Bezmaksas apmācība!
Uzziniet par procesu un pārskatiet interaktīvo kontrolsarakstu Lietotņu veiksmes akadēmijā.Lai lietotājiem sniegtu labāku pieredzi, jānorāda precīza informācija par lietotni. Jums ir jāaizpilda satura vērtējuma anketa, kā arī jāsniedz informācija par lietotnes mērķauditoriju un saturu. Atkarībā no izvēlētās mērķauditorijas uz jūsu lietotni var attiekties Google Play papildu politikas.
| Jūsu lietotnes pamata mērķauditorija ir bērni līdz 13 gadu vecumam | Jums ir jānodrošina atbilstība Google Play ģimenes satura politikas prasībām, tostarp prasībai reklāmu rādīšanai izmantot tikai ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK. |
| Jūsu lietotnes mērķauditorija ir visi lietotāji, tostarp bērni. | Ja vismaz viena mērķauditorijas vecuma grupa iekļauj bērnus, lietotnei ir jāatbilst Google Play ģimenes satura politikas prasībām, tostarp prasībai izmantot tikai ģimenēm paredzētu pašsertificēto reklāmu SDK, lai rādītu reklāmas bērniem un lietotājiem, kuru vecums nav zināms. |
| Jūsu lietotne nav paredzēta bērniem. | Jums ir jāievēro prasības, kas noteiktas Google Play izstrādātāju programmu politikās un izstrādātāja izplatīšanas līgumā. |
Atlasot šīs saites, varat uzzināt vairāk par tālāk norādītajām sadaļām.
- Sadaļas “Mērķauditorija un saturs” aizpildīšana
- Par mērķauditorijas vecuma grupām
- Personas informācija
- Neitrāla vecuma pārbaude
- Lietotnes, kas galvenokārt paredzētas bērniem
Sadaļas “Mērķauditorija un saturs” aizpildīšana
Ja izveidosiet jaunu lietotni vai publicēsiet esošas lietotnes atjauninājumu, jums būs jānorāda lietotnes mērķauditorijas vecuma grupa. Ja lietotnes mērķauditorija ir bērni, ir jāievēro Google Play ģimenes satura politikas prasības.
Pirms sadaļas Mērķauditorija un saturs aizpildīšanas jums ir jānorāda, vai jūsu lietotnē ir ietvertas reklāmas, un jāsniedz norādījumi par piekļuvi lietotnei. Jums ir arī jāpievieno konfidencialitātes politika.
- Rīkā Play Console pārejiet uz lapu Lietotnes saturs (Politika > Lietotnes saturs).
- Sadaļā “Mērķauditorija un saturs” noklikšķiniet uz Sākt. Ja iepriekš aizpildījāt sadaļu Mērķauditorija un saturs un vēlaties veikt izmaiņas, noklikšķiniet uz Pārvaldīt. Aizpildiet katru sadaļu, kā norādīts tālāk.
- Mērķauditorijas vecums: atlasiet vecuma grupas, kas atbilst jūsu lietotnes mērķauditorijai. Ja nepieciešams, varat atlasīt vairākas opcijas. Atlasot noteiktas vecuma grupas, piemēram, lietotājus, kas ir vecāki par 18 gadiem, varat papildus ierobežot lietotnes pieejamību. Detalizētu informāciju skatiet sadaļā Par mērķauditorijas vecuma grupām.
- Lietotnes informācija: jums var tikt pieprasīta papildu informācija par lietotnes darbību. Noteikti norādiet precīzu informāciju par savu lietotni. Daži jautājumi ir saistīti ar juridiskajām prasībām. Ja radušās neskaidrības, konsultējieties ar juristu.
- Reklāmas: ja jūsu lietotnē bērniem tiek rādītas reklāmas, jums tiks uzdoti jautājumi par Google Playģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK programmu, kā arī tiks vaicāts, vai jūsu lietotnē ir neitrāla vecuma pārbaude.
- Veikala klātbūtne: lietotnes, kas galvenokārt ir paredzētas bērniem, un lietotnes, kas ir paredzētas vairākām vecuma grupām (piemēram, vecākai mērķauditorijai) un bērniem, var pieteikt atbilstības izvērtēšanai dalībai programmā “Apstiprinājuši skolotāji”.
