Δωρεάν εκπαίδευση.
Μάθετε σχετικά με τη διαδικασία και ανατρέξτε στη διαδραστική λίστα ελέγχου στο Academy for App Success.Είναι σημαντικό να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή σας, προκειμένου να εξυπηρετείτε καλύτερα τους χρήστες. Εκτός από τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου αξιολόγησης περιεχομένου, θα πρέπει, επίσης, να καταχωρίσετε λεπτομέρειες σχετικά με το κοινό-στόχο και το περιεχόμενο της εφαρμογής σας. Ανάλογα με τις επιλογές του κοινού-στόχου που πραγματοποιείτε, η εφαρμογή σας ενδέχεται να υπόκειται σε επιπλέον πολιτικές του Google Play:
| Η εφαρμογή σας έχει σχεδιαστεί κυρίως για παιδιά κάτω των 13 ετών. | Πρέπει να συμμορφώνεστε με τις Απαιτήσεις πολιτικής για Οικογένειες του Google Play, συμπεριλαμβανομένης της απαίτησης χρήσης μόνο αυτοπιστοποιημένων SDK διαφημίσεων για οικογένειες για την προβολή διαφημίσεων. |
| Η εφαρμογή σας έχει σχεδιαστεί για όλους, συμπεριλαμβανομένων των παιδιών. | Όλες οι εφαρμογές που έχουν τουλάχιστον μία ηλικιακή ομάδα κοινού-στόχου που περιλαμβάνει παιδιά πρέπει να συμμορφώνονται με τις Απαιτήσεις πολιτικής για Οικογένειες του Google Play, συμπεριλαμβανομένης της απαίτησης χρήσης μόνο αυτοπιστοποιημένου SDK διαφημίσεων για οικογένειες για την προβολή διαφημίσεων σε παιδιά και χρήστες άγνωστης ηλικίας. |
| Η εφαρμογή σας δεν έχει σχεδιαστεί για παιδιά. | Πρέπει να πληροίτε τις απαιτήσεις που περιγράφονται στις Πολιτικές προγράμματος προγραμματιστών Google Play και στο Συμφωνητικό διανομής για προγραμματιστές. |
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ακόλουθες ενότητες επιλέγοντας αυτούς τους συνδέσμους:
- Συμπληρώστε την ενότητα Κοινό-στόχος και περιεχόμενο
- Σχετικά με τις στοχευόμενες ηλικιακές ομάδες
- Προσωπικά στοιχεία
- Ουδέτερη οθόνη ηλικίας
- Εφαρμογές που έχουν σχεδιαστεί κυρίως για παιδιά
Συμπληρώστε την ενότητα Κοινό-στόχος και περιεχόμενο
Εάν δημιουργήσετε μια νέα εφαρμογή ή δημοσιεύσετε μια ενημέρωση για μια υπάρχουσα εφαρμογή, θα πρέπει να δηλώσετε τη στοχευόμενη ηλικιακή ομάδα της εφαρμογής σας. Όλες οι εφαρμογές που περιλαμβάνουν παιδιά στο κοινό-στόχο τους πρέπει να συμμορφώνονται με τις Απαιτήσεις πολιτικής για οικογένειες του Google Play.
Πριν συμπληρώσετε την ενότητα Κοινό-στόχος και περιεχόμενο, πρέπει να έχετε δηλώσει εάν η εφαρμογή σας περιέχει διαφημίσεις και να έχετε καταχωρίσει οδηγίες για την πρόσβαση εφαρμογής. Θα πρέπει επίσης να έχετε προσθέσει μια πολιτική απορρήτου.
- Ανοίξτε το Play Console και μεταβείτε στη σελίδα Περιεχόμενο εφαρμογής (Πολιτική > Περιεχόμενο εφαρμογής).
