Безкоштовний курс.
Дізнайтеся, як створювати додатки для всієї сім'ї, і ознайомтеся з інтерактивним контрольним списком в Академії для розробників.Наявність докладної інформації про додаток дуже важлива для користувачів. Ви повинні не тільки пройти опитування про вікові обмеження, а й указати дані про цільову аудиторію та контент свого додатка. Залежно від вибраних параметрів цільової аудиторії на додаток можуть поширюватися додаткові правила Google Play.
| Ваш додаток призначений для дітей до 13 років | Ви повинні дотримуватися правил Google Play щодо сімейного контенту, наприклад застосовувати лише рекламні SDK, які пройшли самостійну сертифікацію для використання в додатках для всієї сім’ї. |
| Ваш додаток призначено для всіх вікових груп, зокрема для дітей | Додатки, до цільової аудиторії яких належать діти, мають відповідати правилам Google Play щодо сімейного контенту. Наприклад, для показу реклами дітям і користувачам невідомого віку можна застосовувати лише рекламні SDK, які пройшли самостійну сертифікацію для використання в додатках для всієї сім’ї. |
| Ваш додаток не призначено для дітей | Ви все одно маєте дотримуватися Правил програми для розробників додатків у Google Play і положень Договору розробника про розповсюдження. |
За наведеними нижче посиланнями можна перейти до відповідних розділів і дізнатися більше.
- Як заповнити розділ "Цільова аудиторія та контент"
- Про цільові вікові групи
- Особиста інформація
- Нейтральний екран підтвердження віку
- Додатки, що випадково привертають увагу дітей
- Як додати мітку "Не призначено для дітей"
Як заповнити розділ "Цільова аудиторія та контент"
Якщо ви створюєте або оновлюєте додаток, потрібно вказати його цільову вікову групу. Додатки, до цільової аудиторії яких належать діти, мають відповідати правилам Google Play щодо сімейного контенту.
Перш ніж заповнити розділ Цільова аудиторія та контент, укажіть, чи додаток містить рекламу, і надайте вказівки для входу в нього. Крім того, ви повинні додати політику конфіденційності.
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Контент додатків (Правила > Контент додатків).
- У розділі "Цільова аудиторія та контент" виберіть Почати. Якщо ви вже заповнили розділ Цільова аудиторія та контент і хочете внести певні зміни, натисніть Керувати. Заповніть усі розділи.
- Цільовий вік: виберіть вікові групи, на які націлюється додаток. Можна вибрати кілька. Щоб дізнатися більше, перейдіть до розділу Про цільові вікові групи.
- Про додаток: може знадобитися вказати додаткову інформацію про функції додатка. Дуже важливо давати точні відповіді на запитання стосовно додатка. Деякі з них пов’язані з вимогами законодавства. Якщо у вас виникають сумніви, проконсультуйтеся з юристом.
- Оголошення: якщо у вашому додатку показується реклама дітям, то вам потрібно буде відповісти на запитання про Програму самостійної сертифікації рекламних SDK в додатках для всієї сім’ї або вказати, чи має додаток нейтральний екран підтвердження віку.
- Налаштування сторінки додатка: додатки, призначені для дітей чи кількох вікових груп, серед яких є дорослі й діти, можна зареєструвати в програмі "Схвалено викладачами".
- Перегляньте підсумок вибраних параметрів і натисніть Зберегти.
- Google перевірить, чи точно вказано цільову аудиторію додатка та чи відповідає він правилам для розробників Google Play. Зверніть увагу, що певні облікові записи розробників та/або категорії додатків можуть перевірятися ретельніше, а тому довше – до 7 або в окремих випадках більше днів. Радимо враховувати цю інформацію для планування.
Про цільові вікові групи
Указуйте кілька вікових груп цільової аудиторії додатка, лише якщо він точно підходить кожній із них за вашим початковим задумом.
Наприклад, якщо додаток призначений для малюків, ви можете вибрати лише групу "До 5 років".
Вибирайте вікові групи, які охоплюють і дітей, і дорослих, лише якщо додаток справді прийнятний для будь-якого віку, а не просто тому, що ви хочете зробити його доступним для всіх груп користувачів.
Зверніть увагу: якщо додаток націлено на користувачів до 21 року, потрібно уточнити, чи не вважаються вони дітьми згідно з місцевим законодавством. Додатки, націлені на дітей, мають відповідати правилам Google Play щодо сімейного контенту.
Нижче наведено кілька порад і додаткових прикладів, які допоможуть вам правильно вибрати вікову групу для свого додатка.
