Якщо ваш додаток у Google Play надає інформацію органів державної влади, ми хочемо переконатися, що користувачам легко помітити й зрозуміти її. Ми прагнемо, щоб кожен такий додаток містив прозору інформацію з надійних і неприхованих джерел.
Для цього ми чіткіше сформулювали правила щодо неправдивих тверджень, які стосуються інформації органів державної влади, і розповіли про ці зміни у відео PolicyBytes, опублікованому в листопаді 2019 р. Перегляньте відповідний фрагмент цього відео (з 1:00 до 2:26).
Огляд правил щодо неправдивих тверджень
Ця стаття не замінює собою правила щодо неправдивих тверджень. Прочитайте правила повністю й переконайтеся, що ви розумієте та дотримуєтеся їх.
Google забороняє публікувати додатки, які містять хибну чи оманливу інформацію або твердження, зокрема в описі, назві, на значку додатка або знімках екрана. Це стосується додатків, які містять неправдиві заяви про зв’язок із державною установою або пропозиції надати державні послуги чи посприяти їх отриманню, не маючи належних повноважень.
У цій статті наведено огляд заходів, яких ви можете вжити для дотримання наших правил, а також дій, які ви маєте виконати, перш ніж надіслати додаток на перевірку.
Як вирішувати поширені проблеми
Тут ви знайдете поради щодо вирішення поширених проблем, які виникають у розробників. Скористайтеся цими порадами й переконайтеся, що ваш додаток відповідає правилам щодо неправдивих тверджень.
Як дотримуватися вимог до офіційних додатків органів державної влади
Ми заохочуємо уряди використовувати офіційні електронні адреси для облікових записів розробників і надавати авторизованим розробникам документацію, що підтверджує можливість створення ними додатків для уряду. Щоб перевіряти законність таких додатків, ми звертаємося до державних органів.
Якщо ваш додаток має дозвіл сприяти державним процесам (наприклад, голосуванню або підтвердженню офіційних посвідчень осіб), Google може попросити вас надати доказ такого дозволу, перш ніж схвалити ваш додаток. Ці документи має надіслати відповідний орган державної влади або державна установа.
- Державні установи можуть надати доказ такого дозволу, надіславши для перевірки письмовий документ із контактною інформацією відповідного органу державної влади. Дізнайтеся, як надіслати попереднє сповіщення команді перевірки додатків Google Play.
Як дотримуватися вимог до неофіційних додатків, які надають інформацію органів державної влади
Розробники додатків, у яких надається інформація органів державної влади, але які не пов’язані офіційно з державною установою, зобов’язані чітко вказувати свої джерела цієї інформації. Виконайте обидві наведені нижче дії.
- Чітко вкажіть джерела інформації в описі додатка та на його сторінці в Google Play.
- Чітко заявіть, що ваш додаток не представляє державну установу чи політичну організацію.
За вказаними вами джерелами користувачі зможуть перевірити інформацію, доступну в додатку. Нижче наведено два приклади, як правильно надавати таку інформацію.
- Якщо додаток надає інформацію, пов’язану з державними установами США, знайдіть URL-адресу або інші контактні дані, зареєстровані в домені .gov (опубліковані урядом США), і вкажіть їх у даних про джерело, щоб користувачі могли легко перевірити достовірність інформації.
- Так само, якщо додаток надає інформацію, пов’язану з державною установою або державним органом Японії, укажіть у даних про джерело URL-адресу, зареєстровану в домені .go.jp.
Як дотримуватися вимог до політики конфіденційності й керування даними користувачів у додатку
Щоб користувачі почувалися в безпеці, ваша політика конфіденційності має пояснювати, як ваш додаток обробляє їхні дані, а також як їх використання обмежується вказаними цілями. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з нашими вимогами до політики конфіденційності. Переконайтеся, що вашу політику конфіденційності легко знайти як у самому додатку, так і на його сторінці в Google Play.
Вимоги до декларації для додатків державних установ
У 2023 році ми додали нові вимоги, щоб захистити наших користувачів і законний бізнес та підвищити таким чином довіру до екосистеми Google Play. Відповідно до цих вимог, починаючи з 31 січня 2023 р., розробники додатків державних установ повинні заповнити декларацію в Play Console на сторінці Контент додатків (Правила й програми > Контент додатків). Після того як ви заповните декларацію для додатка державної установи, він зможе стати офіційно схваленим. Такі додатки отримують спеціальне графічне оформлення в Google Play за умови відповідності всім додатковим критеріям.
Матеріали за темою
- Щоб вивчити правила Google Play, спираючись на реальні приклади, відвідайте Академію Google Play.