Como entender as alterações recentes nas métricas de relatórios

Em julho de 2019, fizemos atualizações importantes nas nossas métricas para tornar suas estatísticas mais úteis e abrangentes. Com essas mudanças, agora você tem acesso a um conjunto de opções mais amplo na hora de configurar seus relatórios. 

Essas atualizações afetam todas as métricas de usuários e dispositivos e podem alterar a forma como você configura e interpreta seus relatórios. Use a tabela abaixo e saiba como mapear os nomes antigos das métricas e encontrar as novas configurações para gerar relatórios compatíveis com seus dados anteriores.  

Saiba mais sobre essas mudanças no site dos desenvolvedores Android.

Dica: lembre-se de clicar em Salvar relatório se quiser consultar essas estatísticas regularmente.

Nome antigo da métrica

Nova configuração da métrica

Observações

Instalações por usuário

Usuários > Aquisições de usuários > Novos usuários

 

Desinstalações por usuário

Usuários > Perda de usuários > Todos os usuários

Talvez você note um aumento nos dados desta métrica, já que podemos identificar com mais precisão quando um usuário se torna inativo e se houve perda de usuário mais de uma vez ao dia.


Dica: para acessar números totais que podem ser comparados diretamente, selecione "Mecanismo de perda" como sua dimensão e consulte "Desinstalações".

Instalações em dispositivos ativos

Dispositivos > Dispositivos ativos

Talvez você note um aumento nos dados desta métrica, já que usamos um número maior de indicadores para gerar uma medição mais precisa.

Instalações por dispositivo Dispositivos > Aquisição de dispositivos > Novos dispositivos  

Desinstalações por dispositivo

Dispositivos > Dispositivos perdidos > Todos os dispositivos

Talvez você note um aumento nos dados desta métrica, já que podemos identificar com mais precisão quando um dispositivo se torna inativo ou é perdido mais de uma vez por dia.

Upgrades por dispositivo

Dispositivos > Upgrades de dispositivos

 

Eventos de instalação

Dispositivos > Eventos de instalação

 

Eventos de desinstalação

Dispositivos > Eventos de desinstalação

Talvez você note um aumento nos dados desta métrica, já que podemos identificar com mais precisão quando um usuário fica inativo.

Perguntas frequentes

Por que estamos fazendo essa alteração?

Os dados fornecidos por nossas métricas antigas não eram mais completos o suficiente. O mercado e a tecnologia mudaram, e queremos garantir que nossas métricas continuem sendo úteis para os desenvolvedores. O trabalho das equipes de apps está cada vez mais qualificado e sofisticado. Por isso, elas exigem dados mais precisos e detalhados para tomar melhores decisões em relação aos negócios.

As reaquisições, por exemplo, agora são um aspecto essencial do crescimento de muitos apps (o mais importante, em alguns casos). Novas tecnologias (como o recurso ponto a ponto) foram fundamentais para a disseminação dos apps, e pretendemos explicar claramente isso aos desenvolvedores. Da mesma forma, muitos desenvolvedores também aumentam seu público-alvo por meio de pré-instalações. Por isso, queremos ajudá-los a entender o quanto essas mudanças podem impulsionar o crescimento dos negócios.

Confiro os dados atuais (anteriores a julho de 2019) com regularidade, e isso é uma parte importante do meu fluxo de trabalho. O que devo fazer?

A maneira como você acessa os dados ainda é a mesma. A interface da página Estatísticas não foi alterada, e você ainda pode gerar CSVs para download. Estamos mapeando automaticamente a correspondência das novas métricas com as antigas nos CSVs para download. Assim os relatórios continuarão funcionando como antes.

Veja algumas dicas:

  • Se você precisar acessar dados de métricas antigas para comparação, use a tabela acima e encontre as novas opções correspondentes.
  • Lembre-se de clicar em Salvar relatório se quiser acessar essas estatísticas periodicamente e reutilizar as configurações que você considera úteis.
  • Use a opção Fazer download na página de estatísticas para salvar facilmente os relatórios gerados como CSVs.
Meus dados antigos serão alterados?

Não. Não estamos recalculando seus dados antigos. Haverá uma mudança clara para as novas métricas no dia do lançamento.

Existe uma contrapartida no novo paradigma para todas as métricas que existiam anteriormente?

