Formare gratuită.
Aflați informații despre proces și examinați lista de verificare interactivă la Academy for App Success.Pentru a-ți deservi mai bine utilizatorii, este important să oferi informații exacte despre aplicația ta. Pe lângă completarea chestionarului pentru evaluarea conținutului, va trebui să oferi și detalii despre publicul vizat și conținutul aplicației. În funcție de selecțiile pe care le faci pentru publicul vizat, aplicația ta poate face obiectul unor politici suplimentare Google Play.
| Aplicația ta este concepută în primul rând pentru copiii sub 13 ani. | Trebuie să respecți Cerințele Politicii Google Play privind familiile, inclusiv cerința de a folosi numai SDK-uri autocertificat pentru anunțuri adecvate pentru familie spre a difuza anunțuri. |
| Aplicația ta este concepută pentru toată lumea, inclusiv pentru copii. | Toate aplicațiile pentru care cel puțin un grup de vârstă din publicul vizat include copii trebuie să respecte cerințele politicii privind familiile de la Google Play, inclusiv cerința de a folosi numai SDK-uri autocertificate pentru anunțuri adecvate pentru familie spre a le difuza anunțuri copiilor și utilizatorilor de vârstă necunoscută. |
| Aplicația ta nu este concepută pentru copii | Trebuie să respecți cerințele prezentate în politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori și în Acordul de distribuire pentru dezvoltatori. |
Află mai multe despre următoarele secțiuni selectând aceste linkuri.
- Completează secțiunea Conținutul și publicul vizat
- Despre grupurile de vârstă vizate
- Informațiile cu caracter personal
- Ecranul neutru pentru vârstă
- Aplicații create în principal pentru copii
Completează secțiunea Conținutul și publicul vizat
Dacă creezi o aplicație nouă sau publici o actualizare pentru o aplicație existentă, ți se va solicita să declari grupul de vârstă vizat al aplicației tale. Toate aplicațiile al căror public vizat include copii trebuie să respecte cerințele politicii Google Play privind familiile.
Înainte de a completa secțiunea Conținutul și publicul vizat, trebuie să declari dacă aplicația ta conține anunțuri și să oferi instrucțiuni pentru accesul la aplicații. În plus, trebuie să adaugi o politică de confidențialitate.
- Deschide Play Console și accesează pagina Conținutul aplicației (Politică > Conținutul aplicației).
- Sub Conținutul și publicul vizat, dă clic pe Începe. Dacă ai completat anterior secțiunea Conținutul și publicul vizat și dorești să faci modificări, dă clic pe Gestionează. Completează corect toate secțiunile.
- Vârsta vizată: selectează grupurile de vârstă vizate de aplicație. Poți face mai multe selecții dacă este cazul. Dacă selectezi anumite grupuri de vârstă, cum ar fi utilizatorii cu vârsta peste 18 ani, poți specifica restricții suplimentare privind disponibilitatea aplicației. Pentru detalii, consultă Despre grupurile de vârstă vizate.
- Detalii despre aplicație: ți se pot solicita detalii suplimentare despre modul în care funcționează aplicația ta. Este foarte important să oferi răspunsuri corecte la întrebările legate de aplicația ta. Unele dintre întrebări se referă la cerințele legale. Dacă nu ești sigur, adresează-te consilierului tău juridic.
- Anunțuri: dacă aplicația ta difuzează anunțuri copiilor, vei primi întrebări despre Programul de SDK-uri autocertificate pentru anunțuri adecvate pentru familie Google Play sau despre existența unui ecran neutru pentru vârstă în aplicație.
- Prezența în magazin: aplicațiile destinate în special copiilor și aplicațiile create pentru mai multe grupuri de vârstă, cum ar fi persoanele în vârstă.și copiii sunt eligibile pentru evaluare înProgramul Aprobat de profesori.
- Examinează un rezumat al selecțiilor și dă clic pe Salvează.
- Google îți va examina aplicația pentru a se asigura că publicul vizat afișat este corect și aplicația respectă toate politicile Google Play pentru dezvoltatori. Reține că anumite conturi de dezvoltatori și/sau categorii de aplicații pot fi supuse unor examinări extinse, care pot duce la perioade de examinare de până la șapte zile sau chiar mai lungi, în cazuri excepționale. Îți recomandăm să-ți ajustezi planificarea în funcție de acest lucru.
Despre grupurile de vârstă vizate
Selectează mai multe grupuri de vârstă pentru publicul vizat al aplicației tale doar dacă ai proiectat aplicația și te-ai asigurat că aceasta este potrivită pentru utilizatorii din grupurile de vârstă selectate.
