Εάν η εφαρμογή σας κοινοποιεί κρατικές πληροφορίες, το Google Play θέλει να διασφαλίσει ότι οι χρήστες μπορούν να τις δουν και να τις κατανοήσουν εύκολα. Ο στόχος είναι μια εφαρμογή που παρέχει στους χρήστες αξιόπιστες κρατικές πληροφορίες με σαφή πηγή, που μεταδίδονται με διαφάνεια.
Για να το κάνουμε αυτό, αποσαφηνίσαμε την Πολιτική για τους παραπλανητικούς ισχυρισμούς για την κοινοποίηση κρατικών πληροφοριών και περιγράφουμε τις αλλαγές στην ενημέρωση PolicyBytes του Νοεμβρίου 2019. Παρακολουθήστε το βίντεο από το σημείο 1:00 έως το 2:26.
Επισκόπηση της Πολιτικής για τους παραπλανητικούς ισχυρισμούς
Αυτό το άρθρο δεν υποκαθιστά την Πολιτική για τους παραπλανητικούς ισχυρισμούς. Διαβάστε ολόκληρη την πολιτική, για να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε το περιεχόμενό της και συμμορφώνεστε με αυτό.
Η Google δεν επιτρέπει εφαρμογές που περιέχουν ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες ή ισχυρισμούς που εμφανίζονται, μεταξύ άλλων, στην περιγραφή, στον τίτλο, στο εικονίδιο ή στα στιγμιότυπα οθόνης της εφαρμογής. Σε αυτές περιλαμβάνονται εφαρμογές που ισχυρίζονται ψευδώς ότι συνδέονται με κάποιο κρατικό νομικό πρόσωπο ή προσφέρουν ή διευκολύνουν δημόσιες υπηρεσίες χωρίς κατάλληλη εξουσιοδότηση.
Αυτό το άρθρο παρέχει μια επισκόπηση των βημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε για να συμμορφωθείτε με την πολιτική μας και τι πρέπει να κάνετε για να υποβάλετε την εφαρμογή σας.
Βήματα για την επίλυση συνήθων προβλημάτων
Εδώ θα βρείτε οδηγίες σχετικά με την αντιμετώπιση των συνηθέστερων προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι προγραμματιστές. Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές και βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας συμμορφώνεται με την Πολιτική για τους παραπλανητικούς ισχυρισμούς.
Πώς μπορείτε να συμμορφωθείτε με τις απαιτήσεις για εφαρμογές που συνδέονται με το κράτος
Συνιστάται στις κυβερνήσεις να χρησιμοποιούν τις επίσημες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της κυβέρνησης, για να δημιουργούν λογαριασμούς προγραμματιστών, και να παρέχουν στους εξουσιοδοτημένους προγραμματιστές την τεκμηρίωση που επιβεβαιώνει την ικανότητά τους να δημιουργούν εφαρμογές για λογαριασμό της κυβέρνησης. Συνεργαζόμαστε με δημόσιους φορείς για να επαληθεύουμε τη νομιμότητα αυτών των συνδεδεμένων εφαρμογών.
Εάν η εφαρμογή σας είναι εξουσιοδοτημένη για διευκόλυνση μιας κρατικής διαδικασίας (όπως ψηφοφορία ή επικύρωση ταυτότητας), η Google μπορεί να σας ζητήσει να παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία αυτής της άδειας προτού εγκρίνει την εφαρμογή σας. Αυτή η τεκμηρίωση πρέπει να υποβληθεί από τη σχετική κυβέρνηση ή το κρατικό νομικό πρόσωπο.
- Τα κρατικά νομικά πρόσωπα μπορούν να προσκομίσουν αποδεικτικά στοιχεία της άδειας, υποβάλλοντας γραπτή τεκμηρίωση η οποία περιλαμβάνει τα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας της κυβέρνησης για επικύρωση. Μάθετε σχετικά με την παροχή προειδοποίησης στην ομάδα αξιολόγησης εφαρμογών Google Play.
