Compreenda as alterações recentes às métricas de relatórios

Desde julho de 2019, efetuámos atualizações importantes nas nossas métricas para tornar as suas estatísticas mais abrangentes e úteis. As alterações oferecem-lhe um conjunto de opções mais amplo para configurar os relatórios. 

As alterações afetam todas as métricas de utilizadores e dispositivos, e podem afetar o modo como configura e compreende os relatórios. Utilize a tabela abaixo para saber como pode mapear os nomes das métricas antigas para as configurações das novas métricas e gerar relatórios compatíveis com os dados anteriores.  

Pode encontrar mais informações sobre estas atualizações no site para programadores Android.

Sugestão: não se esqueça de clicar em Guardar relatório se pretender consultar regularmente estas estatísticas.

Nome da métrica antiga	Configuração da nova métrica	Notas
Instalações por utilizador	Utilizadores > Aquisições de utilizadores > Novos utilizadores
Desinstalações por utilizador	Utilizadores > Perda de utilizadores > Todos os utilizadores	Poderá constatar um aumento, uma vez que agora indicamos com maior precisão quando um utilizador fica inativo e se um utilizador é perdido mais do que uma vez por dia. Sugestão: para números totais diretamente comparáveis, selecione Mecanismo de perda como a dimensão e procure as "Desinstalações".
Instalações em dispositivos ativos	Dispositivos > Dispositivos ativos	Poderá ver um aumento, uma vez que utilizamos um número maior de sinais para gerar uma medição mais precisa.
Instalações por dispositivo	Dispositivos > Aquisição de dispositivos > Novos dispositivos
Desinstalações por dispositivo	Dispositivos > Perda de dispositivos > Todos os dispositivos	Poderá constatar um aumento, uma vez que podemos identificar com maior precisão quando os dispositivos ficam inativos e se um dispositivo é perdido mais do que uma vez por dia.
Atualizações por dispositivo	Dispositivos > Atualizações de dispositivos
Eventos de instalação	Dispositivos > Eventos de instalação
Eventos de desinstalação	Dispositivos > Eventos de desinstalação	Poderá existir um aumento, uma vez que podemos identificar com mais precisão quando os utilizadores ficam inativos.

Perguntas frequentes

Por que motivo estamos a efetuar esta alteração?

As métricas antigas já não eram suficientes. O mercado e a tecnologia evoluíram e queremos garantir que as nossas métricas continuam a ser úteis para os programadores. As equipas de aplicações são cada vez mais sofisticadas e capazes, e necessitam de dados mais detalhados e específicos para tomarem melhores decisões comerciais.

As reaquisições, por exemplo, são agora um aspeto fundamental do crescimento de muitas aplicações (em alguns casos, da maioria). As novas tecnologias (como a conetividade ponto a ponto) tornaram-se importantes para a distribuição de aplicações e estamos numa posição única para explicar isso aos programadores. Do mesmo modo, muitos programadores também fazem crescer o seu público-alvo através de pré-instalações e queremos ajudá-los a compreender o sucesso desta abordagem para o respetivo crescimento.

Verifico regularmente os dados atuais (antes de julho de 2019) e estes são uma parte importante do meu fluxo de trabalho. O que devo fazer?

A forma como acede aos dados continua a mesma. A interface da página Estatísticas permanece inalterada e ainda pode gerar ficheiros CSV transferíveis. Mapeamos automaticamente as novas métricas para as antigas nos ficheiros CSV transferíveis, pelo que estes devem continuar a funcionar como antes.

Seguem-se algumas sugestões:

• Se precisar de aceder a dados comparáveis com as métricas antigas, utilize a tabela acima para configurar as novas métricas de forma a fazê-las corresponder.
• Não se esqueça de clicar em Guardar relatório se pretender consultar regularmente estas estatísticas e reutilizar as configurações que considerar particularmente úteis.
• Utilize a opção Transferir na página de estatísticas para guardar facilmente os relatórios gerados como ficheiros CSV.

Os meus dados antigos vão mudar?

Não. Não vamos recalcular os seus dados antigos. Haverá uma mudança clara para as novas métricas no dia do lançamento.

Existe uma correspondência no novo paradigma para todas as métricas que existiam anteriormente?

Basicamente, sim. Se precisar de aceder a dados comparáveis com as métricas antigas, utilize a tabela acima para configurar as novas métricas de forma a fazê-las corresponder. No entanto, algumas métricas, como as aquisições de utilizadores e dispositivos, são agora contabilizadas de forma mais precisa, pelo que é provável que haja um aumento nestes dados para algumas apps.