- Στην ενότητα Κοινό-στόχος και περιεχόμενο, κάντε κλικ στην Έναρξη. Εάν έχετε ήδη συμπληρώσει την ενότητα Κοινό-στόχος και περιεχόμενο και θέλετε να κάνετε αλλαγές, κάντε κλικ στη Διαχείριση. Συμπληρώστε κάθε ενότητα ανάλογα:
- Στόχος ηλικίας: Επιλέξτε τις ηλικιακές ομάδες που στοχεύει η εφαρμογή σας. Μπορείτε να κάνετε πολλές επιλογές, εάν χρειάζεται. Με την επιλογή συγκεκριμένων ηλικιακών ομάδων, όπως χρήστες μόνο άνω των 18 ετών, μπορεί να έχετε τη δυνατότητα να καθορίσετε πρόσθετους περιορισμούς στη διαθεσιμότητα της εφαρμογής σας. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Σχετικά με τις στοχευόμενες ηλικιακές ομάδες.
- Λεπτομέρειες εφαρμογής: Μπορεί να σας ζητηθούν πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της εφαρμογής σας. Είναι πολύ σημαντικό να δώσετε ακριβείς απαντήσεις στις ερωτήσεις που σχετίζονται με την εφαρμογή σας. Ορισμένες από τις ερωτήσεις σχετίζονται με νομικές απαιτήσεις. Εάν έχετε αμφιβολίες, απευθυνθείτε στον δικηγόρο σας.
- Διαφημίσεις: Εάν η εφαρμογή σας προβάλλει διαφημίσεις σε παιδιά, θα ερωτηθείτε σχετικά με το Πρόγραμμα αυτοπιστοποιημένων SDK διαφημίσεων για οικογένειες του Google Play ή σχετικά με το αν η εφαρμογή σας διαθέτει ουδέτερη οθόνη ηλικίας.
- Παρουσία στο κατάστημα: Οι εφαρμογές που προορίζονται κυρίως για παιδιά και οι εφαρμογές που έχουν σχεδιαστεί για αρκετές ηλικιακές ομάδες, όπως για κοινό μεγαλύτερης ηλικίας και παιδιά, θεωρούνται κατάλληλες για να εξεταστούν στο πλαίσιο του Προγράμματος έγκρισης από δασκάλους.
- Δείτε μια σύνοψη των επιλογών σας και κάντε κλικ στην Αποθήκευση.
- Η Google θα ελέγξει την εφαρμογή σας για να βεβαιωθεί ότι το κοινό-στόχος που δηλώνετε είναι ακριβές και ότι η εφαρμογή σας συμμορφώνεται με όλες τις πολιτικές του Google Play για προγραμματιστές. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένοι λογαριασμοί προγραμματιστών ή/και κατηγορίες εφαρμογών ενδεχομένως να υπόκεινται σε εκτεταμένους ελέγχους, οι οποίοι πιθανώς να οδηγήσουν σε ελέγχους διάρκειας έως και 7 ημερών ή και περισσότερο σε ιδιαίτερες περιπτώσεις. Σας συνιστούμε να προσαρμόσετε τον προγραμματισμό σας βάσει αυτών των στοιχείων.
Σχετικά με τις στοχευόμενες ηλικιακές ομάδες
Θα πρέπει να επιλέγετε πάνω από μία ηλικιακή ομάδα για το κοινό-στόχο της εφαρμογής σας, μόνο αν την έχετε σχεδιάσει έτσι ώστε να διασφαλίζεται η καταλληλότητά της για τους χρήστες εντός των επιλεγμένων ηλικιακών ομάδων.
Για παράδειγμα, για τις εφαρμογές που έχουν σχεδιαστεί για νήπια θα πρέπει να επιλέγεται μόνο η ηλικιακή ομάδα "Έως 5 ετών".
Θα πρέπει να επιλέγετε ηλικιακές ομάδες που περιλαμβάνουν ενήλικες και παιδιά, μόνο εάν πραγματικά έχετε σχεδιάσει την εφαρμογή σας για όλες τις ηλικίες και όχι επειδή θέλετε απλώς η εφαρμογή σας να είναι διαθέσιμη για τους χρήστες κάθε ηλικίας.