Basicamente sim. Se você precisar acessar dados de métricas antigas para comparação, use a tabela acima e encontre as novas opções correspondentes. No entanto, algumas métricas, como aquisições de usuários e dispositivos, agora são contabilizadas com mais precisão. Por isso, é provável que haja um aumento nesses dados para alguns apps.

Qual é a diferença entre eventos, usuários/dispositivos ativos e únicos?

Um evento é sempre alguma ação que acontece. Por exemplo, um usuário que instala um app.

A métrica "Único" indica o número de usuários ou dispositivos relacionados a um evento. Por exemplo, cada usuário que instala um app é incluído no cálculo.

Imagine que existam dois usuários. Um deles instala um app uma vez por semana. Já o outro instala, desinstala e o reinstala durante a mesma semana. Nessa semana, haverá três eventos de aquisição de usuários, mas somente dois usuários únicos foram adquiridos.

A métrica "Ativos" mostra o número de dispositivos ativos em que o app está instalado ou o número de usuários que têm pelo menos um dispositivo ativo com o app instalado. Pense nisso como um resumo do tamanho da base de instalações ou do público-alvo de um app.

Os dispositivos são considerados ativos quando foram usados com o check-in do Google pelo menos uma vez nos últimos 30 dias.

As métricas serão alteradas em qualquer relatório disponível para download e/ou acesso programático?

Estamos mapeando automaticamente a correspondência das novas métricas com as antigas nos CSVs para download. Assim os relatórios continuarão funcionando como antes.

Algumas métricas, como aquisições de usuários e dispositivos, agora são contabilizadas com mais precisão. Por isso, é provável que haja um aumento nesses dados para alguns apps.

É possível combinar todas as métricas?

Isso dependerá da informação que você procura. Porém, um dos objetivos da implementação dessas atualizações é aumentar a transparência e facilitar a comparação das métricas.

Por exemplo, agora você pode comparar aquisições de usuários únicos e perdas de usuários únicos (agregadas por mês) para ter uma noção clara da sua taxa de crescimento de público-alvo. Antes não era possível fazer isso, já que nossas antigas métricas de instalação e aquisição de usuários não podiam ser comparadas.

Existem relatórios básicos que devam ser configurados e salvos?

Sim, veja aqui alguns dos nossos favoritos.

Para ver melhores insights sobre o crescimento da sua base de usuários, calcule quantas pessoas já testaram o app:

  • Métrica 1: Aquisições de usuários > Novos usuários
  • Métrica 2: Aquisições de usuários > Usuários recorrentes
  • Dimensão: selecione Países e clique em Adicionar país para visualizar os países mais importantes separadamente.

 

Para entender se o crescimento é mais influenciado por aquisições ou retenções:

  • Métrica 1: Aquisições de usuários > Todos os usuários
  • Métrica 2: Perda de usuários > Todos os usuários

 

Para ver se a qualidade do app está relacionada à perda do dispositivo:

  • Métrica 1: Dispositivos > Eventos de desinstalação
  • Métrica 2: Qualidade > Falhas (ou Qualidade > ANRs)
  • Dimensão: Dispositivos

 

Para ver um resumo de quantas pessoas e dispositivos seu app está alcançando:

  • Métrica 1: Usuários > Usuários ativos (média contínua do período de 30 dias)
  • Métrica 2: Dispositivos > Dispositivos ativos (média contínua do período de 30 dias)
  • Dimensão: Países
    • Dica: use o gráfico "Análise de alteração da métrica" abaixo das séries temporais e tenha um acesso rápido às dimensões que mudaram mais significativamente ao longo do tempo.
Os relatórios salvos podem ser visualizados por todos os usuários da minha conta do Play Console?

Não, só por você. No entanto, os URLs de estatísticas podem ser compartilhados. Para compartilhar um relatório, basta copiar todo o URL e enviá-lo ao outro usuário. Se ele tiver acesso ao Play Console, verá exatamente os mesmos dados.

Tudo isso estará disponível desde o primeiro dia?

Não. Como a agregação de dados funciona para usuários e dispositivos únicos, as métricas semanais começarão a aparecer duas semanas após o lançamento. As métricas mensais estarão disponíveis quando houver dados de um único mês completo, e as métricas trimestrais serão exibidas assim que houver informações completas de um trimestre.

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