تدريب مجاني
يمكنك الاطّلاع على معلومات عن عملية تطوير التطبيقات ومراجعة قائمة التحقق التفاعلية من خلال أكاديمية تطوير التطبيقات.لتوفير خدمة أفضل للمستخدمين، عليك تقديم معلومات دقيقة عن تطبيقك. وبالإضافة إلى ملء استبيان التقييم حسب الفئة العمرية، عليك أيضًا تقديم تفاصيل عن الجمهور الذي يستهدفه تطبيقك ومحتوى هذا التطبيق. وقد يخضع التطبيق لسياسات إضافية في Google Play بناءً على اختيارات الجمهور المستهدَف التي تحدّدها:
| تطبيقك مصمَّم في المقام الأول ليناسب الأطفال الأصغر من 13 عامًا. | يجب الالتزام بجميع متطلّبات سياسة العائلات في Google Play، بما في ذلك شرط استخدام حِزم تطوير البرامج (SDK) الذاتية الشهادة لعرض الإعلانات المناسبة للعائلات. |
| تطبيقك مصمَّم ليناسب الجميع، بمن فيهم الأطفال. | أي تطبيقات تتضمّن فئة عمرية واحدة على الأقل من الجمهور المستهدَف، بمن فيهم الأطفال، يجب أن تكون متوافقة مع متطلّبات سياسة العائلات في Google Play، بما في ذلك شرط استخدام حِزم تطوير البرامج (SDK) الذاتية الشهادة لعرض الإعلانات المناسبة للعائلات لعرض إعلانات للأطفال والمستخدمين من الفئات العمرية غير المعروفة. |
| تطبيقك غير مصمَّم للأطفال. | يجب استيفاء المتطلبات الموضّحة في سياسات Google Play للمطوّرين واتفاقية المطوّرين للنشر. |
ويمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات عن الأقسام التالية من خلال النقر على هذه الروابط:
- ملء قسم "الجمهور المستهدَف والمحتوى"
- لمحة عن الفئات العمريّة المستهدَفة
- المعلومات الشخصية
- التحقّق المحايد من العمر
- التطبيقات المصمّمة في المقام الأول للأطفال
ملء قسم "الجمهور المستهدَف والمحتوى"
في حال إنشاء تطبيق جديد أو نشر تحديث لتطبيق حالي، سيُطلب منك تحديد الفئة العمرية التي يستهدفها تطبيقك. يجب أن تكون أي تطبيقات تستهدف الأطفال ضمن جمهورها متوافقة مع متطلبات سياسة العائلات في Google Play.
قبل ملء قسم الجمهور المستهدَف والمحتوى، يجب أن تكون قد حدّدت ما إذا كان تطبيقك يتضمّن إعلانات أم لا، وقدّمت تعليمات حول كيفية الوصول إلى التطبيق. وعليك أيضًا إضافة سياسة خصوصية.
- افتح Play Console، وانتقِل إلى صفحة محتوى التطبيق (السياسة > محتوى التطبيق).
- ضمن "الجمهور المستهدف والمحتوى"، انقر على بدء. إذا سبق لك ملء قسم الجمهور المستهدف والمحتوى وأردت إجراء تغييرات، انقر على إدارة. املأ كل قسم وفقًا لذلك:
- الفئة العمرية المستهدفة: اختَر الفئات العمرية التي يستهدفها تطبيقك. ويمكنك تحديد عدّة خيارات إذا كان ذلك مناسبًا. قد يتيح لك اختيار فئات عمرية معيّنة، مثل المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا فقط، تحديد قيود إضافية على مدى توفُّر تطبيقك. لمزيد من التفاصيل، يمكنك الاطّلاع على لمحة عن الفئات العمرية المستهدَفة.
- تفاصيل التطبيق: قد يُطلب منك تقديم تفاصيل إضافية عن آلية عمل تطبيقك. عليك تقديم إجابات دقيقة عن الأسئلة ذات الصلة بالتطبيق، والتي تتعلّق بعضها بمتطلبات قانونية. وإذا لم تكن متأكدًا من الإجابة، يُرجى الاستعانة بمستشارك القانوني.
- الإعلانات: إذا كان تطبيقك يعرض إعلانات للأطفال، فسيتم سؤالك عن برنامج حِزم تطوير البرامج (SDK) الذاتية الشهادة لعرض الإعلانات المناسبة للعائلات في Google Play أو عمّا إذا كان تطبيقك يستخدم آلية التحقّق المحايد من العمر.
- التوفُّر في المتجر: التطبيقات المخصّصة في المقام الأول للأطفال والتطبيقات المصمّمة لعدّة فئات عمرية، مثل الفئات الأكبر سنًّاو الأطفال هي تطبيقات مؤهَّلة للانضمام إلى برنامج "التطبيقات التي يوافق عليها المعلّمون".