- Pārskatiet izvēlēto opciju kopsavilkumu un noklikšķiniet uz Saglabāt.
- Google pārskatīs jūsu lietotni, lai pārliecinātos, ka norādītā mērķauditorija ir pareiza un lietotne atbilst visām Google Play izstrādātāju politikām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka noteiktiem izstrādātāju kontiem un/vai lietotņu kategorijām var tikt veikta paplašināta pārskatīšana, kā rezultātā jūsu lietotņu pārskatīšanas laiks var būt ilgāks (līdz 7 dienām vai izņēmuma gadījumos vēl ilgāk). Plānojot laiku, ieteicams ņemt vērā šo iespējamību.
Par mērķauditorijas vecuma grupām
Lietotnes mērķauditorijai atlasiet vairākas vecuma grupas tikai tad, ja lietotne ir izstrādāta un piemērota katras attiecīgās vecuma grupas lietotājiem.
Piemēram, ja lietotne ir paredzēta maziem bērniem, atlasiet tikai vecuma grupu “Līdz 5 gadu vecumam”.
Pieaugušo un bērnu vecuma grupas vienlaicīgi iekļaujiet tikai tad, ja lietotne tiešām ir piemērota visu vecumu lietotājiem, nevis tad, ja vēlaties, lai tā būtu pieejama visu vecumu lietotājiem.
Ņemiet vērā: ja jūsu lietotnes mērķauditorija ir lietotāji līdz 21 gada vecumam, jums ir jāizpēta, vai saskaņā ar vietējiem tiesību aktiem viņi tiek uzskatīti par bērniem. Lietotnēm, kuru mērķauditorija ir bērni, ir jāatbilst Google Play ģimenes satura politikas prasībām.
Tālāk ir sniegti daži padomi un papildu piemēri, lai jūs varētu atlasīt vispiemērotāko vecuma grupu savai lietotnei.
Vispārīgi paraugprakses ieteikumi
- Kvalitāte: produkta kvalitāte un funkcionalitāte ir svarīga pat maziem bērniem. Gādājiet, lai lietotni varētu izmantot attiecīgā vecuma lietotāji, tostarp pievērsiet uzmanību navigācijai, vizuālajam izskatam un tekstam vai ieskaņotajam saturam.
- Mērķis un vērtība: rūpīgi apdomājiet savu vēstījumu un veidu, kā piesaistāt bērnus (piemēram, tas var būt stāstījums, tēli, līmeņi un balvu sistēma).
- Piemērotība attīstības līmenim: apsveriet, vai lietotnē nav ietverts sensitīvs vai galvenokārt pieaugušajiem paredzēts saturs, koncepcijas vai tēmas un vai šis saturs ir piemērots attiecīgajam vecumam. Šis ieteikums attiecas arī uz reklāmām un pirkumiem lietotnē.
Līdz 5 gadu vecumam
Ņemiet vērā, ka lielākajā daļā vietu šī vecuma grupa ietver bērnus.
Lietotnes var būt piemērotas šai vecuma grupai tālāk minētajos gadījumos.
- Tās var izmantot bērni, kuri vēl neprot lasīt vai nesen iemācījušies lasīt; tekstam nav būtiska nozīme.
- Tām ir vienkāršs dizains ar lielām ikonām un saprotami, nemainīgi interaktīvi elementi.
- Tajās ir iekļauti maziem bērniem patīkami ar maņām uztverami elementi, krāsas un skaņas.
- Tās koncentrējas uz lomu spēlēm, vienkāršu problēmu risināšanu un/vai radošu brīvo spēlēšanos.
- Tajās ir iekļauti iemīļoti tēli un/vai uz stāstu balstītas tēmas par piederību un kopību, ģimeni un draugiem.
- To noskaņa ir pozitīva vai jautra, un tajās ir laimīgas beigas vai saprotams vēstījums.
- Tajās ir neliela jūtu izrādīšana, piemēram, tēli apskaujas vai sadodas rokās.
- Tajās ir skaidra vecāku loma vai skaidra informācija vecākiem.
- Tajās ir attēlotas baigas, tumšas vietas vai tēli ir apdraudēti (biedējoši dzīvnieki, briesmoņi, mūzika, fons).
- Nepieciešama ātra reakcija, attīstīta sīkā motorika, rakstīšanas prasmes vai datorprasmes.
