Google Play rajoittaa riskialttiita ja arkaluontoisia lupia, kuten tekstiviestien tai puhelulokien luparyhmiä, suojatakseen käyttäjiä ja heidän dataansa.
Jos sovelluksesi ei täytä puheluloki- tai tekstiviestilupien vaatimuksia, poista kyseiset luvat sovelluksen manifestista. Tässä artikkelissa on tietoa käytäntöjen mukaisista vaihtoehdoista.
Jos uskot, että sovellus täyttää hyväksyttävän käytön käytäntövaatimukset tai että se on poikkeustapaus, sinun täytyy ilmoittaa puhelu- tai tekstiviestilokien luvat suoraan Google Play Consolen kautta.
Sovellukset, jotka eivät täytä käytäntövaatimuksia tai joilta puuttuu lupaselvityslomake, saatetaan poistaa Google Playsta.
Milloin näitä lupia kannattaa pyytää?
Pyydä tekstiviesti- tai puhelulokien käyttölupia vain, jos sovelluksesi tarvitsee niitä sallittuihin tarkoituksiin ja vain tärkeiden ydintoimintojen toteuttamiseen.
Voit ajatella ydintoimintoa sovelluksen päätarkoituksena. Ydinominaisuuksia voi olla yksi tai useampi. Ilman niitä sovellus ei toimi tai on käyttökelvoton. Varmista, että sovelluksen ydinominaisuudet on dokumentoitu ja esitetty selkeästi sen kuvauksessa.
Tiivistä kaikki Laajenna kaikki
Tekstiviesti- ja puhelulokien käyttölupien sallitut käyttötarkoituksetTekstiviesti- tai puhelulokien käyttölupia pyytävien sovellusten sallittuihin käyttötarkoituksiin kuuluvat tekstiviestien, puheluiden tai Assistantin oletuskäsittelijän toiminnot.
Sovellusten on oltava aktiivisesti rekisteröityjä tekstiviestien, puhelimen tai Assistantin oletuskäsittelijäksi, ennen kuin ne saavat pyytää käyttäjältä tekstiviesti- tai puhelulokien käyttölupia. Näiden sovellusten on lopetettava luvan käyttö heti, kun ne eivät enää ole oletuskäsittelijöitä.
Jos sovellus on aktiivisesti asetettu oletuskäsittelijäksi, hyväksyttyihin ydintoimintoihin voi kuulua yhteystietojen priorisointi, jonka avulla käyttäjälle näytetään tärkeimmät yhteystiedot tai parannetaan nimien tunnistusta ja ymmärtämistä. Yhteystietojen priorisointi voi käyttää tietoja yhteydenpidon viimeaikaisuudesta, toistuvuudesta ja kestosta osana yksittäisen käyttäjän aloittamien puheluiden, tekstiviestien ja toimintojen sallimista. Tietoja ei saa käyttää muihin tarkoituksiin kuin yhteystietojen priorisointiin. Esimerkiksi yhden käyttäjän datalla ei saa suoraan vaikuttaa toisen käyttäjän tuotekokemuksiin.
|
Käyttö |
Tarvittavat luvat* |
Esimerkki sallitusta käytöstä |
| Tekstiviestien oletuskäsittelijä (kun sovellus on rekisteröity tekstiviestien ja muiden ydintoimintojen käytön oletuskäsittelijäksi) |
|
Käyttäjä vastaanottaa ja lähettää tekstiviestejä oletustekstiviestisovelluksen kautta. |
| Puheluiden oletuskäsittelijä (kun sovellus on rekisteröity puheluiden ja muiden ydintoimintojen käytön oletuskäsittelijäksi) |
|
Käyttäjä soittaa usein ulkomaanpuheluja, joten hän valitsee tämän sovelluksen oletuspuhelusovellukseksi välttääkseen operaattorien kalliimmat puhelumaksut. |
| Assistantin oletuskäsittelijä (kun sovellus on rekisteröity Assistantin ja muiden ydintoimintojen käytön oletuskäsittelijäksi) |
|
Käyttäjä käyttää sovellusta tekstiviestikeskustelujen vastaanottamiseen ja kääntämiseen sekä niihin vastaamiseen reaaliaikaisesti toisen käyttäjän äidinkielellä. |
* Edellyttää Google Playn tarkastusta ja hyväksyntää.