- راجع ملخصًا لاختياراتك وانقر على حفظ
- ستراجع Google تطبيقك للتأكّد من دقّة تحديد الجمهور المستهدَف وامتثال تطبيقك لجميع سياسات المطوِّرين في Google Play. يُرجى العِلم أنّ بعض حسابات المطوّرين أو فئات التطبيقات قد تخضع لمراجعات موسّعة، وقد تصل مدة المراجعة بالتالي إلى 7 أيام أو أكثر في حالات استثنائية. وننصحك بتعديل خطتك لمراعاة ذلك.
لمحة عن الفئات العمريّة المستهدَفة
يجب عدم اختيار أكثر من فئة عمرية للجمهور المستهدَف إلا إذا صمّمت التطبيق للمستخدمين من الفئات العمرية التي اخترتها وتأكدت من ملاءمته لهم.
فعلى سبيل المثال، لا يجب اختيار الفئة العمرية "5 سنوات وأصغر" إلا للتطبيق المصمّم للأطفال الصغار.
يجب عليك عدم اختيار فئات عمرية تشمل بالغين وأطفال إلا إذا كان تطبيقك مصمّم فعلًا لجميع الأعمار، وليس فقط لأنك تريد أن يكون تطبيقك متاحًا للمستخدمين من جميع الأعمار.
يرجى ملاحظة أنه إذا كان تطبيقك يستهدف أي من المستخدمين الأصغر من 21 عامًا، فعليك مراعاة إذا كانت القوانين المحلية السارية في مكان إقامتهم تعتبرهم أطفالاً أم لا. ويجب أن تتوافق التطبيقات التي تستهدف الأطفال مع متطلّبات سياسة العائلات في Google Play.
فيما يلي بعض النصائح والأمثلة الإضافية لمساعدتك في تحديد الفئة العمرية الأكثر ملاءمةً لتطبيقك.
أفضل الممارسات عمومًا
- الجودة: عليك الاهتمام بجودة الإصدار ووظائفه حتى إذا كان يستهدف الأطفال. ويجب أن يكون التطبيق سهل الاستخدام للفئة العمرية المعنية، ويشمل ذلك التنقل داخله والمرئيات والنص أو التعليق الصوتي.
- الغرض والقيمة: عليك التفكير مليًا في رسالة التطبيق وكيفية جذب اهتمام الأطفال، سواء من خلال السرد أو الشخصيات أو الانتقال إلى مستويات أعلى والمكافآت أو غيرها من الوسائل.
- الملاءمة لمراحل النمو الفكري: في حال احتواء التطبيق على محتوى أو مفاهيم أو مواضيع حسّاسة أو مخصّصة للكبار، يُرجى مراعاة ذلك وتحديد إذا كان مناسبًا للفئة العمرية المعنية أم لا. ويُراعى ذلك أيضًا في الإعلانات وعمليات الشراء داخل التطبيق.
عُمر 5 سنوات أو أصغر
يُرجى مراعاة أنّ هذه الفئة العمرية تشمل الأطفال في معظم المناطق الجغرافية.
ويمكن أن تكون التطبيقات مناسبة لهذا العمر في الحالات التالية:
- أن تناسب الأطفال الذين لا يستطيعون القراءة أو لا يجيدونها في سِن مبكرة، مع الاعتماد بشكل محدود على النص
- أن تتميز بتصميم بسيط يعتمد إلى حدٍ كبير على الرموز والعناصر التفاعلية الواضحة والمتسقة
- أن تتضمّن عناصر حسية وألوانًا وأصواتًا محبَّبة للأطفال الصغار
- أن تركز على تقمّص الأدوار أو حلّ المشاكل البسيطة أو اللعب الإبداعي الحر
- أن تتضمّن شخصيات محبوبة أو مواضيع مستوحاة من قصص عن الانتماء والتآزر والعائلة والصداقة
- أن تترك أثرًا إيجابيًا أو تضفي بسمة، وتنتهي بخاتمة سعيدة أو تنقل عِبرة واضحة
- أن تتضمّن تعابير بسيطة تحمل معاني المودة، مثل العناق أو تماسك الأيدي بين الشخصيات
- أن تتضمّن دورًا واضحًا لمشاركة الوالدَين أو معلومات موجَّهة لهما
- أن تصوِّر أماكن مخيفة أو مظلمة أو شخصيات معرَّضة للخطر (مثل الحيوانات أو الوحوش أو الموسيقى أو الخلفيات المثيرة للخوف)
- أن تتطلّب ردود أفعال سريعة أو مهارات حركية دقيقة أو الكتابة أو عمليات حسابية
- أن تتطلّب تنفيذ مهام تعتمد على الذاكرة القصيرة المدى أو التفكير المجرد
- أن تتضمّن ألعابًا تنطوي على جزاءات أو عقوبات، لأنّ العديد من الأطفال في هذه الفئة العمرية ما زالوا يتعلّمون كيفية التحكم في مشاعرهم وردود أفعالهم عند الفشل
- أن تصوِّر أيّ شكلٍ من أشكال العنف أو القتال أو الأسلحة أو الدعابات المسيئة أو اللغة غير المهذبة أو الإهانة، أو تعرض محتوًى جنسيًا أو تروِّج لأفكار موحية جنسيًا ولو بقدرٍ بسيط، أو تتضمّن إشارة إلى الكحول
- أن تحتوي على مجموعة كبيرة من الميزات التي تشتت الانتباه وقد تَشغَل الأطفال عن اللعب
عُمر 6 إلى 8 سنوات
يُرجى مراعاة أنّ هذه الفئة العمرية تشمل الأطفال في معظم المناطق الجغرافية.