De exemplu, o aplicație concepută pentru copii mici ar trebui să aibă selectat numai grupul de vârstă Până la cinci ani.
Selectează grupuri de vârstă care includ atât adulți, cât și copii numai dacă aplicația a fost creată, într-adevăr, pentru toate vârstele, nu pentru că vrei ca ea să fie disponibilă tuturor.
Reține că dacă aplicația vizează utilizatori care nu au împlinit vârsta de 21 de ani, trebuie să te gândești dacă aceștia ar fi considerați copii conform legislației locale. Aplicațiile care vizează copiii trebuie să respecte cerințele Politicii Google Play privind familiile.
Iată câteva sfaturi și exemple suplimentare pentru a te ajuta să selectezi cel mai potrivit grup de vârstă pentru aplicația ta.
Recomandări generale
- Calitatea: funcționalitatea și calitatea producției fac diferența, chiar și pentru copiii mici. Asigură-te că aplicația ta poate fi folosită la o anumită vârstă, inclusiv aspecte precum navigarea, elementele vizuale și textul sau instrucțiunile vocale.
- Scopul și valoarea: gândește-te cu atenție la mesajul transmis și la modul în care interacționezi cu copiii: prin narațiune, personaje, niveluri și sisteme de recompense sau prin alte mijloace.
- Adecvarea cu vârsta: ia în calcul prezența conținutului, a conceptelor și a temelor sensibile sau destinate adulților și analizează dacă ele sunt potrivite pentru vârsta vizată. Acest lucru se aplică și pentru anunțuri și achiziții în aplicație.
Până la cinci ani
Reține că acest grup de vârstă este considerat ca incluzând copii în majoritatea regiunilor.
Aplicațiile pot fi potrivite pentru această vârstă dacă:
- acceptă copiii care nu citesc sau care abia au învățat să citească și nu se bazează pe text;
- au un design simplu, cu pictograme mari și elemente interactive consecvente și clare;
- includ elemente senzoriale, culori și sunete plăcute pentru copiii mici;
- se bazează pe jocul de rol, pe rezolvarea de probleme simple și/sau pe jocul liber creativ;
- includ personaje iubite și/sau teme bazate pe povești despre apartenență și comunitate, familie, prietenie;
- au un ton pozitiv sau amuzant și un sfârșit fericit sau o morală clară;
- includ exprimări subtile ale afecțiunii, precum personaje care se îmbrățișează sau se țin de mâini;
- includ un rol clar pentru părinți sau informații clare pentru aceștia.
- înfățișează medii înfricoșătoare, întunecate sau personaje aflate în pericol (animale, monștri, muzică sau fundaluri înfricoșătoare);
- necesită reacții rapide, abilități motorii fine, tastare sau calcule;
- includ sarcini ce implică memoria pe termen scurt sau gândirea abstractă;
- includ sancțiuni sau pedepse de joc, deoarece mulți copii din această grupă de vârstă încă învață să-și gestioneze emoțiile și să răspundă la eșec;
- prezintă violență, lupte, arme, umor sau limbaj vulgar, peiorative, teme sexuale, sugestive sau alcool;
- au o gamă largă de funcții care distrag atenția și care ar putea împiedica copiii să se joace.
6 – 8 ani
Rețineți că acest grup de vârstă este considerat ca incluzând copii în majoritatea regiunilor.
Aplicațiile pot fi potrivite pentru această vârstă dacă:
- acceptă copiii care abia au învățat să citească/să scrie și nu se bazează pe text;
- conține feedback pozitiv pentru cei mai sensibili la eșec și dornici să se perfecționeze;
- conțin personaje sau povești amuzante și/sau populare, chiar farse și hiperbole;
- conțin modele pozitive;
- folosesc insigne, colectare de personaje, deblocare de niveluri sau alte stimulente adecvate vârstei;
- se referă la educația timpurie, cum ar fi dezvoltarea limbajului, alfabetizarea și matematica de bază.
Aplicațiile pot să nu fie potrivite pentru această vârstă dacă:
- includ teme, culori, personaje sau muzică destinate copiilor foarte mici;
- prezintă mesaje stereotipe sau nerealiste despre corp, inclusiv personaje sau activități care pun accentul pe aspect (de exemplu, jocuri de machiaj);
- includ reprezentări de personaje sau relații degradante, obiectificate sau sexualizate;
- prezintă agresivitate reală, violență sau rănire (inclusiv legată de evenimente actuale);
- includ o funcție de căutare.
9 – 12 ani
- necesită rezolvarea de probleme spațiale sau logice, dar nu neapărat prin raționament deductiv și gândire abstractă (care pot fi încă prea dificile);
- susțin subiectele școlare predate de obicei la această vârstă;
- includ oportunități de auto-exprimare și personalizare creativă (dar cu funcții de permitere a accesului limitate și supravegheate).