- Tajās iekļauti uz īstermiņa atmiņu vai abstrakto domāšanu balstīti uzdevumi.
- Spēlē ir sodi — daudzi bērni šajā vecuma grupā vēl mācās kontrolēt savas emocijas un reaģēt uz neveiksmēm.
- Tajās ir attēlota vardarbība, kautiņi, ieroči, rupji joki vai valoda, apsaukāšanās, kā arī apskatītas seksuāla vai divdomīga rakstura tēmas, tostarp attēloti alkoholiski dzērieni.
- Tajās ir ļoti daudz funkciju, kas novērš uzmanību un var bērniem traucēt spēlēt.
6–8 gadu vecumam
Ņemiet vērā, ka lielākajā daļā vietu šī vecuma grupa ietver bērnus.
Lietotnes var būt piemērotas šai vecuma grupai tālāk minētajos gadījumos.
- Tās var izmantot bērni, kuri nesen iemācījušies lasīt; tekstam nav būtiska nozīme.
- Ir pozitīvi uzmundrinājumi bērniem, kuri jūtīgāk uztver neveiksmes un vēlas uzlabot rezultātus.
- Tajās ir ietverti smieklīgi un/vai populāri tēli vai stāsti, pat farss un pārspīlējums.
- Tajās ir ietverti pozitīvi tēli, kuriem līdzināties.
- Tiek izmantotas emblēmas, tēlu krāšana, līmeņu atbloķēšana vai citi vecumam atbilstoši pamudinājumi.
- Tās ir saistītas ar agrīnu izglītību, piemēram, valodas attīstību, rakstpratības pamatiem un vienkāršām matemātiskām darbībām.
Iespējams, lietotnes nebūs piemērotas šai vecuma grupai tālāk minētajos gadījumos.
- Tajās ir ietvertas tēmas, krāsas, tēli vai mūzika, kas paredzēta ļoti maziem bērniem.
- Tajās ir ietverts stereotipisks vai nereālistisks vēstījums par ķermeni, tostarp tēli vai darbības, kas uzsver izskatu (piemēram, izskata pārveidošanas spēles).
- Tajās tiek noniecināti, objektivizēti vai seksualizēti tēli vai attiecības.
- Tiek attēlota reālistiska agresija, vardarbība vai ievainojumi (tostarp jaunākie notikumi).
- Tajās ietverta meklēšanas funkcija.
9–12 gadu vecumam
- Nepieciešamas loģikas vai telpisku problēmu risināšanas prasmes, bet ne deduktīva spriešana un abstraktā domāšana (tas var būt pārāk sarežģīti).
- Tās ir saistītas ar mācību priekšmetiem, kas parasti tiek mācīti šajā vecumā.
- Tajās ir iespēja radoši izpausties un personalizēt saturu (bet ar ierobežotām, pārraudzītām kopīgošanas funkcijām).
- Tajās ir ietverti mazāk izsmalcināti joki, tēmas, tēli vai uzdevumi.
- Izspēle ir pārāk monotona vai vienkārša.
- Tajās tiek noniecināti, objektivizēti vai seksualizēti tēli vai attiecības.
- Tajās ir ietverti lamu vārdi vai rupjības.
- Tajās ir ietverts stereotipisks vai nereālistisks vēstījums par ķermeni, tostarp tēli vai darbības, kas uzsver izskatu (piemēram, izskata pārveidošanas spēles).
- Tiek attēlota nepieņemama uzvedība, piemēram, reālistiska agresija, vardarbība vai ievainojumi (tostarp jaunākie notikumi).
- Lietotājiem tajās ir iespēja tieši sazināties savā starpā.
13–15 gadu vecumam
- Tās ietver izsmalcinātākus stāstus, tēlus, jokus, izaicinājumus vai spēles principus.
- Tās ir saistītas ar mācību priekšmetiem, kas parasti tiek mācīti šajā vecumā.
- Tajās ir ietvertas vecumam atbilstošas sociālās saziņas funkcijas un spraudņi.
- Tajās ir ietverta vecumam piemērota informācija par identitāti, pašuztveri un pusaudžu vecumu.
Iespējams, lietotnes nebūs piemērotas šai vecuma grupai tālāk minētajos gadījumos.