ويمكن أن تكون التطبيقات مناسبة لهذا العمر في الحالات التالية:
- أن تناسب الأطفال الذين يجيدون الكتابة أو القراءة في سِن مبكرة، مع الاعتماد بشكل محدود على النص
- أن تحتوي على ملاحظات إيجابية للأطفال الأكثر حساسية للشعور بالفشل والحريصين على تحسين أدائهم
- أن تتضمّن شخصيات أو قصصًا مرحة أو رائجة، وتتسم بطابع الفكاهة الهزلية والمبالغة
- أن تحتوي على نماذج إيجابية يُحتذى بها
- أن تستخدم وسائل تشجيعية، مثل الحصول على الشارات أو جمع الشخصيات أو التقدُّم في المستويات أو حوافز أخرى مناسبة للقاصرين
- أن تركز على التعليم المبكر، مثل تطوير اللغة وتعليم القراءة والكتابة في سِن مبكرة وأُسس الرياضيات
قد تكون التطبيقات غير مناسبة لهذا العمر في الحالات التالية:
- أن تتضمّن مظاهر أو ألوانًا أو شخصيات أو موسيقى مناسبة للأطفال الأصغر سنًا
- أن تُبرز رسائل نمطية أو غير واقعية عن الشكل الخارجي، من خلال الشخصيات أو الأنشطة التي تركّز على المظهر (مثل ألعاب التجميل)
- أن تتضمّن تمثيلاً مهينًا أو جسديًا أو جنسيًا للشخصيات أو العلاقات
- أن تتضمّن صورًا لاعتداء أو عنف أو أذىً (ويشمل ذلك الأحداث الجارية)
- أن تتضمّن إحدى ميزات البحث
عُمر 9 سنوات إلى 12 سنة
- أن تتطلب حلّ مشاكل منطقية أو مكانية بدون الحاجة إلى مهارات الاستدلال الاستنتاجي والتفكير التجريدي (التي قد تكون شديدة الصعوبة في هذا العمر)
- أن تدعم المواد الأكاديمية التي يتم تدريسها عادةً في هذه المرحلة العمريّة
- أن تتضمّن فرصًا للتعبير عن الذات وإضفاء الطابع الشخصي بطريقة إبداعية (ولكن من خلال ميزات المشاركة المحدودة والخاضعة للإشراف)
- أن تتضمّن مواضيع أو شخصيات أو مهام أقل تعقيدًا وذات طابع فكاهي
- أن تعتمد على أسلوب لعب رتيب أو بسيط إلى حدٍ كبير
- أن تتضمّن تمثيلاً مهينًا أو جسديًا أو جنسيًا للشخصيات أو العلاقات
- أن تنطوي على الشتيمة أو لغة نابية
- أن تُبرز رسائل نمطية أو غير واقعية عن الشكل الخارجي، من خلال الشخصيات أو الأنشطة التي تركّز على المظهر (مثل ألعاب التجميل)
- أن تتضمّن سلوكًا غير لائق، مثل صور الاعتداء أو العنف أو الأذى (ويشمل ذلك الأحداث الجارية)
- أن تتيح فرصة للتفاعل المباشر بين المستخدمين
عُمر 13 إلى 15 سنة
- أن تتضمّن تفاصيل أكثر تعقيدًا في الأحداث أو الشخصيات أو الأسلوب الفكاهي أو المنافسات أو آليات الألعاب
- أن تدعم المواد الأكاديمية التي يتم تدريسها عادةً في هذه المرحلة العمريّة
- أن تحتوي على ميزات ومكوّنات إضافية مناسبة للقاصرين على وسائل التواصل الاجتماعي
- أن تتضمّن معلومات مناسبة للقاصرين حول الهوية وإدراك الذات والمراهقة
قد تكون التطبيقات غير مناسبة لهذا العمر في الحالات التالية:
- أن تضفي طابعًا عنيفًا أو نمطيًا أو متدنيًا أو جنسيًا متطرفًا على الشخصيات أو العلاقات
- أن تشجّع على سلوك خطر، مثل التحديات التي قد تؤدي إلى إصابات جسدية
عُمر 16 إلى 17 سنة
- أن تدعم المواد الأكاديمية التي يتم تدريسها عادةً في هذه المرحلة العمريّة
- أن تتضمّن شخصيات ومواضيع رائجة للمراهقين
- أن تتضمّن عناصر أكثر تعقيدًا لحل المشاكل