Qual é a diferença entre eventos, ativos e elementos únicos?

Um evento ocorre sempre que acontece algo. Por exemplo, sempre que um utilizador instala uma aplicação.

Elementos únicos refere-se ao número de utilizadores ou dispositivos que experimentam um evento. Por exemplo, cada utilizador individual que instala uma aplicação.

Suponhamos que tem dois utilizadores. Um instala uma aplicação uma vez numa semana; o outro instala-a, desinstala-a e, em seguida, instala-a novamente durante a mesma semana. Durante essa semana, há três eventos de aquisição de utilizadores, mas apenas dois utilizadores únicos adquiridos.

Ativos refere-se ao número de dispositivos ativos nos quais uma app está instalada ou ao número de utilizadores que têm, pelo menos, um dispositivo ativo no qual a app está instalada. Veja isto como um instantâneo do tamanho da base de instalações ou da dimensão do público-alvo de uma app.

Os dispositivos ativos são dispositivos que comunicaram com a Google, pelo menos, uma vez nos últimos 30 dias.

As métricas serão alteradas em algum dos relatórios transferíveis e/ou de acesso programático?

Mapeamos automaticamente as novas métricas para as antigas nos ficheiros CSV transferíveis, pelo que estes não serão alterados e devem continuar a funcionar como antes.

Algumas métricas, como as aquisições de utilizadores e dispositivos, são agora contabilizadas de forma mais precisa. É provável que haja um aumento nestes dados para algumas apps.

Existem métricas não combináveis?

Depende daquilo que está a tentar alcançar. Contudo, um dos nossos principais objetivos com estas atualizações era tornar as métricas mais transparentes e comparáveis.

Por exemplo, agora pode comparar as aquisições de utilizadores únicos e as perdas de utilizadores únicos (agregadas por mês) para ter uma boa indicação da taxa de crescimento do seu público-alvo. Anteriormente, não o podia fazer, uma vez que as nossas métricas anteriores de instalação e desinstalação pelos utilizadores não eram comparáveis.

Existem alguns relatórios básicos que recomendem configurar e guardar?

Sim, seguem-se alguns favoritos.

Para obter mais informações sobre o crescimento de utilizadores (calcular quantas pessoas experimentaram a aplicação anteriormente):

• Métrica 1: Aquisições de utilizadores > Novos utilizadores
• Métrica 2: Aquisições de utilizadores > Utilizadores de retorno
• Dimensão: Países e, em seguida, adicione os seus países mais importantes como gráficos separados (ao clicar em Adicionar país)

 

Para compreender se o crescimento é mais influenciado por aquisições ou retenção:

• Métrica 1: Aquisições de utilizadores > Todos os utilizadores
• Métrica 2: Perda de utilizadores > Todos os utilizadores

 

Para ver se a qualidade da aplicação está relacionada com a perda de dispositivos:

• Métrica 1: Dispositivos > Eventos de desinstalação
• Métrica 2: Qualidade > Falhas de sistema (ou Qualidade > ANRs)
• Dimensão: Dispositivos

 

Para obter um instantâneo de quantas pessoas e dispositivos a sua aplicação está a alcançar:

• Métrica 1: Utilizadores > Utilizadores ativos (média móvel de 30 dias)
• Métrica 2: Dispositivos > Dispositivos ativos (média móvel de 30 dias)
• Dimensão: Países
  • Sugestão: utilize o gráfico "Análise de alterações" abaixo dos intervalos temporais para ver rapidamente as dimensões com as maiores alterações ao longo do seu período.

Os relatórios guardados podem ser visualizados por todos os utilizadores da minha conta da Play Console?

Não, só por si. No entanto, os URLs de estatísticas podem ser partilhados. Se configurar um relatório que pretende partilhar, basta copiar o URL completo e enviá-lo a outro utilizador. Desde que tenha acesso à app e à Play Console, o outro utilizador pode ver exatamente o mesmo relatório.

Está tudo disponível a partir do primeiro dia?

Não. Devido ao modo de funcionamento da agregação de dados para dispositivos e utilizadores únicos, as métricas semanais começarão a ser apresentadas duas semanas após o lançamento. As métricas mensais estarão disponíveis assim que existirem dados de um mês completo e as métricas trimestrais assim que existirem dados de um trimestre completo.