Πώς μπορείτε να συμμορφωθείτε με τις απαιτήσεις για μη συνδεδεμένες εφαρμογές που κοινοποιούν κρατικές πληροφορίες
Εάν η εφαρμογή σας δεν συνδέεται με κάποιο κρατικό νομικό πρόσωπο, αλλά κοινοποιεί κρατικές πληροφορίες, θα πρέπει να υπάρχει διαφάνεια σχετικά με τις πηγές αυτών των πληροφοριών. Ακολουθήστε και τα δύο αυτά βήματα:
- Συμπεριλάβετε ευδιάκριτες πηγές πληροφοριών στην περιγραφή της εφαρμογής σας και στη σελίδα καταχώρισης καταστήματος.
- Διευκρινίστε ότι η εφαρμογή δεν αντιπροσωπεύει κάποιο κρατικό ή πολιτικό νομικό πρόσωπο.
Οι πηγές που παρέχετε πρέπει να επιτρέπουν στους χρήστες να επαληθεύουν εύκολα τις πληροφορίες που βρίσκονται στην εφαρμογή σας. Ακολουθούν δύο παραδείγματα που δείχνουν πώς μπορείτε να διαχειριστείτε αυτές τις πληροφορίες:
- Αν η εφαρμογή σας κοινοποιεί πληροφορίες που σχετίζονται με κρατικούς οργανισμούς με έδρα στις ΗΠΑ, αναζητήστε ένα URL ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας που καταχωρίστηκαν σε έναν τομέα .gov (δημοσιεύτηκε από την κυβέρνηση των Ηνωμένων Πολιτειών) και συμπεριλάβετέ τα στις πληροφορίες της πηγής σας, για να βοηθήσετε τους χρήστες να επαληθεύουν εύκολα την ακρίβεια των πληροφοριών.
- Ομοίως, εάν μια εφαρμογή κοινοποιεί πληροφορίες που σχετίζονται με την ιαπωνική κυβέρνηση ή κάποιον ιαπωνικό κρατικό φορέα, μπορείτε να συμπεριλάβετε ένα URL που έχει καταχωριστεί σε έναν τομέα .go.jp.
Πώς μπορείτε να συμμορφωθείτε με τις απαιτήσεις πολιτικής απορρήτου και πώς η εφαρμογή σας διαχειρίζεται τα δεδομένα χρήστη
Προκειμένου να διασφαλιστεί ένα ασφαλές και αξιόπιστο περιβάλλον για τους χρήστες, η πολιτική απορρήτου θα πρέπει να αποκαλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η εφαρμογή σας χειρίζεται τα δεδομένα χρήστη και περιορίζει τη χρήση αυτών των δεδομένων στους σκοπούς που αποκαλύπτονται. Για περισσότερες λεπτομέρειες, διαβάστε τις απαιτήσεις της πολιτικής απορρήτου. Βεβαιωθείτε ότι η πολιτική απορρήτου είναι εύκολο να εντοπιστεί, τόσο στην εφαρμογή όσο και στη σελίδα καταχώρισης καταστήματος.
Απαιτήσεις δήλωσης για κρατικές εφαρμογές
Το 2023 προσθέσαμε νέες απαιτήσεις, με στόχο την προώθηση της εμπιστοσύνης στο οικοσύστημα του Google Play μέσω της διατήρησης της ασφάλειας των χρηστών στο Google Play και της διασφάλισης των νόμιμων επιχειρήσεων. Σύμφωνα με αυτές τις απαιτήσεις, από τις 31 Ιανουαρίου 2023, οι προγραμματιστές πρέπει να ολοκληρώσουν τη διαδικασία δήλωσης κρατικών εφαρμογών στη σελίδα Περιεχόμενο εφαρμογής (Πολιτική > Περιεχόμενο εφαρμογής) στο Play Console. Η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις δήλωσης για κρατικές εφαρμογές επιτρέπει επίσης στην εφαρμογή σας να θεωρηθεί κατάλληλη για επίσημη έγκριση, η οποία υποδηλώνεται από μια σαφή οπτική ένδειξη στο Play Store, υπό την προϋπόθεση ότι επαληθεύεται επίσης ότι συντρέχουν περαιτέρω κριτήρια καταλληλότητας.
Σχετικό περιεχόμενο
- Για εκμάθηση σχετικά με την πολιτική του Google Play με βάση τα συμφραζόμενα, επισκεφτείτε το Google Play Academy.