Gérer les paramètres concernant l'audience cible et le contenu de l'application

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Pour mieux répondre aux attentes des utilisateurs, il est important de fournir des informations précises concernant votre application. En plus du questionnaire de classification du contenu, vous devrez également nous préciser l'audience cible et le contenu de votre application. En fonction des cibles que vous aurez choisies, votre application pourra être soumise à des règles Google Play supplémentaires :

Pour en savoir plus sur les sections suivantes, cliquez sur ces liens :

• Remplir la section "Cible et contenu"
• À propos des tranches d'âge
• Informations personnelles
• Écran neutre de vérification de l'âge
• Applications principalement conçues pour les enfants

Remplir la section "Cible et contenu"

Si vous créez une application ou publiez une mise à jour d'une application existante, vous devez déclarer sa tranche d'âge cible. Toutes les applications dont la cible inclut des enfants doivent respecter les Exigences des règles pour les contenus familiaux de Google Play.

Avant de remplir la section Cible et contenu, vous devez déclarer si votre application contient ou non des annonces et fournir des instructions pour accéder à l'application. Vous devez également ajouter des règles de confidentialité.

1. Ouvrez la Play Console et accédez à la page Contenu de l'application (Règles > Contenu de l'application).
2. Sous "Cible et contenu", cliquez sur Démarrer. Si vous avez déjà rempli la section Cible et contenu et que vous souhaitez apporter des modifications, cliquez sur Gérer. Remplissez chaque section en suivant les instructions ci-dessous :
   • Âge cible : sélectionnez la ou les tranches d'âge cibles de votre application. Vous pouvez en choisir plusieurs, si nécessaire. La sélection de certains groupes d'âge, comme les utilisateurs de plus de 18 ans, peut vous permettre de spécifier des restrictions supplémentaires pour la disponibilité de votre application. Pour en savoir plus, consultez la section À propos des tranches d'âge cibles.
   • Informations sur l'application : vous serez peut-être invité à fournir des informations supplémentaires sur le fonctionnement de votre application. Il est très important que vous répondiez précisément aux questions concernant votre application. Certaines d'entre elles se rapportent aux obligations légales. En cas de doute, veuillez contacter votre conseiller juridique.
   • Annonces : si votre application diffuse des annonces auprès des enfants, vous serez interrogé sur le Programme relatif aux SDK publicitaires autocertifiés pour les familles de Google Play ou invité à indiquer si votre application dispose d'un écran neutre de vérification de l'âge.
   • Présence sur le Play Store : les applications destinées en priorité aux enfants ou conçues pour plusieurs tranches d'âge, par exemple les enfants et les publics plus âgés peuvent être incluses dans le Programme "Approuvé par les enseignants".
3. Consultez le récapitulatif de vos choix, puis cliquez sur Enregistrer.​
   • Google examinera votre application afin de s'assurer qu'elle respecte l'ensemble des règles pour les développeurs Google Play et que l'audience cible que vous avez déclarée est correcte. Sachez que certains comptes de développeur et/ou certaines catégories d'applications sensibles peuvent faire l'objet d'un examen plus approfondi, auquel cas le délai sera plus long (jusqu'à sept jours, ou plus dans des cas exceptionnels). Nous vous recommandons donc de vous organiser en tenant compte de cette information.

À propos des tranches d'âge cibles

Vous ne devez sélectionner plusieurs tranches d'âge cibles que si votre application est conçue spécifiquement pour les utilisateurs de ces tranches d'âge et si vous vous êtes assuré qu'elle leur est adaptée.

Par exemple, pour une application destinée aux tout-petits, vous ne devez sélectionner que la tranche d'âge "Enfants de 5 ans et moins".

Vous ne devez choisir les tranches d'âge incluant les adultes et les enfants que si vous avez réellement développé votre application pour tous les âges, et non pour étendre sa disponibilité aux utilisateurs de tous âges.

Sachez que si votre application cible des utilisateurs de moins de 21 ans, vous devez déterminer s'ils sont considérés comme des enfants en vertu de la législation locale. Les applications qui s'adressent aux enfants doivent respecter les Exigences des règles pour les contenus familiaux de Google Play.

Voici quelques conseils et exemples supplémentaires qui vous aideront à sélectionner la tranche d'âge la plus appropriée pour votre application.

Informations personnelles

Toute collecte d'informations personnelles et sensibles auprès d'enfants, telles que le nom ou l'adresse e-mail, doit être annoncée et, le cas échéant, réalisée avec l'accord des parents. Nous vous conseillons de prendre le temps d'examiner, d'étudier et de comprendre la façon dont les API ou les SDK utilisés dans votre application peuvent collecter des données utilisateur. La lecture de la documentation de ces API ou SDK constitue un bon point de départ. N'oubliez pas que vous serez responsable de toute exfiltration de données à partir de votre application. Pour en savoir plus, consultez également les Règles concernant les informations sur l'utilisateur de Google Play et les dispositions légales applicables dans votre pays cible.

Écran neutre de vérification de l'âge

Un écran neutre de vérification de l'âge est un mécanisme qui permet de valider l'âge d'un utilisateur, sans l'encourager à mentir, dans le but d'accéder à des sections de votre application qui ne conviennent pas aux enfants. Il peut s'agir, par exemple, d'un système qui demande aux utilisateurs de saisir librement leur jour, mois et année de naissance. Il est déconseillé de prérégler la date de naissance sur l'âge requis (par exemple, 13 ans) ou d'indiquer qu'un âge minimum est exigé pour accéder à certaines sections de l'application. Vous trouverez des conseils supplémentaires sur ce type d'écran sur le site Web de la FTC.

Si les tranches d'âge cibles de votre application incluent des enfants et des utilisateurs plus âgés, les annonces susceptibles d'être diffusées auprès d'enfants doivent respecter le Programme relatif aux SDK publicitaires autocertifiés pour les familles de Google Play. Vous devez mettre en place un écran neutre de vérification de l'âge pour que les annonces qui ne conviennent pas aux enfants ne soient diffusées qu'auprès des publics plus âgés.

Pour les applications ciblant uniquement les enfants, toutes les annonces doivent provenir d'un SDK publicitaire autocertifié.

Applications principalement conçues pour les enfants

Si votre application n'est pas principalement conçue pour les enfants de moins de 13 ans, mais que votre fiche contient des éléments marketing qui suggèrent le contraire (par exemple, des animations juvéniles ou certains personnages jeunes dans les assets graphiques), Google Play peut la refuser. Dans ce cas, vous avez plusieurs options :

• Supprimer de votre fiche Play Store tous les éléments marketing susceptibles d'intéresser les enfants, y compris ceux qui ont été identifiés par l'équipe chargée de l'examen des applications
• Modifier la ou les tranches d'âge cibles de votre application afin de n'y inclure que les enfants de moins de 13 ans (ce qui implique également de respecter les Règles pour les contenus familiaux de Google Play)

Liens associés

• À propos des Règles pour les contenus familiaux de Google Play
• Comprendre les Règles pour les contenus familiaux de Google Play
• Créer des applications Google Play approuvées par les enseignants