傳達政府資訊的應用程式相關規定

如果您的應用程式會傳達政府資訊，Google Play 希望確保使用者能輕鬆查看及瞭解應用程式的內容。如果應用程式為使用者提供政府資訊，我們希望這些來源清楚可靠，且發布方式公開透明。

為達成這個目標，我們闡明了「誤導聲明」政策對於傳達政府資訊的規定，並在 2019 年 11 月的 PolicyBytes 影片中說明政策修訂內容。請從以下分鐘標記處開始觀看影片：1:00 到 2:26。

「誤導聲明」政策總覽

本文並非取代「誤導聲明」政策，請詳閱完整政策，確保您瞭解並遵守政策規定。

Google 禁止任何應用程式在應用程式說明、名稱、圖示或螢幕截圖等部分中納入不實或具有誤導性的資訊或聲明。這包括謊稱與特定政府機關有關聯，或是未獲適當授權即提供或協助使用者取得政府服務的應用程式。

本文將概略說明您應配合政策採取的步驟，以及提交應用程式需採取的行動。

解決常見問題的步驟

請參閱以下指南，瞭解如何解決開發人員最常遇到的問題；並按照下列提示操作，確認您的應用程式符合「誤導聲明」政策規定。

如何因應政府關聯應用程式的相關規定

我們鼓勵各地政府使用政府官方電子郵件地址建立開發人員帳戶，並向授權開發人員提供文件，證實他們能為政府建立應用程式。我們會與政府機關合作，驗證這些與政府相關聯的應用程式是否獲得官方授權。

如果您的應用程式已獲得授權，能夠協助使用者進行投票或驗證 ID 等政府作業程序，Google 可能會先要求您提供權限證明，才會核准您的應用程式。這份證明文件必須由相關的政府或政府機關提交。

如要提供授權證明，政府機關可以提交書面文件，並在其中附上相關的政府聯絡資訊以供確認。瞭解如何提前告知 Google Play 應用程式審查團隊。

如何因應「與政府無關聯，但會傳達政府資訊的應用程式」相關規定

如果您的應用程式與政府機關沒有關聯，卻會傳達政府資訊，就必須公開透明地提供資訊來源。請按照下列兩個步驟操作：

在應用程式說明和商店資訊頁面中，以一目瞭然的方式提供資訊來源。
明確指出應用程式不代表任何政府或政府機關。

您提供的來源必須讓使用者能夠輕鬆驗證應用程式中顯示的資訊。以下舉例說明處理這些資訊的方式：

如果您的應用程式會傳達美國政府機構的相關資訊，可以尋找在 .gov 網域 (由美國政府發布) 註冊的網址或其他聯絡資訊，並在來源資訊中加入這類資訊，方便使用者驗證資訊的正確性。
同樣地，如果應用程式會傳達關於日本政府或日本政府機關的資訊，則可以加入在 .go.jp 網域註冊的網址。

如何因應隱私權政策規定，以及應用程式管理使用者資料的方式

為確保使用者能享有安全可靠的環境，請務必在您的隱私權政策中揭露應用程式處理使用者資料的方式，以及如何將資料使用範圍限制在已揭露的用途。詳情請參閱我們的《隱私權政策》規定。請確認隱私權政策位於應用程式和商店資訊頁面中容易找到的位置。

政府應用程式聲明規定

為促進使用者信任 Google Play 生態系統，我們已在 2023 年增列規定，進一步確保 Google Play 為使用者提供安全無虞的平台，並保障合法商家的權益。這些規定指出，自 2023 年 1 月 31 日起，開發人員必須在 Play 管理中心的「應用程式內容」頁面 (依序前往「政策」>「應用程式內容」) 填妥政府應用程式聲明表單。履行政府聲明規定後，應用程式就有資格在 Play 商店顯示已獲得官方認可，只要另外驗證其他資格條件，Play 商店就會明確顯示這些資訊。

這對您有幫助嗎？

我們應如何改進呢？