier APK associé à des autorisations d'accéder à la position et que vous ne pouvez plus le modifier, vous pouvez demander à bénéficier d'une exception au règlement.
Pour cela, vous devez remplir toutes les conditions suivantes :
- Vous devez déclarer les APK spécifiques pour lesquels vous demandez une exception.
- Les APK pour lesquels vous demandez à bénéficier d'une exception doivent avoir été publiés avant le 1er janvier 2019.
- Des APK de remplacement doivent être fournis aux utilisateurs d'Android Oreo (niveau d'API 26) ou version ultérieure. Ils doivent être conformes aux règles sur les autorisations d'accès à la position.
- Les APK pour lesquels vous demandez une exception doivent représenter un très faible pourcentage (inférieur à 10 %) de votre nombre total d'installations.
Google Play examinera les demandes et accordera des exceptions au cas par cas. Vous pouvez également décider d'annuler la publication de vos APK non conformes afin de respecter les règles sur les autorisations d'accéder à la position.
- En savoir plus sur la déclaration d'autorisations dans la Google Play Console
- En savoir plus sur la création d'applications avec détection de la position sur le site Développeurs Android
- En savoir plus sur les autorisations et le workflow d'utilisation des autorisations sur le site Développeurs Android
- En savoir plus sur les bonnes pratiques en matière de confidentialité sur le site Développeurs Android
- Lire nos règles sur les données utilisateur
- Pour savoir comment respecter les règles Google Play concernant la localisation des appareils, consultez l'Academy for App Success.