Загальні практичні поради
- Якість. Якість і функціональність продукту мають вирішальне значення навіть для дітей молодшого віку. Переконайтеся, що ваш додаток зручний для користувачів цільової вікової групи, зокрема з точки зору навігації, графіки, озвучування й текстових елементів.
- Мета й цінність. Добре подумайте, яке призначення вашого додатка та чим він зацікавлює дітей: сюжетом, персонажами, системою рівнів і винагород або іншими способами.
- Прийнятність. Якщо контент, ідеї та теми додатка мають делікатний характер чи призначені для повнолітніх, переконайтеся, що для додатка встановлено відповідне вікове обмеження. Це також стосується оголошень і покупок у додатку.
До 5 років
Зверніть увагу, що в більшості країн до цієї вікової групи належать діти.
Додатки можуть бути прийнятні для цього віку, якщо вони:
- не сильно залежать від тексту (тобто ними можна користуватися, не вміючи або ще погано вміючи читати);
- мають простий дизайн із великими значками й зрозумілими інтерактивними елементами в узгодженому стилі;
- містять сенсорні елементи, кольори й звуки, здатні зацікавити дітей молодшого віку;
- роблять акцент на імітації реального життя, розв’язанні простих задач і/або творчій грі без обмежень;
- містять улюблених персонажів і/або історії на тему згуртованості, єдності, сім’ї чи дружби;
- позитивні чи смішні, мають щасливий кінець або зрозумілу основну думку;
- прийнятним чином передають кохання (наприклад, персонажі обіймаються або тримаються за руки);
- пропонують зрозумілу роль або чітку інформацію для батьків.
- зображають страшне, темне оточення або персонажів у небезпеці (наприклад, страшних тварин, монстрів, музику чи тло);
- вимагають швидкої реакції, добре розвиненої дрібної моторики, навичок набору тексту або математичних обчислень;
- вимагають добре розвиненої короткострокової пам’яті або абстрактного мислення;
- передбачають ігрові штрафи чи покарання, адже багато дітей цього віку досі вчаться керувати своїми емоціями й реагувати на невдачі;
- зображають сцени насильства, боротьби, зброю, грубі жарти або висловлювання, лайку або навіть мінімальні сексуальні чи непристойні сцени, зокрема із зображенням алкоголю;
- містять багато функцій, що можуть відвертати увагу дітей від гри.
6–8 років
Зверніть увагу, що в більшості країн до цієї вікової групи належать діти.
Додатки можуть бути прийнятні для цього віку, якщо вони:
- не сильно залежать від тексту (тобто ними можна користуватися, ще погано вміючи читати та писати);
- містять позитивні повідомлення для користувачів, які чутливі до невдач і прагнуть удосконалюватись;
- містять смішних і/або популярних персонажів чи навіть елементи фарсу, блазенства та перебільшення;
- висвітлюють позитивні моделі поведінки;
- використовують значки, збирання персонажів, розблокування рівнів або інші бонуси, відповідні для цього віку;
- пов’язані з раннім навчанням, наприклад розвитком мовних або математичних навичок, раннім навчанням письму й читанню.
Додатки можуть не підходити для цього віку, якщо вони:
- містять теми, кольори, персонажів або музику, які призначені для дуже маленьких дітей;
- зображають персонажів стереотипної чи нереалістичної зовнішності або пов’язані з нею дії (наприклад, ігри зі зміненням іміджу);
- містять образливі, об’єктивуючі або сексуалізовані представлення персонажів чи стосунків;
- зображають реалістичні сцени агресії, насильства або заподіяння травм (зокрема, повідомлення про поточні події у світі).
- містять функцію пошуку.
9–12 років
- вимагають вирішення логічних або просторових завдань, але не обов’язково за допомогою дедуктивного чи абстрактного мислення (що все ще може бути складно для дитини);
- містять контент, що зазвичай входить у навчальні програми для осіб такого віку;
- надають можливості для творчого самовираження й персоналізації (але з обмеженими й контрольованими функціями спільного доступу).
- містять погано продумані жарти, теми, персонажів або завдання;
- передбачають занадто монотонний або простий процес гри;
- містять образливі, об’єктивуючі або сексуалізовані представлення персонажів чи стосунків;
- містять лайку або нецензурну лексику;
- зображають персонажів стереотипної чи нереалістичної зовнішності або пов’язані з нею дії (наприклад, ігри зі зміненням іміджу);
- зображають реалістичні сцени агресії, насильства або заподіяння травм (зокрема, повідомлення про актуальні події у світі);
- надають можливість прямої взаємодії між користувачами.