Λάβετε υπόψη ότι, εάν η εφαρμογή σας στοχεύει χρήστες ηλικίας κάτω των 21 ετών, πρέπει να εξετάσετε εάν αυτοί θεωρούνται παιδιά σύμφωνα με τη σχετική τοπική νομοθεσία. Οι εφαρμογές που στοχεύουν παιδιά πρέπει να συμμορφώνονται με τις Απαιτήσεις πολιτικής για Οικογένειες του Google Play.
Ακολουθούν μερικές συμβουλές και πρόσθετα παραδείγματα που θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε την πιο κατάλληλη ηλικιακή ομάδα για την εφαρμογή σας.
Συνολικές βέλτιστες πρακτικές
- Ποιότητα: Η ποιότητα και η λειτουργικότητα της παραγωγής κάνουν τη διαφορά ακόμα και σε ό,τι αφορά τα μικρά παιδιά. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας είναι χρηστική για την ηλικία για την οποία προορίζεται, συμπεριλαμβανομένων της πλοήγησης, των οπτικών εφέ και του κειμένου ή του voiceover.
- Σκοπός και αξία: Σκεφτείτε προσεκτικά τα μηνύματά σας και τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με παιδιά, όπως μέσω της αφήγησης, χαρακτήρων, συστημάτων επιτευγμάτων και επιβραβεύσεων ή άλλων μέσων.
- Αναπτυξιακή καταλληλότητα: Εξετάστε την παρουσία περιεχομένου, ιδεών ή θεμάτων που απευθύνονται σε ενηλίκους ή είναι ευαίσθητου χαρακτήρα και εάν είναι κατάλληλα για την ηλικία για την οποία προορίζονται. Αυτό ισχύει και για τις διαφημίσεις, καθώς και για τις αγορές εντός εφαρμογής.
Έως 5 ετών
Σημειώστε ότι, στα περισσότερα μέρη, αυτή η ηλικιακή ομάδα θεωρείται ότι περιλαμβάνει παιδιά.
Οι εφαρμογές ενδέχεται να είναι κατάλληλες για αυτήν την ηλικία, εάν:
- υποστηρίζουν παιδιά που δεν διαβάζουν ή ξεκινούν να διαβάζουν, βασιζόμενες σε περιορισμένο βαθμό σε κείμενο
- Αν έχουν απλή σχεδίαση με μεγάλες εικόνες και σαφή, καθώς και συνεπή διαδραστικά στοιχεία
- Αν περιλαμβάνουν ευχάριστα αισθητηριακά στοιχεία, χρώματα και ήχους για μικρά παιδιά
- Αν επικεντρώνονται σε παιχνίδια ρόλων, στην επίλυση απλών προβλημάτων ή/και στο δημιουργικό ελεύθερο παιχνίδι
- Αν περιλαμβάνουν αγαπημένους χαρακτήρες ή/και θέματα που βασίζονται σε ιστορίες, σχετικά με την αίσθηση του ανήκειν και τη συντροφικότητα, την οικογένεια και τη φιλία
- Αν έχουν θετικό τόνο ή αθωότητα, όπως και ευχάριστο τέλος ή ξεκάθαρα συμπεράσματα
- Αν περιλαμβάνουν ήπιες εκφράσεις στοργής, όπως χαρακτήρες που αγκαλιάζονται ή κρατιούνται από τα χέρια
- Αν περιλαμβάνουν σαφείς ρόλους που θα παίζουν οι γονείς ή σαφείς πληροφορίες για τους γονείς
- Αν απεικονίζουν τρομακτικά, σκοτεινά σκηνικά ή χαρακτήρες που κινδυνεύουν (όπως τρομακτικά ζώα, τέρατα, μουσική, εικόνες φόντου)
- απαιτούν γρήγορες αντιδράσεις, λεπτές κινητικές δεξιότητες, πληκτρολόγηση ή υπολογισμούς
- απαιτούν εργασίες βραχυπρόθεσμης μνήμης ή αφηρημένη σκέψη
- Αν περιλαμβάνουν ποινές ή τιμωρίες στο πλαίσιο του παιχνιδιού, καθώς πολλά παιδιά σε αυτή την ηλικιακή ομάδα μαθαίνουν ακόμα πώς να ελέγχουν τα συναισθήματά τους και να αντιδρούν σε τυχόν αποτυχίες
- Αν απεικονίζουν βία, μάχες, όπλα, άξεστο χιούμορ ή γλώσσα, χαρακτηρισμούς ή ακόμα και θέματα με ελαφρώς σεξουαλικό ή προκλητικό περιεχόμενο, όπως απεικονίσεις αλκοόλ
- Αν έχουν ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών που αποσπούν την προσοχή, οι οποίες μπορεί να εμποδίζουν το παιχνίδι
6-8 ετών
Σημειώστε ότι, στα περισσότερα μέρη, αυτή η ηλικιακή ομάδα θεωρείται ότι περιλαμβάνει παιδιά.