Google Play voi seuraavissa tapauksissa myöntää tilapäisen poikkeuksen sovelluksille, jotka eivät ole tekstiviestien, puheluiden tai Assistantin oletuskäsittelijöitä:
- Luvan käyttö mahdollistaa seuraavassa taulukossa ilmoitetut sovelluksen ydintoiminnot.
- Ydintoimintoja ei tällä hetkellä voi tarjota millään muulla tavalla.
|
Käyttö |
Tarvittavat käyttöluvat1 |
|
Tilin vahvistaminen puhelulla Laite voidaan vahvistaa puhelinsoitolla. Puhelun saapuminen varmistetaan puhelulokin tiedoista. |
READ_CALL_LOG |
|
Tekstiviestihuijausten estäminen Käyttötapaus koskee sinua vain, jos sinulla on näyttöä (esim. analyytikoiden laatimia raportteja, vertailutestien tuloksia, alan julkaisuja ja muita luotettavia tietolähteitä) käyttäjien merkittävästä suojaamisesta. |
READ_SMS, RECEIVE_MMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, WRITE_SMS |
|
Varmuuskopiointi ja palautus käyttäjille Käyttäjän sisällön varmuuskopiointi, palautus ja pilvitallennustila |
|
|
Soittajan tunnus sekä roskapostin havaitseminen ja/tai estäminen |
|
|
Yhdistetyn laitteen kumppanisovellukset, jotka mahdollistavat tekstiviestien lähettämisen tai vastaanottamisen sekä puheluiden soittamisen ja niihin vastaamisen Sovellukset, joiden avulla käyttäjä voi yhdistää mobiililaitteen yhdistettyyn laitteeseen (esim. älykelloon, autoteknologiaan, kodin älylaitteeseen jne.) ja lähettää/vastaanottaa tekstiviestejä sekä soittaa puheluita ja vastata niihin |
|
|
Laitteiden välinen synkronointi tai tekstiviestien tai puheluiden siirto Sovellukset, joiden avulla käyttäjä voi synkronoida tekstiviestit ja puhelut eri laitteilla (esim. puhelimen ja kannettavan) |
|
|
Laiteautomaatio Sovellukset, joiden avulla käyttäjä voi automatisoida toistuvia toimintoja useissa käyttöjärjestelmän osissa, perustuen yhteen tai useampaan käyttäjän määrittämään ehtoon (käynnistimeen) |
|
|
Yritysarkisto, yrityksen asiakkuudenhallinta ja/tai yrityksen laitehallinta Laitehallinta yrityksille ja heidän työntekijöilleen; pääsy edellyttää yrityskirjautumista * Asiakassuhdehallinta: vain tähdellä (*) merkityt sovellukset sallitaan |
|
|
Handsfreen käyttö ajoneuvossa ja heijastettu näyttö Sovellukset, joiden ydintoiminto (esim. navigointi) liittyy suoraan ajamiseen/liikkumiseen, erityisesti tilanteissa, joissa käyttäjän mahdollisuus laitteen fyysiseen käyttöön on rajallinen |
|
|
Turvallisuus-/hätävaroitustekstiviestien lähettäminen Sovellukset, jotka lähettävät tekstiviestihälytyksiä hätätilanteissa |
SEND_SMS |
|
Puhelut välityspalvelimen kautta Sovellukset, jotka tarjoavat välittäjänumeron, jota käyttäjä voi käyttää puheluihin/tekstiviesteihin |
PROCESS_OUTGOING_CALLS, READ_CALL_LOG, WRITE_CALL_LOG |
|
Tekstiviestien solulähetys Sovellukset, jotka käyttävät viestien solulähetystä asiakasviestintään |
RECEIVE_SMS |
|
Tekstiviestipohjaiset maksutapahtumat esim. UPI-maksualusta (Unified Payments Interface), maksutapahtumien vahvistaminen |
READ_SMS, RECEIVE_MMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, SEND_SMS |
|
Tekstiviestipohjainen rahanhallinta esim. sovellukset budjetin seurantaan ja hallinnointiin |
|
|
Puheluhistorian kirjoittaminen ja näyttäminen oletuspuhelusovelluksessa Sovellukset, jotka dokumentoivat puheluhistoriaa käyttäjän puhelunäkymässä |
WRITE_CALL_LOG |
1 Edellyttää Google Playn tarkastusta ja hyväksyntää.
Poikkeus käytäntöön
Jos sinulla on aiempia APK:ita, joissa on tekstiviesti- ja puhelulokien lupia, etkä voi enää muuttaa APK:iden koodia, voit pyytää käytännöstä poikkeamista. Lisää versiokoodit pilkuilla erotettuina lupaselvityslomakkeen APK-poikkeukset-kenttään.
