अगर आपका ऐप्लिकेशन लोगों तक सरकारी जानकारी पहुंचाता है, तो Google Play यह पक्का करना चाहता है कि उसमें उपलब्ध कराई गई जानकारी को देखना और समझना लोगों के लिए आसान हो. हमारा मकसद यह पक्का करना है कि ऐसा ऐप्लिकेशन उपलब्ध कराया जाए जो लोगों तक सरकारी जानकारी को भरोसेमंद और पारदर्शी तरीके से पहुंचाए.
यह मकसद पूरा हो, इसलिए हमने लोगों तक सरकारी जानकारी पहुंचाने वाले ऐप्लिकेशन के लिए, हमारी गुमराह करने वाले दावों के ख़िलाफ़ नीति को सही तरीके से समझाया है. साथ ही, नवंबर 2019 में नीति में किए गए इन बदलावों के बारे में PolicyBytes के अपडेट में बताया है. इस वीडियो का 1:00 से 2:26 मिनट का हिस्सा देखें.
गुमराह करने वाले दावों के ख़िलाफ़ नीति के बारे में खास जानकारी
ऐसा नहीं है कि यह लेख पढ़ने के बाद, आपको गुमराह करने वाले दावों के ख़िलाफ़ नीति को पढ़ने की ज़रूरत नहीं होगी. नीति को पूरा पढ़ें, ताकि आप इसे समझ सकें और इसका पालन कर सकें.
Google, ऐसे ऐप्लिकेशन को पब्लिश करने की अनुमति नहीं देता जिनके ब्यौरे, टाइटल, आइकॉन या स्क्रीनशॉट में गलत या गुमराह करने वाली जानकारी या दावे शामिल होते हैं. इनमें वे ऐप्लिकेशन भी शामिल हैं जो किसी सरकारी इकाई से जुड़े होने का झूठा दावा करते हैं या ज़रूरी अनुमति के बिना ही सेवाएं देते हैं या मुहैया करने में किसी तरह से मदद करते हैं.
इस लेख में, हमारी नीति का पालन करने के तरीकों की खास जानकारी दी गई है. साथ ही, यह भी बताया गया है कि आपको अपने ऐप्लिकेशन को सबमिट करने के लिए क्या करना होगा.
सामान्य समस्याओं को हल करने का तरीका
डेवलपर को आम तौर पर होने वाली समस्याओं को हल करने के तरीके के बारे में यहां पर जानकारी मिलेगी. इन सुझावों का पालन करें और पक्का करें कि आपका ऐप्लिकेशन, गुमराह करने वाले दावों के ख़िलाफ़ नीति के मुताबिक हो.
उन ऐप्लिकेशन के लिए ज़रूरी शर्तों को पूरा करने का तरीका जो सरकारी जानकारी देते हैं और सरकार के तहत काम करते हैं
हम सरकार या सरकारी इकाई को, डेवलपर खाते बनाने के लिए आधिकारिक सरकारी ईमेल पतों का इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं. साथ ही, यह सलाह भी देते हैं कि डेवलपर को ऐसे दस्तावेज़ दिए जाएं जिनसे यह पुष्टि हो सके कि उन्हें सरकार के लिए ऐप्लिकेशन बनाने की मंज़ूरी मिल गई है. हम सरकारी एजेंसियों के साथ मिलकर काम करते हैं, ताकि सरकार के तहत काम करने वाले इन ऐप्लिकेशन की वैधता की पुष्टि की जा सके.
अगर आपके ऐप्लिकेशन को किसी सरकारी काम (आईडी की पुष्टि करने या मतदान करने) में मदद करने के लिए अनुमति मिली है, तो हो सकता है कि Google आपके ऐप्लिकेशन को मंज़ूरी देने से पहले, उस काम की अनुमति के सबूत के तौर पर दस्तावेज़ मांगे. यह दस्तावेज़, सरकार या संबंधित सरकारी इकाई को जमा करना होगा.
- सरकार की इकाइयां आधिकारिक दस्तावेज़ सबमिट करके, यह सबूत दे सकती हैं कि डेवलपर को अनुमति दी गई है. इन दस्तावेज़ों में पुष्टि करने के लिए संबंधित सरकारी इकाई की संपर्क जानकारी दी जानी चाहिए. Google Play पर मौजूद ऐप्लिकेशन की समीक्षा करने वाली टीम को पहले से सूचना देने के बारे में जानें.
