О недавних изменениях показателей отчетов

В июле 2019 года мы существенно обновили набор показателей, сделав статистику более подробной и полезной, что также позволило расширить возможности по настройке отчетов. 

Изменения затронули все показатели, касающиеся пользователей и устройств. Кроме того, возможно, вам потребуется немного пересмотреть привычный подход к настройке и анализу отчетов. Из таблицы ниже вы узнаете, как старые показатели соотносятся с новой системой. Это позволит вам создавать отчеты, совместимые со старыми данными.  

Информацию об этом можно найти на сайте для разработчиков Android.

Совет. Если вы хотите регулярно просматривать статистику по выбранным показателям, нажмите Сохранить отчет.

Название старого показателя	Аналогичный новый показатель	Примечания
Установок (пользователей)	Пользователи > Привлечение пользователей > Новые пользователи
Удалений (пользователей)	Пользователи > Отток пользователей > Все пользователи	Количество удалений может увеличиться, потому что теперь мы точнее определяем, когда пользователи становятся неактивными или удаляют приложение больше одного раза за день. Совет. Если вам нужен суммарный показатель, который можно напрямую сравнить со старым, выберите параметр Способ оттока и найдите пункт "Число удалений".
Число установок на активных устройствах	Устройства > Активные устройства	Количество активных устройств может увеличиться, потому что теперь мы используем большее число сигналов, что позволяет повысить точность полученных данных.
Установок (по устройствам)	Устройства > Привлечение устройств > Новые устройства
Удалений (по устройствам)	Устройства > Отток устройств > Все устройства	Количество удалений может увеличиться, потому что теперь мы точнее определяем, когда устройства становятся неактивными или приложения удаляются с них больше одного раза за день.
Обновлений (по устройствам)	Устройства > Количество обновлений на устройствах
Установки	Устройства > Установки
Удаления	Устройства > Удаления	Количество удалений может увеличиться, потому что теперь мы точнее определяем, когда пользователи становятся неактивными.

Часто задаваемые вопросы

Зачем нужны эти изменения?

В результате развития рынка и технологий наши старые показатели перестали отображать общую картину происходящего. Мы хотим, чтобы наша статистика по-прежнему была полезна для разработчиков, которым все чаще требуются более детализированные и подробные данные для принятия бизнес-решений.

Для многих приложений очень важным фактором роста стало повторное привлечение пользователей (в некоторых случаях именно такие пользователи составляют основной источник трафика). Более важную роль стали играть новые технологии распространения приложений (например, файлообменные сети), во многих случаях аудитория растет благодаря предварительным установкам. Мы хотим показать разработчикам, как устроены новые реалии рынка.

Я регулярно проверяю статистику (по состоянию до июля 2019 года), и это важная часть моего рабочего процесса. Что мне делать?

Получать доступ к данным можно так же, как и раньше: интерфейс страницы Статистика не изменился, сохранилась возможность создавать и скачивать отчеты в формате CSV. Однако новые показатели в CSV-файлах будут автоматически сопоставлены со старыми.

Ниже приведено несколько полезных советов.

• Если вам нужны данные, которые можно сравнить со старыми показателями, воспользуйтесь приведенной выше таблицей, чтобы выбрать подходящие новые параметры.
• Если вы хотите регулярно просматривать статистику по выбранным показателям и повторно использовать удачные конфигурации, нажмите Сохранить отчет.
• Для сохранения отчетов, созданных в формате CSV, нажмите Скачать на странице статистики.

Изменятся ли мои старые данные?

Нет, мы не будем их пересчитывать. В день запуска новых показателей мы просто переведем систему на их использование.

Есть ли в новой системе аналоги всех прежних показателей?

Да. Если вам нужны данные, которые можно сравнить со старыми показателями, воспользуйтесь приведенной выше таблицей, чтобы выбрать подходящие новые параметры. Учтите, что некоторые показатели, например привлечение устройств и пользователей, теперь оцениваются более точно. Поэтому для некоторых приложений соответствующие значения могут увеличиться.

