如果您的應用程式用來傳達政府資訊，Google Play 希望資訊清楚易明，亦可讓使用者易於查看。目標在於應用程式傳達這些資訊時具透明度，並向使用者提供來源明確的可靠資訊。
為達到此目標，我們已釐清有關傳達政府資訊的《誤導性聲稱政策》，並在 2019 年 11 月的 PolicyBytes 更新中描述有關變更。請觀看影片中 1:00 至 2:26 的片段。
《誤導性聲稱政策》概覽
本文並不取代《誤導性聲稱政策》。請細閱政策全文，以確保您瞭解並遵守其內容。
Google 不允許應用程式含有虛假或誤導的資料或聲稱，包括在應用程式描述、名稱、圖示或螢幕截圖中的資料或聲稱。違規情況包括應用程式虛假聲稱與某政府實體有關聯，或在未獲正式授權的情況下提供或協助使用者取得政府服務。
本文概述遵守政策可採取的步驟，以及提交應用程式的所需操作。
解決常見問題的步驟
以下是解決開發人員最常見問題的指引。請按照這些提示操作，並確保應用程式遵守《誤導性聲稱政策》。
如何符合政府關聯應用程式的要求
我們鼓勵政府使用官方政府電郵地址建立開發人員帳戶，並向授權的開發人員提供證明文件，以確認其代表政府開發應用程式。我們會與政府機構合作，以驗證這些關聯應用程式的合法性。
如應用程式獲授權促進政府程序 (例如投票或 ID 驗證)，Google 在核准應用程式之前可能會要求您提供權限證明。此文件必須由相關的政府或政府實體提交。
- 政府實體可以透過提交書面文件提供權限證明，書面文件包括用作驗證的相關政府聯絡資料。瞭解關於提前通知 Google Play 應用程式審核團隊。
傳達政府資訊的無關聯應用程式如何符合要求
如與政府實體無關聯的應用程式傳達政府資訊，則必須透明公開資訊來源。請按照以下兩個步驟操作：
- 在應用程式的描述和商店資訊頁面中加入顯而易見的資訊來源。
- 清楚說明應用程式不代表政府或政治實體。
您提供的來源應可讓使用者輕鬆驗證您應用程式中的資訊。以下兩個例子顯示如何處理這項資料：
- 如果您的應用程式傳達美國政府機構相關資訊，請尋找註冊為 .gov 網域 (由美國政府發佈) 的網址或其他聯絡資料，並加入來源資訊，以助使用者輕鬆驗證所傳達資訊的準確性。
- 同樣地，如果應用程式傳達與日本政府或日本政府機構相關的資訊，您可加入註冊為 .go.jp 網域的網址。
如何符合私隱權政策規定，以及應用程式如何管理使用者資料
為了確保為使用者帶來安全可靠的環境，你的私隱權政策必須披露應用程式處理使用者資料的方式，以及如何限制資料用於所披露的目的。詳情請參閱我們的《私隱權政策》規定。請確保在應用程式內和商店資訊頁面清楚標示，以便使用者找到你的私隱權政策。
政府應用程式聲明規定
我們在 2023 年加入新規定，確保為 Google Play 使用者提供安全的環境，並保障合法的企業，以助提高對 Google Play 生態系統的信任。根據這項 2023 年 1 月 31 日生效的規定，開發人員必須在「Play 管理中心」的「應用程式內容」頁面 (按一下 [政策] > [應用程式內容]) 填妥政府應用程式聲明。完成政府聲明規定後，你的應用程式亦可符合官方認可資格，但仍須通過進一步的資格驗證。「Play 商店」會以明確的視覺效果表示官方認可。
相關內容
- 有關 Google Play 政策的具體學習內容，請瀏覽「Google Play 學院」。