Jotta poikkeus voidaan myöntää, kaikkien seuraavien vaatimusten on täytyttävä:
-
Sinun on eriteltävä APK:t, joille olet hakemassa poikkeusta.
-
APK:iden on oltava julkaistu ennen 1.1.2019, jotta poikkeus voidaan myöntää.
-
Sinulla on vaihtoehtoisia APK:ita, joita jaellaan käyttäjille Android Oreo ‑laitteilla (sovellusliittymätaso 26) tai uudemmilla. Vaihtoehtoisten APK:iden on noudatettava lupakäytäntöä.
-
APK:iden, joille haet poikkeusta, osuuden kaikista asennuksista on oltava erittäin pieni (korkeintaan muutama prosentti).
Joissakin tapauksissa sovellukset pyytävät arkaluontoisia käyttäjätietoja, vaikka turvallisempi vaihtoehto olisi olemassa tai pääsyä tietoihin ei voida hyväksyä tietojen paljastumisriskin takia.
Alla on yleisiä käyttötapauksia, joissa pääsyä tekstiviesti- ja puhelulokien arkaluontoisiin käyttäjätietoihin ei myönnetä:
- Tilin vahvistus tekstiviestillä (katso alta Vaihtoehdot)
- Sisällön jakaminen tai kutsut (katso alta Vaihtoehdot)
- Yhteystietojen priorisointi (paitsi ollessa oletuskäsittelijä)
- Sosiaalinen verkosto ja persoonallisuuden profilointi
- Puheluiden tallennus
- Laitteen suorituskyvyn tehostin, tilan tai datan ylläpito
- Perheen tai laitteen paikannin
- Älykäs tai ennakoiva näppäimistö
- Tekstiviestit tai puhelut, jotka näkyvät taustakuvassa, käynnistysohjelmassa ja muissa työkaluissa
- Tekstiviestikäännökset (paitsi ollessa oletuskäsittelijä)
- Teksti puheeksi, puhe tekstiksi (paitsi ollessa oletuskäsittelijä tai muussa sallitussa poikkeustapauksessa)
- Tekstiviestien ja yhteystietojen ylläpito (paitsi ollessa oletuskäsittelijä tai muussa sallitussa poikkeustapauksessa)
- Tekstiviestien tai puhelimen ilmoitusten parantaminen ja hälytykset (paitsi ollessa oletuskäsittelijä)
- Tutkimus (esim. markkinointitutkimus tekstiviestien perusteella)
- Käyttäjän puhelimen tai muiden laitteiden etäohjaus
- Kaikki datan siirtäminen, joka johtaa sen myymiseen (myös SDK:t, jotka myyvät dataa)
Huom. Tämä ei ole kattava lista.
|
Käyttö |
Vaihtoehdot |
|
Tekstiviestien OTP ja tilin vahvistus |
SMS Retriever ‑sovellusliittymällä voit vahvistaa sovelluksen käyttäjiä automaattisesti tekstiviestillä ilman vahvistuskoodien kirjoittamista käsin ja pyytämättä muita sovelluslupia. Jos SMS Retriever ‑sovellusliittymä ei ole käytettävissä sovelluksessa, käyttäjät voivat kirjoittaa vahvistuskoodin myös manuaalisesti. |
|
Tekstiviestin lähettäminen |
SMS Intentin avulla sovelluksesi voivat lähettää teksti- tai multimediaviestejä. |
|
Sisällön jakaminen |
Share Intentin ansiosta käyttäjät voivat jakaa sisältöä tai lähettää kutsuja sovelluksessa erilaisten tukisovellusten avulla ilman arkaluontoisia sovelluslupia. |
|
Puhelun soittaminen |
Dial Intentin avulla sovelluksesi voit määrittää puhelinnumeron ja avata puhelinsovelluksen. Käyttäjä voi aloittaa puhelun. Dial Intent ei edellytä |
Tärkeää: Jos muutat sitä, miten sovellus käyttää rajoitettuja lupia, sinun on lähetettävä lupaselvityslomake uudelleen päivitetyillä ja oikeilla tiedoilla. Lupien petolliset ja ei-ilmoitetut käyttötavat voivat johtaa sovelluksesi jäädyttämiseen ja/tai kehittäjätilisi lopettamiseen.