13–15 років
- містять добре продумані сюжетні лінії, персонажів, жарти, завдання або ігрову механіку;
- містять контент, що зазвичай входить у навчальні програми для осіб такого віку;
- містять функції та плагіни для соціалізації, відповідні цьому віку;
- містять відповідну цьому віку інформацію про ідентичність, самосприйняття та статеве дозрівання.
Додатки можуть не підходити для цього віку, якщо вони:
- ідеалізують жорстокі, стереотипні, образливі, об’єктивуючі або занадто сексуалізовані представлення персонажів чи стосунків;
- заохочують ризиковану поведінку, наприклад завдання, що можуть призвести до травмування.
16–17 років
- містять контент, що зазвичай входить у навчальні програми для осіб такого віку;
- містять персонажів і теми, що популярні серед підлітків;
- містять елементи, що вимагають розв’язання складніших задач;
- містять функції та плагіни для соціалізації, відповідні цьому віку;
- навчають правильно виражати почуття.
Додатки можуть не підходити для цього віку, якщо вони:
- містять сцени надмірного, сексуального або домашнього насильства;
- містять елементи, що схильні викликати залежність від додатка;
- передбачають великі витрати грошей.
Від 18 років
Особиста інформація
Особиста й конфіденційна інформація дітей, як-от ім’я або електронна адреса, може збиратися й розкриватися лише за згоди батьків. Радимо ретельно перевірити, як SDK і API, які використовуються у вашому додатку, збирають дані користувачів. Для початку прочитайте документацію щодо цих пакетів та інтерфейсів. Пам’ятайте, що ви несете відповідальність за незаконне отримання даних із вашого додатка. Щоб дізнатися про це більше, ознайомтеся також з правилами щодо даних користувачів Google Play і вимогами чинного законодавства цільової країни.
Нейтральний екран підтвердження віку
Нейтральний екран підтвердження віку – це механізм перевірки віку користувача, що не спонукає надавати хибні відомості й отримувати доступ до частин додатка, не призначених для дітей (наприклад, до системи перевірки віку). Наприклад, це система, що просить користувача самостійно ввести день, місяць і рік свого народження. Нейтральний екран підтвердження віку налаштовано неправильно, якщо в ньому за умовчанням введено необхідне значення (наприклад, 13 років) або вказано, що для доступу до певних частин додатка користувач має досягти певного віку. Дізнатися більше про екрани підтвердження віку можна на веб-сайті FTC.
Якщо до цільової аудиторії вашого додатка належать діти й дорослі, то оголошення, що показуються дітям, мають відповідати правилам Програми самостійної сертифікації рекламних SDK в додатках для всієї сім’ї. Нейтральний екран підтвердження віку має працювати так, щоб оголошення, які не підходять дітям, могли бачити лише дорослі.
У додатках, призначених лише для дітей, для всіх оголошень потрібно використовувати рекламні пакети SDK, які пройшли самостійну сертифікацію.
Додатки, які можуть ненавмисно привертати увагу дітей
Ми хочемо, щоб додатки з віковими обмеженнями до рівня "Т", що не призначені для дітей, випадково не привертали їхню увагу.
Якщо ваш додаток не призначений для дітей, але сторінка містить рекламні елементи, які можуть привертати їхню увагу (наприклад, дитяча анімація або юні персонажі в графічних об’єктах), виберіть Так.
Якщо ваш додаток не розроблено для дітей і ви вважаєте, що його сторінка не містить рекламних елементів, які можуть привертати їхню увагу, АБО ви не впевнені, виберіть варіант Ні.
Як додати мітку "Не призначено для дітей"
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Контент додатків (Правила > Контент додатків).
- У розділі "Цільова аудиторія та контент" натисніть Почати або Керувати.
- У розділі "Цільова вікова група" виберіть старшу вікову групу (віком від 13 років).
- У розділі "Налаштування сторінки додатка" біля напису "Привертає увагу дітей" виберіть Так.
Зверніть увагу: навіть якщо ви вибрали Ні, Google може не погодитися з цим. У такому разі ви матимете кілька варіантів подальших дій:
- вилучіть зі сторінки додатка всі рекламні елементи, які можуть привертати увагу дітей, зокрема визначені нашою командою під час перевірки;
- виберіть Так, щоб додати банер "Не призначено для дітей" на сторінку додатка;
- змініть цільові вікові групи, щоб включити дітей (для цього додаток має відповідати правилам Google Play щодо сімейного контенту).