- conțin umor, teme, personaje sau sarcini mai puțin sofisticate;
- se bazează pe o acțiune prea monotonă sau simplă;
- includ reprezentări de personaje sau relații degradante, obiectificate sau sexualizate;
- includ înjurături sau limbaj vulgar;
- prezintă mesaje stereotipe sau nerealiste despre corp, inclusiv personaje sau activități care pun accentul pe aspect (de exemplu, jocuri de machiaj);
- prezintă comportamente neadecvate, precum agresivitate reală, violență sau rănire (inclusiv legată de evenimente actuale);
- permit interacțiunea directă între utilizatori.
13 – 15 ani
- conțin subiecte, personaje, umor, provocări sau mecanici de joc mai sofisticate;
- susțin subiectele școlare predate de obicei la această vârstă;
- conțin funcții sociale și pluginuri adecvate vârstei;
- conțin informații adecvate vârstei despre identitate, percepție de sine și adolescență.
Aplicațiile pot să nu fie potrivite pentru această vârstă dacă:
- glorifică reprezentări de personaje sau relații violente, stereotipice, degradante, obiectificate sau sexualizate;
- încurajează comportamente riscante, cum ar fi provocări care pot duce la răniri fizice.
16 – 17 ani
- susțin subiectele școlare predate de obicei la această vârstă;
- conțin personaje și subiecte populare pentru adolescenți;
- includ elemente de rezolvare a unor probleme mai complexe;
- conțin funcții sociale și pluginuri adecvate vârstei;
- ajută la exprimarea într-un mod pozitiv a emoțiilor.
Aplicațiile pot să nu fie potrivite pentru această vârstă dacă:
- înfățișează violență extremă, violență sexuală sau familială;
- au elemente de dependență;
- au praguri mari de cheltuieli.
Minimum 18 ani
Informațiile cu caracter personal
Orice colecție de informații personale și sensibile de la copii, cum ar fi numele sau adresa de e-mail, trebuie divulgată și trebuie colectată cu consimțământul parental, dacă este necesar. Analizează cu atenție, cercetează și înțelege în detaliu cum pot colecta date despre utilizator SDK-urile sau API-urile folosite în aplicația ta. Citirea documentației pentru aceste SDK-uri sau API-uri este un bun punct de plecare. Rețineți că toate datele extrase din aplicație sunt responsabilitatea dvs. Pentru mai multe instrucțiuni, consultați politica privind datele utilizatorului și reglementările juridice aplicabile în țara vizată.
Ecranul neutru pentru vârstă
Un ecran neutru pentru vârstă este un mecanism pentru a verifica vârsta unui utilizator într-un mod care nu-l încurajează să-și falsifice vârsta și să obțină acces la zone ale aplicației care nu sunt concepute pentru copii, de exemplu un screening de vârstă. Un exemplu potrivit ar fi un sistem care le cere utilizatorilor să introducă luna, ziua și anul nașterii. O configurare incorectă a unui ecran neutru pentru vârstă ar fi presetarea datei de naștere la vârsta necesară (de exemplu, 13 ani) sau indicarea faptului că este necesară o anumită vârstă pentru a accesa unele părți din aplicație. Poți găsi instrucțiuni suplimentare despre ecranele pentru vârstă pe site-ul FTC.
Dacă grupurile de vârstă vizate ale aplicației includ atât copii, cât și public adult, anunțurile care ar putea fi afișate copiilor trebuie să respecte prevederile privind Programul de SDK-uri autocertificate pentru anunțuri adecvate pentru familie Google Play. Trebuie implementat un ecran neutru pentru vârstă, pentru ca anunțurile care nu sunt potrivite pentru copii să se afișeze doar publicului adult.
În cazul aplicațiilor al căror public vizat este format numai din copii, toate anunțurile trebuie să provină dintr-un SDK pentru anunțuri autocertificat.
Aplicații create în principal pentru copii
Dacă aplicația nu este creată în principal pentru copiii cu vârsta sub 13 ani, dar înregistrarea conține elemente de marketing care sugerează altceva (cum ar fi animații tinerești sau personaje tinere în elementele grafice), Google Play poate respinge aplicația. În acest caz, vei avea următoarele opțiuni:
- elimină din înregistrarea în magazin toate elementele de marketing care pot viza copiii, inclusiv pe cele identificate de echipa noastră de examinare;
- schimbă grupurile de vârstă vizate de aplicație, astfel încât să includă numai copii cu vârsta sub 13 ani (și respectă Politica Google Play privind familiile).