- Tajās tiek slavināts vardarbīgs, stereotipisks, noniecinošs tēlu vai attiecību attēlojums, tie tiek objektificēti un seksualizēti.
- Tās aicina uz riskantu rīcību, piemēram, izaicinājumiem, kuru dēļ var gūt savainojumus.
16–17 gadu vecumam
- Tās ir saistītas ar mācību priekšmetiem, kas parasti tiek mācīti šajā vecumā.
- Tajās ir ietverti pusaudžu vidū populāri tēli un tēmas.
- Tajās ir ietverti sarežģītāku problēmu risināšanas elementi.
- Tajās ir ietvertas vecumam atbilstošas sociālās saziņas funkcijas un spraudņi.
- Tās palīdz pozitīvi paust emocijas.
Iespējams, lietotnes nebūs piemērotas šai vecuma grupai tālāk minētajos gadījumos.
- Tajās attēlota pārmērīga vardarbība, seksuāla vardarbība vai vardarbība ģimenē.
- Tajās ir ietverti elementi, kas izraisa atkarību.
- Tajās ir augsts tēriņu slieksnis.
No 18 gadu vecuma
Personas informācija
Vācot jebkādu personas un sensitīvu informāciju no bērniem, piemēram, vārdu vai e-pasta adresi, par to ir jāsniedz informācija un nepieciešamības gadījumā jāpieprasa vecāku piekrišana. Veltiet laiku, lai rūpīgi apsvērtu, izpētītu un izprastu, kā jūsu lietotnē izmantotie SDK vai saskarnes API var vākt lietotāju datus. Vispirms ieteicams izlasīt šo SDK vai API dokumentāciju. Ņemiet vērā, ka jūs pats esat atbildīgs par datu neatļautu izgūšanu no jūsu lietotnes. Plašāku informāciju skatiet Play lietotāju datu politikā un mērķauditorijas atlases valsts tiesību aktos.
Neitrāla vecuma pārbaude
Neitrāla vecuma pārbaude tiek izmantota, lai pārliecinātos par lietotāja vecumu, nemudinot viņu sniegt nepatiesu informāciju un piekļūt lietotnes daļām, kas nav paredzētas bērniem. Tam var izmantot vecuma pārbaudes sistēmu. Piemēram, tā var būt sistēma, kas lietotājiem lūdz norādīt dzimšanas dienu, mēnesi un gadu. Neitrālajā vecuma pārbaudē nedrīkst iepriekš iestatīt dzimšanas datumu, kas atbilst obligātajam vecumam (piemēram, 13 gadi), vai norādīt, ka ir lietotnes daļas, kurām var piekļūt tikai noteikta vecuma lietotāji. Papildu norādījumi par vecuma pārbaudēm ir pieejami FTC tīmekļa vietnē.
Ja lietotnes mērķauditorija ir gan bērni, gan pieaugušie, visām reklāmām, kas var tikt rādītas bērniem, ir jāatbilst Google Play ģimenēm paredzētu pašsertificēto reklāmu SDK programmai. Jāiekļauj neitrāla vecuma pārbaude, lai reklāmas, kas nav piemērotas bērniem, tiktu rādītas tikai vecākai mērķauditorijai.
Lietotnēs, kuru mērķauditorija ir tikai bērni, visu reklāmu rādīšanai ir jāizmanto pašsertificētu reklāmu SDK.
Lietotnes, kas galvenokārt paredzētas bērniem
Ja jūsu lietotne nav galvenokārt paredzēta bērniem, kuri ir jaunāki par 13 gadiem, taču jūsu veikala ierakstā ir ietverti mārketinga elementi, kas liecina par pretējo (piemēram, bērnišķīga animācija vai jauneklīgi tēli grafiskajos līdzekļos), Google Play var noraidīt jūsu lietotni. Šādā gadījumā jums būs pieejamas tālāk norādītās iespējas.
- Noņemiet no sava veikala ieraksta tādus mārketinga elementus, kas varētu piesaistīt bērnus, tostarp elementus, ko ir identificējusi mūsu pārskatīšanas komanda.
- Mainiet savas lietotnes mērķauditorijas vecuma grupu vai grupas, iekļaujot tikai bērnus, kas ir jaunāki par 13 gadiem (šādā gadījumā jums būs jānodrošina atbilstība Google Play ģimenes satura politikai).