Οι εφαρμογές ενδέχεται να είναι κατάλληλες για αυτήν την ηλικία:
- Αν υποστηρίζουν παιδιά που ξεκινούν να διαβάζουν ή να γράφουν, βασιζόμενες σε περιορισμένο βαθμό σε κείμενο
- Αν περιέχουν θετικά σχόλια για τα παιδιά που έχουν μεγαλύτερη ευαισθησία στην αποτυχία και είναι πρόθυμα να βελτιωθούν
- Αν περιέχουν αστείους ή/και δημοφιλείς χαρακτήρες ή ιστορίες, ακόμη και χονδροειδές χιούμορ και υπερβολές
- Αν περιέχουν θετικά πρότυπα
- Αν χρησιμοποιούν σήματα, συγκεντρώνουν χαρακτήρες, ξεκλειδώνουν επίπεδα ή παρέχουν άλλα κίνητρα που είναι κατάλληλα για τη συγκεκριμένη ηλικία
- σχετίζονται με τα πρώτα στάδια της εκπαίδευσης, όπως είναι η γλωσσική ανάπτυξη, οι βασικές γνώσεις ανάγνωσης και γραφής και οι βασικές μαθηματικές πράξεις.
Οι εφαρμογές ενδέχεται να μην είναι κατάλληλες για αυτήν την ηλικία:
- Αν περιλαμβάνουν θέματα, χρώματα, χαρακτήρες ή μουσικά κομμάτια που προορίζονται για πολύ μικρά παιδιά
- Αν προωθούν στερεοτυπικά ή μη ρεαλιστικά μηνύματα σχετικά με το σώμα, συμπεριλαμβανομένων χαρακτήρων ή δραστηριοτήτων που δίνουν έμφαση στην εμφάνιση (για παράδειγμα, παιχνίδια μακιγιάζ)
- Αν περιλαμβάνουν ταπεινωτικές, αντικειμενοποιημένες ή αναπαραστάσεις με σεξουαλικά χαρακτηριστικά χαρακτήρων ή σχέσεων
- Αν απεικονίζουν ρεαλιστική επιθετικότητα, βία ή τραυματισμούς (συμπεριλαμβανομένων συμβάντων της τρέχουσας περιόδου)
- Αν περιλαμβάνουν λειτουργία αναζήτησης
9-12 ετών
- Αν απαιτούν λογική ή χωρική επίλυση προβλημάτων, αλλά όχι απαραίτητα επαγωγικό συλλογισμό και αφηρημένη σκέψη (κάτι που μπορεί να είναι ακόμα πολύ δύσκολο)
- Αν υποστηρίζουν ακαδημαϊκά θέματα που διδάσκονται συνήθως σε αυτήν την ηλικία
- Αν περιλαμβάνουν ευκαιρίες για δημιουργική αυτοέκφραση και εξατομίκευση (αλλά με περιορισμένες, εποπτευόμενες λειτουργίες κοινής χρήσης)
- Αν περιέχουν λιγότερο εκλεπτυσμένο χιούμορ, θέματα, χαρακτήρες ή εργασίες
- Αν βασίζονται σε gameplay που είναι υπερβολικά μονότονο ή απλό
- Αν περιλαμβάνουν ταπεινωτικές, αντικειμενοποιημένες ή αναπαραστάσεις με σεξουαλικά χαρακτηριστικά χαρακτήρων ή σχέσεων
- Αν περιλαμβάνουν υβρεολογία ή βωμολοχίες
- Αν προωθούν στερεοτυπικά ή μη ρεαλιστικά μηνύματα σχετικά με το σώμα, συμπεριλαμβανομένων χαρακτήρων ή δραστηριοτήτων που δίνουν έμφαση στην εμφάνιση (για παράδειγμα, παιχνίδια μακιγιάζ)