उन ऐप्लिकेशन के लिए ज़रूरी शर्तों को पूरा करने का तरीका जो सरकारी जानकारी देते हैं, लेकिन सरकार के तहत काम नहीं करते
अगर आपका ऐप्लिकेशन किसी सरकारी इकाई से नहीं जुड़ा है, लेकिन सरकारी जानकारी को लोगों तक पहुंचाता है, तो यह ज़रूरी है कि वह इस जानकारी के सोर्स के बारे में साफ़ तौर पर बताए. इसके लिए, नीचे बताई गई दो बातों का ध्यान रखें:
- अपने ऐप्लिकेशन के ब्यौरे और स्टोर पेज में, जानकारी के ऐसे सोर्स शामिल करें जो आसानी से ढूंढे जा सकें.
- यह भी साफ़ तौर पर बताएं कि ऐप्लिकेशन किसी भी सरकारी या राजनैतिक इकाई से जुड़ा हुआ नहीं है.
आपको ऐसे सोर्स उपलब्ध कराने चाहिए जिनकी मदद से, उपयोगकर्ता आपके ऐप्लिकेशन में मिली जानकारी की आसानी से पुष्टि कर सकें. यहां दो ऐसे उदाहरण दिए गए हैं जिनसे यह पता चलता है कि इस तरह की जानकारी को कैसे दिखाया जाए:
- अगर आपका ऐप्लिकेशन अमेरिका के सरकारी संगठनों की जानकारी लोगों तक पहुंचाता है, तो सोर्स की जानकारी में ऐसा यूआरएल या अन्य संपर्क जानकारी शामिल होनी चाहिए जिसे .gov डोमेन (इसे संयुक्त राज्य अमेरिका की सरकार ने पोस्ट किया है) पर रजिस्टर किया गया हो. इससे, उपयोगकर्ता आसानी से जानकारी सही होने की पुष्टि कर सकेंगे.
- इसी तरह, अगर किसी ऐप्लिकेशन में जापान की सरकार या वहां की किसी सरकारी एजेंसी की जानकारी दी जाती है, तो आपके पास .go.jp डोमेन पर रजिस्टर किया गया यूआरएल शामिल करने का विकल्प है.
नीति से जुड़ी ज़रूरी शर्तों को पूरा करने और आपके ऐप्लिकेशन में उपयोगकर्ता का डेटा मैनेज करने का तरीका
उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षित और भरोसेमंद माहौल बनाने के लिए, आपकी निजता नीति में यह बताना ज़रूरी है कि आपका ऐप्लिकेशन, उपयोगकर्ता के डेटा को कैसे मैनेज करता है. साथ ही, यह कैसे पक्का किया जाता है कि डेटा का इस्तेमाल, सिर्फ़ बताए गए मकसद के लिए किया जाए. ज़्यादा जानकारी के लिए, हमारी निजता नीति से जुड़ी ज़रूरी शर्तें पढ़ें. पक्का करें कि आपके ऐप्लिकेशन और स्टोर पेज, दोनों पर निजता नीति को आसानी से ढूंढा जा सके.
सरकारी ऐप्लिकेशन से जुड़े एलान की ज़रूरी शर्तें
साल 2023 में हमने कुछ नई शर्तें शामिल की हैं, ताकि Google Play को लोगों के लिए ज़्यादा सुरक्षित बनाया जा सके. साथ ही, कानूनी तौर पर रजिस्टर कारोबारों के लिए, इस प्लैटफ़ॉर्म पर सुरक्षा से जुड़े उपाय किए जा सकें. इसका मकसद, Google Play के पूरे नेटवर्क पर लोगों का ज़्यादा से ज़्यादा भरोसा बढ़ाना है. इन ज़रूरी शर्तों के तहत, डेवलपर को 31 जनवरी, 2023 से Play Console के ऐप्लिकेशन का कॉन्टेंट पेज (नीति > ऐप्लिकेशन का कॉन्टेंट) पर सरकारी ऐप्लिकेशन से जुड़ा एलान सबमिट करना होगा. सरकारी ऐप्लिकेशन से जुड़ा एलान सबमिट करने पर, ऐप्लिकेशन का आधिकारिक तौर पर प्रमोशन करने की अनुमति भी मिल जाती है. इसका मतलब है कि Play Store पर ऐप्लिकेशन को साफ़ तौर पर दिखाया जाएगा. हालांकि, इसके लिए अन्य ज़रूरी शर्तों को भी पूरा करना होगा.
मिलता-जुलता कॉन्टेंट
- Google Play की नीति को बेहतर तरीके से समझने के लिए, Google Play Academy पर जाएं.