Ако апликација преноси информације владе, Google Play жели да се увери да корисници могу лако да их виде и разумеју. Циљ је апликација која корисницима пружа поуздане и јаснe информације владе које се преносе транспарентно.
Да бисмо то постигли, појаснили смо наше смернице у вези са обмањујућим тврдњама о преносу информација владе и описали смо промене у ажурирању PolicyBytes-а из новембра 2019. Погледајте видео од 1:00 до 2:26 минута.
Преглед смерница у вези са обмањујућим тврдњама
Овај чланак не замењује смернице у вези са обмањујућим тврдњама. Прочитајте целокупан текст смерница да бисте били сигурни да разумете њихов садржај и да бисте их се придржавали.
Google не дозвољава апликације које садрже нетачне или обмањујуће информације или тврдње, на пример, у опису, наслову, на икони и у снимцима екрана за апликацију. То обухвата апликације које лажно тврде да су повезане са државним правним лицима или да пружају или омогућавају услуге државне службе за које немају одговарајуће овлашћење.
У овом чланку је наведен преглед корака које можете да предузмете да бисте се придржавали смерница и шта треба да урадите да бисте послали апликацију.
Кораци за решавање честих проблема
Тамо ћете пронаћи упутства о томе како да решите најчешће проблеме са којима се суочавају програмери. Пратите ове савете и уверите се да је апликација у складу са смерницама у вези са обмањујућим тврдњама.
Како да решите услове за апликације повезане са владом
Владама се препоручује да користе званичне државне имејл адресе за отварање налога програмера и да пруже овлашћеним програмерима документацију која потврђује њихово овлашћење да праве апликације за владу. У сарадњи са државним установама проверавамо легитимитет ових повезаних апликација.
Ако је апликација овлашћена за поједностављивање неког државног процеса (као што је гласање или потврда личног документа), Google може да затражи да доставите доказ те дозволе пре него што одобри апликацију. Ову документацију мора да пошаље релевантна влада или државно правно лице.
- Државна правна лица могу да пруже доказ о дозволи слањем писане документације која обухвата контакт информације релевантне владе ради потврде. Сазнајте више о слању обавештења унапред Google Play тиму за преглед апликација.
Како да решите проблеме са условима за неповезане апликације које преносе информације владе
Ако апликација није повезана са државним правним лицем, али преноси информације владе, извори ових информација морају да буду транспарентни. Пратите оба ова корака:
- Наведите лако видљиве изворе информација у опису апликације и на страници уноса у Продавници.
- Јасно наведите да апликација не представља државно нити политичко правно лице.
Извори које наведете треба да омогуће корисницима да лако потврде информације које се налазе у апликацији. Ево два примера који показују како да поступате са овим информацијама:
- Ако апликација преноси информације у вези са државним организацијама у САД, потражите URL или друге контакт информације регистроване на домену .gov (које поставља влада Сједињених Америчких Држава) и наведите их у информацијама о извору да бисте помогли корисницима да лако провере тачност информација.
- Такође, ако апликација преноси сличне информације у вези са јапанском владом или државном установом, можете да уврстите URL који је регистрован под доменом go.jp.
Како да решите захтеве политике приватности и како апликација управља подацима корисника
Да бисте омогућили безбедно и поуздано окружење за кориснике, политика приватности мора да открива како апликација обрађује податке корисника и како ограничава коришћење тих података на наведене сврхе. Више детаља потражите у условима политике приватности. Уверите се да политика приватности може лако да се пронађе – и у апликацији и на страници уноса у Продавници.
Услови за декларацију о апликацијама јавних служби
У 2023. смо додали нове услове да бисмо помогли у промовисању поверења у Google Play екосистему тако што одржавамо Google Play безбедним за кориснике и штитимо легитимна предузећа. Према тим условима, од 31. јануара 2023. програмери морају да попуне декларацију о апликацијама јавних служби на страници Садржај апликације (Смернице > Садржај апликације) у Play конзоли. Испуњавање услова за декларацију о апликацијама јавних служби омогућава и да апликација испуни услове за званичну препоруку означену јасним визуелним елементом у Play продавници, под условом да су верификовани и додатни критеријуми.
Сродни садржај
- За контекстуално учење у вези са Google Play смерницама посетите Google Play академију.