- Αν απεικονίζουν ακατάλληλη συμπεριφορά όπως ρεαλιστική επιθετικότητα, βία ή τραυματισμούς (συμπεριλαμβανομένων συμβάντων της τρέχουσας περιόδου)
- Αν δίνουν τη δυνατότητα για άμεση αλληλεπίδραση μεταξύ των χρηστών
13-15 ετών
- Αν περιέχουν πιο περίπλοκες ιστορίες, χαρακτήρες, χιούμορ, δοκιμασίες ή μηχανισμούς παιχνιδιού
- Αν υποστηρίζουν ακαδημαϊκά θέματα που διδάσκονται συνήθως σε αυτήν την ηλικία
- Αν περιέχουν κοινωνικά χαρακτηριστικά και προσθήκες που είναι κατάλληλες για τη συγκεκριμένη ηλικία
- Αν περιέχουν πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα, την αυτοαντίληψη και την εφηβεία που είναι κατάλληλες για τη συγκεκριμένη ηλικία
Οι εφαρμογές ενδέχεται να μην είναι κατάλληλες για αυτήν την ηλικία:
- εξιδανικεύουν βίαιες, στερεοτυπικές, ταπεινωτικές, αντικειμενοποιημένες ή με σεξουαλικά χαρακτηριστικά αναπαραστάσεις χαρακτήρων ή σχέσεων
- ενθαρρύνουν επικίνδυνες συμπεριφορές, όπως δοκιμασίες που θα μπορούσαν να προκαλέσουν τραυματισμούς.
16-17 ετών
- Αν υποστηρίζουν ακαδημαϊκά θέματα που διδάσκονται συνήθως σε αυτήν την ηλικία
- περιέχουν δημοφιλείς χαρακτήρες και θέματα για εφήβους
- περιλαμβάνουν στοιχεία πιο σύνθετης επίλυσης προβλημάτων
- περιέχουν κοινωνικά χαρακτηριστικά και προσθήκες που είναι κατάλληλες για τη συγκεκριμένη ηλικία
- Αν συμβάλλουν στην έκφραση των συναισθημάτων με θετικό τρόπο
Οι εφαρμογές ενδέχεται να μην είναι κατάλληλες για αυτήν την ηλικία:
- Αν απεικονίζουν ακραία, σεξουαλική ή ενδοοικογενειακή βία
- Αν έχουν εθιστικά στοιχεία
- Αν έχουν υψηλά όρια δαπανών
18 ετών και άνω
Προσωπικά στοιχεία
Κάθε συλλογή προσωπικών και ευαίσθητων πληροφοριών από παιδιά, όπως το όνομα ή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να γνωστοποιείται και να συλλέγεται με γονική συναίνεση, εφόσον απαιτείται. Σας συμβουλεύουμε να αφιερώσετε χρόνο για να εξετάσετε διεξοδικά, να ερευνήσετε και να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο τυχόν SDK ή API που χρησιμοποιούνται στην εφαρμογή σας μπορεί να συλλέγουν δεδομένα χρηστών. Η ανάγνωση οποιασδήποτε τεκμηρίωσης για τα συγκεκριμένα SDK ή τα API αποτελεί μια καλή αφετηρία. Λάβετε υπόψη σας ότι τυχόν μη εξουσιοδοτημένη εξαγωγή δεδομένων αποτελεί δική σας ευθύνη. Για περισσότερες οδηγίες, ανατρέξτε επίσης, στην πολιτική σχετικά με τα δεδομένα χρήστη του Play και στους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς στη χώρα στοχοθέτησής σας.