Что можно назвать событием? Какие пользователи и устройства считаются активными, а какие – уникальными?

Каждый раз, когда пользователь устанавливает приложение или происходит что-то ещё, регистрируется событие.

При этом мы ведем подсчет уникальных устройств и пользователей, для которых регистрируется событие. Например, уникальным считается каждый отдельный пользователь, установивший приложение.

Представим двух пользователей. В течение недели один из них просто установил приложение, а второй – установил, удалил и снова установил его. За эту неделю будет зарегистрировано три события привлечения пользователей, но только два уникальных пользователя.

Под активными понимаются устройства, на которых установлено приложение, и пользователи, которым принадлежит по крайней мере одно активное устройство с установленным приложением. По этому показателю можно оценить размер аудитории приложения.

Активными устройствами считаются те, которые обращались к сервисам Google хотя бы один раз за последние 30 дней.

Будут ли в скачиваемых и/или доступных программно отчетах меняться показатели?

Мы автоматически сопоставляем новые показатели со старыми в скачиваемых CSV-файлах, поэтому все будет работать, как раньше.

При этом некоторые показатели, например привлечение устройств и пользователей, теперь оцениваются более точно. Для некоторых приложений соответствующие значения могут увеличиться.

Есть ли показатели, которые нельзя комбинировать?

Это зависит от ваших целей. Мы хотели сделать показатели более прозрачными и сопоставимыми друг с другом.

Например, теперь вы можете сравнить количество уникальных привлеченных пользователей с количеством уникальных потерянных пользователей за месяц, чтобы оценить темпы роста аудитории. Раньше это было невозможно, поскольку установки по пользователям и по устройствам нельзя было сопоставить.

Можете ли вы предложить какие-то конфигурации отчетов?

Да, ниже вы найдете несколько вариантов.

Если вы хотите рассчитать рост количества пользователей, то есть узнать, сколько людей устанавливали ваше приложение:

• Показатель 1: Привлечение пользователей > Новые пользователи.
• Показатель 2: Привлечение пользователей > Повторные установки (пользователи).
• Параметр: Страны. Самые важные страны можно добавить в виде отдельных графиков, нажав Добавить страну.

 

Если вы хотите понять, что сильнее влияет на рост аудитории (привлечение или удержание пользователей):

• Показатель 1: Привлечение пользователей > Все пользователи.
• Показатель 2: Отток пользователей > Все пользователи.

 

Если вас интересует связь между качеством приложения и оттоком устройств:

• Показатель 1: Устройства > Удаления.
• Показатель 2: Отслеживание и улучшение > Сбои или Отслеживание и улучшение > Ошибки ANR.
• Параметр: Устройства.

 

Если вы хотите оценить количество пользователей и устройств, охватываемых приложением:

• Показатель 1: Пользователи > Активные пользователи (30-дневное скользящее среднее).
• Показатель 2: Устройства > Активные устройства (30-дневное скользящее среднее).
• Параметр: Страны.
  • Совет. Используйте диаграмму "Анализ изменений" под временным рядом, чтобы увидеть параметры, которые сильнее всего изменились за заданный промежуток времени.

Все ли пользователи моего аккаунта Play Console могут просматривать сохраненные отчеты?

Нет, эти данные доступны только вам. Однако вы можете поделиться ссылкой на нужную статистику: настроив параметры отчета, целиком скопируйте его URL и отправьте другому пользователю. Если у него есть доступ к Play Console и самому приложению, то он увидит тот же отчет, что и вы.

Все показатели будут работать с первого дня?

Нет. Агрегирование данных об уникальных устройствах и пользователях требует времени, поэтому недельные показатели станут доступны не раньше, чем через две недели после запуска. Ежемесячные показатели появятся через полный месяц, квартальные – спустя квартал.