จัดการการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายและเนื้อหาแอป

การฝึกอบรมฟรี

ดูข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนและดูรายการตรวจสอบแบบอินเทอร์แอกทีฟที่ Academy for App Success

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับแอปเพื่อให้บริการผู้ใช้ได้อย่างดียิ่งขึ้น นอกจากการตอบแบบสอบถามเรื่องการจัดประเภทเนื้อหาแล้ว คุณจะต้องให้รายละเอียดเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและเนื้อหาของแอปด้วย แอปอาจอยู่ภายใต้นโยบายเพิ่มเติมของ Google Play ดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับการเลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แอปออกแบบมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีเป็นหลัก	คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในนโยบายเพื่อครอบครัวของ Google Play ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดในการใช้เฉพาะ SDK โฆษณาสำหรับครอบครัวที่ผ่านการรับรองด้วยตนเองเพื่อแสดงโฆษณา
แอปออกแบบมาสำหรับทุกคนรวมถึงเด็ก	หากกลุ่มอายุเป้าหมายของแอปอย่างน้อย 1 กลุ่มเป็นเด็ก แอปนั้นจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดในนโยบายเพื่อครอบครัวของ Google Play ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดในการใช้เฉพาะ SDK โฆษณาสำหรับครอบครัวที่ผ่านการรับรองด้วยตนเองเพื่อแสดงโฆษณาให้แก่เด็กและผู้ใช้ที่ไม่ทราบอายุ
แอปไม่ได้ออกแบบเพื่อเด็ก	คุณยังคงต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายโปรแกรมสำหรับนักพัฒนาแอป Google Play และข้อตกลงการจัดจำหน่ายของนักพัฒนาแอป

เลือกลิงก์ด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนต่างๆ ต่อไปนี้

กรอกข้อมูลในส่วน "กลุ่มเป้าหมายและเนื้อหา"
เกี่ยวกับกลุ่มอายุเป้าหมาย
ข้อมูลส่วนบุคคล
การกรอกอายุแบบอิสระ
แอปที่ดึงดูดเด็กโดยไม่ได้ตั้งใจ
วิธีแสดงป้ายกำกับ "ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็ก"

กรอกข้อมูลในส่วน "กลุ่มเป้าหมายและเนื้อหา"

เมื่อสร้างแอปใหม่หรือเผยแพร่อัปเดตของแอปที่มีอยู่ คุณจะต้องประกาศกลุ่มอายุเป้าหมายของแอป แอปที่มีเด็กเป็นกลุ่มเป้าหมายจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของนโยบายเพื่อครอบครัวของ Google Play

ก่อนที่จะกรอกข้อมูลในส่วนกลุ่มเป้าหมายและเนื้อหา คุณต้องประกาศว่าแอปมีโฆษณาหรือไม่และต้องระบุวิธีการเข้าถึงแอป คุณยังต้องเพิ่มนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วย

เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าเนื้อหาแอป (นโยบาย > เนื้อหาแอป)
ในส่วน "กลุ่มเป้าหมายและเนื้อหา" ให้คลิกเริ่ม หากคุณได้กรอกข้อมูลในส่วนกลุ่มเป้าหมายและเนื้อหาแล้ว และต้องการแก้ไขข้อมูล ให้คลิกจัดการ กรอกข้อมูลในแต่ละส่วนดังต่อไปนี้
- อายุเป้าหมาย: เลือกกลุ่มอายุที่เป็นเป้าหมายของแอป โดยเลือกได้หลายกลุ่มตามความเหมาะสม ดูรายละเอียดได้ที่เกี่ยวกับกลุ่มอายุเป้าหมาย
- รายละเอียดแอป: ระบบอาจขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแอป คุณต้องตอบคำถามเกี่ยวกับแอปให้ถูกต้องแม่นยำ คำถามบางข้อจะเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย หากไม่แน่ใจ โปรดปรึกษาที่ปรึกษาด้านกฎหมายของคุณ
- โฆษณา: หากแอปแสดงโฆษณาแก่เด็ก ระบบอาจถามคุณเกี่ยวกับโปรแกรม SDK โฆษณาสำหรับครอบครัวที่ผ่านการรับรองด้วยตนเองหรือถามว่าแอปมีการกรอกอายุแบบอิสระหรือไม่
- การแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store: แอปที่ออกแบบมาสำหรับเด็กเป็นหลักและแอปที่ออกแบบมาสำหรับหลายกลุ่มอายุ เช่น กลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้ใหญ่และเด็กจะมีสิทธิ์ได้รับการพิจารณาเข้าร่วมโปรแกรมการรับรองจากครู
ตรวจสอบสรุปตัวเลือกแล้วคลิกบันทึก
- Google จะตรวจสอบแอปเพื่อให้แน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายที่คุณแจ้งนั้นถูกต้องและแอปเป็นไปตามนโยบายทั้งหมดสำหรับนักพัฒนาแอป Google Play โปรดทราบว่าบัญชีนักพัฒนาแอปบางบัญชีและ/หรือแอปบางหมวดหมู่อาจได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด ซึ่งอาจส่งผลให้ใช้เวลาในการตรวจสอบนานถึง 7 วันหรือมากกว่านั้นในกรณีพิเศษ ขอแนะนำให้คุณปรับการวางแผนโดยคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วย

เกี่ยวกับกลุ่มอายุเป้าหมาย

เวลาเลือกกลุ่มเป้าหมาย คุณควรเลือกกลุ่มอายุมากกว่า 1 กลุ่มเฉพาะในกรณีที่คุณออกแบบแอปสำหรับผู้ใช้แต่ละกลุ่มอายุที่เลือก และตรวจสอบแล้วว่าแอปนั้นเหมาะสม

เช่น แอปที่ออกแบบมาสำหรับเด็กเล็กจะต้องเลือกเฉพาะกลุ่ม "อายุไม่เกิน 5 ปี"

คุณควรเลือกกลุ่มอายุที่รวมทั้งเด็กและผู้ใหญ่ในกรณีที่ออกแบบแอปสำหรับคนทุกวัยจริงๆ เท่านั้น ไม่ใช่เพราะคุณต้องการให้แอปพร้อมให้บริการสำหรับคนทุกวัย

โปรดทราบว่าหากแอปกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 21 ปี คุณต้องพิจารณาว่าผู้ใช้จะถือว่าเป็นเด็กหรือไม่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้ แอปที่มีเด็กเป็นกลุ่มเป้าหมายจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของนโยบายเพื่อครอบครัวของ Google Play

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับและตัวอย่างเพิ่มเติมที่จะช่วยให้คุณเลือกกลุ่มอายุที่เหมาะกับแอปที่สุด