Ουδέτερη οθόνη ηλικίας
Η ουδέτερη οθόνη ηλικίας είναι ένας μηχανισμός που επαληθεύει την ηλικία των χρηστών με τρόπο που δεν τους ενθαρρύνει να δηλώσουν διαφορετική ηλικία και να αποκτήσουν πρόσβαση σε τμήματα της εφαρμογής σας που δεν έχουν σχεδιαστεί για παιδιά, όπως, για παράδειγμα, ένας μηχανισμός ελέγχου ηλικίας. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα θα μπορούσε να είναι ένα σύστημα που ζητάει από τους χρήστες να καταχωρίσουν ελεύθερα την ημέρα, τον μήνα και το έτος γέννησής τους. Η εσφαλμένη διαμόρφωση μιας ουδέτερης οθόνης ηλικίας θα παρουσίαζε από προεπιλογή την ημερομηνία γέννησης για την απαιτούμενη ηλικία (για παράδειγμα, 13 ετών) ή θα υποδείκνυε ότι απαιτείται μια συγκεκριμένη ηλικία για την πρόσβαση σε τμήματα της εφαρμογής. Μπορείτε να βρείτε πρόσθετες οδηγίες σχετικά με τα όρια ηλικίας στον ιστότοπο FTC.
Αν οι στοχευόμενες ηλικιακές ομάδες της εφαρμογής σας περιλαμβάνουν τόσο παιδιά όσο και κοινό μεγαλύτερων ηλικιών, τυχόν διαφημίσεις που ενδέχεται να εμφανίζονται σε παιδιά πρέπει να συμμορφώνονται με το Πρόγραμμα αυτοπιστοποιημένων SDK διαφημίσεων για οικογένειες του Google Play. Πρέπει να εφαρμόζεται ουδέτερη οθόνη ηλικίας, ώστε τυχόν διαφημίσεις που δεν είναι κατάλληλες για παιδιά να εμφανίζονται μόνο σε κοινό μεγαλύτερης ηλικίας.
Για εφαρμογές των οποίων το κοινό-στόχος είναι αποκλειστικά παιδιά, όλες οι διαφημίσεις πρέπει να προέρχονται από ένα αυτοπιστοποιημένο SDK διαφημίσεων.
Εφαρμογές που έχουν σχεδιαστεί κυρίως για παιδιά
Εάν η εφαρμογή σας δεν έχει σχεδιαστεί κυρίως για παιδιά κάτω των 13 ετών, αλλά η καταχώρισή σας περιέχει στοιχεία μάρκετινγκ που υποδηλώνουν κάτι διαφορετικό (για παράδειγμα, νεανικά κινούμενα σχέδια ή νέους χαρακτήρες στα γραφικά στοιχεία), το Google Play μπορεί να απορρίψει την εφαρμογή σας. Σε αυτή την περίπτωση, θα έχετε τις εξής επιλογές:
- Καταργήστε τυχόν στοιχεία μάρκετινγκ στην καταχώριση καταστήματός σας που μπορεί να απευθύνονται σε παιδιά, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που εντόπισε η ομάδα ελέγχου μας.
- Αλλάξτε τη στοχευόμενη ηλικιακή ομάδα της εφαρμογής έτσι ώστε να περιλαμβάνει μόνο παιδιά κάτω των 13 ετών (κάτι που απαιτεί τη συμμόρφωση με την πολιτική για Οικογένειες του Google Play).