- أن تحتوي على ميزات ومكوّنات إضافية مناسبة للقاصرين على وسائل التواصل الاجتماعي
- أن تساعد في التعبير عن المشاعر بطريقة إيجابية
قد تكون التطبيقات غير مناسبة لهذا العمر في الحالات التالية:
- أن تصوِّر مظاهر للعنف المُفرِط، أو العنف الجنسي أو الأُسري
- أن تشتمل على عناصر تسبب شدة التعلُّق
- أن تتجاوز الحدود المقبولة للإنفاق
عُمر 18 سنة وما فوق
المعلومات الشخصية
يجب الإفصاح عن أي إجراء لجمع المعلومات الشخصية والحسّاسة من الأطفال، مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني، كما يجب جمعها بموافقة أحد الوالدَين إذا لزم الأمر. وننصحك بتخصيص بعض الوقت لفهم ودراسة كيفية جمع بيانات المستخدمين من خلال أيّ حِزم تطوير برامج (SDK) أو واجهات برمجة تطبيقات مستخدَمة في تطبيقك. يمكنك البدء بقراءة أيّ وثائق عن حِزم تطوير البرامج (SDK) أو واجهات برمجة التطبيقات. ويُرجى مراعاة أنّه تقع مسؤولية أي بيانات يتم استخراجها من تطبيقك على عاتقك. للاطّلاع على مزيد من الإرشادات، يُرجى أيضًا الرجوع إلى سياسة بيانات المستخدمين واللوائح القانونية السارية في البلد المستهدَف.
التحقّق المحايد من العمر
التحقّق المحايد من العمر هو آلية للتحقّق من عُمر المستخدم بطريقة لا تشجعه على تزوير عمره والوصول إلى أقسام في تطبيقك غير مُصمَّمة للأطفال، مثل آلية الحظر حسب الفئة العمرية. ومن الأمثلة على ذلك، استخدام نظام يطلب من المستخدمين بكل حرية إدخال شهر الميلاد ويومه وسنته. ومن أشكال الإعداد غير الصحيح لعملية التحقّق المحايد من العمر: ضبط تاريخ الميلاد مسبقًا على العمر المطلوب (مثلاً، 13 عامًا) أو الإشارة إلى أنّ الوصول إلى محتوى في التطبيق يقتصر على عُمر معيَّن. يمكنك الاطّلاع على إرشادات إضافية بشأن الحظر حسب الفئة العمرية على الموقع الإلكتروني للجنة التجارة الفيدرالية (FTC).
إذا كانت الفئات العمريّة التي يستهدفها تطبيقك تشمل كلاً من الأطفال والجمهور الأكبر سنًا، يجب أن تكون أي إعلانات تظهر للأطفال ممتثلة لمتطلبات برنامج حِزم تطوير البرامج (SDK) الذاتية الشهادة لعرض الإعلانات المناسبة للعائلات في Google Play. ويجب استخدام آلية التحقّق المحايد من العمر ليتم عرض أي إعلانات غير مناسبة للأطفال على الجماهير الأكبر سنًا فقط.
وبالنسبة إلى التطبيقات التي تستهدف الأطفال فقط، يجب أن يتم عرض جميع الإعلانات من خلال حِزم تطوير البرامج (SDK) الذاتية الشهادة لعرض الإعلانات.
التطبيقات المصمّمة في المقام الأول للأطفال
إذا لم يكن تطبيقك مصمَّمًا في المقام الأول للأطفال الأصغر من 13 عامًا، وكانت بطاقة بيانات المتجر تحتوي على عناصر تسويقية تقترح خلاف ذلك (مثل الصور المتحركة الموجّهة لصغار السن أو الشخصيات الصغيرة السن في أصول الرسومات)، فقد يرفض Google Play تطبيقك. وفي تلك الحالة، ستتوفّر لك الخيارات التالية:
- إزالة العناصر التسويقية التي قد تجذب انتباه الأطفال في بطاقة بيانات المتجر، وتشمل العناصر التي حدّدها فريق المراجعة لدينا.
- تغيير الفئات العمرية التي يستهدفها تطبيقك لتشمل الأطفال الأصغر من 13 عامًا فقط (يتطلب ذلك الامتثال لمتطلبات سياسة التطبيقات المناسبة للعائلة في Google Play).